ターゲットカナダ

ターゲットカナダ社
会社の種類子会社
業界小売り
前任者ゼラーズ
設立2011年1月 （2011年1月）
廃止2015年4月12日 （2015年4月12日）
運命破産
本部ミシサガ、オンタリオ州
場所の数
133 [ 1 ]  (2015)
サービスエリア
カナダ
主要人物
アーロン・アルト（CEO）
製品美容および健康製品、寝具、衣類およびアクセサリー、電化製品、食品、家具、家庭用品、宝石、芝生および園芸用品、ペット用品、靴、小型家電、スポーツ用品、おもちゃ/ゲーム。
従業員数
17,600 [ 1 ]  (2015)
親ターゲットコーポレーション
WebサイトWayback Machineにアーカイブされた公式ウェブサイト（アーカイブインデックス）

ターゲット・カナダ社は、アメリカ合衆国第8位の小売業者であるターゲット・コーポレーションのカナダ子会社として短期間存続した。以前はオンタリオ州ミシサガに本社を置いていたこの子会社は、2011年1月にハドソンズ・ベイ・カンパニー（HBC）からゼラーズ社の店舗リース権を買収して設立された。ターゲット・カナダは2013年3月に最初の店舗を開店し、2015年1月までにカナダ全土で133店舗を展開していた。主な競合には、ウォルマート・カナダ、ロブローズ、ショッパーズ・ドラッグ・マート、カナディアン・タイヤなどがあった。

ターゲット・カナダは、過度に積極的な事業拡大策に加え、米国のターゲットやカナダのライバル、特にウォルマートと比べて価格が高く、品揃えが限られていたことなどから、最終的には失敗に終わった。[ 2 ]この小売チェーンは存続期間中に21億ドルの損失を出し、 CBCニュースのアマンダ・ラング氏からは「大失敗」と評され、[ 3 ]マクリーン誌からは「甚大な惨事」と評され、 [ 4 ]ファイナンシャル・ポスト紙からは「小売業者が新規市場に参入する際にしてはいけないことの金字塔的ケーススタディ」と評された。[ 5 ]ターゲット・カナダは2015年1月に裁判所監督下で再建手続きを開始し、カナダの小売業不況のさなか、2015年4月12日までに全店舗を閉鎖した。[ 6 ]

歴史

ケベック州モントリオールのアレクシス・ニホン・コンプレックスにある Target ストア(店舗番号 3704)。
オンタリオ州リッチモンドヒルのヒルクレストモールにあるターゲットストア（店舗番号3666）。この店舗は2018年秋にマーシャルズとホームセンスに置き換えられました。
ブリティッシュコロンビア州デルタのスコッツデール・センターにあるターゲット店舗（店舗番号3557）。この店舗は現在ウォルマートになっています。
オンタリオ州オタワのベイショア・ショッピングセンターに建設されたターゲット店舗。看板のロゴはそのまま残っており、一般公開されることはなかったが、 2015年にウォルマートに売却された。

2010年以前の商標問題

カナダにはターゲット・コーポレーションのチェーンが存在しなかったため、このアメリカ企業とは一切関係のない複数の小売企業が、様々な用途で「ターゲット」の名称を使用していました。ニューファンドランド・ラブラドール州では、1980年代から1990年代初頭にかけて、地域密着型の雑貨店チェーンがターゲットの名義で営業していました。また、エドモントンにはターゲット・リカーという酒屋があり[ 7 ]、トロントにはターゲットを名乗るコンビニエンスストアチェーンがありました[ 8 ] 。

ターゲット社はカナダに進出する前に、既存の商標使用者の一部からカナダにおける商標権を購入し、 [ 7 ] [ 8 ]独自の新規出願を行うことで、カナダにおける「ターゲット」ブランド名に対する権利を強化しようとした。

ターゲットアパレル商標契約

ターゲットのカナダ進出は、衣料品に関する「ターゲット」のカナダにおける権利を主張するある第三者によって脅かされた。カナダにおける商標「ターゲット・アパレル」は、2000年代初頭に廃業したカナダの小売業者ダイレックス社によって1981年に登録され、「紳士服、すなわちスーツ、パンツ、ジャケット、コート」をカバーしていた。商標権は2001年に、アイザック・ベニタが所有するINCグループ傘下のフェアウェザー社によって取得された。 [ 9 ]ターゲット・アパレルは元々、小売店の名称ではなく、プライベートレーベルの衣料品ブランドとして機能していたため、フェアウェザー社は2011年4月まで小売サービスをカバーする商標の拡張申請を行わなかった。[ 10 ]

INCグループは2003年12月、本社に隣接して小さなターゲットアパレル小売店をオープンした。[ 10 ] [ 11 ] 2010年後半、ターゲットがカナダへの進出計画を発表した直後（ただしゼラーズ氏の発表前）、INCは既存のラベル店舗の一部を改装するなど、注目度の高い他の場所にバナーを拡大し始めた。[ 11 ] [ 12 ]ターゲットは何度もINCのターゲットアパレルの商標権に異議を唱え、INCはそれらの権利を保持することに成功したが、2012年に開始される予定の裁判でさらなる訴訟に直面した。[ 11 ] [ 13 ]

2012年2月1日、フェアウェザー社とターゲット社がカナダにおけるターゲット社名の使用に関して合意に達したことが発表されました。この合意に基づき、フェアウェザー社は2013年までにターゲット・アパレル社名の使用を中止し、ターゲット・カナダ社がカナダにおけるターゲット・ブランドの完全な所有権を取得することとなりました。[ 14 ]

2010年：カナダでの事業の検討

少なくとも2004年以降、ターゲットがゼラーズを完全に買収してカナダに進出することに興味を持っているという噂が定期的に浮上していた。[ 15 ] 2010年1月、ターゲットはおそらくカナダを含む国際的に拡大する長期計画を公表したが、その計画は早くても2013年までは実行されないことになっていた。[ 16 ]

2011～2013年：借地権の取得とパートナーシップ

2011年1月13日、ターゲットは最大220店舗のゼラーズ店舗のリース契約を18億2500万カナダドル（2025年にはインフレ調整後約24億2700万カナダドル）で購入すると発表した。[ 17 ]この契約に基づき、ゼラーズはこれらの店舗を転貸し、早くても2012年1月まで、遅くとも2013年3月末までゼラーズ店舗として運営を継続する。[ 18 ]

ターゲットはゼラーズ・チェーンを完全に買収しなかったため、ゼラーズは立地条件の悪い64店舗を残したままとなった。HBCは残りの店舗の買い手を見つけることができず、小規模チェーンとしてゼラーズを運営し続ける計画だった。しかし、遠隔地にあるゼラーズ店舗へのサービス提供には地理的制約があり、運営が経済的に採算が取れなくなったため、HBCは2012年7月26日にほぼ全ての店舗を閉鎖すると発表した。[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]

2011年5月、ターゲットは最初の105の選択肢を発表し、この最初のグループの大半をターゲットの店舗に転換すると発表した。[ 24 ] 2011年9月、ターゲットはさらに84の選択肢を発表し、取得したゼラーズのリースの数は189となり[ 25 ]、 1月に発表された見込みの上限220を下回った。[ 26 ]最初の店舗オープンサイクルは2013年の3月/4月に行われ、同年後半にさらに4サイクルが続く。[ 27 ]転換されるゼラーズの店舗は通常、大規模な改装と改修のため6か月から9か月間閉店する。[ 28 ]ターゲットは、カナダへの拡大をサポートするために27,000人の新規従業員を雇用する計画を発表した。[ 29 ]これにはケベックでの5,000人が含まれる。[ 30

ターゲットは、選ばれた場所にあるゼラーズ店舗が閉店した後、125から135店舗を改装し、ターゲットの看板を掲げて再オープンする計画だった。[ 28 ]ターゲットは、買収した残りの64から74店舗を他の小売業者に売却する予定で、その中には既にウォルマート・カナダに転売されている39店舗も含まれている。[ 32 ]

1994年にウォルマートがウールコ店舗を買収してカナダに進出した時とは異なり、ゼラーズの従業員はターゲットにもウォルマートにも引き留められず、同じ場所で働き続けるためには再度応募しなければならなかった。[ 33 ]ターゲット・カナダは、元ゼラーズの従業員には就職は保証されていないが面接は保証されていると述べた。しかし、カナダ食品商業労働組合は、勤続年数の長い従業員を含め、多くのゼラーズの従業員が雇用されなかったと不満を述べた。[ 34 ]

ターゲットは2012年7月にその店舗のリストを確認した。[ 27 ]同チェーンは2013年に開店する127店舗を確定した。[ 27 ]この合計のうち125店舗は元ゼラーズ店舗を改装したものである。[ 27 ]ナイアガラフォールズとセンターラヴァルの他の2つの場所はウォルマート店舗があった場所だった。[ 27 ] [ 35 ] [ 36 ]カナダで最初のターゲット店舗は2013年3月5日にオンタリオ州のグエルフ、ファーガス、ミルトンにオープンした。[ 37 ]ターゲットカナダの3つの配送センターの1つに近い。[ 38 ]

ターゲット カナダは営業中、ミシサガのエアポート コーポレート センター 内のペプシコ カナダのオフィスと同じ建物に本社を置いていました。

2013～2015年：運営期間

ターゲット・カナダはサプライチェーンの問題を抱えていたが、親会社は未開店の店舗の賃料を支払い続けたくなかったため、予定されていた開店日を遅らせることを望んでいなかった。[ 39 ]

2013年3月5日、オンタリオ州ミルトン、ファーガス、グエルフの3店舗が一般に公開され、試験店舗として運営され、さらに2013年3月19日にオンタリオ州で17店舗がオープンした。2013年3月28日にはオンタリオ州でさらに4店舗がオープンし、続いて2013年5月6日には西部の3州で数店舗がオープンした。[ 40 ] [ 41 ] 2013年7月16日、ターゲットはレジーナ市やサスカトゥーン市など4州でさらに多くの店舗をオープンした。[ 42 ]ターゲットは9月17日から10月18日の間に、ケベック州やノバスコシア州などを含むさらに多くの店舗をオープンした。[ 43 ]同社は11月13日から22日の間に、ニューブランズウィック州、プリンスエドワード島、ニューファンドランド・ラブラドール州などを含む33か所をオープンした。[ 44 ] 2014年3月14日、ターゲットはトロント、エドモントン、ビクトリアの各都市に3店舗をオープンしました。[ 45 ] 2014年8月1日、同社はバリー、ミシサガ、ケベック州カンディアックの各都市に3店舗をオープンしました。[ 46 ]

ターゲット・カナダは、そのほとんどの店舗に小規模なスターバックス店舗を併設していた。 [ 47 ]著名なカナダの衣料品ブランド、ルーツは、ターゲット・カナダで「一時的に」販売されていた。[ 48 ]

初期結果

ターゲット・カナダ社長のトニー・フィッシャー氏は、カナダ人消費者の一部が引き続き国境を越えて米国のターゲット店舗で買い物をするだろうと予想していた。フィッシャー氏は、カナダの店舗が米国の店舗と価格的に同等にはならないことを認め、「輸送費、流通費、燃料費が高く、賃金率は国によって異なり、税率、商品原価、関税など、カナダの規模は、人口密度が非常に高く、非常に異なる米国の市場とは全く異なる」と述べた。複雑な事情やその他の法的要件のため、ターゲットの既存の流通ネットワークは、ターゲットのカナダの店舗へのサービス提供には利用できなかった。[ 49 ]さらに、カナダのターゲット店舗は、独自の商品を発注する地方自治体の権限を持っていなかった。その結果、オンタリオ州ウィンザーの店舗では、デトロイト川を挟んでデトロイトに近いことから、ウィンザーでより人気のあるデトロイト・レッドウィングスやデトロイト・タイガースのアパレルではなく、トロント・メープルリーフスやトロント・ブルージェイズのアパレルを取り扱っていた。[ 50 ]サプライチェーンと需要の問題により、初期の店舗の一部では特定の製品カテゴリーの在庫が不足し、棚が空になるという状況も発生しました。[ 51 ]サプライチェーンの問題は、最新のSAP在庫管理ソフトウェアを使用し、スタッフがシステムの問題を解決するのに十分な時間を与えなかったことが原因であるとされ、親会社は未開店の店舗の賃料を支払い続けたくなかったため、予定されていた発売日を延期することを拒否しました。[ 39 ]

ターゲット・コーポレーションのカナダ進出は、米国店舗への来店客が多いカナダ人消費者の獲得を狙ったものでした。しかし、カナダ人消費者はターゲット・カナダの店舗が米国店舗の高い期待に応えられなかったと感じ、この戦略は裏目に出た可能性があります。[ 52 ]ターゲット・カナダは好調な出店スタートを切りましたが、その後の業績は振るわず、親会社の第2四半期業績を圧迫しました。ターゲットの新店舗は当初は客足が伸びたものの、顧客は基本的な家庭用品を購入するために十分な頻度でこれらの店舗に戻ってきませんでした。これは、ロブローズ、ショッパーズ・ドラッグ・マート、ウォルマート・カナダといったカナダの既存の食料品・ドラッグストアチェーンが市場を支配していたためです。[ 53 ] [ 54 ]さらに、ターゲット・カナダは顧客に「ワンストップショッピング」を提供することを目指していましたが、カナダの消費者は一般的に小売業者の強みを選り好みしており、特定の商品がセールになると、しばしば異なる小売業者を訪れます。これは、カナダ人が競合店の買い物袋を持参していることからも明らかです。ターゲット・カナダの店舗は乱雑なゼラーズ店舗よりはましだと言われていたが、一部のカナダ人はゼラーズで見つけたお買い得品が恋しいと嘆いていた。[ 49 ]

ドイツ銀行の小売アナリスト、ポール・トラッセル氏は、「ここ数週間、客足は予想を下回っているが、これはカナダ人がウォルマート・カナダやターゲットの米国店舗と比べて価格が高すぎると感じていることが一因だ。買い物客は特に自由裁量権のある商品において質の高い品揃えを高く評価しているが、価格に関する苦情は憂慮すべきものだった」と指摘した。ターゲットは、カナダの消費者が小売業者が米国店舗でのより低い価格に合わせることを期待することを予測できず、[ 55 ]疎外感と混乱を招いたが、ターゲットのCEOであるグレッグ・スタインハーフェル氏は「ターゲット・カナダの価格を米国の特定のターゲット店舗の価格と比較するのは、ボストンの価格とアイオワ州の田舎の価格を比較するようなものだ」と述べ、この慣行を擁護した。ドイツ銀行がカナダのターゲットとウォルマート店舗における健康・美容・食品31品目について実施した価格調査によると、ターゲットの商品は19セント安いのに対し、ウォルマートは独自の「ロールバック」価格設定により、人気商品の65%で価格優位性を維持しており、消費者の価格認識をさらに高めている可能性が高い。カナダで展開する他の米国チェーンは、カナダと米国の価格差による反発をそれほど受けなかった。これは、ターゲットがカナダの店舗でも米国店舗と同様の体験を提供すると宣伝していたためと考えられる。[ 53 ] [ 54 ]

ターゲットは、カナダ事業が2017年までに利益の10%を計上すると予測していた。しかし、専門家は、ターゲットがカナダ人に過大な要求をし、かつ急ぎすぎたため、国内の競争を過小評価していたと指摘した。[ 55 ]カナダの店舗の業績不振は、2014年1月の大規模なセキュリティ侵害と並んで、親会社のCEOであるグレッグ・スタインハーフェル氏の辞任の主な理由とされたが、ターゲットはカナダ市場へのコミットメントを改めて表明した。[ 56 ]スタインハーフェル氏の突然の辞任から2週間後、ターゲット・カナダ社長のアンソニー・S・「トニー」・フィッシャー氏が解任され、後任にはターゲットのマーチャンダイジング事業担当上級副社長を務めていたマーク・シンデレ氏が就任した。[ 49 ] [ 57 ]その後の評論家たちはフィッシャー氏を非難しなかった。「非常に厳しいスケジュールとわずかなミスの許容範囲を考えると、最初から彼に不利な状況だった」[ 39 ]

マーク・シンデレが経営を引き継いだ頃、ターゲット・カナダは在庫問題をほぼ解決していました。しかし、スタインハフェルの後任として親会社のCEOに就任したブライアン・コーネルは社外の人物であり、ターゲット・カナダの業績が改善しない場合は閉鎖すべきだと主張していたと報じられています。[ 39 ]

2015年：閉鎖

2015 年 2 月の閉店セール中、オンタリオ州リッチモンド ヒルのヒルクレスト モールにある旧ターゲット (店舗番号 3666) のレジには長い列ができていた。

2015年1月15日、ターゲット・カナダは、会社債権者調整法に基づき裁判所監督下で再建手続きを開始し、カナダ国内の133店舗すべてを閉鎖すると発表した。トロント市内南部のハーバープラザ・コンドミニアム・プロジェクトとオタワ西部のベイショア・ショッピングセンターの2か所の新規出店が予定されていたが、閉店により中止となった。[ 58 ]同様に、トロントのローレンス・スクエア・ショッピングセンター（2019年後半にローレンス・アレン・センターに改名）の旧ゼラーズ跡地にシティターゲットのフォーマットに似た小規模なターゲット店舗を開店する計画も中止され、2016年初頭までにマーシャルズ、ホームセンス、ペットスマートの2つの公共モール入口に置き換えられた（数年後にはモール改名前に ストラクチューブが開店）。

2015年までに、子会社は21億ドルの損失を出し、COVID-19パンデミックが発生しなかったと仮定すると、少なくとも2021年までは利益を上げられないと予測されていました。[ 59 ] [ 60 ]ターゲットカナダは、債権者からの裁判所保護を申請していなかった場合、2015年1月16日の週の従業員の給与を支払うことができなかったでしょう。[ 61 ]

2015年2月にオタワのセントローレンス通り（店舗番号3658）の店舗閉店が発表されました。

翌日には店舗で閉店セールが始まった。 [ 62 ]ターゲットは2015年3月18日から店舗閉鎖を開始し、その週に58店舗が閉店する予定で、2015年4月5日までに合計58店舗が閉店した。[ 63 ]残りの58店舗は2015年4月12日に閉店した。[ 64 ]

2015年5月、同社はリースの一部を地主に返却し、リースと不動産を他の新しい所有者に競売にかける手続きを開始した。[ 65 ]カナディアン・タイヤは12か所の買収計画を発表し、ウォルマート・カナダは13か所（中止されたベイショア・ショッピングセンターの店舗を含む）と配送センター1か所の買収契約を締結し、ロウズも13か所と配送センター1か所の買収契約を締結した。[ 66 ] [ 67 ]ジャイアント・タイガーもターゲットの店舗の一部を買収した。メトロのディスカウント・スーパーマーケット・チェーン、スーパーCはケベック州にあるターゲットの跡地2か所に出店する予定である。[ 68 ] [ 69 ]

ターゲットインターナショナルショッピング

2015年10月、ターゲットはオンラインサイトで販売される商品の国際配送を開始し、カナダも対象となりました。[ 70 ]カナダの消費者向けの価格は、関税と税金を除いたカナダドルに換算されています。2020年2月現在、ターゲットはカナダおよびその他の国への配送を中止しています。

タイムライン

2011

2012

  • 1月31日：ターゲットが買収した店舗の一部をゼルズに明け渡すよう要求する最も早い日付。[ 18 ]

2013

2014

2015

レッドカード

REDcardはカナダではデビットカードまたはクレジットカードとして提供された。2013年のターゲット開店前に約3万人のカナダ人がREDcardに加入した。[ 80 ]アメリカ版と同様に、このカードはターゲットでのほぼ全ての購入に対して5%の割引を提供し、デビットカードでは最大60カナダドルの現金引き出しが可能だった。カナダ版では、オンライン送料無料（ターゲットのカナダ事業が稼働していた当時、カナダではオンラインショッピングが利用できなかったため）、30日間の返品期間延長、ほぼ全ての購入に対するK-12学校への1%の寄付、米国で利用可能なVisaクレジットカードまたは店舗限定クレジットカードは提供されていなかった。ターゲットカナダの店舗では、米国発行のREDcardは受け入れられなかった。ターゲットカナダは、閉店セールの間もカナダのREDcardを引き続き利用できた。[ 81 ]

ターゲットカナダ：演劇

トロント在住の劇作家ロバート・モータムは、2年間をかけてターゲット・カナダの元従業員にインタビューし、彼らの話を集めた。[ 82 ] 60人の従業員の言葉が「A Community Target 」という逐語劇にまとめられ、カナダの不安定な小売環境の人間物語を検証し、国境の北側でのターゲットの旋風のような進出を描いた。[ 83 ]アウトサイド・ザ・マーチ・シアター・カンパニーの委嘱作品であるこの作品は、ミッチェル・クッシュマンが演出し、空のターゲット店舗という場所を特定した設定で上演された。[ 84 ]

参照

参考文献

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