科学との出会い
ビジネスミーティング

会議科学は、専門的な会議の研究、分析、最適化に特化した新興の科学分野です。その主な目的は、科学的な方法と原則 を適用することで、参加者の有効性、生産性、満足度を高めることです。

歴史

会議は常に経営の中心的な要素であり、21世紀初頭には職場環境における会議の増加に伴い、会議の最適化への関心が高まりました。この関心は、世界的なCOVID-19危機[ 1 ] [ 2 ]の後、大幅に高まり、多くの組織がハイブリッドな働き方を採用するようになりました。それ以前にも、様々な経済分野で会議の実践方法の定義と標準化に向けた取り組みが始まっていました。

科学と向き合うという原則と実践は、企業の世界を超えて、地方自治体、軍隊、協会、財団など、さまざまな組織に取り入れられてきました。

同時に、ファシリテーションと呼ばれる関連分野が登場しました。会議運営者がベストプラクティスを自律的に適用できるようにすることを目的とする会議科学とは異なり、ファシリテーションでは、方法論の専門家がイベント中に的を絞って介入し、効率性を向上させます。

起源

リーンマネジメント

日本のトヨタの実践に触発されて、リーン経営は業務管理のために短い間隔で会議を行うという原則を導入しました。これは視覚的な管理とよく関連付けられます。[ 3 ]

アジャイルアプローチ

2001年にアジャイル宣言が出版され、これらのアプローチは、スプリント計画や振り返り、毎日のスタンドアップなどの特定の会議を含むスクラムなどのフレームワークの実装を通じて広まりました。 [ 4 ]

ソシオクラシーとホラクラシー

ソシオクラシーとホラクラシーは、それぞれ1970年代と2000年代初頭に導入されたガバナンスモデルであり、人々をパフォーマンスの中心に置くことに重点を置いています。これらは、明確な会議の様式を定義しています。ソシオクラシーは、合意に基づく意思決定、サークルによる組織化、サークル間の二重リンク、候補者なしの選挙という4つの原則に基づいています。ホラクラシーは、ガバナンス会議と戦術会議を提唱しています。[ 5 ]

アメリカ合衆国

アメリカでは、2000年代に会議科学が登場しました。スティーブン・ロゲルバーグとジョセフ・アレンは、この科学分野の基礎を築いた先駆者です。彼らの研究成果は『ケンブリッジ会議科学ハンドブック』 [ 6 ]にまとめられており、会議の様々な側面を探求しています。その中には、会議後に個人が経験する状態を探求する概念である「会議回復症候群」も含まれています。[ 7 ]

多くのアメリカ人著者が会議の科学に関する著作を出版している。ローゲルバーグの「会議の驚くべき科学」は、議題設定、参加者の関与、意思決定プロセスについての洞察を提供している。[ 8 ]ローゲルバーグの弟子であるジョセフ・アレンは、ユタ大学でドナルド・T・キャンベルが1960年代に開発した概念であるエンティティティビティに関する研究を続けている。アレンはまた、ハイブリッドワークの文脈におけるリモート会議についても書いている。[ 9 ]パトリック・レンチオーニは、「会議による死」（2004年）で、経営陣のためのシンプルな委員会モデルを提案し、必要な儀式について説明している。[ 10 ]エリーゼ・キースは、 「アクションの場所」 （2015年）で、16の異なる形式の会議の周期表を提示している。[ 11 ]ポール・アクステルは、 「会議は重要」 （2015年）で、会議に対する人間主義的な視点を提供している。[ 12 ]

ハーバード・ビジネス・レビューも会議科学のリソースであり、ロジャー・シュワルツによる効果的な議題作成法、[ 13 ]、ユーニス・ウンによる不要な会議の削減法、[ 14 ]、スティーブン・ロゲルバーグによる会議の改善法、[ 15 ] 、サビナ・ナワズによる経営陣の規範作成法、 [ 16 ] 、ポール・アクステルによる会議を改善するための質問法[ 17 ]などの専門家による記事を掲載しています。

マッキンゼーは会議の構成[ 18 ]と効率性[ 19 ]に関する洞察を提供する記事を発表している。

イギリス

イギリスでは、アラン・パーマーが2014年に『トーク・リーン』を出版し、1990年代にフランスでフィリップ・ド・ラポヤードとアラン・ガルニエが開発した「ディシプリン・インタラクティフ」と呼ばれるアプローチを解説しています。このアプローチは、経営行為、営業面接、会議など、どのような場面であっても、やり取りの目的を明確に定式化することに重点を置いています。[ 20 ]ヘレン・チャップマンは『ザ・ミーティング・ブック』（2016年）で、会議の成功につながる概念と例を示しています。[ 21 ]

フランス

フランスでは、アラン・カルドンが1990年代後半に、特に経営委員会や階層型チームにおける定期的な会議の運営方法を改善するために、「委任プロセス」と呼ばれる独自のアプローチを提唱しました。2001年には、ミシェル・ギヨーが「効果的な会議を組織する技術」という意味で「レユニオロジー（réuniologie ）」という造語を用いました。 [ 22 ]

2017年には、École Internationale de Réuniologie（英語で国際会議科学を学ぶ学校）が設立され[ 23 ] 、フランスの国立工業所有権機関[ 24 ]にréuniologieという商標を登録しました。同校は、組織が会議の実践を改善し、会議病（meeting-itis）と闘うための支援を行っています。[ 25 ]創設者のルイ・ヴァレイユは、著書『Meeting-itis, make it stop!（会議病、やめよう！ ）』の中で、会議病を定義し、解決策を提案しています。 [ 26 ] [ 27 ]

ミーティング症候群は、無秩序かつ強迫的な会議運営を主な症状とする企業病です。この病状は重症化することもあり、企業の生産性低下や個人のエンゲージメント低下を引き起こします。病因学（病因の全体的原因を研究する学問）によると、この病原体の主因は、組織がメンバーの責任と自律性を明確にし、尊重するという組織全体の失敗、つまりエンパワーメントの欠如にあります。深刻なケースでは、ミーティング症候群は個人が意思決定能力への自信を失わせる原因となります。

— ルイ・ヴァレイユ『ミーティング症候群？やめよう！：ミーティング科学の10の魔法の質問と3つの秘密』[ 28 ]

ルイ・ヴァレイユは、その著作の中で、さまざまな著者の科学との出会いに関する概念を展開しています。

他のフランス人著者もこの分野に貢献している。ロマン・ダヴィッドとディディエ・ノワは『Réinventez vos réunions（会合の改革） 』において、会議の効率性を高めるための手段について総合的かつ実践的なビジョンを提示している。[ 29 ]サシャ・ロペス、ダヴィッド・ルメスル、マルク・ブルギニョンも『 Guide de survie aux réunions（会合調査ガイド）』において、ファシリテーションの専門知識を活かした実践的な視点を提示している。[ 30 ]

研究分野

会議科学は会議の様々な側面を研究しています。[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 14 ] [ 17 ] [ 18 ]

  1. 計画と構成：設計、目的の定義、議題の構成、会議の準備。[ 13 ]
  2. グループダイナミクス：参加者の相互作用、役割、行動を分析する。[ 16 ]
  3. テクノロジーとツール：デジタルツールとコミュニケーションテクノロジーの影響[ 9 ]
  4. 生産性と効率性：生産性の測定[ 19 ]
  5. 参加者満足度：参加者の満足度と関与に関する調査、そして意思決定と成果の評価。ROTI （投資時間収益率）などのアジャイル開発アプローチは、これらの実践を促進する。 [ 15 ]

方法

会議科学では、実践を改善するためにさまざまな方法論を採用しています。

  1. 観察: 会議中の行動とやり取りを分析します。
  2. 調査：参加者の認識と満足度に関するデータを収集する。[ 31 ]
  3. 実験:会議テクニックの有効性をテストするための制御された条件。
  4. トレーニングと変革: 実践を調整するためのトレーニング プログラム。
  5. ガバナンス：委員会の構造を分析し、調整して最適な効率性を実現する。[ 32 ]

会議科学は、会議の設計、ファシリテーション、評価のためのデジタルツールを活用し、リモート会議やハイブリッド会議における参加者のエンゲージメントを確保するための技術も統合しています。2023年以降、人工知能は議題設計、翻訳、文字起こし、要約作成など、会議に新たな機能を提供しています。 [ 33 ]

コンテキスト

会議科学は、次のようなさまざまな文脈に適用できます。 [ 34 ] [ 35 ]

  • チームミーティング
  • 執行委員会および経営委員会
  • プロジェクト会議
  • 運営委員会
  • 1対1のミーティング
  • 全員会議

参考文献

  1. ^ラムルー、ナタリー (2023 年 9 月 11 日)。「クロノファージ、無効、共産主義者 : faut-il éradiquer les réunions ?」。ル・ポワン（フランス語）。2024 年7 月 17 日に取得。
  2. ^デュフォー、オードリー（2023年3月2日）。" Je peux pas, j'ai réunion " : et si on s'organisait autrement ?" . La Croix (フランス語) . 2024 年7 月 17 日取得。
  3. ^ライカー、ジェフリー（2003年）『トヨタ流』マグロウヒル社、ISBN 978-0071392310。
  4. ^ Schwaber, Ken; Sutherland, Jeff (2020). 「The 2020 Scrum Guide」 . 2024年8月14日閲覧。
  5. ^ Battistelli, Matthieu (2019). 「ビジネスにおけるホラクラシーと討論型民主主義の対照的な貢献」 Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise (フランス語). 358 (2): 3a– 23a. doi : 10.3917/rimhe.035.0003a . 2024年8月14日閲覧。
  6. ^ a bアレン、ジョセフ、レーマン＝ウィレンブロック、ネイレ、ロゲルバーグ、スティーブン (2015). 『ケンブリッジ・ハンドブック・オブ・ミーティング・サイエンス』ケンブリッジ大学出版局. ISBN 978-1107067189。
  7. ^ a bピーター・ルビンスタイン（2019年11月12日）「あなたの無価値な仕事の日々は『ミーティング・リカバリー症候群』のせいだ」. BBC . 2024年7月17日閲覧。
  8. ^ a bスティーブン・ロゲルバーグ（2019年）『会議の驚くべき科学：チームを最高のパフォーマンスに導く方法』オックスフォード大学出版局、ISBN 978-0190689216。
  9. ^ a bリード、カリン、アレン、ジョセフ（2021年）。『突然のバーチャル：リモート会議を成功させる』ジョン・ワイリー・アンド・サンズ。ISBN 978-1119793670。
  10. ^ a bレンチオーニ、パトリック（2004年）『会議による死：ビジネスにおける最も苦痛な問題の解決に関するリーダーシップ寓話』ジョセイ・バス社、ISBN 978-0787968052。
  11. ^ a bキース、エリーゼ (2018). 『行動の場：組織の成功と失敗を左右する会議』セカンド・ライズ. ISBN 978-1732205222。
  12. ^ a b Axtell, Paul (2020). 『会議を意義あるものにする：状況報告から注目すべき会話へと変える方法』 Simple Truths. ISBN 978-1492693949。
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  15. ^ a bスティーブン・ロゲルバーグ（2019年1月）「なぜあなたの会議は不快なのか、そしてどう対処すべきか」ハーバード・ビジネス・レビュー。 2024年7月17日閲覧。
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  17. ^ a b Axtell, Paul (2016年12月8日). 「会議をうまく​​進めるための6つの理由」 .ハーバード・ビジネス・レビュー. 2024年7月17日閲覧。
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  19. ^ a b McKinsey, James (2023年5月8日). 「効果的な会議とは何か？」 . McKinsey . 2024年7月17日閲覧。
  20. ^パーマー、アラン (2013). 『無駄のないトーク ― 会議を短く、成果を早く、より良い関係を築く』キャップストーン. ISBN 978-0857084972。
  21. ^チャップマン、ヘレン (2016). 『ミーティングブック：毎回成果を上げ、成果を出すミーティング』 LID. ASIN B08W5G3WB2 . 
  22. ^ミシェル、ギユー (2001 年 9 月 1 日)。「レユニオンと社会」。Revue du MAUSS (フランス語) (2): 292–304 . doi : 10.3917/rdm.018.0292 。2024 年7 月 18 日に取得。
  23. ^ロディエ、アン (2022 年 2 月 2 日)。「起業家向けの "réuniomètre" の使い方」。ルモンド(フランス語) 。2024 年7 月 17 日に取得。
  24. ^ Vareille, Louis (2017年4月3日). "Marque FR : 4351390 – reuniologie" . INPI (フランス語) . 2024年7月17日閲覧。
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  27. ^ディレンセガー、コリンヌ (2024 年 5 月 13 日)。「無効な再会です、問題はありません… 最後の上司について、矯正者がバレないようコメントしてください。 」レゼコー スタート(フランス語) 。2024 年7 月 17 日に取得。
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  29. ^デビッド、ロマン;ノワ、ディディエ（2022）。Réinventez vos réunions — En finir avec la réunionite : 5 clés pour des réunions enfin efficaces (フランス語)。エロールズ。ISBN 978-2212569544。
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  34. ^フリンチャム、ジョナサン、グーティ、ジャナキ、クリーマー、リアナ、ロゲルバーグ、スティーブン（2022年5月）。「マネージャーと直属の部下との1対1ミーティング：科学的なミーティングの新たな機会」。組織心理学レビュー。2024年8月15日閲覧。
  35. ^ Jen Su, Amy; Maignan Wilkins, Muriel (2024年3月8日). 「全社員会議の危険性」 . Harvard Business Review . 2024年8月15日閲覧。

さらに読む

  • クライン、ナンシー（2002年）『考える時間：聴くことで人間の心に火がつく』カッセル社、ISBN 978-0706377453。
  • レンシオニ、パトリック (2005)。Optimisez votre équipe: les cinq dysfonctions d'une équipe (フランス語)。アンモンドは違います。ISBN 978-2892256031。
  • ウッズ、キャサリン、ユーデン、イングリッド（2007年）『ミーティングマジック：生産性のある会議を実現したいビジネスマネージャーのための実践ガイド』ミーティングマジック、ISBN 978-0955778803。
  • ベンズ、イングリッド（2012年）『ファシリテーションを一目で！ファシリテーションポケットガイド』Goal QP C. ISBN 978-1576811375。
  • ディック・アクセルロッド、エミリー・アクセルロッド (2014). 「こんな会議はもうやめよう：時間を節約し、より多くの成果を上げるためのツール」ベレット・ケーラー. ISBN 978-1626560819。
  • ポール・アクステル（2015年）『会議は大切：効果的な会話のための8つの強力な戦略』ジャクソン・クリーク・プレス、ISBN 978-0943097145。
  • クーパー、サラ（2016年）『会議でスマートに見える100のコツ』スクエアペグ社。ISBN 978-1910931189。
  • キャメロン、ジュリア (2017)。Libérez votre créativité - La bible des Artistes (フランス語)。ジェイ・ルー。ISBN 978-2290355084。
  • ヘロルド・キャメロン（2020年）『会議は最悪：ビジネスで最も嫌われる要素の一つを最も価値のある要素の一つに変える』Lioncrest. ISBN 978-1619614154。
  • ヴィーニュ、ティボー (2020)。Concevoir et animer un séminaire : des moments Collectifs utiles et audacieux pour 10, 30, 100, 1000 personnes (フランス語)。エロールズ。ISBN 978-2212573831。
  • リード、カリン、アレン、ジョセフ（2022年）『突然のハイブリッド：現代の会議運営』ジョン・ワイリー・アンド・サンズ、ISBN 978-1119831082。
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