インド郵政公社

インド郵政公社
インド郵便の公式ロゴ
部門概要
設立1854年10月1日[ 1 ] [ 2 ] （1854年10月1日）
管轄インド政府
従業員457,997人（2024年）[ 3 ]
年間予算25,378.47億ルピー（ 30億米ドル）（2024～25年度） [ 4 ]
担当大臣
部門幹部
  • ヴァンディタ・カウル氏、IPoS、郵政省長官
  • ジテンドラ・グプタIPoS郵便局長[ 5 ]
親部門インド政府通信省
児童局
主要文書
ウェブサイトwww.indiapost.gov.in

インド郵便局（India Post）は、インドのニューデリーに本部を置くインドの公共部門郵便システムの法定機関です。通信省傘下の組織です。世界で最も広く普及している郵便システムであり、インドは世界で最も多くの郵便局を持つ国であり、149,385の地方郵便局と15,614の都市郵便局を含む164,999の郵便局を有しています。 [ 6 ]郵便局は、郵便物の配達、郵便為替による送金、小口貯蓄制度による預金の受け入れ、郵便生命保険（PLI）および地方郵便生命保険（RPLI）による生命保険の提供、請求書の回収、用紙の販売などの小売サービスの提供を行っています

出張郵便局、マフワル、ビハール州、インド - 841240

インド郵便局は、一般の方や企業へのサービス提供に加え、歴史的発展と過ぎ去った時代の建築的壮大さを今に伝える豊かな郵便局建築物の遺産を誇りを持って守り続けています。インド郵便局はこれまでに 44の歴史的建造物を登録しています。

1766年、ウォーレン・ヘイスティングスは東インド会社の下、インドで郵便サービスを開始するイニシアチブを取りました。当初は「カンパニー・メール」という名称で設立されました。その後、 1854年にダルハウジー卿によって国営サービスへと改組されました。ダルハウジーは均一な郵便料金（ユニバーサルサービス）を導入し、インドに通常の郵便局を導入した1837年の郵便局法を大幅に改善した1854年インド郵便局法の成立に貢献しました。[ 7 ]これにより、全国郵便局の総局長という役職が創設されました。[ 8 ] [ 9 ]インド郵便局は、老齢年金の支払いやマハトマ・ガンジー国家農村雇用保証制度（MGNREGS）の賃金支払いなど、国民向けのその他のサービスの提供においてもインド政府の代理人として機能します。164,999の郵便局（2025年3月現在）を擁するインド郵便局は、世界で最も広範な郵便ネットワークを誇​​っています。

インドは23の郵便圏に分かれており、各圏は郵政長官が率いています。各圏は地域に分かれており、郵政長官が率い、部署と呼ばれる現場部隊で構成されています。これらの部署はさらに細分化されています。23圏に加えて、インド軍に郵便サービスを提供する基地圏があり、局長が率いています。世界で最も標高の高い郵便局の一つはヒッキムにあります。インド北部の奥地スピティ渓谷の標高4,400メートルに位置するヒッキム郵便局は、外界との重要な接点となっています。[ 10 ]

歴史

インド郵便局の教育カード、19世紀後半または20世紀初頭
1850年代のシンド・ドーク切手
ウダガマンダラム近くの近代的なインドの郵便局

郵便局とイギリス領インド（1858–1947）

1858年に東インド会社の統治権が王室に移譲され、イギリス領インド帝国が樹立されました。 [ 11 ] [ 12 ]

インドのシムラにあるイギリス時代の郵便ポスト。

イギリス領時代には郵便と電信サービスの拡大と規制を目的とした 多くの法律が制定されました。

  • 1873年政府貯蓄銀行法（1873年5号）は、1873年1月28日に議会で可決され、1881年に制定された。1882年4月1日、インド全土（ボンベイ管区を除く）に郵便局貯蓄銀行が開設された。マドラス管区では限定的な規模で、ベンガル管区ではカルカッタとハウラーに郵便局貯蓄銀行は設立されなかった。[ 13 ]
  • 郵便生命保険は、1882年10月18日付インド政府国務長官宛て文書第299号に基づき、郵政電信局職員の福利厚生措置として1884年2月1日に開始された。[ 14 ]
  • 1885年インド電信法
  • 1898年インド郵便局法[ 15 ]は、1898年3月22日に議会で可決され、1898年7月1日に施行され、郵便サービスを規制した。これに先立つ法律として、1882年第3号法と1896年第16号法が制定された。
  • 1933年インド無線電信法[ 16 ]

世界初の公式航空郵便飛行は1911年2月18日、インドで行われ、18キロメートル（11マイル）の旅を27分で行いました。フランス人パイロットのアンリ・ペケは、約15キログラム（33ポンド）の郵便物（手紙とカード約6,000通）をアラハバードからガンジス川を越えてナイニに運びました。航空郵便物には、英国国王ジョージ5世に宛てた手紙も含まれていました。[ 17 ]インド郵政公社は2011年8月、カシミール州シュリーナガルのダル湖に水上郵便局を開設しました。[ 18 ]電信と電話は、独立した部門になる前は郵便サービスの一部として登場しました。中華人民共和国によるチベット併合まで、首都ラサにユニークな電信局が1つ設立され、運営されていました。[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]郵政部門と電信部門は1914年に合併し、その後1985年1月1日に再び分離した。

1947年の独立後

1947年のインド独立以来、郵便局は全国規模で事業を展開し、様々なサービスを提供しています。組織構造は、総局を頂点とし、その下にサークル事務所、地域事務所、監督官事務所、本局、支局、支局が配置されています。1959年4月、インド郵政省は「援助よりも奉仕を」というモットーを制定し、2008年9月にロゴを改訂しました。[ 23 ]

Yogayog Bhawan (インド郵便局西ベンガル部の本社)、コルカタ、ボウバザールのチッタランジャン通り。

1947年にインドが独立した当時、郵便局の数は23,344局で、主に都市部に集中していました。2025年には164,987局に増加し、そのうち90%は農村部にあります。[ 24 ]

切手の歴史

アジア初の粘着式切手

インド初の全印切手
1866年の6アンナ暫定切手

アジア初の粘着式郵便切手は、 1852年7月、インドのシンド地区で、同地区の首席委員であったバートル・フレアによって発行された。[ 25 ]フレアは、ペニー・ポストを導入したイギリスの郵便改革者ローランド・ヒルの崇拝者だった。シンド切手は「シンド・ドーク」として知られるようになった。「ドーク」はヒンドゥスターニー語の「ダク」（郵便）の英語表記である。これらの切手の価値は1⁄2アンナで、1866年6月まで使用された。インド全土で最初の切手が発行されたのは1854年10月1日である 。

東インド会社が発行した切手

1955年郵便為替（表）
1955年郵便為替（裏面）

郵便システムによって運ばれる郵便物の量は大幅に増加し、1854年から1866年の間に倍増し、1871年までにさらに倍増しました。1866年インド郵便局法(XIV)は、1866年5月1日までに、郵便システムのより明白な欠陥と不正行為のいくつかを是正するための改革を導入しました。郵便サービスの効率化も導入されました。1863年には、ヨーロッパへの「汽船」郵便の料金が引き下げられ（1/2オンスの手紙が6アンナ、8パイ）、内陸郵便の料金も引き下げられました。

新たな規則により、東インド会社の役人が享受していた郵便特権は廃止された。役人による不正使用を防ぐため、公用切手が発行され、厳重な管理が行われた。1854年にはスペインが公用通信用の特別切手を印刷していたが、1866年にはインドが初めて、郵便切手に「Service」、収入切手に「Service Postage」を重ね刷りする方式を採用した。この革新は後に他の国々にも広く採用された。[ 26 ]

切手不足が深刻化したため、切手も即席で作成する必要に迫られました。郵便規則の急激な変更により、「サービス郵便料金」と印刷された希少切手がいくつか発行されました。1866年には、4アンナと6アンナ8パイの切手の新デザインが発行されました。しかし、新料金に対応する切手は不足していました。そこで、当時の外国紙幣収入印紙の上下を切り取り、「郵便料金」と印刷することで、暫定的に6アンナ切手が作られました。インドは、英連邦諸国で初めて航空郵便切手を発行した国でした。[ 27 ]

独立後の切手

寺院を描いた茶色とピンクの切手

インドは1947年8月15日に独立を達成しました。その後、インド郵政電信局は切手発行に関する幅広い政策に着手しました。1947年11月21日、独立したインドで最初の新しい切手が発行されました。インド国旗が描かれ、右上には愛国者のスローガン「ジャイ・ヒンド（インド万歳）」が記されています。この切手の価値は3アンナ半でした。マハトマ・ガンジーの記念碑は、独立1周年の1948年8月15日に発行されました。1年後、インドの幅広い文化遺産（主にヒンドゥー教、仏教、イスラム教、シク教、ジャイナ教の寺院、彫刻、記念碑、要塞）を描いた決定版シリーズが登場しましたその後、1950年1月26日のインド共和国建国を記念する切手が発行された。1955年には技術と開発をテーマにした切手、1957年にはインド地図（ナヤ・パイサ（十進法通貨）表記）を描いたシリーズ、そして1965年には様々な絵柄を描いたシリーズが発行された。従来の「India Postage（インド郵便料金）」の刻印は1962年に「भारत INDIA（インドはインド）」に変更されたが、1962年12月から1963年1月にかけて発行された3枚には以前の刻印が用いられた。[ 28 ]

インドは他国、主に近隣諸国のために切手や郵便用便箋を印刷してきた。インドで切手が印刷された国には、ビルマ（独立前）、ネパール、バングラデシュ、ブータン、ポルトガル、エチオピアなどがある。[ 29 ]インドは定型切手と記念切手を発行してきた。インドの遺産と様々な分野における進歩をテーマにした定型切手シリーズが6シリーズ発行されている。科学技術をテーマにした第7シリーズは1986年に始まりました。独立から1983年までに770枚の切手が発行されました。

損失

郵政省が国家に奉仕して150周年を迎えた記念式典中に、パーラメント通りにあるライトアップされたダク・バヴァン（郵政省本部）の静止画（2004年10月1日）

インド郵政省は、エア・インディアやBSNLなどの他の企業を上回り、常にインドで最大の赤字企業であり、2019年度の国庫への年間損失は15,000億ルピーに達し、[ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]、2020暦年には15,541億ルピーに達しました。[ 33 ]次の表は、郵政省が長年にわたって被った損失を示しています。[ 34 ]

年純支出（千万ルピー）収益（千万ルピー）損失（千万ルピー）
2010～2011年13,075.0ルピー6,962.3ルピー6,113ルピー
2011～2012年12,075.3ルピー7,899.4ルピー4,175.9ルピー
2012～2013年14,676.4ルピー9,366.498ルピー5,309.9ルピー
2013～2014年16,203.52ルピー10,730.42ルピー5,473.10ルピー
2014～2015年17,894.58ルピー11,635.98ルピー6,258.60ルピー
2015～2016年18,946.97ルピー12,939.79ルピー6,007.18ルピー
2016～2017年[ 35 ]23,480.95ルピー11,511.00ルピー11,969.95ルピー
2017～2018年[ 36 ]27,977.60ルピー13,084.76ルピー14,892.84ルピー
2018～2019年[ 37 ]27,129.08ルピー13,482.56ルピー13,646.52ルピー
2019～2020年[ 38 ]28,371.34ルピー13,558.2ルピー14,813.14ルピー
2020～21年[ 39 ]28,327.59ルピー10,632.50ルピー17,695.09ルピー
2021～22年度[ 40 ]29,721.43ルピー10,860.80ルピー18,860.63ルピー
2022～23年[ 41 ]31,456.33ルピー10,917.89ルピー20,538.44ルピー
2023～2024年34,389.64ルピー11,321.35ルピー23,068.29ルピー
2024～2025年35,272.29ルピー10,718.68ルピー24,553.61ルピー

PIN

インド郵便の郵便ポスト
2017年にインド郵便支払銀行で発行された特別な切手

郵便番号（PIN、またはPINコードとも呼ばれる）は、6桁の郵便番号です。PINシステムは、シュリラム・ビカジ・ヴェランカールがコルカタ勤務時に考案しました。1972年8月15日、インディラ・ガンディー元首相によって導入されました。インドには9つの郵便区があり、最初の8つは地理的地域であり、9番目は陸軍郵便局（APS905898）専用です。[ 42 ]

PIN システムは次のように構成されています。

  • 最初の数字はゾーンを示します。
  • 最初の 2 桁はサブゾーン (または郵便サークル) を示します。
  • 最初の 3 桁は仕分け地区を示します。
  • 最初の 4 桁はサービス ルートを示します。
  • 最後の2桁は配達先の郵便局を示します。

住所のPINは郵便局のウェブサイトで確認できます。[ 43 ] 2025年現在、インドには陸軍郵便局を除く164,999の郵便局があり、合計19,101のPINが使用されています。[ 44 ] [ 45 ]

デジタル住所コード

インド郵便局は、地理座標に基づいてインド国内のすべての住所に10桁の固有の識別番号（ DIGIPIN）を割り当てることを提案しました。[ 46 ]デジタル住所コード（DAC）は、一戸建て住宅、個々の建物、アパート内のすべての部屋、商業ビル内のすべての店舗、オフィスビル内のすべてのユニットなど、国内のあらゆる種類の住所に割り当てられます。[ 47 ]デジタル住所コードに関するアプローチ案は、インド郵便局からパブリックコメントのために発行されました。[ 48 ]

プロジェクト・アロー

プロジェクト・アローは2008年4月に開始されました。[ 23 ]このプロジェクトは、都市部と農村部の郵便局を改修し、サービスと外観を改善することで、活気があり対応力のある組織へと変革し、目に見える前向きな変化をもたらすことを計画しています。このプロジェクトは、職員と顧客にとって効果的でフレンドリーな環境を作り、安全なITサービスを提供し、郵便配達、送金（電子および手動）、郵便貯金プランを改善することを目指しています。改善の中核分野は、ブランディング、情報技術、人材、インフラです。サービス改善プロジェクトは23,500以上の郵便局で実施され、2,940の郵便局で外観と雰囲気の改善が行われました。2010年4月21日、インド郵政省は「プロジェクト・アロー - インド郵政の変革」により、2008年から2009年にかけての行政における優秀さに対する首相賞を受賞しました。 [ 49 ]

1991年、顧客サービスの向上と職員の生産性向上のため、郵便局にコンピュータを搭載した多目的カウンターが導入されました。2011年から2012年の間に、25,464の郵便局のうち25,000の郵便局がコンピュータ化されました。2012年には、地方郵便局のコンピュータ化を目的として、 1,877.2億ルピー（2023年には350億ルピー、4億2,000万米ドルに相当）の計画が策定されました。[ 50 ]

インドのスラトカルにあるスラトカル郵便局

サービス

切手収集

インド初の切手収集協会は、1897年3月6日にカルカッタで設立され、切手収集の業務を行っていました。その活動には、特別切手や記念切手、定型切手、郵便用文具のデザイン、印刷、配布、切手収集の促進、全国レベルでの切手鑑定の実施、国際博覧会への参加、州、地域、地区レベルでの博覧会の監視、そして国立切手博物館の維持管理などが含まれます。切手収集局は、サークル本部にある郵便局本局と、必要に応じて地区首都にある郵便局本局に設置されました。2011年3月31日現在、国内には68の切手収集局と1111の切手収集窓口があり、これにはすべての郵便局本局（Mukhya Dak Ghars ）が含まれる。 [ 51 ] : 44 国内切手収集預金口座制度は1965年8月1日にすべての切手収集局で導入された。顧客は、いずれかの切手収集局で預金口座を開設することにより、記念切手や特別発行切手、初日カバー、および情報シートを発行直後に優先的に購入できるようになる。切手収集預金口座保有者数は、1999～2000年の23,905人から、2006～2007年には168,282人、2008～2009年には183,202人に増加した。ボンベイ、マドラス、カルカッタ、そしてニューデリーのパーラメント・ストリートにある4つの郵便切手販売局（GPO）が国連切手の販売を許可されています。2008年には季刊の切手専門誌「フィラポスト」が創刊されました。

郵政省は、「Philsim」と呼ばれる切手収集在庫管理ソフトウェアも開発しました。このソフトウェアは、切手収集局や窓口における記念切手やその他の切手収集関連製品（および円形切手保管庫や本局における定型切手や文房具）の予測、インデント、請求書発行、需給監視、売上と収益の記録など、切手収集に関するあらゆる活動に利用されています。

国立切手博物館は1968年7月6日にニューデリーで開館しました。その始まりは1962年9月18日の切手諮問委員会の会議でした。デザイン、印刷、発行されたインドの切手の膨大なコレクションに加え、インドの諸州（連合国および封建国）の膨大なコレクション、初期のエッセイ、試作品、色見本、海外で使用されたインド切手のコレクション、初期のインドの絵葉書、郵便用文房具、テーマ別コレクションを所蔵しています。博物館は2009年に改装され、展示品の拡充、切手収集局、郵便関連の物品（ビクトリア朝時代の郵便ポストなど）の設置が行われました。郵政省は2011年7月11日に国立切手博物館を開館しました。世界中の珍しい切手を展示し、切手収集家がコレクションを展示する場を提供しています。

陸軍郵便局

陸軍郵便局（APS）は、インドにおいて政府が運営する軍事郵便システムとして機能しています。陸軍郵便局システムの主な特徴は、通常、海外の駐屯地と本国（またはその逆）の間で送付される軍事郵便が、通常の国内郵便輸送よりも差出人に負担がかからないように補助金が支給されていることです。戦闘地域にいるインド軍人は、手紙や小包を本国に無料で郵送できる場合もあれば、特定の海外地域にいる差出人が、同じ海外地域にいる別の軍人受取人に軍事郵便を無料で送れる場合もあります

インド電子郵便為替

電子インド郵便為替（e-IPO）は2013年3月22日に導入され、当初は海外在住の国民のみを対象としていました。この郵便為替は、2005年情報公開法に基づく情報へのアクセス料金のオンライン支払いに利用できます。このサービスは2014年2月14日にすべてのインド国民に拡大されました。[ 52 ]

郵便生命保険

郵便生命保険（PLI）は、1884年2月1日にインド国務長官のインド皇后陛下の明示的な承認を得て導入されました。1884年当時は郵便局員のための福利厚生制度として導入され、後に1888年に電信局員にも適用されました。1894年には、他の保険会社が女性の生命保険をカバーしていなかった時代に、PLIは電信局の女性従業員にも保険適用範囲を拡大しました。PLIは、この国で最も古い生命保険会社です。2015年3月31日現在、640万件以上の契約が締結されており、保険金額は130,745億ルピー（150億米ドル）です。2014～2015年度のPLIの保険料収入は6,053.2億ルピー（7億2,000万米ドル）でした。1995年3月24日にすべての農村住民に拡大されました

政府職員向けの保険には、サントッシュ（養老保険）、スラクシャ（終身保険）、スヴィダ（転換終身保険）、スマンガル（前受養老保険）、ユガル・スラクシャ（共同終身養老保険）などがある。[ 53 ]インド郵政は1995年に農村部の住民向けに農村郵便生命保険（RPLI）を開始した。RPLIのプランには、グラム・サントッシュ（養老保険）、グラム・スラシャ（終身保険）、グラム・スヴィダ（転換終身保険）、グラム・スマンガル（前受養老保険）、グラム・プリヤなどがある。

郵便貯金

郵便局では、定期預金口座、スカンヤ・サムリッディ口座（SSA）、スカンヤ・サムリッディ・ヨジャナ[ 54 ]（SSY）、国民貯蓄証書（NSC）、キサン・ヴィカス・パトラ（KVP）、公的積立基金[ 55 ] 、貯蓄銀行口座[55]、月々の収入プラン[ 55 ] 、高齢者貯蓄プラン[ 55 ] 、定期預金口座[55]など、さまざまな貯蓄プランを提供しています

銀行業

2013年、インド郵政公社が新たな銀行免許の発行に関するインド準備銀行（RBI）のガイドラインを発表した後、銀行業界への参入計画を策定していたことが明らかになりました。 [ 56 ]最終的には、独立した銀行サービスであるインド郵便銀行を開設する予定です。[ 57 ]

2016年2月29日現在、18,231の郵便局がコアバンキングソリューション（CBS）を利用している。[ 58 ]郵便局576か所にATMが設置され、郵便局貯蓄銀行の顧客にはデビットカードが発行されている。[ 59 ]郵便生命保険（PLI）向けのコア保険ソリューション（CIS）は、808の郵便局本局と対応する24,000以上の支局で展開されている。2017年9月、2018年までに15万5千の郵便局すべて、すべての郵便配達員とグラミンダクセヴァク（郵便局長）が、インド郵便支払い銀行（IPPB）が提供する予定のすべての支払いオプションを受け入れることが発表された。

2018年9月1日、インド郵便決済銀行がナレンドラ・モディ首相によって開設された。[ 60 ]

データ収集

統計・計画実施省（MoSPI）と郵政省の協力により、農村地域の消費者物価指数の算出が可能になった。これまでは遠隔地であることと規模の問題から、これらの統計データは入手不可能であった。この合意により、郵政公社は特定の消費財の価格データを収集する権限を与えられた。2011年2月、MoSPIは初の消費者物価指数（CPI）と全インド消費者物価指数を公表した。以来、全国1,181の村から得られたデータに基づき、毎月この情報が公表されている。[ 49 ]

電子商取引の配達

インド郵便のサービスバンが郵便物を配達、マハラシュトラ州プネー

電子商取引のブームと代金引換の委託件数の急増により、インド郵便は主要な電子商取引ポータルと提携し、前払いおよび代金引換（COD）の小包の配達を行っています。[ 61 ] [ 62 ]通信情報技術大臣のラヴィ・シャンカール・プラサード氏によると、インド郵便のこのような配達による収益は、2015～2016年度に150億ルピー（1億8000万米ドル）に達する見込みです。 [ 62 ]

その他のサービス

その他のサービスには以下が含まれます。

参照

参考文献

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さらに読む

  • ダニエル・ヘッドリック著「両刃の剣：イギリス領インドにおけるコミュニケーションと帝国支配」Historical Social Research/Historische Sozialforschung (2010): 51–65. JSTOR所蔵
  • マジュムダール、モヒニ・ラル著『イギリス領インド帝国郵便局 1837-1914』（フィラ出版、1990年）
  • ラーマン、シディク・マフムドゥール「東インド会社のベンガル統治下における郵便サービス」バングラデシュ歴史研究19（2002年）：43+
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