モバイルコラボレーションとは、遠隔地での使用を想定して設計された電子資産と付属ソフトウェアを用いて通信を行う、テクノロジーベースのプロセスです。最新世代の携帯型電子機器は、ビデオ、オーディオ、テレストレーション(画面描画)機能を安全なネットワーク経由でブロードキャストし、複数参加者によるリアルタイム会議を可能にします(ただし、リアルタイム通信はモバイルコラボレーションの厳密な要件ではなく、多くのコラボレーションシナリオでは適用できない、あるいは実用的ではない場合があります)。
従来のビデオ会議とは異なり、モバイルコラボレーションは無線、携帯電話、ブロードバンド技術を活用し、場所を問わず効果的なコラボレーションを実現します。従来のビデオ会議は会議室、オフィス、講堂などに限られていましたが、近年の技術進歩により、ビデオ会議の機能が目立たない携帯型モバイルデバイスでも利用できるようになり、真のモバイルコラボレーションが可能になりました。[ 1 ]
範囲
モバイル コラボレーションの範囲では、ビデオ、オーディオ、テレストレーション機能、会議およびテレプレゼンスシステム、コラボレーション ツール、伝送テクノロジ、モビリティなど 、高度化と複雑化が進むさまざまな要素が考慮されます。
予測
シスコシステムズは、「2015年までに世界のモバイルデータトラフィックの3分の2が動画になると予測している」と予測している。[ 2 ]非営利のテクノロジーベンダー連合であるユニファイドコミュニケーション相互運用性フォーラム(UCIF)は、「UC(ユニファイドコミュニケーション)の成長を牽引する重要な要因の一つは、モビリティとリモートワーカーである。モバイル通信ほど急速に成長している分野はなく、事実上すべてのスマートフォンが数年以内にビデオチャット、IM 、ディレクトリなどのUC機能を搭載するだろう」と述べている。 [ 3 ]
業界への影響
現在までに、モバイルコラボレーション技術は、製造業、[ 4 ]エネルギー、[ 5 ]医療、[ 6 ]保険、[ 7 ]政府機関および公共安全など、多様な業界で利用されています。[ 8 ]モバイルコラボレーションにより、複数の場所にいる複数のユーザーが、今日の複雑な作業環境における問題や課題の解決に向けて、それぞれの入力を相乗的に組み合わせることができます。これは、高度なビデオ、オーディオ、テレストレーター機能を使用してリアルタイムで実行でき、同じ部屋で共同作業するのと同等ですが、専門家を遠隔地に派遣する際に通常発生する費用やダウンタイムは発生しません。[ 9 ]
製造業
あらゆる種類の製造業者が、モバイルコラボレーション技術を様々な方法で活用しています。特に近年のグローバル化とアウトソーシングの潮流により、企業は世界中の従業員、サプライヤー、顧客とコミュニケーションをとる必要性が高まっています。[ 10 ]携帯可能なモバイルコラボレーションデバイスの柔軟性により、大陸を隔てた自動車組立工場など、製品の設計、製造、検査が行われているあらゆる場所でリアルタイムのコミュニケーションが可能になります。モバイルコラボレーションによるコミュニケーションの改善は、生産ラインの保守、サプライチェーン管理、設備のフィールドサービスなど、複雑な製造業の多くの側面に影響を与えます。[ 11 ]
エネルギー
エネルギー分野の企業は、本社と沖合石油掘削装置の遠隔地にある過酷な環境との間の距離が非常に遠いことや、必要な伝送ネットワークが不十分であったり、欠如していることなど、特有の課題に直面しています。近年のモバイルコラボレーション技術と伝送ネットワークの進歩により、従業員はこのような状況でも、数千マイル離れた同僚と安全かつ確実に共同作業を行うことが可能になっています。エネルギー分野におけるモバイルコラボレーションの活用により、企業は遠隔地での検査、安全監査、保守、修理、オーバーホール作業、IT/通信インフラのトラブルシューティングなどを実施することが可能になっています。[ 12 ]
健康管理
遠隔医療技術は医療分野で長年活用されてきましたが、モバイルコラボレーション技術は、これらの機能を、携帯型デバイスを用いて遠隔地、長期ケア施設、患者の自宅など、現在ではアクセス可能な場所にまで拡張します。複数の場所にいる医療専門家が、患者の問題を一緒に確認、議論、評価することができます。医療分野におけるモバイルコラボレーション技術の活用は、医療の質とアクセスを向上させると同時に、医療提供の費用対効果を高める可能性を秘めています。 [ 13 ]
教育
モバイルコラボレーション技術は遠隔教育にも活用できる可能性があります。個別指導から大規模クラスまで、その用途は多岐にわたります。ホームスクールでは、世界中のどこからでも講義に参加できるため、この技術の恩恵を受けることができます。特に便利なのは、授業や講義を録画して復習できることです。高等教育機関を含むインターネットスクールも、モバイル教育の発展から間違いなく恩恵を受けるでしょう。これらの方法はまだ広く普及していませんが、非常に有用であり、今後広く普及する可能性が高いでしょう。[ 14 ]
フランチャイズ事業
フランチャイザーとフランチャイジー間のモバイルコラボレーションは、スマートフォン、タブレット、iPhone、iPadなどのビデオ/音声メディアを介して遠隔地であっても、対面と同様の円滑なコミュニケーションを可能にする最新テクノロジーの活用を可能にします。これにより、一方が別の場所へ移動する必要がなくなり、移動時間と経費が削減されるだけでなく、より迅速かつ質の高いコミュニケーションが可能になります。
数百のフランチャイジーを持つフランチャイザーにとって、これは絶対に必要なことだ。[ 15 ]
機器、ソフトウェア、関連製品のブランド
「Person-to-Person」(Point-to-Point)モードで使用するビデオ電話機器のブランド
スタンドアロン型ビデオ電話は、マルチポイントコントロールユニット(集中型呼分配管理システム)を使用しないポイントツーポイントデバイスです[ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] 。一部のビデオ電話はインターネット通話(IP)もサポートしており[ 19 ] [ 20 ]、電話網をバイパスすることができます。注目すべき例:
- ACN: IRIS(米国)
- Avaya : Scopia ビデオ会議システム
- D-Link: DVC シリーズ (台湾)
- Ericsson-LG: LVP PSTN、ISDN、IP ビデオフォン シリーズ (韓国)
- Huawei: TEx0シリーズ、VP9000シリーズ
- LifeSize: LifeSize Passport Connect、LifeSize Passport、および LifeSize Express (米国)
- Polycom: VVX1500、VVX600、VVX500 ビジネスフォン (米国)
複数の参加者向けに設計されたハードウェア ビデオ会議およびテレプレゼンス システム ビデオ会議システムでは、マルチポイント コントロール ユニット (MCU、集中型コール分散および管理システム) または各デバイスに組み込まれた同様の分散型マルチポイント テクノロジを使用して、複数の参加者が会議に参加できます。
- Avaya: (Radvision) Scopia systems (米国)
- シスコシステムズ:Cisco TelePresence Inc. Cisco SX、MX、および Spark ルーム システム(米国)
- Highfive:Highfiveとドルビーボイス(米国)
- Huawei:TPテレプレゼンスシリーズ
- Ericsson-LG: LVP PSTN、ISDN、IP ビデオフォン シリーズ (韓国)
- LifeSize: LifeSize Icon、LifeSize Team、LifeSize Express、LifeSize Room、および LifeSize Conference (米国)
- パナソニック:VC500(日本)
- Polycom: RealPresence Immersive Studio、OTX、HDX、RealPresence Group シリーズ (米国)
- ソニー:PCSシステムズ(日本)
- StarLeaf: Huddle、GT Mini 3330、GT 3351 (英国)
- Vidyo: VidyoRoom & VidyoDesktop (米国)
- Zoom: Zoom Rooms および Zoom 会議室コネクタ (米国)
ソフトウェアクライアント
ビデオとVoIP機能を備えたソフトウェアクライアントとしては、 [ 21 ] BlackBerry: BBM Meetings、Blue Jeans Network、Cisco、[ 22 ] WebEx、Librestreamなどがあります。ビデオとVoIPに加えてインスタントメッセージングもサポートしているクライアントもあります。以下にその一部を示します。
- アドビコネクト
- アルファビュー
- カムフロッグ
- CU-SeeMe
- 不和
- エキガ
- Googleハングアウト
- iチャット
- ジャミ
- ジツィ
- ピジン語
- ミービーム
- マイクロソフト:Windows Live Messenger [ 23 ]
- Microsoft: Windows Live ビデオメッセージ
- マイクロソフトチーム
- モビム
- Nextiva:クラウド通信サービスを備えたNextOS統合コミュニケーションプラットフォーム[ 24 ]
- ウーブー
- Paltalk(現在はPaltalkScene)
- サイトスピード
- 信号
- スターリーフ
- スティッカム
- タイニーチャット
- Tox (さまざまなクライアントに実装されているプロトコル)
- ワイヤー
- Yahoo!メッセンジャー
- Zoom:Zoomクラウドミーティング[ 25 ]
参照
参考文献
- ^ Herrell, Elizabeth; Whitely, Robert; Crumb, Alex (2010年3月9日). 「エンタープライズ・コミュニケーション:次の10年」 . Forrester Research White Paper. 2012年1月17日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2011年5月13日閲覧。
- ^ 「CISCO Visual Networking Index: 世界のモバイルデータトラフィック予測アップデート、2010~2015年」。CISCOホワイトペーパー。2011年2月1日。
- ^ 「UC:相互運用性への次のステップを推進」 UCIForumホワイトペーパー、2011年。
- ^ Presher, Al (2010年12月). 「製造業におけるテレプレゼンス:IPベースのビデオ会議が遠隔コラボレーションのための効果的なツールを提供」 . Automation and Control – Design News.
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