電気通信分野において、長距離通話(米国)またはトランク通話(英国ではトールコールとも呼ばれる)とは、特定の市内通話エリア外への通話を指します。長距離通話は通常、市内通話よりも高い料金がかかります。この用語は、必ずしも別の市外局番への通話と同義ではありません。
長距離電話は、国内の2地点間を結ぶ国内通話と、異なる国の2地点間を結ぶ国際通話の2つのカテゴリーに分類されます。アメリカ合衆国では、さらに、同一州内(州内)の長距離通話と州間通話に分けられ、それぞれ異なる規制が適用されます(直感に反しますが、州内通話は通常、州間通話よりも高額です)。州間通話はすべて長距離通話というわけではありません。1984年以降、 LATA(市内アクセス・トランスポートエリア)内通話と、LATA間の通話(LATAの境界は必ずしも州境ではありません)も区別されています。
直通電話(DDD)が導入される以前は、市内交換機内で直接ダイヤルする交換機であっても、すべての長距離電話は専門の交換手(長距離交換手)によって接続されていました。各通話は複数の都市の複数の交換手によって処理されていたため、長距離電話の確立には時間と費用がかかりました。また、課金のためにすべての市外通話時間を手作業で記録する必要があったため、記録管理も複雑でした。
スペイン、メキシコ、ブラジル、エジプトといった多くの発展途上国では、電話は中央局でかけられ、発信者はそこで紙の伝票に記入し、場合によっては通話料を前払いして、接続されるのを待つという形態をとっていました。[ 1 ]スペインでは、これらは文字通り「話す場所」を意味するロクトリオ(locutorios)として知られていました。電話局を設置できないほど小さな町では、薬局など電話回線を持つ一部の事業者にとって、長距離電話の発信は副業でした。
カナダやアメリカ合衆国など一部の国では、採算の取れない定額市内電話サービスを補助するため、歴史的に長距離電話料金が人為的に高く設定されていました。20世紀後半には、ほとんどの先進国において長距離電話会社間の激しい競争により、これらの料金格差は大幅に縮小しました。
国際電話料金は国によって大きく異なります。受信国は、着信した国際電話を受信国内のどこであっても接続するための料金を、発信者に請求する(発信事業者が別途取引を通じてこの費用を受信国に送金する)完全な裁量権を有しています。この料金は実際の料金とほとんど関係がなく、場合によっては全く関係がありません。一部の発展途上国、あるいはその国の電話会社は、これらの料金を収入源としています。
1876年8月10日、アレクサンダー・グラハム・ベルは、ブラントフォードとオンタリオ州パリス(8マイル、13キロメートル)間の電信線を経由して通話を行いました。このテストは多くの情報源から「世界初の長距離通話」と評されました。このテストは、少なくとも片方向通話においては、電話が長距離でも機能することを確かに証明しました
1877年の大洪水の後、チェサピーク・アンド・オハイオ運河の社長アーサー・ピュー・ゴーマンは通信回線の建設をJ・フランク・モリソンに依頼した。 [ 2 ]当初の計画は電信だったが、技術の急速な進歩により、運営コストが低いと見込まれた電話システムに変更された。[ 2 ]モリソンの建設班は1879年の夏を通して作業を続け、ジョージタウンからメリーランド州カンバーランドまで180マイル以上に及ぶ回線を完成させた。[ 2 ]このシステムでは、ルート沿いに間隔を置いて設置された48台のエジソン・ユニバーサル・テレフォン[ 3 ]が使用され、世界初の商用長距離電話サービスという先駆的な成果とみなされた。[ 2 ] [ 4 ]
1891年、AT&Tは相互接続電話網を構築し、ニューヨークからシカゴまで到達しました。これは非増幅配線の技術的限界でした。ユーザーはこうした接続に自分の電話機を使うことは少なく、 4線式電話機などの先進技術を備えた専用の長距離電話ブース、または「サイレントキャビネット」を利用する予約をしていました。1911年にはローディングコイルの発明により通信範囲がデンバーまで拡大されましたが、再び技術的限界に達しました。大規模な研究とコンテストの結果、オーディオンが開発されました。オーディオンはリー・ド・フォレストによって発明され、1907年から1914年にかけて他の人々によって大幅に改良されました。オーディオンは電話信号を東海岸から西海岸まで届ける手段を提供しました。このような大陸横断通話は1914年に可能になりましたが、1915年初頭、同年春にサンフランシスコで開催されるパナマ・パシフィック国際博覧会の宣伝として初めて公開されました。 [ 7 ]
1915年1月25日、アレクサンダー・グラハム・ベルはニューヨーク市デイ通り15番地から、初の大陸横断電話通話を正式に開始しました。この通話は、サンフランシスコ市グラント通り333番地に住む元アシスタントのトーマス・A・ワトソンによって受信されました。この通信には5人の電話交換手が介在し、通話ルートを 手動で接続するのに23分もかかりました。
1876年10月9日、アレクサンダー・グラハム・ベルとトーマス・A・ワトソンは、ケンブリッジとボストンを結ぶ2マイルの有線回線を介して電話で会話しました。これは史上初の有線通話でした。昨日の午後、同じ二人がニューヨークとサンフランシスコを結ぶ3,400マイルの有線回線を介して電話で会話しました。電話のベテラン発明家ベル博士はニューヨークにおり、かつての同僚であるワトソン氏は大陸の反対側にいました。二人は38年前の最初の会話の時よりも、はるかに明瞭に互いの音声を聞き取ることができました。
— ニューヨークタイムズ、1915年1月26日。[ 8 ]
1951年11月10日、北米初の直通ダイヤルによる長距離電話が、ニュージャージー州イングルウッドのM・レスリー・デニング市長からカリフォルニア州アラメダのフランク・オズボーン市長へ、AT&Tのベルシステムを介してかけられました。[ 9 ] 10桁の番号(7桁の番号と3桁の市外局番)の通話は、18秒以内に自動的に接続されました。[ 10 ]
イギリスで最初の加入者線ダイヤルは1958年12月5日にエリザベス2世がブリストルからエディンバラに電話をかけた際に導入されました。[ 11 ]
第二次世界大戦後、米国のAT&Tおよび欧州のさまざまなPTT事業体は、それぞれの国の市外局番ネットワークの交換を自動化することに優先順位を置いた(当初はオペレータ市外局番ダイヤル用)。そのため、TAT-1が開局されると、ニューヨーク州ホワイトプレーンズとロンドンにある、すでに国内通話が自動化されていた国際ゲートウェイオフィスに接続されました。これらは、共通の信号規格(および政治的配慮)が交渉され次第、国際回線の発信と着信を自動的に切り替えることができるように設計されていました。ただし、当初は国際電話を確立するために複数のオペレータが必要でした。1人は電話を発信し、もう1人は各国のゲートウェイで、市内交換機へのリングダウンまたはオペレータ市外局番ダイヤルによって電話を完了する必要がありました。
ロンドンからパリへの国際直通ダイヤルは1963年3月に初めて提供され、アムステルダムも1963年末までに続きました。同時に、オペレータダイヤルによる大西洋横断通話は1963年3月30日に開始され、西ヨーロッパまたは米国の発信国際オペレータは、ホワイトプレーンズとロンドンのゲートウェイ交換機を経由して、オペレータの支援なしに端末局への通話を完了できるようになりました。[ 12 ]オペレータダイヤルによるハワイ、日本、オーストラリアへの太平洋横断通話は、同じく1963年のCommonwealth Pacific Cable System(COMPAC)ケーブル の完成とともに開始されました。 [ 12 ]
1968年半ばまでに、大西洋横断ケーブルの容量は西ヨーロッパ、英国、米国間の通話予約が不要になり、オンデマンドで通話が完了するほどに増加しました。ニューヨーク市(市外局番212 )とロンドン(市外局番01 )間の大西洋横断国際直通ダイヤルは1970年に導入され、[ 13 ] 1971年には米国全土と英国の6大都市にサービスが拡大されました。[ 14 ]
大規模組織がコレクトコールを自動的に受け付けられるように、様々な仕組みが考案されました。コレクトコールとは、あらかじめ定められた地域からの通話に対して、受信者が長距離通話料金を支払うものです。1950年代後半のゼニス番号では、オペレーターが印刷されたリストから宛先の番号を手動で選択する必要がありました。1967年の広域電話サービスでは、特別な固定料金トランクで終端される、初の自動化されたフリーダイヤル番号が導入されました。1980年代までには、システムのコンピュータ化により、ブリティッシュ・テレコムの「Linkline」0800フリーダイヤル番号とAT&Tの+1-800フリーダイヤル番号がデータベースで管理され、事実上どこからでも着信でき、着信ごとに明細が付けられ、個別に課金されるようになりました。このスマートネットワークはさらに改良され、 1990年代にはフリーダイヤル番号ポータビリティを実現しました。
交換技術の向上、大容量光ファイバーの導入、そして競争の激化により、20世紀末には長距離通信料金が大幅に低下しました。インターネットの普及により、市内通信と長距離通信の区別は薄れつつあり、米国から北京へのインターネット通話は、 アイオワ州の小さな町の田舎の独立系事業者への国内固定電話通話よりも卸売価格が低くなっています
2004年には、 「通話パッケージ」と「インターネット電話」(VOIP)が「高コストカテゴリーの迅速な終焉」に貢献する要因として挙げられた。[ 15 ]
ラジオドラマ「ドラグネット」では、ジョー・フライデー軍曹(ジャック・ウェッブ)が、ユタ州ファウンテン・グリーンにある、独立系電話会社がサービスを提供する人口数百人の町の手動交換機を経由して接続された番号に、交換手を介して一対一で長距離電話をかけます。電話で、フライデーはロサンゼルスの長距離交換手に電話をかけ、呼び出された相手の名前と番号を伝えます。次に、交換手は料金およびルートを選択する交換手に電話をかけ、その交換手は、電話はソルトレイクシティとユタ州マウント・プレザントを経由してルーティングされ、料金ステップは 140 であると応答します。長距離交換手は、その料金ステップを自分のチケットに記入し、発信者が通話料を要求した場合、最初の 3 分間とそれ以降の 1 分ごとに、そのチケットを使用して料金表から料金を見積もることができます。
次に、ロサンゼルスの長距離交換手は、ソルトレイクシティの着信交換手への直通トランクにプラグを差し込み、マウントプレザントを尋ねます。ソルトレイクの交換手はマウントプレザントに電話をかけ、ロサンゼルスの交換手はファウンテングリーンを尋ねます。マウントプレザントの交換手はファウンテングリーンに電話をかけ、ロサンゼルスの交換手はファウンテングリーンの交換手に対し、ファウンテングリーンの着信者の番号と名前を伝えます。ファウンテングリーンの交換手は、特定の呼び出し音パターンで共有回線の 2 番目の加入者を呼び出すパーティラインである14R2という番号を呼び出します。男性が電話に出ます。ロサンゼルスの交換手は着信者を尋ね、ロサンゼルスから電話していると伝えます。
このドラマは、直接の長距離ダイヤルが利用できるようになるまで、長距離電話をかけるのに必要だった面倒で費用がかかり、時間のかかる手順を説明しています。ロサンゼルス地域内の市内通話は長い間直接ダイヤルされていましたが、遠方の州への長距離電話は複雑な手作業でした。発信者は長距離交換手(当時のベルシステムの大都市では通常「110」または「211」。「0」は市内支援)にダイヤルし、宛先の都市名と着信番号に加えて、自動番号識別機能がなかったため課金用に自分の番号も伝えました。1940年代に始まった交換手有料ダイヤルの時代以前は、交換手はまずルートを設定し、数分後に最初の発信者に電話をかけ直して、通話の準備ができたことを知らせ、発信者を電話線に留めておかなかったのです。
オペレータによる市外局番ダイヤルが導入されると、オペレータは料金ルート指定オペレータから「マーク:その他の場所。ルート:リングダウン。番号:801 + 073 + 181。オペレータ:801 + 073 +」といった番号ルーティングを受け取ることになります。このルーティングにより、ロサンゼルスのオペレータはタンデムスイッチ(クラス 4 電話交換機)を経由してマウントプレザントのオペレータの交換機にダイヤルし、リングダウンポイント(国内ネットワークへの接続がより大きなポイントを経由している手動サービスの場所)への着信に使用される特別なトランク(181 コードで指定)に着信することができます。
多くの中規模・小規模都市で自動市内通話サービスが利用されていた時代でも、ルーティングは重要でした。しかし、直通ダイヤルが導入された都市では、人口増加に伴い、まだ市内通話が利用できなくなっていました。例えば、1950年代後半にファウンテン・グリーンが手動サービスを自動(ダイヤル可能な4桁番号)システムにアップグレードしていたら、交換手は料金とルート情報を取得した後、電話をかけることができました。交換手は市内通話の4桁番号に3桁の局番を付加することができ、数年後にはそれが受信者の7桁の番号になりました。
「市内」または「長距離」通話の定義(およびそれに応じた料金設定)は、主に規制上の概念であり、任意の交換機境界グループの外側にあるすべての地点には、より高い「トランク通話」または「市外通話」料金が適用されます。料金は直線距離やネットワークトポロジーに直接相関しないことが多く、75km離れた2つの交換機が市内通話となる場合もありますが、隣接する交換機ペア(あるいは同じ物理スイッチ上の異なる2つの交換機プレフィックス)が任意に長距離通話となる場合もあります。
カナダでは、固定電話からの市内通話は、大都市でも定額制です(米国とは異なり、米国では一部の大都市で従量制サービスを導入しています)。1958年には、米国式の直通ダイヤル設備に対応するため、すべての大都市で市内電話番号が標準の7桁に延長されました(モントリオールとトロントでは、以前は2L+4Nの6桁の市内通話が使用されていましたが、小規模な地域では4桁または5桁でした)。
固定電話からの長距離通話は1990年代初頭に競争に開放され、数年後には長距離通話料金収入を市内通話サービスの補助に充てる制度が段階的に廃止されました。携帯電話加入者やコインペイド電話利用者は、デフォルトの通信事業者を選択できないため、これらのサービスからの長距離通話料金は割高になることが多いです。プリペイド電話カードの利用は、この問題の回避策として考えられます。
ブリティッシュ・テレコムの交換機の規制構造は北米のシステムとは異なり、無料の市内通話はありません。そのため、長距離通話は「市外通話」ではなく「トランク通話」と呼ばれています。従来は高額な料金(「市内通話料金」ではなく「国内通話料金」)がかかり、番号の前にトランクプレフィックスと市外局番をダイヤルする必要がありました。トランク通話は、欧州標準に従い、国内通話の場合は「0」、国際通話の場合は「00」(以前は「010」)が前に付けられます。現在では、市内通話が英国の長距離通話と同じ料金になるのが普通であり、毎月の少額の追加料金で英国内の固定電話への無料通話が可能なことも一般的です。この無料通話は、英国の国内ダイヤルコードを持ちながらも、別の電話管理機関である マン島やチャンネル諸島への通話には通常適用されません
英国からの国際電話は規制が緩和されており、多くの代替プロバイダーが、発信者がアクセスコードをダイヤルすることで、低コストで国際電話をかけられるサービスを提供しています。アクセスコードは通常、1から始まり、その後に国際電話コードが続きます。これらのサービスは、Skype、Friend Callerなどのコンピュータベースのサービスと同様に、インターネット接続を利用するのが一般的ですが、コンピュータを使用する必要がないという利便性が加わっています。インターネットを利用して通話することで、このような低価格が実現しています。多くの場合、特別なアクセス番号を使用することで、携帯電話からも同じサービスを利用できます。ただし、その場合、通常の固定電話通話と同等の料金がかかる場合があります。
米国の規制体制では、長距離通話は大きく2つのカテゴリーに分類されます。州内通話は州法によって規制され、州間通話(州際通商)には連邦規制が適用されます。
1968年、連邦通信委員会はAT&Tに対し、MCIが自社の長距離回線をベルシステムに接続することを許可するよう強制した。[ 16 ]
1984 年のベルシステムの解体時に、地域内通話 (ベビーベルなどの地域電話会社が処理) と地域外通話 ( AT&T、MCI、スプリントなどの相互交換キャリアが処理)を区別するために、LATA (ローカル アクセスおよびトランスポート エリア) の概念が作成されました。
1984年のベルシステムの解体に伴い、ベビーベルやその他の長距離電話事業者が「平等アクセス」を通じて競争できるような規則が連邦政府から課されました。平等アクセスとは、電話加入者が、従来の「POTS」( Plain Old Telephone Service )有線電話回線からの市内通話および長距離通話(国際通話を含む)を扱う認可された電話会社(複数可)を選択できる制度です。
発信者が通話ごとに長距離通信事業者を選択できるよう、平等なアクセスが可能な様々な機能グループが使用されていました。現在のシステムである機能グループ「D」では、加入者はインターLATA通話を処理する長距離通信事業者を識別するためのプレフィックス「10」と3桁のコードをダイヤルします。例えば、AT&T経由の場合は10-288、Sprint経由の場合は10-333、CenturyLink経由の場合は10-550です。1998年7月以降、[ 17 ] 5桁の通信事業者選択の前に「10」を使用する必要がありました。例えば、AT&Tの場合は10-10-288です。
ほとんど使用されない市外局番 700 は、キャリア固有のサービスのために予約されています。各キャリアは、加入者が自分の回線のデフォルトの InterLATA キャリアを識別できるように、録音された自己識別メッセージを 1-700-555-4141 に流します。
長距離通話は2つのグループに分類できます。最も一般的なグループである州間長距離通話、またはLATA州間長距離通話は、電話顧客が通常選択する長距離通信事業者です。もう1つの形態の長距離通話は、ますます多くの米国の州で利用されるようになっており、LATA州内長距離通話として知られています。これは、顧客のLATA外だが州内にある通話エリアを指します。技術的および法的には長距離通話ですが、この通話エリアは必ずしも「通常の」長距離通話に使用される同じ通信事業者によってサービス提供されているわけではなく、異なる料金で提供される場合もあります。料金や通信事業者の違いにより、市内長距離通話は州間長距離通話よりも短い距離であるにもかかわらず、1分あたりの料金が高くなる場合があり、顧客に混乱が生じることがあります。
大規模なLATAでは、しばしば「市内長距離」という矛盾した名称で知られるクラスも存在します。これは、顧客のLATA内でありながら、市内通話エリア外への通話を指します。このエリアは通常、顧客の市内電話プロバイダー(通常はベビーベル)によってサービスが提供されますが、一部のCLECは市内電話市場への参入を 試みています。
カリフォルニアでは、LATA 内通話と LATA 間通話に加えて、ローカル サービス エリア内に ZUM ( Zone Usage Measurement ) エリアがあります。
通話料金は通常、使用量に応じて様々な「プラン」が提示されますが、特定の使用量に対してどのプランが最も安いかは必ずしも明確ではありません。プランには「無制限」のものもあれば、最初の通話時間をパッケージ化し、それ以降の通話時間は定額料金で請求するものもあり、その他にも様々な種類があります。事前に通話時間を見積もっておけば簡単に比較できるプランもありますが、そうでないプランもあります。これらのプランの一部は、長距離電話や電話カードの様々なオプションを比較するウェブサイトに掲載されており、消費者にとって有益でタイムリーな情報を提供しています。
かつて長距離電話は「特別」で高額なものでした。しかし、料金は下がり、2004年には「かけ放題パッケージ」が利用可能になりました。その頃には「何百万人」もの人々が、もはや特別な長距離料金の負担から解放されていました。[ 15 ]
長距離電話事業は2000年にピークを迎え、2008年までに収益は半減しました。あるアナリストは、この衰退の原因を、ベビーベルとAT&T間の競争を激化させた1996年電気通信法にあると指摘しました。[ 18 ]
アクセスコードは1998年7月まで5桁(10-XXX)でしたが、その後、業界で番号が不足し、7桁(10-10-XXX)の使用が開始されました。