オールステート

オールステート・コーポレーション
会社の種類公共
業界保険
設立1931年4月17日[ 1 ] （1931年4月17日）
本部ノースブルック、イリノイ州、米国
主要人物
トーマス・J・ウィルソン（会長、社長、CEO）
製品
収益増加641億1000万米ドル（2024年）
増加57億6000万米ドル（2024年）
増加467万米ドル（2024年）
総資産増加1,116億米ドル（2024年）
総資本増加214億4000万米ドル（2024年）
従業員数
約 55,000（2024年）
親シアーズ（1931–1995）[ 2 ]
子会社
Webサイトwww.allstate.com www.allstatecorporation.com​​​​
脚注/参考文献[ 3 ]
カナダ、ニューブランズウィック州モンクトンのオールステート代理店
トロントのオールステート

オールステート・コーポレーションは、 2022年からイリノイ州グレンビュー（住所はイリノイ州ノースブルック）に本社を置くアメリカの保険会社です。 [ 4 ] 1931年にシアーズ・ローバック・アンド・カンパニーの一部として設立され、1993年にスピンオフしましたが、1995年6月に完全に独立した会社になるまで、シアーズによって部分的に所有されていました。[ 2 ] 同社はカナダでも個人向け保険事業を行っています。

オールステートは大企業であり、2018年の収益は398億ドルで、2019年のフォーチュン500社リストにおける総収益による米国最大の企業の第79位にランクされています。[ 5 ] 1950年から使用されている長きにわたる広告キャンペーンは、「あなたは良い手に委ねられていますか？」と問いかけており、[ 6 ] [ 7 ]認識可能なロゴは一対の人間の手を描いています。

歴史

1925年、シアーズは自動車タイヤの新ブランド名を決める全国コンテストを開催しました。937,886人の参加者から2,253,746件の応募があり、「オールステート」が選ばれました。ノースダコタ州ビスマークのハンス・シモンソンは、31件の応募の中から優勝し、5,000ドルの賞金を獲得しました。[ 1 ] [ 8 ]商標は1927年4月19日に正式に登録され、[ 5 ]タイヤの新名称は1927年春のシアーズカタログで初めて公開されました。[ 6 ]

オールステート保険会社の発想は、保険ブローカーのカール・L・オデルが隣人のロバート・E・ウッドにダイレクトメールで自動車保険を販売するというアイデアを提案したことから生まれました。 [ 9 ]このアイデアはウッドの興味を引き、提案はシアーズの取締役会に送られ、承認されました。[ 10 ]シアーズのタイヤラインにちなんで名付けられたオールステート保険会社は、1931年4月17日に事業を開始し、ダイレクトメールとシアーズのカタログを通じて自動車保険を提供しました。[ 10 ] [ 11 ] これは、シアーズが商品を販売したのと同じ方法で自動車保険を販売するという会社の目標の1つと一致していました。[ 12 ]

レッシング・J・ローゼンワルドがオールステートの初代取締役会長となり、オデルは副社長兼秘書に任命された。[ 7 ]

1933年、シカゴで開催されたセンチュリー・オブ・プログレス万国博覧会において、オールステートのリチャード・E・ロスカムはシアーズ・パビリオンのブースで保険を販売しました。1934年、オールステートはシカゴのシアーズ店舗に最初の常設営業所を開設しました。[ 13 ]

1941年当時、米国のドライバーの約4分の1しか自動車賠償責任保険に加入していませんでした。この状況を受け、ニューヨーク州は自動車事故による損害や負傷に対するドライバーの金銭的責任を規定する法律を制定しました。この法律は他の州でも制定され、1950年代半ばまでにほぼすべての州で何らかの金銭的責任に関する法律が制定されました。[ 10 ]

1949年、オールステート本社ビルは、シカゴのウェスト・アーシントン・ストリート3246番地に、シアーズ・ローバック・アンド・カンパニー・コンプレックスの一部として完成しました。[ 14 ] この中層ビルは2013年現在、空きビルとなっており、取り壊しの危機に瀕しています。このビルは戦後初期の中層ビルとして知られています。戦後、会社が移転した際に、この場所は空になりました。

同社のスローガン「オールステートなら安心」は、1950年に同社のゼネラル・セールス・マネージャー、デイビス・W・エリスによって考案されました。50年代末には、俳優エド・ライマーズを起用した同社初のネットワークテレビ広告キャンペーンで使用されました。[ 7 ]

オールステートは1950年代を通じて商品を追加し、1954年には火災保険、1957年には住宅所有者保険と生命保険を発売した。オールステートは1953年にカナダ人向けに保険の販売を開始した。オールステート保険会社カナダは1964年に設立された。[ 10 ] （1952年と1953年には、シアーズもオールステートという名の自動車を販売していた。）

1967年、本社はスコーキーからイリノイ州ノースブルックに移転した。オールステートはその後10年間にわたり、1964年に労災保険、1966年に保証債務、1967年に内陸海上保険、1969年にビジネスパッケージ保険など、新たな種類の保険を顧客に販売し続けた。 [ 7 ]

1950年代から1960年代にかけて、オールステートのブランドは拡大し、消火器やスクーターなど、様々な製品に採用されました。1952年にはオールステートの車が製造されましたが、大失敗に終わり、1953年には販売終了となりました。この車はカイザー・モーターズ製のヘンリーJをベースとしていました。[ 15 ]オールステートのブランドは、1960年代後半には保険、タイヤ、バッテリーの取り扱いに限定され、1970年代半ばには保険事業も開始されました。[ 1 ]

1991年、同社は株式を公開した。[ 2 ] 1993年6月、オールステートの株式19.8%が株式公開により上場された。1995年6月、シアーズが残りの80%の株式をスピンオフし、オールステートは完全に独立し、株主に3億5050万株のオールステート株式が分配された。[ 10 ] [ 16 ] 当時、これは史上最大のIPOであった。

1999年、オールステートはCNAファイナンシャルの個人向け部門を買収し[ 17 ]、その後エンコンパス保険会社に改名しました[ 18 ]。

2003年、俳優のデニス・ヘイズバートがオールステートの広報担当者となり、「それがオールステートの立場だ」というキャッチフレーズを使用した。[ 19 ]

2011年5月、オールステートはエシュランスと保険料比較サイトのアンサー・ファイナンシャルを約10億ドルで買収すると発表した。[ 20 ] [ 21 ]

2012年、バンガロールにオールステート・ソリューションズ・プライベート・リミテッド（オールステート・インディアとも呼ばれる）が設立されました。これは、米国の親会社にソフトウェア開発とビジネスプロセスアウトソーシングサービスを提供する技術・運用センターです。[ 22 ]

2017年1月、オールステートは家電製品および家電製品の保険プランを提供するスクエアトレードを買収しました。この買収費用は、株主グループから14億ドルと報じられています。[ 23 ]

2020年7月、オールステートはナショナル・ジェネラルを40億ドルで買収すると発表した。取引は2021年1月に完了した。[ 24 ] [ 25 ]

2021年、オールステートは生命保険および年金事業の売却を完了した。[ 26 ] 売却された事業の一つは、ニューヨークのオールステート生命保険会社で、ウィルトン・リアシュアランス生命保険会社（ニューヨーク）の一部となった。もう一つは、同様の名称のオールステート生命保険会社で、エバーレイク・ホールディングスに買収され、エバーレイク生命保険会社に改名された。3つ目の売却事業はオールステート・アシュアランス社で、これもエバーレイク・ホールディングスに買収された。[ 27 ]

2025年、最高情報責任者のズルフィ・ジーバンジー氏は、オールステートがAIを活用して顧客へのメールをより分かりやすく、より分かりやすく作成していることについて次のように語った。「以前、このようなメールを送っていた時は、基準などがあったにもかかわらず、保険用語が多く含まれていました。あまり共感的ではありませんでした…保険金請求担当者はイライラし、必ずしも良好なコミュニケーションとは言えませんでした。」さらに、「保険金請求担当者は、正確性を確認するためにメールを確認していますが、もはや自分で作成することはありません。」と付け加えた。[ 28 ]フューチャリズムがこの件を報じた後、オールステートの広報担当者は同社に連絡を取り、問題のブログ記事を削除するよう求めた。[ 29 ] [ 30 ]

企業リーダーシップ

このセクションの人々は企業のリーダーシップのメンバーです。[ 31 ]

CEOたち

1993年のIPO以来:

現在のリーダーシップ

  • トーマス・J・ウィルソン- オールステート・コーポレーションの会長、CEO、社長
  • スティーブン・E・シェビック - オールステート・コーポレーション副会長、オールステート生命保険会社のCEO
  • ブライアン・ボハティ - コーポレートビジネストランスフォーメーション担当エグゼクティブVP
  • ドン・シブギン - オールステート・サービス・ビジネスズ社長
  • ジョン・デュゲンスキー - オールステート・コーポレーションのエグゼクティブバイスプレジデント、最高投資・戦略責任者、オールステート・インベストメンツの社長
  • メアリー・ジェーン・フォーティン - オールステート・ファイナンシャル社長
  • スレン・グプタ - オールステート・テクノロジー＆ストラテジック・ベンチャーズ担当エグゼクティブVP
  • ガイ・ヒル - 製品統合および管理担当エグゼクティブVP
  • スーザン・リース - エグゼクティブバイスプレジデント、法務顧問、秘書
  • ジェス・マーテン - オールステート保険会社のエグゼクティブバイスプレジデント兼最高リスク管理責任者
  • デビッド・プレンダーガスト - オールステート・イースト・テリトリー社長
  • マリオ・リッツォ - オールステート・コーポレーションのエグゼクティブ・バイス・プレジデント兼最高財務責任者
  • ケン・ローゼン - エグゼクティブ・バイスプレジデント兼最高クレーム責任者

広告

「いい手」

オールステートのスローガン「You're in good hands（あなたは安心です）」は、1950年代にオールステート保険会社の営業担当役員デイビス・W・エリスが考案したものです。エリスは妻に、医師が子供を診てくれると安心させるため、似たようなフレーズを使っていました。このスローガンは1950年以来、ずっと使われています。[ 7 ]オールステートは自らを「Good Hands People（安心の医療を提供する人々）」と称しています。

1960年代から1970年代にかけて、オールステートの広報担当者エド・ライマーズがテレビ、印刷物、ラジオの広告に登場しました。ライマーズはしばしばカップ状の手の形をしており、22年間にわたり広報担当者を務めました。[ 32 ] [ 7 ]

1975 年のこのコマーシャルでは、卵がテーブルの上を転がり、下に落ちて床に落ちそうになりますが、最終的には手で救われ、巣の中にそっと置かれます。

ノースウェスタン大学メディル大学院統合マーケティングコミュニケーション学部による2000年の調査では、オールステートのスローガン「You're in good hands」がアメリカで最も認知度の高いスローガンにランク付けされたことがわかった。[ 33 ]

オールステートのオリジナルの手型ロゴは、1950年代にセオドア・コンテリオによってデザインされました。従業員には、最も優れたロゴを考案した人には50ドルが与えられると伝えられていました。セオドア・コンテリオは「You're in good hands（あなたは安心できる）」というスローガンに基づいたデザインを考案し、50ドルの賞金を獲得しました。

「オールステートの立場」

2003年以降、保険契約数の伸びが鈍化するにつれ、オールステートのテレビCMには広報担当のデニス・ヘイズバートが起用されました。これらの広告は、オールステートのサービスが低価格プロバイダーであるGEICOやプログレッシブよりも優れているというメッセージを伝えることを目的としていました。[ 34 ]ヘイズバートは2003年から2016年の間に250本以上のCMに出演しました。

騒乱

俳優ディーン・ウィンターズの顔写真
広告キャラクター「メイヘム」を演じる俳優ディーン・ウィンターズ

メイヘムはレオ・バーネット・ワールドワイドによって創作された。[ 35 ]バーネットはオールステートにこのキャラクターを「ミスター・メイヘム」と名付け、1992年の映画『レザボア・ドッグス』でハーヴェイ・カイテルが演じたミスター・ホワイトになぞらえた。[ 36 ]

メイヘムは2010年4月にキャンペーンが開始されて以来、ディーン・ウィンターズが演じている。[ 37 ]このキャラクターは黒いスーツ、白いドレスシャツ、黒いネクタイを着用し、顔にはたいていあざや傷跡があり、蝶形の包帯を巻いている。

メイヘムのCMのほぼ全てのパターンは同じだ。CMの冒頭で、メイヘムは自分が演じる危険を明示する。状況を説明すると、自分が引き起こす差し迫った大惨事をほのめかし、そして実際に大惨事が起こる。例えば、2015年のCMでは、メイヘムがポータブルグリルを車に急いで積み込み、完全に消火する様子を演じる。そして、まだ燃えている残り火が巨大なライターオイルのボトルに引火し、爆発が起こる。[ 38 ]大惨事の結果が明らかになると、メイヘムは一部の「割引」保険では自分が引き起こした状況がカバーされていないと警告し、視聴者にオールステートの保険に加入するよう勧める。各CMは、オールステートに加入すれば「大惨事からより良く守られる…私のように」とメイヘムが視聴者に語りかけるところで終わる。メイヘムの衣服の損傷や身体の負傷は、CMごとに引き継がれる。

メイヘムはいくつかの広告で、ロードサービスなしで運転しないよう勧告している。別の広告では、運転中に大惨事に見舞われた場合に何が起こるかを描写している。例えば、燃料切れで不気味な道端のモーテルに一晩泊まらざるを得なくなる、土砂降りの中でタイヤ交換を余儀なくされる、車のバッテリーが上がって気まずい家族の集まりに同席せざるを得なくなる、間違った地域で故障して犯罪の被害者になる可能性などだ。

2018年初頭の一連の広告では、人々と財産の安全を守るための新年の決意を掲げるメイヘムが登場した。[ 39 ]彼は、嵐の際に家を守るために屋根に設置される避雷針や、路肩での車両故障をドライバーに警告するために設置される照明弾など、さまざまな安全装置の役割を担った。[ 39 ]しかし、新年に入って1か月も経たないうちに、彼は決意を破り、混乱と被害を引き起こすという昔の習慣に戻ってしまった。[ 39 ]

オールステートは、 GEICO、ステート・ファーム、プログレッシブに次ぐ広告費支出で4位にランクインしたことを受けて、「メイヘム」キャンペーンとキャラクター（メイヘム）を開発しました。オールステートは既に、デニス・ヘイズバートを起用した「アワー・スタンド」という「年配の、より伝統的な顧客」をターゲットとしたキャンペーンを展開しており、同社はより若い顧客層に訴求力のあるキャンペーンの開発を目指していました。[ 36 ]バーネットの副社長ニーナ・アブニーは、「フローを蹴飛ばしたかった」と述べています。[ 40 ]このキャンペーンは2010年6月中旬に開始されました。このキャラクターは、テレビやラジオのスポット広告に加え、看板やインターネットのバナー広告にも登場しました。一部の広告は、地域の詳細を捉えるように調整されました。2011年半ばまでに、オールステートはこのキャンペーンで約80の業界賞を受賞しました。[ 36 ]

スペイン語圏向けには、アルベルト・マテオが演じる「ラ・マラ・スエルテ（不運を意味する）」というヒスパニック版もある。[ 41 ]

認識

2011年2月、アドバタイジング・エイジ誌は、メイヘムが最も認知度の高い保険広告キャラクターとして、GEICOのヤモリとプログレッシブ保険のフローに次いで3位に躍り出たと報じた。オンライン調査によると、GEICOのヤモリとフローはそれぞれ90%以上の確率でそれぞれの会社と結び付けられている。メイヘムについて、エイジ誌は「上位2人に次いで最も認知度の高い広告キャラクターはオールステートで、消費者の65%がこの広告を知っていると回答した。同じ消費者にブランドとの関連付けを尋ねたところ、63%がメイヘムとオールステートを正しく結び付けた。全体として、サンプル全体の中でメイヘムをオールステートと結び付けることができた回答者はわずか41%だった」と述べている。[ 42 ]

ソーシャルメディア

2011年1月、オールステートは、テレサ・セザリオ、カイル・サンドゲート＝ブリックス、ジャクソン・シュルツ、ブリジット・ペックマン、チェイス・メイザー、コーリー・ドイルといった俳優が高校3年生役で出演する複数エピソードのテレビドラマウェブシリーズ「ザ・ラインズ」[43]をリリースした。テレビドラマのスタイルで撮影されたこのシリーズは、運転に関して10代の若者が直面する一般的な状況（特に運転中のメール送信）に出演者が関わる様子を描いている。このシリーズは、責任ある10代の運転と一般的な交通安全に対する関心と支援を促進することを目的としているようだ。オールステートなどの大企業は、広告キャンペーンに活用するソーシャルメディアの急速な成長に注目している。

組織

オールステート・コーポレーションは、米国、英国、カナダ、インドで19社以上の企業を所有・運営しています。[ 44 ]

カリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置く:

ノースカロライナ州ウィンストン・セーラムに拠点を置く:

イリノイ州ノースブルックに拠点を置く:

  • オールステート火災保険会社
  • オールステート保険会社
  • オールステート・インデムニティ・カンパニー
  • オールステート生命保険会社
  • オールステート損害保険会社
  • エンコンパス保険会社
  • オールステート・ノースアメリカン保険会社
  • オールステート車両・財産保険会社

ニュージャージー州ブリッジウォーターに拠点を置く：

  • オールステート・ニュージャージー保険会社
  • オールステート・ニュージャージー損害保険会社

フロリダ州セントピーターズバーグに拠点を置く：

  • キャッスルキー保険会社
  • キャッスルキー補償会社

テキサス州アーヴィングに拠点を置く:

  • オールステート・カウンティ・ミューチュアル保険会社
  • オールステート・テキサス・ロイズ

フロリダ州ジャクソンビルに拠点を置く:

  • アメリカンヘリテージ生命保険会社

英国北アイルランドに拠点を置く：

  • オールステート北アイルランド（ANI）

オンタリオ州マーカムに拠点を置く:

  • オールステート保険会社カナダ[ 45 ]

インドのバンガロールに拠点を置く:

  • オールステート・ソリューションズ・プライベート・リミテッド

インドのプネに拠点を置く:

  • オールステート・ソリューションズ・プライベート・リミテッド

スポンサーシップ

オールステートアリーナ

オールステートは、同社本社近くの イリノイ州ローズモントにあるオールステート・アリーナの命名権を保有している。

大学フットボール

オールステートは、67以上の大学でブランド付きフィールドゴールネットのスポンサーを務めています。フィールドゴールとエクストラポイントが蹴られるたびに、オールステートは大学全体の奨学金基金に寄付しています。現在までに、寄付額は290万ドルを超えています。また、オールステートは、オールステート・シュガーボウルやBC​​Sナショナル・チャンピオンシップ・ゲームなど、20以上の大学ボウルゲームで、フィールドゴールとエクストラポイントの試合中にブランド付きネットをスポンサーしています。

さらに、オールステートはサウスイースタン・カンファレンスとそのフットボールを含む20のスポーツのパートナーでもある。[ 46 ]

シュガーボウル

オールステートは2007年以来、ボウル・チャンピオンシップ・シリーズを構成する4試合のうちの1つであるシュガーボウルのタイトルスポンサーを務めています。この試合は、ニューオーリンズ・セインツの本拠地でもあるメルセデス・ベンツ・スーパードームで開催されます。オールステートはニューオーリンズ・セインツのスポンサーでもあります。

2012 オールステート BCS ナショナル チャンピオンシップ ゲームは 2012 年 1 月 9 日に開催され、ESPNで放送されました。

オールステート・リグレービル・クラシック

ノースウェスタン大学ワイルドキャッツとイリノイ大学ファイティング・イリニは、2010年11月20日にリグレー・フィールドで大学フットボールの試合を行いました。これは、リグレー・フィールドでの1970年以来初のフットボールの試合であり、また、デポール大学がリグレー・フィールドで通常の試合を行っていた1938年以来初の大学フットボールの試合でした。この試合のタイトルスポンサーはオールステートでした。[ 47 ]

オールステート AFCA グッドワークスチーム

オールステートは、アメリカンフットボールコーチ協会の「グッドワークスチーム」を通じて宣伝活動を行っており、主要なオールステートのマーケティング地域で地元のオールステート代理店が選手たちにトロフィーを贈ってサプライズを行っています。

サッカー

2007年、オールステートはメキシコ代表チームのスポンサーとなり、2011年にはメジャーリーグサッカーおよび米国サッカー連盟と提携した。[ 48 ]

ナスカー

オールステートは、2005年から2009年まで、インディアナポリス・モーター・スピードウェイで夏の終わりに開催されるNASCARスプリントカップ・シリーズの年次レースであるブリックヤードのオールステート400のスポンサーを務めていた。[ 49 ]ドライバーのケーシー・ケーンが広告に登場した。

批判

2008年7月、アメリカ正義協会はオールステートを全米最悪の保険会社の第1位にランク付けしました。このランク付けの理由について、アメリカ正義協会のCEOであるジョン・ハーバー氏は、「オールステートは公には『グッドハンド』なアプローチを謳いながら、実際には代理店に対し、保険契約者に対して『ボクシンググローブ』戦略を用いるよう内々に指示している」と述べています。[ 50 ]オールステートはこの報告書を批判し、広報担当者は「この報告書の背後にいる人身傷害弁護士は、法廷で根拠がないことが証明されている10年前の使い古された主張以外に、自らの主張を裏付ける証拠を一切提示していない」と述べています。[ 51 ]

2009年、オールステートは連邦政府のTARP基金の資格を得るために戦いに成功したが、資格を得るとそれを辞退した。[ 52 ]

自動車保険の請求

2007年2月のCNNの調査報道によると、オールステートなどの大手自動車保険会社が、自社の被保険者によって負傷した個人からの自動車保険請求に異議を唱えるケースが増えていることが明らかになった。[ 53 ] 2010年には、オールステートは米国の自動車保険市場の18％を占めた。[ 54 ]

住宅所有者の請求

PBSテレビ番組「ナウ」[ 55 ]は、ブルームバーグ・マーケット誌と共同で、オールステートや他の大手保険会社の住宅所有者保険に関する暴露番組を放送した。

災害リスク管理

オールステートは、ハリケーン多発地帯であるフロリダ州におけるリスク軽減の意向を表明している。2006年11月、同社は当時期限切れを迎えていた12万件の保険契約を更新しなかった。チャーリー・クリスト知事とフロリダ州政府は、保険会社による保険契約の更新を一時的に阻止するための90日間の緊急命令を可決した。[ 56 ]

2007年2月20日、フロリダ州保険局長ケビン・マッカーティは、保険会社が州に新しい低い料金を申請し、顧客に100日前に通知するなど、特定の条件を満たせば契約を更新しないことができると述べ、この命令を明確にした。[ 57 ]

グッドハンドからボクシンググローブへ

『From Good Hands to Boxing Gloves』は、デビッド・ベラルディネリ、マイケル・フリーマン、アーロン・デショーが執筆し、ユージン・R・アンダーソンが序文を書いたノンフィクション作品である。[ 58 ]本書は、コンサルティング会社マッキンゼー・アンド・カンパニーがオールステートに提示した、利益を最大化し、保険金請求を行った顧客への支払額を削減する利益増大戦略について述べている。マッキンゼーは、フォーチュン100企業（エンロンのような物議を醸す顧客を含む）の利益最大化を専門とする企業である。ベラルディネリによると、マッキンゼーがオールステートに提案したのは、保険金を低額に抑えることだった。そうすれば、窮地に陥った顧客は和解案を受け入れやすくなり、オールステートは利益を上げ続け、保険金に対する利息を回収できる。オールステートは、低額請求という形で「Good Hands」を提供し、顧客がそれを受け入れない場合は「ボクシンググローブ」を取り出すという。[ 59 ] 2006年のビジネスウィーク誌のレビューによると、オールステートはベラルディネリ氏の主張に対し、「根拠がなく証明されていない」と主張した。[ 60 ]本書で概説されている問題に関する法的判断は、裁判において様々な結果をもたらしている。ビジネスウィーク誌の記事によると、「ニューヨーク、ペンシルベニア、ワシントンを含む多くの州の裁判所と規制当局は、事故の当事者に物議を醸している『弁護士が必要ですか？』というフォームを配布するオールステートの慣行を中止または変更するよう命じた」という。一方で、記事は7つの裁判所の判決がこの慣行に対する攻撃を却下したとも述べている。マッキンゼーがオールステートに推奨したコスト削減戦略の多くは現在も実施されているが、一部は法的および規制上の異議申し立てによって終了した。[ 60 ]

コロッサスの使用

オールステート（および他の保険会社）に対する多くの批判は、バラディネリ氏の著書を含め、請求処理に「Colossus」と呼ばれるソフトウェアプログラムを使用していたことに関連しています。2010年、オールステートは、Colossusの使用方法に一貫性がなかったとして41州から提訴された訴訟で1,000万ドルの罰金を支払い、和解しました。また、このソフトウェアの使用方法を標準化することにも同意しました。しかし、「身体傷害請求の体系的な支払い不足は確認されなかったことを指摘しておくことが重要です」と、ニューヨーク州保険監督官のジェームズ・J・リン氏はプレスリリースで述べています。[ 61 ]

参照

参考文献

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