| 業界 | 機内食 |
|---|---|
| 設立 | 1971年 |
| 本社 | フランス、パリ・シャルル・ド・ゴール空港 |
サービスエリア | 全世界 |
主要人物 | セバスチャン・バーニエ、ギ・ザックラッド |
従業員数 | 10,000人以上 |
| 親会社 | ゲートグループ |
| ウェブサイト | www.servair.fr |
Servairはフランスの航空会社ケータリング会社です。スイスのケータリング会社Gategroupの過半数(70%)所有子会社であり、エールフランスが代表株主です。[ 1 ] [ 2 ] Servairの本社はパリ・シャルル・ド・ゴール空港にあります。[ 3 ]
1971年にエールフランスの子会社として設立され、1974年にシャルル・ド・ゴール空港の開港に合わせて最初のケータリング製造施設を開設しまし た
1974 年 3 月 13 日、Servair は初めてケータリング業務を開始し、TWA のボーイング 747に機内食を供給しました。
1987年、ServairはSNCF(フランス国鉄)からTGV-Atlantique高速鉄道のケータリングサービス提供会社に選定されました。 [ 4 ] 11年後、Servairは鉄道ケータリング部門をAccorの子会社であるWagons-Litsに売却しました。[ 5 ]
1989年、Servairはガボンのリーブルヴィルを皮切りにアフリカでの開発を開始した。[ 6 ]
1992年以降、Servairはサービス内容を拡大し、客室清掃や客室設備も提供しました。1993年には、コンコルドや大統領専用機 向けに、お客様に合わせた特別フライトサービスも導入しました。
その後も、Servairはサービスと提供内容を拡大し続けました。2003年には、空港でのサービス提供を行うAeroform(後にServair Formationに改名)を設立し、Servair従業員に空港でのサービス提供研修を提供しています。[ 7 ] 2009年には、Servair Culinary Studioを設立し、2024年からMichel Roth氏が率いる体制を整え、料理の提供範囲を拡大しました。 [ 8 ] 2012年には、空港ラウンジ運営サービスを導入しました。さらに、2015年には、Servairが運営する初のバーガーキングがオープンしました。[ 9 ]
2010年、Servairは元イタリアの航空会社Alitaliaのケータリング購買アドバイザーとなる7年契約を締結した。[ 10 ]
2016年初頭、エールフランスはServairの株式の過半数を売却する意向を発表しました。[ 11 ] 2017年1月までに、ゲートグループはServairの株式の50%プラス1株を取得し、企業評価額は2億3,750万ユーロとなりました。[ 12 ]この動きにより、ゲートグループは旅行業界向けの食品関連サービスのマーケットリーダーとしての地位を確立し、 [ 13 ] [ 14 ]収益は30億スイスフランから約44億スイスフランに増加しました。 [ 15 ] 2019年に追加株式を取得することで、同グループはServairの株式を50.0%プラス1株に増やしました。プットオプション構造のさらなる調整を経て、2021年5月31日に所有権を65.0%に引き上げました。2024年には、新たな契約とオプション条件の改訂によりさらに5.0%を取得し、2024年12月31日時点でグループの総所有権は70.0%となりました。[ 2 ]
2018年、Servairはガーナのコトカ国際空港に新たな生産拠点を開設した。[ 16 ]
COVID-19パンデミックによる航空会社ケータリング部門の低迷に対応して、Servairはアフリカ軍に食料を供給することで事業を多様化しました。[ 17 ]
2021年、Servair社は欧州宇宙機関(ESA)から、アルファミッション中の国際宇宙ステーション(ISS)宇宙飛行士向けのグルメ食の開発を委託されました。このプロジェクトでは、トーマス・ペスケ宇宙飛行士と農産物保存技術センター(CTCPA)が協力しました。食糧は、室温で2年間の保存期間、減塩、アルコール不使用など、特定の基準を満たす必要がありました。[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]
エールフランスは、2022年末までに、パリ発の全便において、肉、乳製品、卵、地元漁業の魚介類、そして持続可能なオーガニックの子供向けメニューをフランス産のみで提供することを約束しました。廃棄物削減のため、ビジネスクラスでは出発前に温かい食事を事前に選択できるサービスを導入しました。さらに、2023年初頭までに使い捨てプラスチックの90%を削減することを目指しています。[ 21 ]
2024年、Servairは消費者ブランドであるla marque du consommateurと提携し、消費者主導の製品を自社製品に取り入れる予定です。この提携はUHTミルクから始まり、今後他の製品にも拡大していく予定です。[ 22 ]
エールフランスは2024年2月1日より、短距離路線ネットワークを利用するビジネスクラスのお客様に対し、ボキューズ・ドール賞受賞者でありフランス最優秀職人賞受賞者であるフランソワ・アダムスキー氏と共同で開発したケータリングサービスを提供しています。[ 23 ]
セルヴェールはゲートグループの子会社(70%)です。[ 2 ]同社はフランスに複数の子会社と生産拠点を有しています。セルヴェールは19か国に30以上のケータリング拠点を持ち、品質と食品安全のための研究所を維持しています。同社は、南ヨーロッパおよびアフリカ地域を統括するセバスチャン・バーニエと、ゼネラルマネージャーのギイ・ザックランドによって率いられています。[ 24 ]
当社の主な収益源は、空港サービスと食品サービスに分かれており、産業規模と公共規模で運営されています
機内食サービスには、食事の設計、調理、トレイへの盛り付け、そして機内への配送が含まれます。Servairは5,000種類以上のレシピと1,000種類以上のメニューを提供しており、毎日12万食以上の食事を提供しています。Servairはまた、複数の空港ラウンジ、ショップ、バー、レストラン[ 25 ] [ 26 ]の運営や清掃サービスも行っています。[ 27 ]