訪問者管理
訪問者管理とは、管理者が建物や敷地の使用状況を監視するために使用できる一連の手順またはハードウェアの追加を指します。この情報を収集することにより、訪問者管理システムは特定の訪問者による施設の使用状況を記録し、訪問者の所在を記録することができます。[ 1 ]
包括的な訪問者管理システムの支持者は、特に学校におけるセキュリティの強化をその利点の一つとして挙げている。[ 2 ]学校に対し、児童を性的捕食者から守るための対策を求める保護者が増えるにつれ、一部の学区では、訪問者の滞在を追跡するだけでなく、訪問者の情報を国や地域の犯罪データベースと照合する最新の訪問者管理システムの導入が進んでいる。[ 3 ]
訪問者管理技術
コンピュータ訪問者管理システム
基本的なコンピュータまたは電子訪問者管理システムは、コンピュータネットワークを使用して訪問者情報を監視および記録し、通常はiPadまたはタッチレスキオスクでホストされます
電子訪問者管理システムは、ペンと紙のシステムの欠点のほとんどを改善します。[ 4 ]訪問者IDは、潜在的なセキュリティ上の問題がないか、国や地域のデータベース、社内データベースと照合することができます。[ 5 ] [ 6 ]これらのシステムでは、訪問者のID（通常は運転免許証）をスキャンし、そのスキャン結果を犯罪者や性犯罪者のデータベースと照合する場合があります。[ 7 ]
訪問者管理ソフトウェアサービス
従来のオンサイト訪問者管理ソフトウェアは高価でメンテナンスが必要であり、運用、施設管理、IT の重複による障害があり、プロセスや要件が異なる複数の会社の拠点に統一されたシステムを導入することが難しいと考えられています。
学校向けの SaaS 訪問者管理ソフトウェアを使用すると、管理者は訪問者の入場時にスクリーニングを実施し、性犯罪者のステータスをチェックしたり、許可されていない入場者のアクセスを制限したりできます。
不動産業界向けのSaaS訪問者管理ソフトウェアを使用すると、家主や管理者は新しいテナントに物理的な鍵やキーカードを渡すことなく、アクセス権を遠隔で制御および監視することができます。[ 8 ]
商業オフィス向けのSaaS型訪問者管理ソフトウェアは、施設管理者が建物の受付エリアを自動化することを可能にします。このタイプのシステムの支持者は、セキュリティとプライバシーの両方を含む様々なメリットを主張しています。最近のSaaS型訪問者管理システムの多くは、タブレットベースのアプリであり、クラウド上でSaaS（Software as a Service）として動作するシンクライアントソリューションです。
スマートフォンの訪問者管理システム
スマートフォンベースの訪問者管理システムはウェブベースのシステムと同様に機能しますが、ホストはデバイス上でリアルタイムの通知やアラートを受け取ることができます。ホストは、ゲストの興味や空き状況に基づいて訪問を許可または拒否できます。
スマートフォンベースの訪問者管理システムでは、QR コードやジオフェンシングなどのテクノロジーを使用して、自動およびタッチレスのサインインなどの機能も有効になります。
他のシステムとの統合
クラウドベースの訪問者管理システムは、コミュニケーションアプリ、アクセス制御、データレポート、Wi-Fi認証情報など、他の職場管理システムとの連携が可能です。統合された訪問者管理システムは、施設管理者が職場の状況を把握するために活用できる重要なデータを整理、効率化、収集し、従業員と訪問者に優れたエクスペリエンスを提供します。
オープンAPIを備えているため、最新の訪問者管理システムをあらゆるソフトウェアやワークフローと制限なく統合できます。
訪問者管理システムの種類
- ペンと紙ベースのシステム
- オンプレミスソフトウェア
- クラウドベースソフトウェア
ユースケース
- 病院[ 9 ]
- 学校
- 商業ビル
- オフィス
- 請負業者管理のためのコンベンションセンター／工場
- コワーキングスペース
参照
参考文献
- ^ 「テクノロジーが訪問者体験をどのように進化させているか - Qube Magazine」。Qube Magazine 。2017年6月1日。2017年7月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年6月21日閲覧
- ^ Sims, Ashli (2007年2月7日). 「Closer Eye On Sex Offenders」 KOTV . 2008年5月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2008年2月22日閲覧。
- ^ショーン・ヘガーティ（2018年12月14日）「新技術で学校訪問者の身元調査を実施」 abc13 . 2024年7月20日閲覧。
- ^ 「テクノロジーが訪問者体験をどのように進化させているか - Qube Magazine」。Qube Magazine 。2017年6月1日。2017年7月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年6月21日閲覧
- ^ Moorhouse, Ed (2008年1月20日). 「キオスクがレナペ地区の高校のロビーを守る」 . Burlington County Times . 2009年2月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。2008年2月12日閲覧。
- ^ Toppo, Greg (2006年10月10日). 「ハイテクな学校セキュリティが増加」 USA TODAY .
- ^ショーン・ヘガーティ（2018年12月14日）「新技術で学校訪問者の身元調査を実施」 abc . 2024年7月20日閲覧。
- ^ Dale, Brady (2013年11月27日). 「Kisiは『デジタルドアマン』なので、携帯電話で鍵を操作できます」 . Technical.ly Brooklyn . Technical.ly . 2015年5月18日閲覧。
- ^ W. York, Tony; MacAlister, Don (2015).病院と医療のセキュリティ 第6版. Butterworth-Heinemann. pp. 647– 674. ISBN 9780124200487。
