 |
バリューネットワークの定義は統一されていません。他の定義を包含する一般的な定義としては、バリューネットワークとは、経済主体が経済的または社会的利益を達成するために有形・無形の交換を行う相互作用によって結び付けられた役割のネットワークであるとされています。この定義は、 Verna Alleeによる定義と類似しています。[ 1 ]
定義
定義が異なれば、バリュー ネットワークの一般的な概念に対する視点も異なります。
クリステンセン
クレイトン・クリステンセンはバリューネットワークを次のように定義しています。
「業界内の共通のビジネスモデルを支える上流サプライヤー、下流市場チャネル、および補助的なプロバイダーの集合体。破壊的イノベーションを企む企業が既存のバリューネットワークに参入する場合、そのバリューネットワークに適合するようにビジネスモデルを適応させる必要があり、結果として吸収されてしまうため、破壊的イノベーションは失敗する。」[ 2 ]
Fjeldstad と Stabell: 値の構成
フィエルスタッドとスタベルは、バリューネットワークを組織が価値を生み出す3つの方法の1つとして定義しています。[ 3 ]他の2つはバリューショップとバリューチェーンです。
価値ネットワークは次のコンポーネントで構成されます。
バリューネットワークの一例としては、ソーシャルメディアユーザーによって形成されるネットワークが挙げられます。企業がサービスを提供し、ユーザーは企業と契約を結び、すぐに他の顧客のバリューネットワークにアクセスできるようになります。
あまり知られていない例として、自動車保険会社が挙げられます。同社は保険を提供しています。顧客はリスクを抑制しながら、様々な方法で旅行したり交流したりすることができます。保険契約は、同社の契約と社内プロセスを表しています。
フィエルスタッド＆スタベルとクリステンセンの概念は、企業が自らと価値創造プロセスをどのように理解しているかを扱っていますが、両者は同一ではありません。クリステンセンの価値ネットワークは、企業とそのサプライヤーとの関係、そして顧客から提示される要件、そして生産される製品の価値を定義する際にこれらがどのように相互作用するかを扱っています。
Fjeldstad と Stabell の価値ネットワークは、創造される価値は価値ネットワークによって促進される、相互作用する顧客間で生まれることを強調しています。
ノーマンとラミレス：価値の星座
ノーマンとラミレスは1993年に、戦略とはバリューチェーンに沿った一連の固定された活動ではないと主張しました[ 4 ] 。むしろ、価値創造システムに焦点を当てるべきです。すべてのステークホルダーは価値を生み出す義務を負っています。成功している企業は、戦略を体系的な社会的イノベーションと捉えています。
ヴェルナ・アレー：バリューネットワーク
ヴァーナ・アレーは価値ネットワークを、2人以上の個人、グループ、組織の間で複雑かつ動的な交換を通じて有形と無形の両方の価値を生み出すあらゆる関係の網と定義しています。[ 1 ]有形と無形の交換に従事するあらゆる組織または組織グループは、民間企業、政府、公共部門を問わず、価値ネットワークと見なすことができます。
アリーは、企業システムにおける参加者間の有形・無形の価値創造を理解するための、システム全体のマッピングと分析アプローチである価値ネットワーク分析を開発した。ビジネスプロセスの背後に隠れたネットワークパターンを明らかにすることで、ワークフローのパフォーマンスが危険にさらされている時期を予測するインテリジェンスを提供できる。彼女は、価値ネットワーク分析が、価値ネットワークを形成する参加者、取引、そして有形・無形の成果物を定義、マッピング、分析するための標準的な方法を提供すると考えている。アリーは、価値ネットワーク分析は問題状況に対する認識を大きく変え、変化を実現するための集団行動を活性化させる可能性があると述べている。[ 5 ]
重要な用語と概念
具体的な価値
契約、請求書、注文受領書、提案依頼書、確認書、支払いを含むすべての取引を含む、商品、サービス、または収益の交換はすべて有形価値とみなされます。収益を生み出す、またはサービスの一部として期待される製品またはサービスも、商品、サービス、および収益の有形価値フローに含まれます(2)。政府機関では、これらは義務付けられた活動となります。市民社会組織では、これらは資源またはサービスの提供に関する正式なコミットメントとなります。
無形の価値
無形価値には、知識と利益という2つの主要なサブカテゴリーが含まれます。無形知識の交換には、戦略情報、計画に関する知識、プロセスに関する知識、技術的ノウハウ、共同設計、政策立案などがあり、これらは製品とサービスの有形価値ネットワークを支えています。無形利益は、ある人から別の人に提供される恩恵とも考えられます。例えば、政治的または感情的な支援を提供することなどが挙げられます。無形価値のもう一つの例としては、研究機関が、所属による名声という無形利益と引き換えに、プロジェクトへの時間と専門知識のボランティアを依頼する場合が挙げられます(3)。
人間を含むすべての生物は、内的にも外的にも自己組織化モードで機能しています。つまり、私たちの体を構成する要素、個々の細胞やDNA分子に至るまで、すべてが連携して私たちを維持しています。しかし、このダイナミックな活動を制御する中心的な「ボス」は存在しません。私たちと他者との関係もまた、私たちの幸福にとって最善の結果を求める中で、同じように循環的で自由なプロセスを経て発展していきます。適切な条件下では、こうした社会的な交流は極めて利他的なものになり得ます。逆に、非常に自己中心的、あるいは暴力的なものにさえなり得ます。すべては、周囲の環境や関わる人々の状況によって左右されます。[ 6 ]
非線形アプローチ
- バリューネットワークは、多くの場合、製品を生産し、顧客に輸送するために協力する企業グループから構成されると考えられています。単一企業の顧客間の関係は、あらゆる組織にバリューネットワークが存在する例です。企業は、電話などの直接的な方法、あるいは顧客のリソースを組み合わせるなどの間接的な方法で顧客同士を結び付けることができます。
バリューネットワークの目的は、ネットワークに関わる人々にとって最大の利益を生み出すことです(5)。これらのネットワークにおける知識の無形の価値は、金銭的価値と同様に重要です。成功するためには、知識を共有し、最良の状況や機会を創出する必要があります。バリューネットワークは、アイデアが市場に、そしてそれを必要とする人々に流れ込む手段です。
バリューネットワークはビジネスや組織の実践を発展させる上で重要な役割を果たしているため、バリューネットワーク分析は様々なビジネス状況で役立ちます。以下に、代表的な事例をいくつか挙げます。
関係管理
リレーションシップ・マネジメントは、一般的に顧客、サプライヤー、ビジネスパートナーに関する情報の管理に重点を置きます。バリュー・ネットワーク・アプローチでは、関係性を双方向の価値創造の相互作用と捉え、価値の提供だけでなく、価値の実現にも焦点を当てます。
ビジネスウェブとエコシステムの開発
リソースの配置、提供、市場の革新、知識の共有、市場投入までの時間の優位性は、関連する価値ネットワーク、ビジネスウェブ、ビジネスエコシステムの品質、一貫性、活力に依存します。[ 7 ]
複雑なプロセスの再設計を迅速に
製品やサービスは絶えず変化しており、それらを革新、設計、製造、そして提供するプロセスも同様に変化しています。複数のプロセス、相互依存、そして同時進行するプロセスは、従来のプロセスマッピングでは複雑すぎるため、バリューネットワーク法を用いることで非常に迅速に分析できます。
組織の再構成
合併、買収、人員削減、新市場への進出、新製品グループ、新パートナー、新役割・機能など、関係性が変われば価値の相互作用や流れも変化します。[ 8 ]
知識ネットワークと実践コミュニティの支援
知識価値の創造に重点を置いたネットワークやコミュニティを含む、あらゆる種類の目的を持ったネットワークにとって、取引のダイナミクスを理解することは不可欠です。価値ネットワーク分析は、実践コミュニティがリソースを交渉し、組織内の様々なグループにその価値を示すのに役立ちます。
スコアカードを作成し、ROIと費用対効果の分析を実施し、意思決定を推進します。
バリュー ネットワーク アプローチは、金融資産と非金融資産および交換の両方を対象とするため、財務収益と運用パフォーマンスの遅行指標を超えて、戦略能力とシステム最適化の先行指標も含め、測定基準と指標を拡張します。
参照
参考文献
- ^ a b Allee, V. 『知識の未来：価値ネットワークによる繁栄の拡大』 Butterworth-Heinemann 2003
- ^クリステンセン、C.著、『イノベーションのジレンマ：ビジネスのやり方を変える革命的な本』コリンズ・ビジネス・エッセンシャルズ、296ページ
- ^ Stabell, Charles B.; Fjeldstad, Øystein D. (1998年12月4日). 「競争優位性のための価値設定：チェーン、店舗、ネットワーク」 . Strategic Management Journal . 19 (5): 413– 437. doi : 10.1002/(SICI)1097-0266(199805)19:5<413::AID-SMJ946>3.0.CO;2-C . 2012年12月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2024年12月15日閲覧。
- ^オンライン HBS 版 Normann, R. および Ramírez, R. From Value Chain to Value Constellation: Designing Interactive Strategy、 Harvard Business Review、71、1993 年 7 月/8 月、pp. 65–77
- ^ Value Networks LLP、「ボーイング社および大規模組織におけるバリューネットワークの導入 (III/III)」、発行元: Colabria、2007 年 11 月。
- ^エヒン、チャールズ『隠れた資産：インフォーマルネットワークの力を活用する』ニューヨーク：シュプリンガー、2005年。
- ^ Tapscott, D., Ticol, D., Lowy, A. Digital Capital, Harnessing the Power of Business Webs. Harvard Business School Press. 2000年5月
- ^ Stabell, Charles B., Fjeldstad, Ø. 「競争優位性のための価値設定：チェーン、店舗、ネットワークについて」Strategic Management Journal 19. abstract 1998
外部リンク
- NetLab ( Wayback Machineで 2009 年 4 月 5 日にアーカイブ) - トロント大学で、ソーシャル、コミュニケーション、情報、コンピューティング ネットワークの交差点を研究しています。
- 有形資産と無形資産の価値ネットワーク分析と価値変換、Verna Allee。
- CASOS – カーネギーメロン大学の社会および組織システムの計算分析センター。
- 協働ネットワークを理解する：価値ネットワークの概念の拡張
