タタ・スターバックス

タタ・スターバックス・プライベート・リミテッド
旧タタ・スターバックス・リミテッド
会社形態合弁事業
業種コーヒーショップ
設立2012年10月19日インド、マハラシュトラ州ムンバイ （2012年10月19日）
本社インディアブルズ・ファイナンスセンター、タワー2、セナパティ・バパット・マーグ、エルフィンストーン・ロード
ムンバイ、マハラシュトラ州
、
インド。[ 1 ]
拠点数
500店舗以上（2025年11月）[ 2 ]
サービスエリア
インド
主要人物
スシャント・ダッシュ（CEO）
商品
収益増加1,218億ルピー（1億4,000万米ドル） [ 3 ]  （2024年度）
増加8億1千万ルピー（960万米ドル） [ 3 ]  （24年度）
所有者
従業員数
2,000人以上（2022年4月）[ 4 ]
ウェブサイトスターバックス.in

タタ・スターバックス・プライベート・リミテッド（旧称タタ・スターバックス・リミテッド） [ 5 ]は、タタ・コンシューマー・プロダクツとスターバックス・コーポレーション[ 6 ]が50:50の合弁で所有するコーヒー会社で、インドでスターバックスの店舗を所有・運営しています[ 7 ]

歴史

ムンバイ、ホーニマンサークルのエルフィンストーンビルにあるインド初のスターバックス店舗
カルナータカ州バンガロールにあるスターバックスの店舗。

2011年1月、スターバックス・コーポレーションとタタ・コーヒーはインドでスターバックスの店舗を開設する計画を発表しました。 [ 8 ]スターバックスは2007年にもインド市場への参入を試みていました。[ 9 ]

2012年10月19日、スターバックスはムンバイのホーニマンサークルにあるエルフィンストーンビルに4,500平方フィートのインド初の店舗をオープンした。[ 10 ] [ 11 ]スターバックスは2013年にカルナタカ州コダグにインドの店舗に供給するための最初の焙煎・包装工場をオープンした。[ 12 ]

スターバックスは2013年1月24日にデリーに進出し、インディラ・ガンディー国際空港第3ターミナルに2店舗をオープンした[ 13 ]。その後、コンノートプレイスにも1店舗オープンした[ 14 ]。タタ・グローバル・ビバレッジは2013年に、 40億ルピー（4,700万米ドル）を投資して、年末までに50店舗を展開すると発表していた[ 15 ] 。 [ 16 ]しかし、同社は2014年7月8日にチェンナイに50店舗目をオープンした。[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]

インドで3番目にスターバックスの店舗がオープンした都市はプネーで、同社は2013年9月8日にコレガオンパークに店舗をオープンした。 [ 20 ] [ 21 ]スターバックスは2013年11月22日にバンガロールのコラマンガラに3,000平方フィートの旗艦店をオープンし、バンガロールは店舗を持つ4番目の都市となった。[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]

スターバックスは2019年3月18日、バンガロールのヴィッタル・マリヤ・ロードにインド最大のコーヒー専門店をオープンした。店舗面積は3,000平方フィートで、インドにおけるスターバックスの140番目の店舗となる。[ 26 ] [ 27 ]タタ・スターバックスは2017～18年度に25店舗、2018～19年度に30店舗をオープンした。[ 28 ] 2019年2月21日、CEOのナビン・グルナニーは、タタ・スターバックスが2020年6月から全店舗で堆肥化可能でリサイクル可能な包装材のみを使用するように移行すると発表した。[ 29 ] [ 30 ]

スターバックスは2019年8月7日にグジャラート州市場への参入を発表した。翌日にはスーラトとアーメダバードに5店舗を同時にオープンした。同州におけるスターバックスの旗艦店はアーメダバードのプララド・ナガルにあり、他のインドの店舗よりも多くのベジタリアン向けメニューを提供している。[ 28 ] CEOのナビン・グルナニー氏は、2019～2020年度に30店舗以上をオープンする予定で、そのうち11店舗はすでにオープンしていると述べた。[ 28 ]同社は2019年12月に170番目の店舗をオープンし、最初の店舗はバドダラにオープンしました。 [ 31 ]インドで最初のドライブスルースターバックスは、2020年7月13日にパンジャブ州ジラクプールにオープンしました。 [ 32 ]同社は2020年10月22日にパンジャブ州アムリトサルに200番目の店舗をオープンしました。 [ 33 ]スターバックスは2021年2月にインドールとボパールに3店舗をオープンし、マディヤプラデーシュ州に進出し、インドールではさらなる拡大計画があります。[ 34 ]スターバックスは2021年8月にジャイプールに2店舗をオープンし、ラジャスタン州に進出しました。 [ 35 ]

2021年2月10日、同社はナビン・グルナニー氏がCEOを退任すると発表した。現在タタ・コンシューマー・プロダクツのパッケージ飲料部門社長を務めるスシャント・ダッシュ氏が、2021年5月1日付けで後任のCEOに就任した。[ 36 ]タタ・スターバックスは2020年から2021年にかけて40店舗を新規オープンし、そのうち7都市に新規進出した。 [ 37 ]また、同社は2021年から2022年にかけて50店舗を新規オープンし、そのうち8都市に新規進出した。[ 38 ]

2023年、同社はトランスジェンダーのモデル兼女優のシヤ・マラシを起用した「#ItStartsWithYourName」という広告キャンペーンを開始した。[ 40 ]

商品

国際的に提供されている通常の商品に加えて、インドのスターバックスでは、タンドリーパニールロール、チョコレートロッソマライムース、マライチョムチョムティラミス、エラチメワクロワッサン、チキンカティロール、ムルグティッカパニーニなど、インドのお客様のニーズに合わせたインド風商品も提供しています。[ 41 ]インドの店舗で販売されているすべてのエスプレッソは、タタコーヒーから供給されたインド産焙煎コーヒー豆から作られています。スターバックスはヒマラヤのボトル入りミネラルウォーターも販売しています。[ 42 ]スターバックスの全店舗で無料Wi-Fiをご利用いただけます。[ 43 ]

2017年1月、タタ・スターバックスは、インドの店舗で18種類の紅茶を提供するスターバックスの紅茶ブランド「ティーバナ」を導入しました。その一つである「インディア・スパイス・マジェスティ・ブレンド」は、インド市場向けに特別に開発され、インドでのみ販売されています。「インディア・スパイス・マジェスティ・ブレンド」は、フルリーフのアッサム紅茶に、シナモン、カルダモン、クローブ、コショウ、スターアニス、ジンジャーをブレンドしたものです。[ 44 ]

2015年6月15日、タタ・スターバックスは、インド食品安全基準局（FSSAI）の承認を受けていない原材料の使用を停止すると発表した。同社は、これらの原材料がどのようなものか、またどの製品が使用されているかを明らかにしなかった。また、これらの原材料についてFSSAIの承認申請中であると述べた。[ 45 ]

タタ・スターバックスは2019年初頭に「スターバックス・デリバーズ」プログラムを開始しました。このサービスは、スウィギーとの提携により、スターバックスの店舗から自宅への配達サービスを提供しています。このサービスはムンバイで最初に開始され、今後他の都市にも展開する予定です。[ 46 ] [ 47 ]

店舗

2024年10月現在、スターバックスはインドの70以上の都市で457以上の店舗を運営しています。[ 48 ]

米国スターバックス社は、2018年7月、デリーに拠点を置くコーヒーチェーンSardarBukshを相手取り、社名とロゴを模倣したとしてデリー高等裁判所に訴訟を起こしました。SardarBukshのオーナーは2018年9月28日に社名変更に同意しました。SardarBukshの共同創業者であるサンミート・シン・カルラ氏は、「当社の社名はスターバックスと韻を踏んでいるため、裁判所は彼らに有利な判決を下した」と述べています。[ 49 ]カルラ氏はまた、自社のロゴは変更しないと述べています。同社のロゴは、緑と黒の円の中央に人物が描かれており、スターバックスのロゴに似ていますが、人魚ではなくターバンを巻いた男性が描かれています。[ 50 ]

2019年3月、反不当利得総局（DGAP）の調査により、タタ・スターバックスがコーヒーに課せられる物品サービス税（GST）を減額しなかったことで4,510万ルピー（53万米ドル）の不当利得を得た として有罪判決が下されました。GST評議会は、2017年11月17日からレストランに対する税率を18%から5%に引き下げていました。しかし、DGAPは、タタ・スターバックスがコーヒーの種類によっては基本価格を引き上げ、税率引き下げ後も小売価格が据え置かれていたことを認定しました。この事件は国家反不当利得庁（NAA）で係争中で、最終判決はNAAが下す予定です。[ 51 ] [ 52 ] 2020年11月、NAAはDGAPの調査結果を支持し、タタ・スターバックスに1.04億ルピー（12万ドル）と18%の利息の罰金を科し、「減税の恩恵が受益者に還元されるように製品価格を引き下げる」よう命じた。[ 53 ] [ 54 ]

国際的な展開

タタ・グループとスターバックス・コーポレーションは、インド国外でもいくつかの事業で協力しています。インド産のみを原料とする初のスターバックス・リザーブ・コーヒーであるスターバックス・リザーブ・タタ・ヌロール・エステーツは、2016年にスターバックスの本拠地であるシアトルで焙煎・販売された最初のインド産コーヒーとなりました。このコーヒーはその後、アメリカのスターバックス全店で展開されました。同年、スターバックスはシンガポールの店舗でヒマラヤのボトル入りミネラルウォーターの販売を開始し、タタ・グループとシンガポール航空の合弁会社であるビスタラの全便の機内での製品の販売も開始しました。[ 55 ]

参照

参考文献

  1. ^ 「利用規約 | スターバックス・コーヒー・カンパニー」 Starbucks.in. 2012年9月18日. 2015年3月3日閲覧
  2. ^ 「タタ・スターバックス、43都市に合計341店舗を展開」 DT Next、2023年5月9日。
  3. ^ a b Manghat, Sajeet (2024年5月24日). 「インドにおけるスターバックスの業績」 Livemint . 2024年5月24日閲覧。
  4. ^ 「来年までに従業員の40%が女性になる：スターバックスのスシャント・ダッシュ氏 – Exchange4media」インドの広告メディア＆マーケティングニュース。 2022年5月8日閲覧。
  5. ^ “Company Information | Starbucks Coffee Company” . 2014年1月7日時点のオリジナルよりアーカイブ。2014年1月6日閲覧。
  6. ^ 「スターバックス、10月にインド初の店舗をオープン、最高経営責任者を任命：インド、ニュース – India Today」 Indiatoday.intoday.in、2012年9月28日。 2012年10月3日閲覧。
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  55. ^マルヴィヤ・サガール「スターバックス、インド以外でもタタとの提携を拡大 ― ザ・エコノミック・タイムズ」ザ・エコノミック・タイムズ2017年5月12日閲覧。

59.スターバックスがチャッティースガル州ライプルに店舗をオープン

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