ヘルプライン（交換台）は、電話をかけた人に助けを提供する電話サービスです。多くのヘルプラインサービスは現在、電話によるサポート以上のサービスを提供しており、電話、メール、ウェブ、SMSを通じて情報、アドバイス、カスタマーサービスへのアクセスを提供しています。 [ 1 ] [ 2 ]「ホットライン」 という言葉は、ヘルプラインを指すために使用されることもあります。ヘルプラインは、最小限の形で、苦しんでいる人に精神的なサポートを提供することができます。それは、個人にとって助けとなるかもしれません。
サービスには以下が含まれます:
参照
参考文献
- ^ 「ヘルプラインの定義」 Dictionary.com 。2016年12月14日閲覧。
- ^ 「ヘルプラインとは？」ボランティア感情サポートヘルプライン#IFOTES - 国際電話緊急サービス連盟. 2017年12月30日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年1月13日閲覧。
外部リンク
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