サンフランシスコに拠点を置くSaaS企業がデータ接続プラットフォームを提供
この記事は、かつてAcxiom Corporationとして知られていた会社について述べています。Acxiom Corporationの旧Acxiomマーケティングサービス部門については、Acxiomをご覧ください。
LiveRamp Holdings株式会社
以前はアクシオムホールディングス株式会社
会社の種類公開会社
業界データ接続、[ 1 ] データオンボーディング、ID解決
設立2011年；14年前、米国カリフォルニア州サンフランシスコ （2011年）
本部サンフランシスコ、カリフォルニア州、米国
主要人物
スコット・ハウ、CEO [ 2 ]
ウォーレン・ジェンソン、
CFO
オーレン・ホフマン、共同創設者
トラヴィス・メイ、共同創設者
製品ATS、IdentityLink、Safe Haven、プライバシーマネージャー
収益6億1700万米ドル（2020年） [ 3 ]
従業員数
3,380 [ 4 ]
Webサイト公式サイト

LiveRamp Holdings, Inc.（通称LiveRamp）は、データオンボーディング（マーケティング目的でオフラインデータをオンラインに転送するサービス）を含むデータ接続プラットフォームを提供する米国のSaaS企業です。 [ 5 ]

現在LiveRampとして知られる会社は、Acxiom（1969年設立）と、同社が2014年に買収したLiveRampという会社が合併して設立されました。[ 6 ]同社は最終的に、Acxiom Marketing Services（AMS）部門を世界的な広告ネットワークであるInterpublic Group of Companiesにスピンオフさせた後、LiveRampという名前を採用しました。[ 7 ]

同社は米国、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアにオフィスを構えています。

歴史

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アクシオム財団と初期

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アクシオムは1969年、チャールズ・D・ワードによってアーカンソー州コンウェイでデモグラフィックス社として設立されました。[ 8 ]当初は電話帳を使ったメーリングリストの作成と給与計算処理を手掛けていました。[ 9 ] 1980年にコンウェイ・コミュニケーションズ・エクスチェンジに社名を変更し、1983年にはCCXネットワーク社として法人化し、初の株式公開を行いました。1988年にアクシオム・コーポレーションとなりました。[ 9 ]

1990年代

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1997年11月、アクシオムはヘルスケア・フルフィルメントと専門医療リストのプロバイダーであるバックリー・デメントを買収した。[ 10 ] 1998年5月、アクシオムは競合他社の一社であるメイ＆スペイを買収すると発表しました。[ 11 ]

2000年代

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2003年、ワイアード誌は同社がダイレクトマーケティング協会からの第三者消費者オプトアウト要求のみを受け付けていると批判した。[ 12 ] 2004年初頭、アクシオムはヨーロッパのデータプロバイダーであるクラリタスの一部を買収した。[ 13 ] 2005年、アクシオムはデジタルインパクトを1億4000万ドルで買収し、同社のデジタルおよびオンラインサービスを自社の事業に統合した。[ 14 ] 2005年、アクシオムはデータブローカーの伝統により、最悪の企業侵入者としてビッグブラザー賞にノミネートされた。[ 15 ]

2006年初頭、EMCコーポレーションはアクシオムの情報グリッドソフトウェアを3000万ドルで買収した。[ 16 ] EMCはその後、アクシオムから追加のリソースを取得するオプションを行使することを拒否し、ソフトウェアの開発を中止した。[ 17 ]

2007年5月16日、アクシオムは投資会社シルバーレイク・パートナーズとバリューアクト・キャピタルによる30億ドルの現金買収に合意した。買収額には約7億5,600万ドルの負債が含まれる。しかし、2007年10月、信用市場の低迷を理由に両社は買収を解消した。また、アクシオムは後任の選定に伴い会長チャールズ・モーガンが退任すると発表した。[ 18 ] 2008年1月17日、アクシオムはアルカテル・ルーセント出身のジョン・マイヤーを新CEO兼社長に任命した。[ 19 ] 2008年7月11日、アクシオムはチョイスポイントのデータベース・マーケティング・ソリューション部門を買収した。 [ 20 ]

2010年代初頭

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2010年、アクシオムはブラジルのダイレクトマーケティングおよびデータ品質会社であるGoDigitalの一部を買収しました。[ 21 ] 2010年10月、同社はデジタルIDをロイヤルティプログラムから収集された従来の名前と住所データと照合するウェブベースのツールであるAbiliTec Digitalをリリースしました。[ 22 ] 2011年7月27日、アクシオムはスコット・E・ハウを最高経営責任者兼社長に任命しました。[ 23 ]

2011年12月、アクシオムは身元調査事業であるアクシオム情報セキュリティサービス（AISS）をスターリングインフォシステムズ（現スターリングバックチェック）に売却すると発表しました。[ 24 ] 2012年、ニューヨークタイムズは同社が消費者に関する世界最大の商用データベースを保有していると報じました。[ 8 ] 2013年、CNBCは連邦取引委員会がアクシオムと他の8社を調査し、消費者データの収集と使用方法を調べていると発表した。[ 25 ]

LiveRampの買収

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2014年5月14日、アクシオムはデータオンボーディング企業のLiveRampを3億1000万ドルで買収したと発表した。[ 26 ] LiveRampは2011年にトラビス・メイとオーレン・ホフマンによって共同設立された。[ 27 ] [ 28 ]同社は、 2005年にカリフォルニア州サンフランシスコでホフマンとマニッシュ・シャーによって設立されたマーケティングデータおよびソフトウェア企業RapLeafのスピンアウト企業である。[ 29 ] [ 30 ] LiveRampのサービスは、顧客のCRMおよびロイヤルティプログラムのデータを他の利用可能なデータソースと組み合わせて、消費者をより適切にセグメント化およびターゲティングする。アクシオムはメイのリーダーシップの下、LiveRampの名称で事業を継続した。[ 28 ]

2015年7月、同社はITアウトソーシング部門であるAcxiom IT Outsourcing（Acxiom ITO）をCharlesbank Capital PartnersとM/C Partnersに売却し、Acxiom ITOはその後Ensonoにブランド名を変更しました。[ 31 ] 12月、Acxiomは広告とマーケティングに特化したサードパーティデータショップであるAllantのボストンに拠点を置く高度な広告部門を買収しました。[ 32 ]

2016年11月、LiveRampはデータとIDマッチングのスタートアップ企業2社、ArborとCirculateを、合わせて1億4000万ドル以上で買収した。[ 33 ]同社はまた、複数のプラットフォームで追跡される消費者のIDを匿名化する手法であるIdentityLinkの立ち上げを発表した。[ 34 ] 2016年8月、Acxiomはマーケティング自動化ソリューションであるAcxiom Impactを、ニューヨーク市に拠点を置くマーケティング会社Zeta Interactive（現Zeta Global）に5000万ドルで売却した。[ 35 ]同社はGlassdoorの「働きがいのある中小企業トップ10」にも選ばれた。[ 36 ]

2017年までに、LiveRampの価値は15億ドルに達したと報じられた。[ 28 ] 2017年1月、Acxiomは顧客の実際の身元を明かさずに人口統計学的セグメンテーションを可能にする匿名ターゲティングツールであるAudience Cloudをリリースした。[ 37 ] 3月10日、Acxiomはアーカンソー州リトルロックの本社ビルを売却した後、本社をアーカンソー州コンウェイに移転すると発表した。そのビルはシモンズ銀行に買収された。[ 38 ] 5月、LiveRampはFacebookやGoogleとプログラマティック広告の分野で競合するために、他の2つの広告技術企業、AppNexusとMediaMathとコンソーシアムを結成したと発表した。プログラマティック広告とは、広告を買うために自動化ソフトウェアを使用することを意味する。[ 39 ]

2018年2月、LiveRampは匿名化されたビジネスデータのアグリゲーターであるPacific Data Partnersを買収した。[ 40 ]また2月に、Acxiomは3つの部門を2つ、マーケティングソリューショングループとLiveRamp事業に再編すると発表した。[ 41 ]同社は5月にブラジル、オランダ、イタリアへの国際展開を発表し、国別に利用可能なデータ要素を識別するためのポータルであるGlobal Data Navigator（GDN）をリリースした。[ 42 ] 2018年6月、消費者調査会社GfK MRIはAcxiomと提携した。[ 43 ] 7月、広告会社Interpublic Group of Companies（IPG）はAcxiomのマーケティングソリューション（AMS）事業を23億ドルで買収すると発表した。この取引にはLiveRamp事業は含まれていなかった。[ 44 ]また7月に、LiveRampはパブリッシャーによるターゲットデジタル広告の販売を支援するためにトラッキングソフトウェア会社Sonobiとの提携を発表した。[ 45 ]マーケティングソリューション事業のIPGへの売却は10月に完了し、Acxiomは正式に社名をLiveRampに変更し、ティッカーシンボルをRAMPに変更しました。[ 46 ] [ 47 ] AcxiomブランドはAMS事業部門とともにIPGに移管されました。[ 48 ]

2019年4月、LiveRampは同意管理プラットフォームプロバイダーのFaktorを買収した。[ 49 ] 7月には、LiveRampはボストンに拠点を置くテレビ分析会社Data Plus Mathを1億5000万ドルで買収した。[ 50 ]

2020年代

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同社は2020年1月に「Privacy Manager」と呼ばれる独自の同意管理プラットフォームを立ち上げた。[ 51 ] 3月には、広告主とメディア所有者がプライバシー法を遵守しながら顧客データを共有できるツール「Safe Haven」を立ち上げた。[ 52 ] 7月には、LiveRampがAcuity Dataを買収し、Safe Havenの小売取引分析機能を強化した。[ 50 ]

製品とサービス

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LiveRampの製品とサービスにより、クライアントはオンラインとオフラインのさまざまなソースから顧客データを統合できます。同社の製品には以下が含まれます。

  • 認証トラフィックソリューション（ATS）、パブリッシャーと広告主がウェブクッキーを使用せずにデータソースを接続するツール[ 1 ]
  • データマーケットプレイス（旧アイデンティティリンクデータストア）は、顧客がターゲットマーケティングの目的で顧客データセットを強調表示してアクティブ化することを可能にします[ 53 ]
  • データプラスマスは、ブランド、代理店、ケーブル事業者、ストリーミングサービス、ネットワークにメディア測定を提供し、誰が広告を視聴しているかを判断し、他の消費者行動データと照合します[ 54 ]
  • オンボーディング：企業はオンラインおよびテレビのファーストパーティデータを分析できます。すべての個人識別情報（PII）はデータから削除され、匿名化されたIDに置き換えられます。[ 55 ]
  • プライバシーマネージャー、データコンプライアンスをサポートする同意管理プラットフォーム。[ 56 ]
  • Safe Havenは、広告主と小売業者がプライバシーガイドラインに違反することなく顧客の取引データを共有および分析するためのツールです[ 52 ]

規制とセキュリティの問題

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電子プライバシー情報センター（2003）

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2003年、電子プライバシー情報センターは、LiveRampの前身であるAcxiomとJetBlue Airwaysに対して連邦取引委員会に苦情を申し立て、両社が消費者情報をTorch Conceptsに提供したと主張した。Torch Conceptsは、米国陸軍が「軍事基地をテロリストやその他の敵対者による攻撃から守るために、公的記録と私的記録の情報をどのように分析するかを決定する」ために雇った会社である。[ 57 ]

訴状によれば、アクシオムの行為は不公正かつ欺瞞的な商慣行に当たるとされ、「アクシオムは、個人は自分の情報がどのように利用されているかを認識し、その情報提供について選択権を持つべきであるとの信念を公に表明しており、顧客が非公開情報を個人に提供することを認めていない」としているにもかかわらず、アクシオムは同意を得ることなく、またオプトアウトの機会も提供せず、影響を受ける消費者に通知することなく、トーチ・コンセプツに情報を販売し続けた。[ 57 ]

FTCはアクシオムに対して何の措置も取らなかった。アクシオムは、プライバシー原則を遵守しており、事業慣行において欺瞞的な行為はなかったと回答した。同社の広報担当者は、「トーチ・コンセプツは、国防総省との契約に基づき、軍事基地のセキュリティ強化策の調査に携わっていました」と述べた。「当社のポリシーには、『法律で認められている場合、財務情報、社会保障番号、その他の関連情報を含む情報製品を提供する』こと、そしてこれらの情報は『情報検証、雇用審査、法執行支援の目的で政府機関に提供される』ことが明記されています」[ 58 ]

セキュリティ侵害（2003年）

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2003年、LiveRampの前身であるAcxiomの顧客との間で情報の送受信中に、16億件以上の顧客記録が盗まれました。盗まれた情報には、氏名、住所、メールアドレスが含まれていました。検察は、データ窃盗の容疑で起訴されたハッカーに対する2006年の訴訟を「史上最大の個人データ侵害・窃盗」と評しました。[ 59 ]盗まれたデータは、別のデータ窃盗事件の捜査中に明らかになりました。[ 60 ]

検察官は調査に基づき、今回の侵害による個人情報の盗難や個人への危害のリスクはないと述べた。また、ハッカーの追跡と当局への協力においてアクシオム社が積極的な姿勢を示したことを称賛した。「今回の捜査の好結果は、FBI、司法省、内国歳入庁、リトルロックの連邦検事局など、様々な組織の本部や現地事務所の担当者と築いてきた強固なパートナーシップの証です」と、シークレットサービス・リトルロック現地事務所の特別捜査官K・C・クロウリー氏は述べた。「さらに、アクシオム社の協力と責任ある対応を称賛します。ネットワーク侵入があったと判断した後、連邦捜査官に迅速に連絡を取ったアクシオム社の対応は、同様の状況にある他の企業にとって模範となるはずです。」[ 61 ]

2人の主犯ハッカーは長期（8年）の懲役刑を宣告された。[ 62 ] [ 63 ]

場所

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LiveRampの本社は、アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコにあります。[ 9 ]同社は、アーカンソー州リトルロック、ニューヨーク州ニューヨーク市、ワシントン州シアトル、マサチューセッツ州ボストン、アリゾナ州フェニックス、ペンシルベニア州フィラデルフィアにも米国オフィスを構えています。国際オフィスは、イギリス、フランス、オーストラリア、中国、日本、シンガポールにあります。[ 64 ]

参照

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参考文献

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[編集]
  • 公式サイト
  • LiveRamp Holdings, Inc.のビジネスデータ:
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