アンビット・エナジー
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| 業界 | マルチレベルマーケティング、エネルギー |
|---|---|
| ジャンル | 小売電力・天然ガス供給業者 |
| 設立 | 2006 |
| 創設者 | ジェレ・トンプソン・ジュニア、クリス・チャンブレス |
| 本部 | 、 |
サービスエリア | テキサス州、イリノイ州、インディアナ州、オハイオ州、メリーランド州、ペンシルバニア州、ニュージャージー州、コネチカット州、マサチューセッツ州、メイン州、カリフォルニア州、デラウェア州、ロードアイランド州、ニューハンプシャー州、バージニア州、ワシントン DC |
主要人物 |
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| 収益 | 10億米ドル（2013年）[ 2 ] |
従業員数 | 625（2014）[ 3 ] |
| 親 | ヴィストラ社 |
| Webサイト | アンビテナジー |
アンビット・エナジーは、米国の規制緩和されたエネルギー市場において電力と天然ガスのサービスを提供する国際的なマルチレベルマーケティング企業です。[ 4 ] [ 5 ]本社はテキサス州ダラスにあります。アンビット・エナジーは、2006年にテキサス州アディソンでジェレ・トンプソン・ジュニアとクリス・チャンブレスによって設立されました。[ 6 ]
ビジネスモデル
アンビット・エナジーは、顧客と直接取引する独立コンサルタントのネットワークを通じて顧客を獲得しています。アンビット・エナジーはマルチレベルマーケティングモデルを採用しており、米国のマルチレベルマーケティング企業の利益を代表する広報・ロビー団体である全米ダイレクトセリング協会（Direct Selling Association of America）の会員です。 [ 7 ]
アンビットは通常、顧客に1年または2年の固定料金プランを提供しています。契約満了後、顧客が手動で固定料金プランを更新しない限り、サービスは自動的に変動料金プランに切り替わります。場合によっては、アンビットの変動料金プランは大幅に高額になることがあります。このため、消費者からの苦情や訴訟が起こり、ニューヨーク州公益事業委員会による調査が行われました。[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] 2015年12月、ニューヨーク州公益事業局は、法廷外で和解し、アンビットの顧客1,566人に総額約100万ドルの返金を確保したと発表しました。[ 12 ]
アンビット・エナジーは、 Inc.誌によって2010年の最も急成長した非公開企業に選ばれました。[ 6 ]同社は2011年に390位、2013年に1,996位、2014年に2,074位にランクされました。[ 3 ]
製品とサービス
アンビット・エナジーは、電気、ガス、太陽光発電サービス[ 13 ]と、再生可能エネルギー証明書付きのグリーンeプランを提供しています。[ 14 ]これらの製品とサービスは、独立したコンサルタントを通じて提供されています。[ 15 ]
太陽
太陽光発電[ 13 ]は、アンビットの複数の市場（イリノイ州、カリフォルニア州、コネチカット州、マサチューセッツ州、メリーランド州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、ニューヨーク州、ペンシルベニア州、ロードアイランド州、ワシントンD.C.）でサンランを通じて提供されています。このサービスはアンビットの独立コンサルタントを通じて販売され、コンサルタントの顧客はサンランの担当者とマッチングされ、担当者が登録手続きを完了します。
消費者擁護団体からの批判
アンビット・エナジーは、規制当局と消費者擁護団体から厳しい監視を受けています。ConsumerAffairsが2014年に発表した記事には、料金が予告なしに2倍、3倍に値上がりしたという顧客からの苦情が多数寄せられています。苦情を申し立てた人々は、料金について相談したりプランを変更したりするためにアンビットに連絡するのが困難だったとも述べています。[ 16 ]
ニューヨーク州では、州当局や消費者団体が、歩合制で報酬を得ている営業担当者が契約内容を偽ったり、会員の金銭的利益を誇張したり、高齢者や英語を母国語としない人など社会的弱者の勧誘に過度に積極的だったと主張している。[ 5 ] 2014年にニューヨーク州公益事業委員会（NYPSC）は同社に関する苦情を450件受け取ったが、そのほとんどは価格のつり上げ、または契約満了後の予期せぬ料金の値上げに関するものだった。[ 9 ] 2015年5月、NYPSCは同社に対する調査を開始した。[ 10 ] NYPSCの調査結果は2015年12月に発表され、アンビットは1,566人の顧客に合計950,700ドルを返金した。[ 12 ]
同社はイリノイ州、ニューヨーク州、ニュージャージー州、ペンシルベニア州で集団訴訟の被告となっている。 [ 8 ] [ 9 ]アンビットが不当に料金を値上げしたと主張するニュージャージー州の訴訟は、アンビットが利用規約で料金を公開していたとして裁判官によって却下された。[ 17 ]
テキサス州では、アンビットは顧客保護規則に違反したため、2010年から2012年の間に57,500ドルの罰金を科せられました。[ 18 ]
消費者団体テキサス・ローズのキャロル・ビエドジツキ氏は、マルチレベルマーケティングを行うエネルギー会社の代表者は、継続的なサービスの提供よりもマーケティングに重点を置いていると述べている。[ 19 ]ビエドジツキ氏はまた、アンビット社やテキサス州の他のエネルギー供給会社が過剰な接続・切断料金を請求していることを批判している。[ 20 ]
参考文献
- ^アンビット・エナジー. 「アンビットのリーダー | アンビット・エナジー」 . Ww2.ambitenergy.com . 2014年5月17日閲覧。
- ^ 「10億ドルへの道 — ダイレクトセリングニュース」 Directsellingnews.com、2014年4月1日。2014年4月7日時点のオリジナル記事よりアーカイブ。 2014年5月17日閲覧。
- ^ a b「Ambit Energy - Dallas, TX」 . Inc.com . 2015年5月6日閲覧。
- ^アンビット・エナジー. 「アンビット・エナジーについて | アンビット・エナジー」 . Ww2.ambitenergy.com . 2014年5月17日閲覧。
- ^ a bケン、ベルソン (2008 年 8 月 31 日)。「Con Ed の代替案が営業力を強化」。ニューヨークタイムズ紙。2014 年2 月 4 日に取得。
- ^ a bダレン・ダール氏へのインタビュー（2010年9月1日）。「アメリカで最も急成長している企業：アンビット・エナジー | Inc. 5000」。Inc.com 。 2014年5月17日閲覧。
- ^アンビット・エナジーの公開プロフィール - ダイレクトセリング協会
- ^ a b「アンビット・エナジー、顧客から不当な料金を徴収したとして告発される」。リーガル・ニュースライン。ローカルラボ・ニュース・サービス。2015年4月3日。 2015年4月29日閲覧。
- ^ a b cポール・ポスト（2015年4月19日）「ダラスに拠点を置くアンビット・エナジーに騙されたニューヨーク市民」オナイダ・ディスパッチ。 2015年4月29日閲覧。
- ^ a b 「数百件の消費者からの苦情を受け、州がアンビット・エナジーの調査を開始」Vos Iz Neias? 2015年5月4日. 2015年5月4日閲覧。
- ^ 「The Real Deal: Ambit Energy complaints piles up」 CBS 6 (Albany) 2015年7月17日. 2015年8月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年8月15日閲覧。
- ^ a b「クオモ知事、1,500人以上のニューヨーク市民へのエネルギー料金払い戻しを発表」アンドリュー・M・クオモ知事（アルバニー） 2015年12月28日。 2016年5月12日閲覧。
- ^ a b「太陽光発電による節約」アンビット・エナジー. 2016年5月12日閲覧。
- ^ 「グリーンエネルギー」アンビット・エナジー. 2016年5月12日閲覧。
- ^ 「Ambit Energyでビジネスを始めよう」 . Ambit Energy . 2016年5月12日閲覧。
- ^アベル、ジェニファー (2014年4月24日). 「規制緩和されたエネルギー供給業者：それは良い取引か？」 ConsumerAffairs . 2014年11月29日閲覧。
- ^ Davis, Christina (2015年7月31日). 「判事、アンビット・エナジーに対する集団訴訟を棄却」 . Top Class Actions . 2015年8月15日閲覧。
- ^メンシマー、ステファニー（2014年1月27日）「プラグアンドプレイ：怪しい電力会社6社」マザー・ジョーンズ。2017年9月29日閲覧。
- ^ Gearino, Dan (2010年6月21日). 「エネルギーマーケティングは疑わしい、と批評家は言う」 . Columbus Dispatch . 2014年3月1日閲覧。
- ^リーバー、デイブ（2013年8月10日）「監視団体：テキサス州の電力会社は、一部の人が「無駄金」と呼ぶ料金で利益を上げている」「ダラス・モーニング・ニュース」。2014年3月1日閲覧。
外部リンク
