受動的攻撃行動とは、話し手が怒りなどの強い否定的な感情に基づいているにもかかわらず、その感情を伝えない言葉で表現されるコミュニケーションのことです。これには、社会的に慣習となっている直接的なコミュニケーションを完全に避けることも含まれます。[ 1 ] [ 2 ]対立、拒絶、批判を避けるのに効果的かもしれませんが、聞いたものと感じたものの不一致により、コミュニケーションの受け手は混乱し、迷惑になり、苛立たしくなる可能性があります。[ 3 ]
受動的攻撃行動は、第二次世界大戦中、ウィリアム・C・メニンガー大佐によって、軍の服従に対する男性の反応という文脈で初めて臨床的に定義されました。メニンガーは、公然と反抗的ではないものの、ふくれっ面、頑固さ、先延ばし、非効率性、そして受動的な妨害行為といった「受動的な手段」によって市民的不服従(彼が「攻撃性」と呼んだもの)を表明する兵士たちについて記述しました。これはメニンガーが「未熟さ」と「日常的な軍隊のストレス」への反応と見なしたものによるものでした。[ 4 ]
受動的攻撃性パーソナリティ障害は、広範にわたる否定的な態度を特徴とする性格特性であり、対人関係や職場環境における期待に応えることへの受動的で、時には妨害的な抵抗を特徴とします。これには、見下す、軽蔑する、冷淡な態度、微妙に侮辱的なほのめかし、逆張り、先延ばし、頑固さ、妨害行為、無視、被害者ぶる、皮肉、恨み、不機嫌、あるいは、しばしば明確に責任を負っている要求された課題を故意に繰り返し達成しないことなどが含まれます。[ 5 ]
アメリカ精神医学会によって却下された時代遅れの定義は以下の通りである。受動的攻撃行動とは、期待される業務上の要求に対する非能動的な抵抗、他者から期待される通常のパフォーマンス水準の要求に対する反抗、不機嫌、頑固さ、否定的な態度といった習慣的なパターンを特徴とする。最も頻繁に発生するのは職場であり、抵抗は先延ばし、物忘れ、意図的な非効率といった間接的な行動、特に権威者からの要求に対する反応として現れるが、対人関係においても発生する可能性がある。[ 6 ]
葛藤理論では、受動的攻撃行動は、意図的で能動的だが慎重に隠された敵対行為で構成されており、非主張的な受動的抵抗スタイルとは性格が明確に異なるため、陰険な行動として説明される方が適切であると考えられる。[ 7 ]
職場における受動的攻撃的な行動は、対立を招き、チームの結束と生産性を損なう可能性があります。放置すると、オフィスの効率性の低下や従業員の不満につながる可能性があります。[ 8 ]管理職が受動的攻撃的な態度をとると、チームの創造性が阻害される可能性があります。ポーラ・デ・アンジェリスは、「リーダーの地位に昇進する人が、表面上は協調性があり、外交的で協力的であるように見えても、実際には裏で不誠実で、裏切り行為を働く妨害者であることは、実に理にかなっています」と述べています。 [ 9 ]