ヨークシャーウォーター

ヨークシャーウォーター株式会社
会社の種類子会社
業界水道業界
設立1973
本部ブラッドフォード、イギリス
サービスエリア
ヨークシャー
主要人物
製品
生産量
  • 1.3 Gl /日（飲料）
  • 1.0 Gl/日（リサイクル）
収益11億ポンド（2020～2021年）[ 3 ]
従業員数
2,500
親ケルダグループ
Webサイトyorkshirewater.com

ヨークシャー・ウォーターは、イングランドのウェスト・ヨークシャー、サウス・ヨークシャー、イースト・ライディング・オブ・ヨークシャー、ノース・リンカンシャーの一部、ノース・ヨークシャーの大部分、ダービーシャーの一部にサービスを提供するイギリスの水道供給・処理会社である。同社は、 1973年水道法によって設立された10の地方水道局のうちの1つであるヨークシャー水道局を前身とし、 1989年水道法の規定に基づき、ヨークシャー・ウォーター事業の親会社であるヨークシャー・ウォーターplcがロンドン証券取引所に上場した際に民営化された。親会社は1999年のケルダ・グループであった。 [ 4 ] ケルダ・グループは2008年2月にインフラファンドのコンソーシアムに買収された。

1991年水道事業法に基づいて規制されています。

エリア

同社の管轄地域は、ウェスト・ヨークシャー、サウス・ヨークシャー、イースト・ライディング・オブ・ヨークシャー、ノース・リンカンシャーの一部、ノース・ヨークシャーの大部分、そしてダービーシャーの一部です。北はノーサンブリアン・ウォーター、西はユナイテッド・ユーティリティーズ、南西はセヴァーン・トレント・ウォーター、南はアングリアン・ウォーターと隣接しています。[ 5 ] [ 6 ] 550万世帯と14万社の法人顧客に給水しており[ 7 ] [ 8 ]、28,000ヘクタール（69,000エーカー）以上の土地を所有しています。[ 9 ]

環境記録

ヨークシャー・ウォーターは環境法違反により罰金を科せられています。例えば：

  • ヨークシャー・ウォーター社は2007年4月に2度の罰金を科された。最初の違反はブリグハウスのクリフトン・ベックに汚染物質を流入させたことであり、これは1991年水資源法第85条(1)に違反するものであった。 [ 10 ]最後の事件では川沿い1マイル以上に生息していた野生生物の3分の1が死亡した。[ 11 ]同じベックでさらに事件が起こり、2004年に2,400ポンドの罰金が科された。[12]ヨークシャー・ウォーター社は、違反の原因となった閉塞は第三者によるものだと主張した。11日後、同社は再び法廷に出廷し、ホンリーのニーリー下水処理場での排出許可違反を認めた。排出許可では、生物学的酸素要求量が年間3回以上21 mg/Lを超えることが許可されていた。[ 11 ]
  • ヨークシャー・ウォーター社は、2006年5月、飲料水監督局が1991年水道事業法に基づき提起した訴追において、「不適格な水」を供給したとして、6,000ポンドの罰金と9,051ポンドの費用支払いを命じられた。同社は3つの罪状を認めた。ハロゲートのハーロウ・ムーアにある住宅では、2004年2月に供給水が変色していた。これは、供給本管の工事中に堆積物が巻き上げられたことによるものだった。約1,200戸が影響を受け、64人の顧客が苦情を申し立てた。飲料水監督局はENDS報告書に対し、同社が配水管工事前にバルブの点検を怠ったのは今回が初めてではないと述べた。この事件以前にも、DWI（飲料水管理局）は同社を4度訴追していた。[ 13 ]
  • ヨークシャーウォーター社は、2000年12月に、飲用に適さない水を供給したとして17件の罪状で有罪を認めた後、119,000ポンド（控訴により80,000ポンドに減額）の罰金と125,598ポンドの費用という最高額の罰金を科せられた。[ 14 ]
  • ヨークシャー・ウォーターは、2008年10月にウィットビー港への下水漏洩を受け、環境庁から警告調査を受けました。この漏洩はポンプの故障が原因で、52時間にわたり港に下水が流入しました。

パフォーマンス

1996年6月、ヨークシャー・ウォーターは規制当局であるオフワット（Ofwat）から、顧客への料金徴収能力を凍結される形で、事実上4,000万ポンドの罰金を科されました。オフワットはこれを「消費者に求められる基準を満たせなかった」と表現しました。 [ 15 ]この罰金は、「干ばつの年」（1995年）に最も嫌われた水道会社となったことによるものでした。[ 16 ]しかし、ヨークシャー・ウォーターの業績は大きく好転し、ユーティリティ・ウィーク誌から3年連続で同賞を受賞しました。同賞を複数回受賞した水道会社は他にありません。[ 17 ]

同社は、漏水により1日あたり2億8,300万リットルの水を失っているとして（2022年）、批判を受けている。同社は、これは1995/96年度と比較して50%の削減であると主張している。[ 3 ]

1992年 ヘドロ処理場がハダースフィールドのコルン川を塞ぐ

1992年、ハダースフィールドの下水処理場は下水汚泥の土砂崩れに飲み込まれました。デイトンの廃棄物処理場から約2万トン（2万ロングトン、2万2千ショートトン）の下水が処理場に流れ込み、コルン川を490フィート（150メートル）にわたって完全に堰き止めました。この災害により、近隣のICI工場も閉鎖を余儀なくされました。[ 18 ]

1995年の干ばつの年

1995年9月から1996年1月にかけての数か月間、この地域の西側にある貯水池が枯渇し、グール近郊の東側から（最大）700台のタンカーがトラック隊を組んで水を運び（1日あたり7万リットル（15,000英ガロン、18,000米ガロン）の水を運搬）、 M62号線に沿って毎日3,500回配達するという思い切った緊急措置が取られ、1週間あたり300万ポンドの費用がかかり、最終的にはタンカー輸送作業全体で3,300万ポンドに達した。[ 19 ]ブースウッド貯水池に水を運搬するトラックの様子がテレビで放映されたことは有名である。[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]現在、同社は必要に応じて水位を調整できるよう東から西にパイプラインを建設している。 「干ばつの年」の後、ヨークシャー・ウォーターはこの時期に「最も嫌われている水道会社」として知られるようになり、「従業員は報復を恐れて無記名のバンで移動しなければならなかった」。[ 23 ]多くの人々は、ヨークシャー・ウォーターが顧客の信頼を取り戻すことは決してできないだろうと疑っていた。[ 24 ]

2007年のハル洪水

ブランショルムポンプ場が故障し、市内の洪水被害が悪化し、キングスウッドとブランショルムの2000戸の住宅が浸水した際、同社は激しい批判にさらされた。ポンプ場は2016年に改修された。[ 25 ] [ 26 ]

2022年シェフィールドのガス供給停止

ヨークシャーウォーターは2022年12月、同社が管理する水道管の破裂によりシェフィールドのスタニントン地区で洪水が発生し、その後、地元のガス網に浸水し、氷点下の気温の中、数千の住宅で1週間以上天然ガスの供給が途絶えたことで批判を浴びた。水道管の破裂は12月2日の夜に発生し、40万リットル以上の水が地元のガス管網に漏れ出し、5日後にようやく完全に修復された。シェフィールド市議会は重大事故を宣言し、この危機を受けて住民に支援物資が配布された。[ 27 ]

顧客サービス

ヨークシャーウォーターは、2012/13年度のOfwatの「企業別満足度」調査で21社の水道会社中11位にランクされました。[ 28 ]

2015 年 1 月、英国顧客サービス指数 (UKCSI) は、ヨークシャー ウォーターが公共事業部門のサービスでトップに立ったと発表しました。また、同社は UKCSI 全体で 2 番目に改善が著しい組織であり、セヴァーン トレント、アングリアン、テムズ ウォーター、ユナイテッド ユーティリティーズ、EDF などの競合他社を抑えました。

UKCSI は、英国における顧客満足度の状態を示す唯一の外部指標であり、個人が公共事業だけでなくすべてのセクターにわたってベンチマークすることができます。

飲料水の水質

2013年3月31日までの1年間で、ヨークシャーウォーターのサンプルの99.93％が英国基準を満たしていました。前年は99.95％でした。[ 29 ]

構成員

1973年に設立された当局は、ヨークシャー川管理局と以下の公共部門の水道供給事業を引き継ぎました。[ 30 ]

  • バーンズリー市水道局
  • ブラッドフォード市水道局
  • ハダースフィールド市水道局
  • キングストン・アポン・ハル市水道局
  • リーズ市水道局
  • ロザラム市水道局
  • スカボロー市水道局
  • シェフィールド市水道局
  • ノートン都市地区議会水道局
  • ローマーシュ都市地区議会水道局
  • カルダーデール水道局
  • クラロ水道局
  • クレイヴン水道局
  • ドンカスター地区共同水道局
  • イーストヨークシャー（ウォルズ地域）水道局
  • ミッドカルダー水道局
  • ノースアラートンとデールズ水道局
  • ポンテフラクト、グール、セルビー水道局
  • ロンバルズ水道局
  • ライデール共同水道局
  • ウェイクフィールドおよび地区水道局

ヨーク水道会社

1999年初頭に同社はヨーク水道会社は、ヨーク市に水道サービスを提供する小規模な水道会社です。 [ 31 ]

シェフィールドコーポレーション

1830年シェフィールド水法
議会法
英国議会
長いタイトルヨーク州シェフィールドの町と教区への水供給を改善するための法律。
引用11 ジオ4 & 1 ウィル4 . c. lv
日付
王室の裁可1830年5月29日
制定当時の法令文

プライベートシェフィールド水道会社は、1830 年のシェフィールド水道法(11 Geo. 4 & 1 Will. 4. c. lv) により、当時存在していたいくつかの小規模水道供給業者が引き継がれました。

1833年、クルックスにハドフィールドダム（当初はピスガダムと名付けられた）が給水池として建設されました。その後、1836年、1849年、1854年に3つの大きなレッドマイアーズ貯水池が完成しました。リベリンダムは1848年に補償水を供給するために建設されました。

その1853 年のシェフィールド水道法(16 & 17 Vict.c. xxii) により、会社がさらに資金を調達し、ロクスリー川デール ダイク、アグデン、ストラインズ貯水池。

1864年、デール・ダイク貯水池のダムが決壊し、シェフィールド大洪水が発生しました。

同社は 1869 年にシェフィールドのディビジョン ストリートにオフィスを構えました。現在はJD ウェザースプーンズパブになっています。

その1867年シェフィールド水道（改正）法（巻第30号および第31号）は、1869年7月から会社に継続的な給水を開始することを義務付けました。会社はこれを怠ったため、シェフィールド市はサービスを引き継ごうと試みました。市は、この法律の成立によってこれを実現しました。1887年シェフィールド市（水道）法（50および51 Vict.c. clxxviii）により、シェフィールド市水道局は2,092,014ポンド（2023年に2億9,400万ポンドに相当）の費用で同社の運営を引き継ぐことができました。

貯水池

ヨークシャー・デールズ・セーリング・クラブ（グリムウィス貯水池）

ヨークシャーウォーターは、120以上の貯水池のうち113か所をレクリエーション目的で利用することを許可しています。[ 32 ] [ 33 ]ウォーキング、釣り、乗馬、サイクリング、ウォータースポーツ、バードウォッチングなどのアクティビティが可能です。[ 34 ] [ 35 ]ボショー・ワムズ、エンブセイ、グリムウィス、ポンデン、スカー・ハウス、ソーントン・スチュワード、ウォーリー・ムーア貯水池など、いくつかのセーリングクラブは、セーリング活動のために特定の貯水池の使用を許可されています。[ 36 ]

1989年の水道局民営化以来、ヨークシャー・ウォーターは多くの施設を一般に公開しており、水域だけでなく森林や荒野も含まれています。ブレイトン・バーフ、フューストン、グリムウィス、ラングセット、モア・ホール、スカモデン、スラクロス、ウンデバンク貯水池周辺には遊歩道があります。[ 37 ]さらに、2008年には、ヨークシャー・ウォーターは長距離ウォーキング作家のマーク・リードと提携し、ヨークシャー・ウォーターの貯水池を巡る全長103マイル（166km）の遊歩道「ヨークシャー・ウォーター・ウェイ」を創設しました。[ 38 ] [ 39 ]

参考文献

  1. ^エイムズ、ダリル（2021年6月16日）「OBE（大英帝国勲章受章者）を授与された女性が『重要な時期』にヨークシャー・ウォーターの新会長に就任」「ブラッドフォード・テレグラフ・アンド・アーガス」。2022年8月21日閲覧。
  2. ^アンゴード＝トーマス、ジョン（2022年8月21日）「イングランドの高給水道事業の経営者たちは、高収入の副業で大金を稼いでいる」ガーディアン紙。 2022年8月21日閲覧。
  3. ^ a b Wood, Alexandra (2022年8月16日). 「ヨークシャー・ウォーターの経営陣は、漏水量が1日あたり2億8,310万リットルにも達しているにもかかわらず、300万ポンド以上のボーナスを支払った」 . The Yorkshire Post . 2022年8月21日閲覧。
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出典

  • ロマス、G. (2016年7月). 「陸上と水上でのレクリエーション戦略」(PDF) . yorkshirewater.com . 2022年8月21日閲覧.
  • リード、マーク（2008年）『ヨークシャー・ウォーターウェイ：デールズからピーク・ディストリクトまでヨークシャーを巡る旅』ハロゲート：インウェイ・パブリケーションズ、ISBN 978-1-902001-15-9。

ビデオクリップ

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