ハロー効果(書籍)

ハロー効果…そして経営者を欺く8つのビジネス上の誤解
ハードカバー版
著者フィル・ローゼンツワイグ
言語英語
主題管理
出版社フリープレス
発行日
2007年2月6日 (2007-02-06)
出版場所アメリカ合衆国
メディアタイプ印刷(ハードカバー
ページ232
ISBN978-0-7432-9125-5
658 22
LCクラスHD30.19 .R67 2007

ハロー効果は、ビジネス学者フィル・ローゼンツワイグによる著書で、ビジネスパフォーマンスの説明における疑似科学的な傾向を批判している。 [ 1 ]この本は2007年2月6日にフリープレスから出版された。多くのビジネス雑誌や新聞に加え、本書は特定の書籍(ビジネスで確実に成功できる秘訣を説くもの)やビジネススクールが出版した学術研究を批判している。本書では9つの「妄想」、つまりビジネス成功の秘訣を覆す推論の誤りを概説している。これらの誤りを踏まえ、ローゼンツワイグは、ビジネスライティングの多くはリチャード・ファインマンがカーゴカルト科学」と呼んだものであり、科学の表面的な装飾はあるものの、ストーリーテリングのレベルでしか機能していない。本書ではさらに、より厳密な結論を導き出しているものの、成功の単純な秘訣を約束するものではない、より科学的なビジネス研究も検討している。 2007 年米国版のサブタイトルは「そしてマネージャーを欺く 8 つの他のビジネス上の誤解」であり、2008 年英国版のサブタイトルは「マネージャーはいかにして欺かれるか」です。

この本は、フランクフルトブックフェアで2007年の「ビジネスブック・オブ・ザ・イヤー」に選ばれました。[ 2 ]ビジネス研究における証拠に基づく実践を奨励する書籍のトレンドの一環と評されています。[ 3 ]

背景

著者は記者団に対し、この本はビジネスコンサルタントと学術界での25年間の経験を基に執筆されたと語った。[ 4 ]ローゼンツヴァイク氏はペンシルバニア大学で博士号を取得し、その後ハーバード・ビジネス・スクール、その後スイスの国際経営開発研究所で教鞭を執った。[ 4 ]氏の企業でのキャリアにはヒューレット・パッカードでの7年間が含まれる。[ 5 ]

概要

ターゲット

この本は、『In Search of Excellence』『Good to Great』『What Really Works』『Built to Last』といったビジネス書のジャンルを批判しており、多くのビジネスジャーナリズムにも同様の欠点があると指摘している。[ 1 ]

9つの妄想

  1. 本書のタイトルにもなっている「ハロー効果」とは、ある資質の認識がより容易に得られる資質によって汚染される認知バイアスを指しています(例えば、容姿端麗な人はより知的であると評価されるなど)。 [ 6 ]ビジネスの文脈において、観察者は企業の顧客重視、リーダーシップの質、その他の美徳について判断しているつもりですが、その判断は株価収益性といった企業業績指標によって汚染されています。例えば、顧客重視とビジネスの成功との相関関係は無意味になります。なぜなら、成功こそが顧客重視の尺度となるからです。
  2. 相関関係と因果関係の妄想:相関関係が因果関係であると誤って考えること。
  3. 単一説明の妄想:要因Xがパフォーマンスを40%向上させ、要因Yもさらに40%向上させるため、両方を同時に行うと80%の向上が得られるという主張。この誤謬は、XとYが非常に強い相関関係にある可能性があるというものです。例えば、XはYを引き起こすことでパフォーマンスを向上させる可能性があります。
  4. 勝利の点を結びつけるという妄想:成功している企業だけに注目し、失敗した企業と比較せずに共通の特徴を見つけること。
  5. 厳密な研究の妄想:一部の著者は、収集したデータの量を自慢し、あたかもそれ自体が研究の結論を妥当なものにするかのように言います。
  6. 永続的な成功という幻想:「成功の秘訣」を謳う書籍は、経営者が推奨するアプローチに従うだけで永続的な成功が達成可能であると示唆しています。ローゼンツワイグは、真に永続的な成功(一世代以上にわたって市場を上回る業績)はビジネスにおいて決して実現しないと主張しています。
  7. 絶対的なパフォーマンスという幻想:市場パフォーマンスは、自社の取り組みだけでなく、競合他社の取り組みにも左右される。企業はすべてを正しく行っていても、依然として後れを取ることがある。
  8. 誤った認識の妄想:大義名分を逆手に取ってしまうこと。例えば、成功している企業は企業の社会的責任(CSR)に関する方針を掲げています。CSRが成功に貢献していると考えるべきでしょうか、それとも利益を上げている企業はCSRに投資できる資金を持っていると考えるべきでしょうか?
  9. 組織物理学の妄想:ビジネスのパフォーマンスは発見可能な要因によって非混沌的に決定されるため、見つけることができれば成功のルールがどこかに存在するという考え。

受付

この本は、フォーブス[ 7 ]インディペンデント[ 8 ]フィナンシャル・タイムズ[ 9 ] などで好意的なレビューを受けた。フィナンシャル・タイムズのコラムニスト、ステファン・スターンは、ローゼンツワイグの「この勇気ある挑発的な作品は称賛に値する」と書き[ 5 ]、その年のベスト・ビジネス書に『ハロー効果』を選んだ。 [ 10 ]『ハロー効果』は、Forbes.comの「2009年に懲戒処分を受けたCEOが読むべき5冊の本」リストでトップにランクインし、「経営柔術の全作品を体系的に破壊する、痛快な批評」と評された。[ 11 ]ウォール・ストリート・ジャーナルは、この本の「ビジネスとビジネスアドバイスに対する鋭い見解」を高く評価して推薦した。[ 12 ]

USAトゥデイ書評家は、「経営学の書が科学的でありながら読みやすいのは、ローゼンツヴァイクの文体と明晰な思考によるところが大きい」と評した。 [ 4 ]ガーディアン紙の好意的な書評では、「活気があり、かつ面白い新刊」と評された。 [ 1 ]コラムニストのサイモン・ホガート氏も、人間の騙されやすさを「爽快に矯正する」本だと評した。 [ 13 ] 2008年にJournal of Corporate Accounting & Financeに掲載された論文では、企業社会が「ベスト・プラクティシズム」、つまり単純な公式に従うことで業界のリーダーシップを必然的に獲得できるという幻想に染まっていると批判している。同論文では、『ハロー効果』を「傑出した」本として挙げている。 [ 14 ]ニューズウィーク誌は、この本は「ビジネスジャーナリズムにしばしば欠けている実証的な厳密さを採用している」と評したが、ローゼンツヴァイクが批判する本に代わるものを「ほとんど提供していない」と批判している。 [ 15 ]

参照

参考文献

  1. ^ a b cサイモン・コールキン(2007年3月18日)「疑似科学の罠と妄想」ガーディアン、ガーディアン・ニュース&メディア。 2009年7月2日閲覧
  2. ^ Lisa Von Ahn (2007年12月6日). 「ビジネス書:2007年に注目されたタイトル」 .ロイター. Thomas Reuters . 2009年7月2日閲覧
  3. ^ベネット、ドレイク(2009年4月12日)「Luck, Inc.:本当に幸運な企業の7つの秘密」ボストン・グローブ紙。 2009年7月2日閲覧
  4. ^ a b cアーチャー、ミシェル(2007年2月19日)「レベルの高い本がビジネスにおける誤った考え方を暴く」 USAトゥデイ。 2009年6月2日閲覧
  5. ^ a bステファン・スターン(2007年1月3日)「人々を魅了し、惑わすスーパースター物語」フィナンシャル・タイムズ。 2009年7月2日閲覧
  6. ^ニスベット, リチャード E.; ウィルソン, ティモシー D. (1977). 「ハロー効果:無意識的な判断の改変の証拠」.パーソナリティ・社会心理学ジャーナル. 35 (4): 250– 256. doi : 10.1037/0022-3514.35.4.250 . hdl : 2027.42/92158 .
  7. ^ 「Debunking Some Hot Business Books」 Forbes.com 2007年6月3日 2009年7月2日閲覧
  8. ^フォスター、マイク(2008年3月9日)「シティ・アイ:英雄からゼロへ ― 個人崇拝が最高経営責任者を罰する」インディペンデント紙、インディペンデント・ニュース・アンド・メディア2009年7月2日閲覧。
  9. ^ケイ、ジョン(2007年5月8日)「リーダーはハローに別れを告げるべき」フィナンシャル・タイムズ。 2009年7月2日閲覧
  10. ^ Gurria-Quintana, Angel (2007年12月7日). 「2007年のベストブック」 .フィナンシャル・タイムズ. 2009年7月2日閲覧
  11. ^ Shaywitz, David A. (2009年6月1日). 「懲戒処分を受けたCEOが2009年に読むべき5冊の本」 . Forbes.com . 2009年7月2日閲覧
  12. ^ Hymowitz, Carol (2007年12月24日). 「職場でのインスピレーションと妄想に関するホリデーブック」 .ウォール・ストリート・ジャーナル. ダウ・ジョーンズ. 2009年7月2日閲覧
  13. ^ホガート、サイモン(2007年3月17日)「イギリスの喜びとフランスの冷静さ」ガーディアン、ガーディアン・ニュース&メディア。 2009年7月2日閲覧
  14. ^サンワル、アナンド (2008). 「ベストプラクティスの神話」. Journal of Corporate Accounting & Finance . 19 (5). Wiley Periodicals: 51– 60. doi : 10.1002/jcaf.20417 .
  15. ^ Sparks, John (2007年3月19日). 「Quick Read」 . Newsweek . 2011年1月10日閲覧

さらに読む