ウォルグリーン
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| ウォルグリーン | |
| 旧 | ウォルグリーン・ドラッグ・カンパニー（1901～1931年）ウォルグリーン・ドラッグストアーズ（1931～1948年）ウォルグリーン（1948～1955年） |
| 会社形態 | 子会社 |
| 業種 | 小売 |
| 前身 | ドラッグフェア |
| 設立 | 1901年、米国イリノイ州シカゴ （1901年） |
| 創業者 | チャールズ・ルドルフ・ウォルグリーン |
| 本社 | ウィルモット・ロード200番地、 米国 |
サービスエリア | アメリカ合衆国 |
主要人物 |
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| 商品 |
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20億9,100万ドル（2010年）  | |
| 親会社 | シカモア・パートナーズ[ 2 ] |
| ウェブ | walgreens.com |
| 脚注／参考文献[ 3 ] | |
ウォルグリーンは、イリノイ州ディアフィールドに本社を置くアメリカの薬局チェーンです。[ 4 ] [ 5 ] CVSファーマシーに次いでアメリカで2番目に大きな薬局チェーンです。[ 6 ]ウォルグリーンは、2025年3月時点でアメリカ国内に8,700以上の店舗を展開しています。[ 7 ]薬局サービスに加えて、ウォルグリーンは写真サービスも提供しています。[ 8 ]
ウォルグリーンは1901年にシカゴでチャールズ・ルドルフ・ウォルグリーンによって設立されました。 2014年12月31日、ウォルグリーンはスイスと英国に拠点を置くアライアンス・ブーツを買収し、新しい持ち株会社であるウォルグリーン・ブーツ・アライアンスを設立しました。ウォルグリーンは新会社の子会社となり、ディアフィールドに本社を置き、ナスダックでWBAのシンボルで取引されました。[ 9 ] 2025年8月現在、ウォルグリーンはプライベートエクイティ会社シカモア・パートナーズが所有しています。ウォルグリーンは、差別、麻薬詐欺、連邦政府の請求詐欺、オピオイドの流通、棚価格とスキャン価格の食い違い、過剰請求、有害廃棄物の違法処理、期限切れ商品の販売、投資家の誤解、無免許薬剤師、賃金不当徴収などについて、多くの訴訟の対象となっています。 2021年、ウォルグリーンは連邦陪審によってオピオイド危機に大きく貢献したと認定された複数の薬局チェーンのうちの1つでした。
歴史
ウォルグリーンは1901年、チャールズ・ルドルフ・ウォルグリーンが薬剤師として働いていたシカゴのボーエン・アベニューとコテージ・グローブ・アベニューの角にある小さな食品売り場を買収したことから始まりました。[ 10 ]ウォルグリーンは独自の医薬品ラインを製造していました。1913年までに、ウォルグリーンはシカゴのサウスサイドに4店舗を展開するまでに成長しました。1915年には5店舗目、1916年にはさらに4店舗をオープンし、1919年までにチェーン店は20店舗にまで拡大しました。
禁酒法の結果、1920年代はウォルグリーンにとって好調な時代となった。アルコールは違法であったが、ウォルグリーンは処方箋医薬品のウィスキーを販売していた。[ 11 ]この処方箋医薬品は、スピークイージーに比べて法外な値段で販売されていた。[ 12 ] 1922年、ウォルグリーンは麦芽ミルクシェイクを発売し、それがアイスクリーム製造工場の設立につながった。[ 13 ]ウォルグリーンの従業員、アイヴァー・コールソンは、基本的な麦芽ミルクのレシピにバニラアイスクリームを数スクープ加えた。[ 14 ] [ 15 ]ミルクシェイクは0.2ドルで販売され、ウォルグリーンは「たまり場」となった。[ 13 ]翌年、ウォルグリーンは住宅地から離れた場所に店舗をオープンし始めた。1920年代半ばには、店舗数は44店舗となり、年間総売上高は120万ドルに達した。ウォルグリーンは当時、ミネソタ州、ミズーリ州、ウィスコンシン州にも進出していました。1930年までに店舗数は397に上り、年間売上高は400万ドルに達しました。この事業拡大は、ウォルグリーンがカウンター下に常備していた処方箋酒の販売によるところが大きいと、ダニエル・オクレント著『ラスト・コール：禁酒法の興亡』に記されています。[ 16 ]
ミルクシェイクや麦芽ミルクは以前から存在していたが、ウォルグリーンは麦芽ミルクシェイク（少なくとも1922年にアイヴァー・ポップ・コールソンが発明したそのバージョン）の普及に尽力したと主張している。[ 17 ]
1929年10月の株価暴落とそれに続く世界恐慌は、同社に大きな影響を及ぼしませんでした。1934年までに、ウォルグリーンは30州で601店舗を展開していました。1939年にウォルグリーンが亡くなった後、息子のチャールズ・R・ウォルグリーン・ジュニアが引退するまでチェーンを継承しました。
1946年、ウォルグリーンはメキシコ最大の薬局・百貨店チェーンの一つであるサンボーンズをフランク・サンボーンから買収した（ウォルグリーンは1982年にサンボーンズをグルポ・カルソに売却した）。[ 18 ]
1950年代初頭、ウォルグリーン・ジュニアの引退後、チャールズ・"コーク"・R・ウォルグリーン3世が経営を引き継ぎ、バーコードスキャンを導入することで会社を近代化しました。同社はまた、より規模の大きいウォルグリーン・スーパーストアを設立し、 1960年代にはユナイテッド・マーカンタイル社から大型店チェーンのグローブ・ディスカウント・シティを買収しました。ウォルグリーン3世の引退後、ウォルグリーン家はしばらくの間、会社の経営には関与していませんでした。1980年代、ウォルグリーンはワグズというカジュアルなファミリーレストラン/パンケーキハウスのチェーンを所有・運営していました。ウォルグリーンは1988年にこれらの大部分をマリオット社に売却し、[ 19 ] 1991年には廃業しました。1986年、ウォルグリーンはストップ＆ショップからメディマートチェーンを買収しました。[ 20 ]ケビン・P・ウォルグリーンは1995年に副社長に就任し、2006年に店舗運営担当の上級副社長に昇進した。[ 21 ]
21世紀
2006年7月12日、デビッド・バーナウアーはウォルグリーンのCEOを退任し、ジェフ・ラインが社長に就任しました。ラインは後に最高経営責任者（CEO）兼取締役会長に任命されました。同年、ウォルグリーンはデラウェア州、ペンシルベニア州、メリーランド州、ニュージャージー州にあるハッピーハリーズチェーンを買収しました。[ 22 ] 2007年には、ハル・ローゼンブルースが経営するクイックケアクリニックチェーンのテイクケア・ヘルスシステムズを非公開の金額で買収しました。[ 23 ] 2008年10月10日、アラン・G・マクナリーがラインの後任として会長兼CEO代行に就任しました。[ 24 ] 2009年1月26日、グレゴリー・ワッソンが2009年2月1日付けでCEOに任命されました。 [ 25 ]
2010年、ウォルグリーンはニューヨーク市エリアのチェーンであるデュアン・リード社を負債を含めて10億7500万ドルで買収し、ニューヨーク市都市圏の一部の店舗でデュアン・リード社の名前を使い続けた。[ 26 ] 2011年3月、ウォルグリーンはドラッグストア・ドットコムを4億900万ドルで買収した。[ 27 ] 2012年6月19日、ウォルグリーンはアライアンス・ブーツ社の45%の株式を67億ドルで取得した。[ 28 ]その年、ウォルグリーンはUSAドラッグ、スーパーDドラッグ、メイズドラッグ、メド-X、ドラッグウェアハウスのブランドで運営されているミッドサウスドラッグストアチェーンを買収した。 [ 29 ] 2010年11月、ウォルグリーンはウェグマンズ・スーパーマーケットチェーンを相手取り商標侵害訴訟を起こし、ウェグマンズのロゴの「W」がウォルグリーンのロゴに酷似していると主張した。[ 30 ]訴訟は2011年4月に和解し、ウェグマンズは2012年6月までに「W」ロゴの使用を中止することに同意したが、スーパーマーケットは「ウェグマンズ」の名称を文字として使用する権利を保持した。[ 31 ] [ 32 ] 2010年以来、ウォルグリーンはシカゴに技術オフィスを構え、デジタルハブとして機能している。[ 33 ]
2011年、ウォルグリーンは処方箋給付管理会社エクスプレス・スクリプツ[ 34 ]との関係を終了すると発表した。アル・シャープトン率いるナショナル・アクション・ネットワーク[ 35 ]が率いる少数派団体連合は、CEOのグレゴリー・ワッソンに再考を促す書簡を送った。書簡を送った団体には、全米ヒスパニック・クリスチャン・リーダーシップ・カンファレンス[36]、人種平等会議[ 37 ]、ヒスパニック・リーダーシップ基金[ 38 ]などがある。2012年、ウォルグリーンはエクスプレス・スクリプツへの参加を継続すると発表した。[ 39 ]多くの報道機関は、このプロセス全体を「口論」「争い」「戦争」「亀裂」といった言葉で「対立」と表現した。[ 43 ]
2013年7月、ウォルグリーンはトロントに拠点を置くショッパーズ・ドラッグ・マートの買収を試みた。これはウォルグリーンにとってカナダおよび米国外での最初の進出となるはずだったが、最終的にはロブロー・カンパニーズに買収された。[ 44 ]その後、2013年9月10日にウォルグリーンはカー・ドラッグを買収したと発表した。[ 45 ]
2014年の夏、欧州のドラッグストアチェーンであるアライアンスブーツとの合併の一環として、スイスへの企業移転が検討された。[ 46 ]多くの消費者が税の逆転を狙ったものだと感じ、物議を醸した。2014年8月、ウォルグリーンはアライアンスブーツの残りの55%の株式を買収した。合併後の会社はウォルグリーンブーツアライアンスとして知られるようになり、シカゴに本社が置かれた。[ 47 ] [ 48 ]同年12月、ウォルグリーンはアルムス製薬のジェネリックブランドを買収した。[ 49 ]また同年、ウォルグリーンはファーマシアスベナビデスを買収した。[ 50 ] 2016年7月28日、ウォルグリーンは自社のWalgreens.comウェブサイトに集中するため、 Drugstore.comとBeauty.comを閉鎖すると発表した。 [ 51 ] 2017年9月19日、連邦取引委員会（FTC）は、ウォルグリーンが1,932店舗を展開するライトエイドを43億8000万ドルで買収するという4回目の試みを承認した。[ 52 ]
2020年2月、ウォルグリーンはリチャード・アシュワース事業部長を社長に任命すると発表したが、彼は年内に退任した。[ 53 ] [ 54 ]
ウォルグリーンは、2021年後半にウォルグリーンの薬剤師が間違ったワクチンを配達したという2つの別々の事件の後、メディアの否定的な注目の対象となった。2021年9月、メリーランド州ボルチモアの薬剤師が4歳の女の子に、意図されていたインフルエンザワクチンの代わりに、ファイザーとビオンテックのCOVID-19ワクチンを誤って成人用量で投与し、 [ 55 ]、数週間後にインディアナ州エバンズビルのウォルグリーンの薬剤師が、4歳の男の子と5歳の女の子とその両親に、意図されていたインフルエンザワクチンの代わりに、ファイザーのワクチンをそれぞれ成人用量で誤って投与し、子供たちを病気にした。[ 56 ] [ 57 ]
2022年、ウォルグリーンはスピードKPIが患者の安全を危険にさらしているという懸念から、薬局スタッフのパフォーマンスを評価するタスクベースの指標を廃止した。[ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ]
2023年1月、ウォルグリーンはCVSに加え、食品医薬品局の規制変更を受け、薬物中絶で使用される2種類の薬剤のうちの1つであるミフェプリストンの調剤を開始する意向を発表した。[ 62 ]ウォルグリーンなどの薬局での中絶薬の提供は大きな政治的混乱を引き起こし、薬局前での数多くの抗議行動につながった。 [ 63 ]ウォルグリーンは認可を受けた後、数か所の場所で中絶薬の提供を開始した。しかし、保守的な州の多くの司法長官が、州内で中絶薬を販売しないようウォルグリーンに勧告を送った。ウォルグリーンがこれを認めたため、多くの中絶権活動家から批判が起きた。[ 64 ]カリフォルニア州知事ギャビン・ニューサムは、保守的な州の中絶薬に関するウォルグリーンの対応を理由に、州は今後ウォルグリーンとの取引を行わないと発表した。[ 65 ]
ウォルグリーンは、2023年6月に米国内の150店舗（英国では300店舗）を閉鎖すると発表した。[ 66 ]
ウォルグリーンは2024年6月27日、急速に変化する小売薬局業界への対応に苦戦する中、3年以内に米国にある8,600店舗の「相当数」を閉鎖すると発表した。同社は、店舗の25%にあたる約2,150店舗が業績不振に陥っており、閉鎖を検討すると述べた。閉鎖店舗の詳細は明らかにしていない。[ 67 ]
2024年12月、ウォルグリーン・ブーツ・アライアンスはプライベートエクイティファームのシカモア・パートナーズに売却する交渉に入っていた。[ 68 ] 2025年3月、ウォルグリーンはシカモア・パートナーズと100億ドルの株式価値で非公開化するための契約を締結したと発表した。 [ 69 ] 2025年8月28日、ウォルグリーンの買収が完了し、上場企業としての運営に終止符が打たれたと報じられた。[ 2 ]
店舗モデル
2009年のビジネスモデルでは、ウォルグリーンは街角に店を構える独立店舗であり、最も人通りの多い通りに入口があるため、比喩的に言えば、多くの独立系薬局が進化した方法に似た「街角ドラッグストア」となっている。多くの店舗にはドライブスルー薬局がある。[ 70 ]ほとんどの独立店舗は似たような外観とレイアウトで、大都市の一部の店舗よりも大きく広々としたレイアウトになっている。新しい建物は古い店舗よりもモダンなデザインになっている。ニューヨークやシカゴなどの大都市の一部の店舗は複数階建てで、特に旗艦店は顕著である。フロントレジの後ろにはタバコ製品とアルコール飲料が置かれている。一部の店舗ではこれらの製品を販売しておらず、例えばニュージャージー州の店舗ではアルコールを販売しておらず、マサチューセッツ州の店舗ではタバコを販売していない。[ 71 ]
ウォルグリーンに対する訴訟と批判
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連邦政府の請求詐欺と価格交渉
2009年、ウォルグリーンはデラウェア州において、医療保険の償還率をめぐり、貧困層に医療保険を提供する州と連邦政府のパートナーシップであるメディケイド・プログラムからの脱退を脅迫しました。ウォルグリーンはデラウェア州最大の薬局チェーンであり、このような脅迫を行った唯一のチェーンでした。[ 72 ]デラウェア州とウォルグリーンは償還率について合意に達し、危機は回避されました。[ 73 ]
2010年、ウォルグリーンはワシントン州でのメディケイドの受け入れを停止したため、100万人のメディケイド受給者は、これら121店舗で処方された処方箋の代金をメディケイドで支払うことができなくなった。[ 74 ]
オピオイドの分布
2012年9月、米国麻薬取締局（DEA）はウォルグリーンが公共の安全を危険にさらしているとして同社を非難し、フロリダ州ジュピターの配送センターからオキシコドンおよびその他の規制薬物を出荷することを禁止した。DEAは、ウォルグリーンが薬物中毒者や麻薬の売人に薬物を分配しないよう適切な管理を維持できなかったと述べた。DEAはまた、ウォルグリーンのフロリダ州の薬局6店舗が年間100万錠を超えるオキシコドン錠剤を注文したと述べた。対照的に、DEAによると、2011年には米国の薬局は平均して年間73,000錠のオキシコドン錠剤を注文した。フロリダ州フォートマイヤーズのあるウォルグリーン薬局は2009年に95,800錠を注文したが、2011年までには、この数は年間220万錠に跳ね上がった。 DEAによると、フロリダ州クリアウォーター近郊の人口3万4000人の町、ハドソンにあるウォルグリーン薬局は、2011年に220万錠もの錠剤を購入したという。即時取引停止命令は、薬局や医師などの登録者が「公共の安全に対する差し迫った脅威」であるとDEAが判断した場合に発動される措置だ。マイアミ地区担当の元DEA特別捜査官マーク・トゥルーヴィル氏は、「すべてのDEA認可薬局には、医薬品が正当な患者に確実に届くようにする義務がある」と述べた。「彼らが見て見ぬふりをすれば、患者は苦しみ、麻薬ディーラーは繁栄することになる」
フロリダ州ジュピターにあるこの配送センターは2001年に開設され、ウォルグリーンが所有する12の配送センターのうちの1つです。DEAによると、2009年以降、ウォルグリーンのジュピター施設はフロリダ州最大のオキシコドン販売業者となっています。過去3年間で市場シェアは拡大しており、州内のオキシコドン購入者上位100社には52のウォルグリーンが含まれています。[ 75 ]
2013年、ウィフレド・フェラー連邦検事は 、ウォルグリーンが記録保管および調剤に関する「前例のない数」の違反を犯したと述べた。ウォルグリーンは8,000万ドルの罰金を科せられたが、これは当時の規制物質法史上最高額であった。[ 76 ]
2021年11月、連邦陪審はウォルグリーンがCVSおよびウォルマートと共にオピオイド危機に「大きく加担した」と判断した。[ 77 ]裁判は6週間続き、陪審は薬局の責任を認める評決を下した。これは、オピオイド危機の中で薬局企業が自らを弁護した最初の裁判であった。[ 78 ]
2022年5月、ウォルグリーンはオピオイド販売に関してフロリダ州に6億8,300万ドルの和解金を支払うことに同意した。ウォルグリーンは和解の一環として不正行為を認めなかった。[ 79 ]
2022年8月、テネシー州はウォルグリーンを提訴し、処方鎮痛剤の乱用に対する効果的な管理を怠ったことで、同州のオピオイド危機を助長したと主張した。訴訟では、ウォルグリーンが公共迷惑防止法および消費者保護法に違反し、処方麻薬の過剰供給を意図的に市場に流したと主張されている。[ 80 ] [ 81 ]
2022年8月、クリーブランドの連邦裁判所は、CVSとウォルマートを含むオピオイド訴訟において、レイク郡とトランブル郡に6億5000万ドルの賠償金支払いを命じました。両郡の代理人弁護士は、両社が33億ドルの損害賠償責任を負っていると述べました。ライトエイドとジャイアント・イーグルという他の2社も両郡から訴えられましたが、裁判前に非公開の金額で和解しました。[ 82 ]
2025年4月、米国司法省は、ウォルグリーンが無効な処方箋に対して違法にオピオイドを調剤したとして告訴した。[ 83 ]告訴状によると、ウォルグリーンの薬剤師は、処方箋が無効であるか医療目的にかなっていないことを示す危険信号を無視した。また、告訴状では、薬剤師はウォルグリーンから、より多くの処方箋をより迅速に調剤するよう圧力をかけられていたとも主張している。さらに、ウォルグリーンは、メディケアやその他の連邦政府が資金提供する医療プログラムから、これらの不正な処方箋料金を徴収していた。その結果、司法省は、ウォルグリーンから少なくとも3億ドル、さらに会社が2032年度までに譲渡、合併、または売却された場合は追加で5千万ドルを支払うという和解合意に応じて、告訴を取り下げることに同意した。
賃金盗難違反
2021年3月、ウォルグリーンに対する集団訴訟で450万ドルの和解が成立しました。ウォルグリーンは、2010年から2017年にかけてカリフォルニア州で従業員に対する賃金盗難と労働法違反の疑いで告発されました。これには、「タイムカード上の従業員の勤務時間を切り捨て、勤務時間の補償なしにシフト前後のセキュリティチェックを従業員に要求し、法的に義務付けられた食事休憩を拒否された従業員に割増賃金を支払わなかった」ことなどが含まれていました。[ 84 ] [ 85 ] [ 86 ] [ 87 ]
持続可能性
2016年、ウォルグリーンは2025年までに全米の店舗で100％ケージフリーの殻付き卵と液体卵を提供することを約束しました。ウォルグリーンは2023年に予定より2年早く目標を達成しました。[ 88 ]
ブランド
| ブランド | 製品 |
|---|---|
| アルムス・ファーマシューティカルズ | 医薬品 |
| 楽しく | ホリデー |
| ビッグロール | トイレットペーパー |
| ボタニクス | スキンケア |
| 家事全般 | 家庭用品 |
| CYO | 化粧品 |
| 確実性 | 失禁 |
| 颯爽とした | ホリデー |
| 最高級の栄養 | ビタミン |
| 不定詞 | エレクトロニクス |
| リズ・アール | スキンケア（英国） |
| モダン・エクスプレッションズ | ホリデー |
| いいね！ | 食料品 |
| 7番 | スキンケア |
| パトリオットキャンドル | キャンドル |
| ペットショップ | ペット |
| プレイライト | おもちゃ |
| スリークメイクアップ | 化粧品 |
| スマイル＆セーブ | ペーパータオル |
| ソープ＆グローリー | 化粧品 |
| ソルタン | 日焼け止め（英国） |
| ウォルグリーンで健康に | ヘルスケア |
| 健康な始まり | ベビー |
| ウェストループ | 衣料品 |
| ウェックスフォード | 事務用品 |
| ユアグッドスキン | スキンケア |
こちらもご覧ください
参考文献
引用
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一般的な情報源
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外部リンク
