アイスランド（スーパーマーケット）
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 ロンドンのクラパムコモンにあるアイスランドの店舗 | |
| アイスランド | |
| 以前は |
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| 会社の種類 | プライベート |
| 業界 | 小売業 |
| 設立 | 1970年11月18日、イギリス、オズウェストリー （1970年11月18日） |
| 創設者 | サー・マルコム・ウォーカーピーター・ヒンチクリフ |
| 本部 | ディーサイド、ウェールズ |
場所の数 | 1000以上（2020年） |
主要人物 |
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| 製品 | 冷凍食品食料品 |
| 収益 |  35億5500万ポンド（2022年）[ 2 ] |
| 3,690万ポンド（2022年）[ 2 ] | |
| —360万ポンド（2022年）[ 2 ] | |
従業員数 | 28,853 (2022) 18,315 FTE (2022) [ 2 ] |
| Webサイト | アイスランド |
アイスランド・フーズ・リミテッドは、アイスランドとフード・ウェアハウスの両方の名称で取引され、ウェールズのディーサイドに本社を置く英国のスーパーマーケットチェーンです。[ 3 ]アイスランドは1970年に冷凍食品小売業者として始まり、1980年代に小規模なライバル企業を買収することで大きく成長し、1989年にはより大きなライバル企業であるベジャムを買収しました。当初は冷凍食品を専門としていましたが、現在ではアイスランドはさまざまな食料品を販売しており、冷凍食品は販売量の約3分の1を占めています。アイスランドは自社ブランドと独占ブランドを専門としており、アイスランドブランドの店舗とより大規模なフード・ウェアハウス店舗の両方でこれらを販売しています。
歴史
アイスランドフーズは1970年に事業を開始し、マルコム・ウォーカーがビジネスパートナーのピーター・ヒンチクリフと共に、イングランド・シュロップシャー州オズウェストリーのレッグ・ストリートに最初の店舗をオープンしました。二人は共同で店舗の1ヶ月分の家賃として60ポンドを投資しました。 [ 4 ]二人は当時まだウールワースの従業員でしたが、雇用主が彼らの他の業務を知ったため解雇されました。アイスランドフーズは当初、バラ売りの冷凍食品を専門としていました。 [ 5 ] 1977年にはマンチェスターに自社ブランドの包装食品を販売する店舗をオープンし、1978年までに店舗数は28店舗にまで拡大しました。[ 6 ]
1983年、ブリストルに拠点を置くセント・キャサリンズ・フリーザー・センターズの18店舗を買収することで事業を拡大し、1984年には初めて株式を公開した。[ 6 ]この現金投資は、南東部に拠点を置くオーチャード・フローズン・フーズ（経営破綻）、AJ&Mフリーザー・フーズ、フルハム・フリーザー・フーズ、イグルーの12店舗の買収に充てられた。1989年には、敵対的買収の末、より規模の大きいライバル企業ベジャムを買収した。 [ 7 ] 1993年には、リトルウッズ百貨店の食品ホールとフランスのオー・ジェル・チェーンを買収した。この最後の動きは失敗に終わり、1年以内に店舗は閉鎖された。[ 5 ]
2000年頃、同社はブリティッシュ・ホーム・ストアーズとの提携を試みた。[ 8 ] 2000年5月、アイスランド・フーズはブッカーplcと合併し、ブッカーのスチュアート・ローズが合併後の会社のCEOに就任した。[ 9 ]彼は2000年11月にアルカディア・グループに移籍し[ 10 ] 、 2001年1月にビル・グリムジーが後任となった。[ 11 ]
グリムジー氏の就任直後、アイスランドフーズの創業者兼会長のマルコム・ウォーカー氏は、同社が利益警告を初めて発表するわずか5週間前に、アイスランドフーズの株式1,350万ポンドを売却していたことが明らかになり、辞任を余儀なくされた。[ 12 ] [ 13 ]
アイスランドフーズの持株会社は2002年2月にビッグフードグループに改名され[ 14 ] 、ロンディスへの買収提案でコンビニエンス食品部門への再注力を試みた。[ 15 ]グリムジーは2005年2月にアイスランドの企業バウガーグループが率いるコンソーシアムがビッグフードグループを買収・分割するまでその地位に留まった。ウォーカーはその後アイスランドフーズでの以前の役職に復帰した。[ 14 ]アイスランドフーズのウェブサイトにはグリムジーの経営期間を批判するページがある。[ 16 ]
2009年にバウグルが経営破綻した後、同社の株式77%はアイスランドの銀行であるランズバンキとグリトニルの所有となった。2012年には、マルコム・ウォーカーとグラハム・カーカムを含むコンソーシアムがこの株式を購入した。[ 17 ]
ウォーカー氏が会社に復帰した後、アイスランドフーズはディーサイド本社の従業員を500人削減し、配送倉庫をウォリントン に移転したことにより約300人の雇用が移転した。
2009年1月、アイスランドフーズは破綻したウールワース・チェーンから英国内の51店舗を買収すると発表した。これはウールワースの最後の200店舗が閉店した3日後のことだった。[ 18 ] 2009年4月、アイスランドフーズは食品小売業に集中するため、2009年9月までに家電ショールームを閉鎖する計画を発表した。[ 19 ]アイスランドフーズの2009年3月27日期の売上高は20億8000万ポンドで、前年比16%増、純利益は1億1370万ポンドだった。[ 20 ]アイスランドフーズは2010年12月2日、ダドリー市中心部の旧ビーティーズ百貨店の跡地に新たな店舗をオープンした。これはアイスランドフーズがダドリーから撤退してから21年後のことだった。[ 21 ]
2013年、アイルランド政府機関FSAI（食品安全庁）の委託を受け、アイルランドとドイツの2つの研究所がアイスランド・フーズの製品の一部に馬DNAが0.1%含まれていることを特定しました。アイスランドの最高経営責任者（CEO）であるマルコム・ウォーカー氏は、2013年2月にBBCの「パノラマ」番組で行った発言についてFSAIから批判を受けました。ウォーカー氏は、なぜアイスランドの製品が英国の検査に合格したのにアイルランドの検査に不合格だったのかと問われ、「まあ、アイルランドのせいでしょう？」と答えました。ウォーカー氏は後に謝罪し、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びすると述べました。[ 22 ]
2013年11月、同社はDRL Limitedと提携して再び家電製品のオンライン販売を開始した。[ 23 ] 2014年5月、同社は2007年に中止していたオンラインショッピングを再開した。[ 24 ]
2018年1月、アイスランドフーズは、2023年末までに自社ブランド製品すべてでプラスチックの使用を終了すると発表した。[ 25 ] [ 26 ]
アイスランドフーズは2019年に英国で45店舗を新規オープンしました（フード・ウェアハウス傘下の大型店舗31店舗を含む）。また、8店舗を閉鎖し、英国内の店舗数は942店舗となりました。同社はザ・レンジと戦略的提携を結んでおり、アイスランドの食品はホーム＆ガーデン小売業者ザ・レンジの9店舗に導入されています。また、2019年には倉庫拠点も拡大し、リビングストン、ウォリントン、ディーサイド、エンフィールド、スウィンドンに5つの多温度帯地域配送センターを増設しました。[ 27 ]
「アイスランド」の商標をめぐる紛争
アイスランド政府は、アイスランド・フーズ社が国名を商標登録することで不当な行為に関与し、商号にアイスランド名を使用しているアイスランド企業に対して法的措置をとることで「アイスランド企業やアイスランド観光局にまで嫌がらせをしている」と非難している。[ 28 ] 2016年11月、アイスランド政府は欧州連合知的財産庁（EUIPO）に同社の商標を無効にするよう訴訟を起こした。その根拠は、「『アイスランド』という用語の定義が非常に広範かつ曖昧であるため、アイスランド企業は自社製品をアイスランド産と表現できないことが多い」というものだった。[ 29 ]アイスランド・マガジンは次のように報じている。
アイスランドフーズは1970年に設立されましたが、「アイスランド」のヨーロッパ商標登録を取得したのは2005年になってからでした。アイスランドの伝記によると、アイスランドは874年に建国されました。スーパーマーケットチェーンが国よりも商標権を強く主張しているというのは常識に反する主張です。[ 28 ]
2019年4月、EUIPOはアイスランドの商標を無効とした。[ 30 ]
国内事業
アイスランドは英国内に970以上の店舗を展開しています。
2006年には「端数価格設定」の政策が導入され、[ 16 ]多くの製品の価格が25ペンスの倍数で設定されるようになりました。
2006年には宅配プロモーションも急増し、現在では同社の主要事業の一つとなっています。店舗で40ポンド以上お買い上げいただくと、ご希望の時間帯からお選びいただき、当日配達を無料でご利用いただけます。また、オンラインでも40ポンド以上お買い上げいただくと、当日または翌日配達が無料でご利用いただけます。[ 31 ]
2008年10月、アイスランドフーズは、従来の宅配カードに代わるロイヤルティカード「ボーナスカード」を導入しました。このカードでは、顧客が20ポンド節約するごとに1ポンドがカードに加算され、カードの有効利用が可能です。また、不定期で割引や特典、コンテストへの参加権も付与されます。中でもメインとなるコンテストでは、毎月各店舗からボーナスカード保有者1名に、その店舗の売上全額が当たるチャンスが与えられます。[ 32 ]
フードウェアハウス
2014年、アイスランドはザ・フード・ウェアハウスをオープンしました。これらの店舗は通常、アイスランドのメイン店舗よりも規模が大きく、まとめ買い用の商品を販売し、通常はショッピングモール内にあります。[ 33 ] 2021年には、ザ・フード・ウェアハウスの店舗数は140でした。[ 34 ] [ 35 ]その年、ザ・フード・ウェアハウスはアイスランドの店舗よりも業績が良かったため、アイスランドフーズグループの中で優先的な位置づけとなりました。[ 36 ] [ 37 ]
当初、フードウェアハウスはアイスランドの大型店舗のブランドでしたが、2025年までにアイスランドフーズグループ内の独立したチェーンになりました。[ 38 ] [ 39 ]
迅速
アイスランドは2021年4月、コンビニエンスストアのブランド「Swift」を立ち上げた。[ 34 ] Swiftブランドで5店舗が開店し、最初の店舗はニューカッスル・アポン・タインの旧アイスランド店舗を改装したもので、他の4店舗はロンドン地区にある。アイスランドは、ガソリンスタンドの店舗にアイスランドローカル形式を導入した直後、 2023年7月にSwiftブランドの店舗を廃止し、4店舗を完全に閉鎖し、従業員を近隣のアイスランド店舗に異動させ、1店舗をアイスランドのアイデンティティに合わせて再フォーマットすると発表した。[ 40 ] [ 41 ]
欧州事業
1996年、アイスランドはアイルランドに最初の店舗をオープンしました。[ 42 ]その後、店舗数は7店舗となり、ダブリンに6店舗、レタケニーに1店舗となりました。しかし、2005年に経営難のため全店閉店しました。[ 43 ] 2008年11月、アイスランドフーズはアイルランド市場に再参入し、アイルランドのキャッシュアンドキャリー会社AIMとフランチャイズ契約を結び、ダブリンのバリーファーモットに店舗を再開しました。 [ 44 ] 2009年11月、ダブリン2号店がフィングラスに再開しました。2013年11月、アイスランドフーズは以前フランチャイズされていたアイルランドの店舗7店舗を買収しました。[ 45 ]
2023年2月、アイスランドの親会社はアイルランドの27店舗をプロジェクトポイントテクノロジーズに売却したが、同社はフランチャイズ契約に基づきアイスランドのブランド名を引き続き使用すると予想されていた。[ 46 ] 2023年6月、アイスランドとして営業しているメトロンストアーズ[ 47 ]は、追跡可能性に関する懸念から、アイルランド食品安全局からすべての輸入肉製品の回収を命じられた。[ 48 ]同月、メトロンは3,600万ユーロの負債を返済できず、支払い不能であると発表し、いくつかの店舗が突然閉鎖された。[ 49 ]アイスランドは小売業者のダンズストアーズとの提携の下、2024年10月にアイルランド共和国に復帰した。[ 50 ]
チェコ共和国には11店舗があり、2022年に閉店するまでICLチェコによって運営されていました。[ 51 ]
アイスランドフーズは、スペインに拠点を置く小売業者オーバーシーズと提携し、スペインとポルトガル（英国人コミュニティが多数存在する国）でも店舗を展開している。これらの店舗では、アイスランド製品に加え、ウェイトローズの商品も取り扱っている。[ 52 ] 2012年7月、ボーナスの共同創業者ヨハネス・ヨンソン氏とアイスランドの元オーナーであるバウガー・グループとの合弁事業で、アイスランドのコーパヴォーグルに店舗をオープンした。[ 53 ]その後、首都レイキャビクにも店舗をオープンした。[ 54 ]サンドパイパーCIは、ジャージー島にアイスランドフーズのフランチャイズ・スーパーマーケットを6店舗、ガーンジー島に4店舗展開している。[ 55 ]
アイスランドフーズは、地元の食品輸入業者および販売業者とのフランチャイズ契約を通じて、マルタで事業を展開している。1998年の当初は、アイスランドフーズブランドの製品をスーパーマーケットに供給するのみであったが、2015年にビルキルカラに店舗をオープンし、2018年にはモスタ、カウラ、マルサスカーラに店舗をオープンした。 [ 56 ]マルタの店舗は英国の店舗とは異なり、非冷凍食品に重点を置き、新鮮な果物、野菜、ベーカリーコーナーを特徴としている。
広告
アイスランドフーズは伝統的に「ママは大好き」というスローガンを掲げて広告を展開してきたが、2000年代初頭に「私たちは取引をしているのか、それとも取引をしているのか？」と「取引を感じよう」に変更された。2000年代半ばからは、ケリー・カトナを起用した広告で、アイスランドフーズの伝統的なスローガンである「だから、ママはアイスランドに行くんだ！」が復活した。カトナは、タブロイド紙が彼女がコカインを摂取していると思われる写真を掲載したことを受け、2009年にアイスランドフーズの顔から外された。[ 57 ]彼女の後任には、コリーン・ノーラン、エリー・テイラー、[ 58 ]ステイシー・ソロモン、そしてジェイソン・ドノバンが就任した。ドノバンは、同社のクリスマス広告キャンペーンにも頻繁に登場している。 2014年にはピーター・アンドレが顔となった。 [ 59 ]
現在のメインキャッチフレーズは「だからこそ、ママはアイスランドへ行く」です。店頭には「信頼できる食品」というキャッチフレーズが、店頭のレジ袋には「冷凍食品の専門家」というキャッチフレーズが掲げられています。2015年5月からは、テレビCMで「Power Of Frozen」というキャッチフレーズとハッシュタグが使用され、アンドレが声優とナレーションを担当しました。2024年には、テレビタレントのジョシー・ギブソンを起用した新しい広告キャンペーンが開始され、新しいキャッチフレーズ「だからこそ、私たちはアイスランドへ行く」が採用されました。これは、以前のキャッチフレーズを現代風にアレンジしたものとされています。[ 61 ]
1989年にこのチェーンがライバルのベジャムを買収した際、テレビCMキャンペーン「Use Our Imagination（想像力を使おう）」を展開し、歌も使用しました。[ 62 ]買収後、キャンペーンはあまりにも迅速に開始されたため、ベジャムの全店舗を「アイスランド」の看板に改装する時間がありませんでした。そのため、CMソングには「私たちもベジャムにいます…」というフレーズが使われました。[ 62 ]
2013年、アイスランドフーズの店舗はBBCのドキュメンタリー番組「アイスランドフーズ：冷凍庫の生活」に登場しました。同社はITVのリアリティ番組「I'm a Celebrity...Get Me Out of Here!」のメインスポンサーを務め、2006年の第6シリーズから2014年の第14シリーズまで放送されました。
2018年、アイスランドはパーム油の環境への影響を懸念し、自社ブランド製品すべてにおけるパーム油の使用を中止すると発表しました。[ 63 ]アイスランドは、パーム油の使用を禁止した最初の英国の大手スーパーマーケットとなりました。[ 64 ]
2020年1月と2021年1月、アイスランドフーズの店舗は、チャンネル5の2つのシリーズ「Inside Iceland: Britain's Budget Supermarket」に登場しました。[ 65 ]
ランタン広告
2018年11月、アイスランドフーズは、架空のオランウータン「ランタン」（元々はグリーンピース[ 66 ]によって公開された）を主役にした短編アニメのバージョンをクリアキャストに提出したが、提出は拒否された。[ 67 ]アイスランドフーズは当初、以前のパーム油削減キャンペーンの延長として、その短編をクリスマスシーズンのテレビ広告として利用することを計画していた。[ 68 ]
動物福祉
アイスランドは、自社ブランド製品はすべて、家畜福祉評議会が策定した「5つの自由」に基づく社内動物福祉基準を満たしていると述べています。同社の声明によると、アイスランドはEU指令119/1993に従い、屠殺前に動物と家禽を気絶させることを義務付けており、屠殺場と足かせを付ける区域ではCCTVの設置を義務付けています。これらのシステムは、訓練を受けた担当者によって定期的に点検され、違反があった場合は同社の技術マネージャーに報告されなければなりません。アイスランドはまた、サプライチェーンにおける抗生物質の予防的使用を禁止し、農業園芸開発委員会の乳牛子牛戦略を支持しています。[ 69 ]
アイスランドは2016年、 2025年までにバタリーケージで飼育された鶏からの卵の調達を停止すると発表した。 2025年3月、ヒューメイン・リーグUKは、アイスランドが販売する卵の71%が依然としてケージ飼育の鶏から来ていることを理由に、ケージフリー卵のコミットメントの遵守状況について、英国のスーパーマーケットの中でアイスランドを最下位にランク付けした。[ 70 ] 2025年5月、アイスランドはコスト上の懸念から、企業ウェブサイトからケージフリーのコミットメントに関する言及を削除した。[ 71 ] [ 72 ] 2025年7月、ヒューメイン・リーグなどの動物福祉団体からの圧力を受けて、アイスランドは2027年までにケージフリー卵のみを調達することを再約束した。[ 73 ]
2025年、アイスランドは、眼柄を潰されたり除去されたりしたエビを調達し、電気ショックで意識を失わせることなく屠殺したことについて、圧力運動と抗議に直面した。 [ 74 ] [ 75 ] 2025年7月、アイスランドは、2026年までに眼柄切除を廃止し、2027年末までにアイスランド産のエビのショック処理を義務付けるというエビ福祉政策を採択した。[ 76 ]
参考文献
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外部リンク
