ANZ（銀行）

オーストラリア・ニュージーランド銀行グループ
会社の種類公共
業界金融サービス
前任者オーストラリア銀行、オーストラリア・ユニオン銀行、ES&A銀行
設立1951年10月2日（ANZ銀行）1969年1月16日（ANZグループ）1970年10月1日（ANZグループ合併） （1951年10月2日） （1969年1月16日） （1970年10月1日）
本部833 Collins Street, Melbourne , Victoria , Australia
サービスエリア
全世界
主要人物
  • ポール・オサリバン（会長）
  • ヌーノ・マトス（CEO）
製品
増加221億9000万豪ドル[ 1 ]  (2025年)
減少58億9000万豪ドル[ 1 ]  (2025年)
総資産増加1.29兆豪ドル[ 1 ]  (2025年)
総資本増加719億豪ドル[ 1 ]  (2025年)
従業員数
42,698 [ 1 ]  (2025)
子会社
Webサイトwww.anz.com.au​​​Wikidataで編集する

オーストラリア・ニュージーランド銀行グループ（ ANZ銀行）は、オーストラリア・ビクトリア州メルボルンに本社を置く多国籍銀行・金融サービス会社です。資産規模ではオーストラリア第2位、時価総額では第4位の銀行です。[ 2 ]

現在の法人形態は、オーストラリア・ニュージーランド銀行（ANZ）がイングリッシュ・スコティッシュ・アンド・オーストラリアン銀行（ES&A）と合併した1970年10月1日に設立された。[ 3 ]これは、当時のオーストラリア史上最大の銀行合併であった。[ 3 ] [ 4 ]オーストラリア・ニュージーランド銀行は、1835年と1837年にそれぞれ設立されたバンク・オブ・オーストララシアとユニオン・バンク・オブ・オーストラリアの合併により、1951年に設立された。ANZは、コモンウェルス銀行、ナショナル・オーストラリア銀行、ウエストパック銀行とともに、オーストラリアの4大銀行の一つである。

ANZの事業の大部分はオーストラリアで行われており、商業銀行業務と個人向け銀行業務が中心となっている。ANZはニュージーランドでも最大の銀行であり、ニュージーランドでは2003年に法人名がANZナショナル銀行となり、 2012年にANZバンク・ニュージーランドに変更された。2003年から2012年にかけて、ニュージーランドではANZとニュージーランド国立銀行という2つのブランドを運営していた。ナショナル銀行のブランドは2012年に廃止され、多くの支店が閉鎖され、他の支店はANZ支店に転換された。[ 5 ]オーストラリアとニュージーランド全土での事業に加えて、ANZは34カ国でも事業を展開している。[ 6 ]

ANZは子会社を含め約42,000人の従業員を擁し、世界中で1,100万人以上の顧客にサービスを提供しています。[ 1 ] [ 7 ]

歴史

19世紀

1872年、ニューサウスウェールズ州シドニーのES&A銀行支店

オーストラリア銀行は1835年にロンドンで設立された。同年12月14日、シドニーに最初の支店が開設された。同銀行は、1828年にヴァン・ディーメンズ・ランドのローンセストンに設立されたコーンウォール銀行と合併した。 [ 8 ] 1837年には、銀行家のジョージ・ファイフ・アンガスらがロンドンにユニオン銀行を設立した。[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]イングリッシュ・スコティッシュ・アンド・オーストラリア銀行（ES&A）は1852年にロンドンで設立され、1853年にシドニーに最初のオーストラリア支店を開設した。ES&A銀行は、 1921年にタスマニア商業銀行とオーストラリア・ロンドン銀行を、1927年にはオーストラリアロイヤル銀行を買収した。

20世紀

1951年、オーストラリア銀行はオーストラリア・ユニオン銀行と合併し、オーストラリア・ニュージーランド銀行（ANZ銀行）を設立しました。[ 12 ] 1963年、メルボルンの新しいデータ処理センターに最初のコンピュータシステムが導入されました。1966年、ANZはソロモン諸島のホニアラで業務を開始しました。1968年、ANZは米国ニューヨークに事務所を開設しました。1969年、ANZは東京に駐在員事務所を設立しました。

1970年10月1日、ANZはイングリッシュ・スコティッシュ・アンド・オーストラリアン・バンクと合併し、現在の組織であるオーストラリア・ニュージーランド銀行グループを設立しました。[ 13 ]同年、同銀行はバヌアツで業務を開始しました。1976年にはANZ（PNG）が設立されました。1977年、ANZは英国からオーストラリアに法人を移転しました。1979年、ANZはアデレード銀行を買収しました。

1980年、シンガポールとニューヨークの駐在員事務所は支店に昇格しました。1984年、ANZはグリンドレイズ銀行を買収しました。[ 14 ] [ 15 ] 1985年、ANZはフィジーとバヌアツにおけるバークレイズの事業を買収しました。同年、同銀行は完全な商業銀行免許を取得し、ドイツのフランクフルトに支店を開設し、ANZシンガポールを発表しました。1988年、ANZはクック諸島のラロトンガとフランスのパリに支店を開設しました。1989年、ANZはニュージーランド政府からポストバンクを買収しました。[ 16 ]

1990年代、オーストラリア・ニュージーランド銀行グループは複数の銀行を買収しました。1990年には、ナショナル・ミューチュアル・ロイヤル銀行（3月） [ 17 ]、西オーストラリア州のタウン・アンド・カントリー・ビルディング・ソサエティ（7月） [ 18 ]を買収しました。同年、ANZはロイド銀行のパプアニューギニアにおける事業[ 19 ]とニュージーランド銀行のフィジーにおける事業[ 20 ]を買収しました。

1993年、ANZはオーストラリアのメルボルンに新本部を設立した。[ 21 ]また、ベトナムのハノイ[ 22 ]と中国の上海[ 23 ]にも新支店を開設し、インドネシアではPTパニン銀行との合弁事業を開始した。[ 24 ]同年、トンガでも業務を開始し[ 20 ]、1984年に買収したグリンドレイズ銀行を通じて獲得したカナダ事業をHSBCカナダ銀行に売却した。

1990年代後半、ANZはフィリピンのマニラ[ 25 ]やベトナムのホーチミン市[ 26 ]など、いくつかの場所に新しい支店を開設しました。1997年には、ジョン・マクファーレンが最高経営責任者に任命され[ 27 ]、銀行は北京支店を開設しました[ 28 ] 。1999年には、ANZはオンライン株式取引のためにE*Trade Australiaと戦略的提携を結び[ 29 ] 、アメリカサモア銀行を買収しました[ 30 ]。

21世紀

2000年、ANZは中東と南アジアにおけるグリンドレイズ事業と、それに関連するグリンドレイズ・プライベートバンキング事業をスタンダード・チャータード銀行に売却した。[ 31 ] 2001年、ANZは東ティモールに支店を開設し[ 32 ]、香港でクレジットカードサービスを開始した。[ 33 ] 2002年、ANZはオーストラリアとニュージーランドで資産管理と生命保険事業を行うためにINGグループと合弁会社を設立した。 [ 34 ]翌年、ANZはニュージーランド国立銀行を買収した。[ 35 ]

2005年、ANZはカンボジアにANZロイヤル銀行を設立した。これはカンボジアに拠点を置くロイヤルグループ社との合弁である。[ 36 ] [ 37 ] 2006年、ANZはメルボルンのドックランズに新しい世界本部を発表し[ 38 ] 、中国の天津銀行に投資した。[ 39 ] 2007年、ANZはE*Trade AustraliaとグアムのCitizen Securities Bankを買収した。[ 40 ] [ 41 ]また、2007年10月にジョン・マクファーレンが退職した後、元HSBCのマイク・スミスがCEOに就任し[ 42 ]、同社はシドニーのスタジアム・オーストラリアの命名権スポンサーシップを引き継いだ。[ 43 ]

2009年8月、ANZはロイヤル・バンク・オブ・スコットランド（RBS）のアジア6カ国における事業を5億5000万ドルで買収した。[ 44 ] 9月には、INGグループの合弁事業の株式51%を買収し、ANZがINGオーストラリアの100%の支配権を持つと発表した。[ 44 ] 11月、ANZはメルボルンに新本社を開設した。

2010年にANZはRBSの香港、台湾、シンガポール、インドネシアにおける権益を買収した。[ 45 ] [ 46 ] [ 47 ]同年、ANZは天津銀行の株式も拡大した。[ 39 ] 11月、INGオーストラリアはワンパスに改名された。[ 48 ]

2012年、ANZはニュージーランドにおけるナショナルバンクブランドの廃止を発表しました。[ 5 ] 2013年、ANZは2011年の地震の後、クライストチャーチCBDで営業を再開した最初の銀行となりました。[ 49 ]

2016年にシェイン・エリオットがCEOに就任した。[ 50 ] 4月にANZはAppleと提携し、顧客にApple Payを提供した。 [ 51 ] [ 52 ] 2017年にANZは不動産価格予測のスタートアップ企業REALasを買収した。 [ 53 ] [ 54 ]

2018年、銀行、年金、金融サービス業界の不正行為に関する王立委員会は、ANZ銀行が、住宅ローンブローカーから銀行に紹介された住宅ローン顧客の生活費を正確に確認しなかったこと、そして、そうすることで利益相反が生じるにもかかわらず、それがブローカーの責任であると信じていたことを聴取した。 [ 55 ]：465〜469 [ 56 ]また、処理上の問題により、10年以上にわたって約50万人の住宅ローン顧客に誤った金利を請求し、銀行が顧客に約9千万ドルを過剰請求した。[ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]：662 [ 60 ]：707

ブルームバーグ・インテリジェンスは2020年5月、ANZの余剰資本は34億豪ドル（24億米ドル）と推定しており、ANZのシェイン・エリオットCEOはブルームバーグに対し、銀行は市場動向を検討している間、余剰資本を「保有している」と語った。[ 61 ]

2020年2月、オーストラリア連邦裁判所は、ANZ銀行に対し、2003年から2015年にかけて顧客に請求権のない手数料を請求したとして、1,000万豪ドルの罰金を科しました。これは約310万豪ドルの利益に相当します。規制当局は、約6万9,000人の顧客が影響を受けたと述べています。[ 62 ] ANZ銀行は2020年9月期の年間利益が35億8,000万豪ドル（25億3,000万米ドル）で、2019年の60億豪ドルから40%減少しました。銀行は、この減少はCOVID-19パンデミックと、その結果として発生した27億4,000万豪ドルの「通期信用損失費用」によるものだと説明しています。[ 63 ]

中国とオーストラリアの間の緊張により、2020年10月に中国がオーストラリアからの輸入に貿易制限を課した後、ANZのCEOはCNBCに対し、同社は中国以外のアジア諸国でも「機会を模索している」と述べた。 [ 64 ] 2021年3月、ANZは中国の従業員を半減させ、他の場所に配置転換する計画であると報じられた。[ 65 ] [ 66 ] 2021年11月、ロイターは、ANZが顧客の購入品を期日通りに返済したにもかかわらず利息を請求したとして、法律事務所が不公平な契約条件で集団訴訟を起こされていると報じた。この訴訟は、遡及利息の請求を禁止するオーストラリアの法律が施行された2019年1月以前に課された料金に焦点を当てていた。[ 67 ] 2021年12月、ANZはオーストラリア証券投資委員会（ASIC）が提起した訴訟において、金融サービスおよび信用供与ライセンス提供者としての義務違反と、50万人の顧客への給付金全額の支払不履行の罪で有罪を認めた。2,500万豪ドルの罰金が科せられることが提案された。[ 68 ]

ANZは2022年2月にデジタル部門とオーストラリアのリテール事業を統合すると発表した。[ 69 ] 2022年3月、ANZはANZ Plusというデジタルバンクを立ち上げた。[ 70 ] 2022年4月、ANZはScentre Group、Westpac、IBM 、 Commonwealth Bankと、ブロックチェーンのスタートアップであるLygonという合弁事業に関与した。 [ 71 ] 2022年7月、ANZはSuncorp Bankを50億ドルで買収することでSuncorpと合意した。 [ 72 ]しかし、オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）は2023年8月にこの取引を阻止した。[ 73 ] 2024年2月20日、オーストラリア競争裁判所はACCCの決定を覆し、ANZによるSuncorp Bankの買収の道を開いた。[ 74 ]

2023年、ANZはオーストラリアの不動産メディア・テクノロジー企業View Media Group（VMG）への戦略的投資を発表した。[ 75 ]

2025年3月、オーストラリア政府は、中国の地域的影響力の拡大に対抗するため、ANZ銀行が太平洋地域支店網を維持できるよう、10年間で20億豪ドルの融資保証を提供しました。この合意の一環として、ANZ銀行は太平洋地域におけるサービス支援とデジタルバンキングの拡大のために5,000万豪ドルを投資する予定です。[ 76 ]

経営幹部のリーダーシップ

最高経営責任者

2025年5月、 HSBCとサンタンデールの元幹部であるヌーノ・マトスがシェイン・エリオットの後任としてANZ銀行の最高経営責任者に就任した。[ 77 ] [ 78 ]

以下の人々が最高経営責任者に任命されました。

オーストラリア・ニュージーランド銀行、1951～1970年

#名前タイトル学期開始学期末参照
1オーブリー ロイ リドン ウィルトシャーCMG DSO MCゼネラルマネージャー1951年10月2日 （1951年10月2日）1954年6月30日 （1954年6月30日）[ 79 ] [ 80 ] [ 81 ]
WHトーマス1952年3月31日 （1952年3月31日）[ 82 ] [ 83 ]
2ウォルター・ワード・リディントン1952年4月1日 （1952年4月1日）1954年1月21日 （1954年1月21日）[ 82 ] [ 79 ] [ 84 ]
3ヒュー・ウィリアムソンCBE1954年7月1日 （1954年7月1日）1961年6月30日 （1961年6月30日）[ 85 ] [ 86 ] [ 87 ]
4サー・ロジャー・ダーヴァルCBE1961年7月1日 （1961年7月1日）1967年8月31日 （1967年8月31日）[ 88 ] [ 89 ] [ 90 ]
5チャールズ・レニーCBE1967年9月1日 （1967年9月1日）1970年10月1日 （1970年10月1日）[ 89 ]

オーストラリア・ニュージーランド銀行グループ、1970年以来

#名前タイトル学期開始学期末参照
1ハリー・マキューイン・スクランブラーCBE取締役社長1970年10月1日 （1970年10月1日）1973年3月31日 （1973年3月31日）[ 91 ] [ 92 ] [ 93 ]
2チャールズ・レニーCBE1973年3月31日 （1973年3月31日）1976年3月31日 （1976年3月31日）[ 94 ]
3マック・ブルンクホルストAO1976年4月1日 （1976年4月1日）1980年10月31日 （1980年10月31日）[ 95 ] [ 96 ]
4ジョン・ミルン1980年11月1日 （1980年11月1日）1984年11月12日 （1984年11月12日）[ 96 ] [ 97 ] [ 98 ]
5ウィル・ベイリーAO1984年11月19日 （1984年11月19日）1988年8月15日 （1988年8月15日）[ 98 ] [ 99 ]
最高経営責任者1988年8月15日 （1988年8月15日）1992年9月30日 （1992年9月30日）
6ドン・マーサー1992年10月1日 （1992年10月1日）1997年9月30日 （1997年9月30日）[ 100 ] [ 101 ]
7ジョン・マクファーレンOBE1997年10月1日 （1997年10月1日）2007年9月30日 （2007年9月30日）[ 101 ]
8マイク・スミスOBE2007年10月1日 （2007年10月1日）2015年12月31日 （2015年12月31日）[ 102 ] [ 103 ] [ 104 ]
9シェイン・エリオット2016年1月1日 （2016年1月1日）2025年5月11日 （2025年5月11日）[ 103 ] [ 104 ]
10 ヌーノ・マトス 2025年5月12日 （2025年5月12日）現職[ 78 ]

理事会の議長

以下の者が取締役会長に任命されました。

オーストラリア・ニュージーランド銀行、1951～1969年

#名前学期開始学期末参照
1ジェフリー・ギブス卿KCMG1951年10月2日 （1951年10月2日）1967年10月1日 （1967年10月1日）[ 105 ] [ 106 ] [ 107 ]
2ロード・キャリントンKCMG MC1967年10月1日 （1967年10月1日）1969年1月16日 （1969年1月16日）[ 108 ] [ 109 ]

オーストラリア・ニュージーランド銀行グループ、1969年以来

#名前学期開始学期末参照
1ロード・キャリントンKCMG MC1969年1月16日 （1969年1月16日）1970年6月22日 （1970年6月22日）[ 91 ] [ 110 ]
2サー・アレクサンダー・ロス1970年6月22日 （1970年6月22日）1975年1月21日 （1975年1月21日）[ 92 ] [ 111 ] [ 112 ]
3アンガス・マッキノンDSO MC TD1975年1月21日 （1975年1月21日）1977年9月30日 （1977年9月30日）[ 113 ]
4サー・イアン・マクレナンKCMG KBE1977年10月1日 （1977年10月1日）1982年1月18日 （1982年1月18日）[ 114 ] [ 115 ]
5サー・ウィリアム・ヴァインズAC CMG1982年1月18日 （1982年1月18日）1989年1月23日 （1989年1月23日）[ 115 ]
6ミルトン・ディーン・ブリッジランドAO1989年1月23日 （1989年1月23日）1992年7月 （1992-07年）[ 99 ] [ 100 ]
7ジョン・バーナード・ゴフAO OBE1992年7月 （1992-07年）1995年8月 （1995-08年）[ 100 ] [ 116 ]
8チャールズ・グッドAC1995年8月 （1995-08年）2010年3月1日 （2010年3月1日）[ 116 ] [ 117 ]
9ジョン・モーシェル2010年3月1日 （2010年3月1日）2014年4月30日 ( 2014-04-30 )[ 118 ] [ 119 ] [ 120 ]
10デビッド・ゴンスキーAC2014年5月1日 （2014年5月1日）2020年10月28日 ( 2020-10-28 )[ 120 ] [ 121 ]
11ポール・オサリバン2020年10月28日 ( 2020-10-28 )現職[ 121 ]

組織構造

オペレーション

個人銀行業務

個人向け銀行業務は、ANZ銀行の中で最大の部門の一つです。一般のお客様を対象に、銀行業務や融資商品を含む金融サービスを提供しています。ANZはオーストラリアの支店で約600万人の顧客にサービスを提供しています。[ 7 ]

ANZはオーストラリアで初めて顧客にApple Payを提供した銀行である。 [ 122 ]

機関投資家向け銀行業務

ANZはオーストラリア最大の機関投資家向け銀行です。 [ 123 ]オーストラリアおよびアジア太平洋地域の機関投資家および法人顧客に金融サービスを提供しています。2019年現在、ANZは約7,000の機関投資家および法人顧客を抱え、総融資額は1,650億豪ドルに上ります。[ 124 ]

ANZは、低炭素経済への移行を進める機関投資家向けの持続可能な金融に取り組んでいます。2021年現在、ANZは約220億豪ドル相当の持続可能な金融取引を締結しています。[ 123 ] 2021年6月、ANZはオーストラリア国内債券市場でオーストラリア初のサステナビリティ連動債（SLB）を発行しました。[ 125 ] 2021年8月、ANZはオーストラリア、香港、シンガポール、日本でサステナビリティ連動デリバティブ（SLD）を開始しました。[ 125 ]

アジア太平洋

ニュージーランド、ウェリントンの旧ANZ支店

ANZは、アジア太平洋地域におけるオーストラリアの主要銀行の一つです。中国、ベトナム、インドネシアといった新興市場への進出に積極的に取り組んでいます。ANZはニュージーランドだけでなく、太平洋諸島諸国でも有数の銀行であり、多くの市場でオーストラリアの同業銀行であるウエストパックと競合しています。ANZのニュージーランド支店は、2003年から2012年まで子会社のANZナショナルバンクを通じて運営されていましたが、ANZとナショナルバンクのブランドが統合され、 ANZバンク・ニュージーランドに名称が変更されました。

2005年3月、ANZはベトナムのサコムバンクと戦略的提携を結び、サコムバンクの株式10%を取得しました。この戦略的提携の一環として、ANZはリスク管理、個人向け・中小企業向け銀行業務の分野において技術支援を提供します。

ANZは中国でも同様の戦略を採用しており、2006年7月に天津市商業銀行の株式20%を取得した。また、上海農村商業銀行とも同様の契約を交渉した。

2009年8月、ANZはRBSの台湾、シンガポール、インドネシア、香港におけるリテール部門、および台湾、フィリピン、ベトナムにおける銀行事業を6億8,700万豪ドルで買収しました。この買収により、ANZはシンガポールでATM5の加盟店となりました。

2012年9月現在、同社は世界中に合計1,337の支店を有していた。[ 126 ]

2016年、ANZは収益が低迷したことを受けて、アジア太平洋地域での事業拡大にそれほど積極的ではないアプローチを採用した。[ 127 ] [ 128 ] [ 129 ] 2016年10月末、ANZはアジアの小売および資産管理事業全体をDBS銀行に売却すると発表し、ANZは「アジアピボット」からの撤退も示唆した。[ 130 ]

2020年、米中間の緊張が高まる中、CEOのシェイン・エリオット氏は、この紛争によって同行の中国投資のリスクプロファイルが「上昇した」と認め、同行が中国からさらに撤退する可能性があると述べた。[ 131 ]

オフィス

2006年9月、メルボルンのドックランズ地区にANZの世界本部を置く計画が発表されました。この複合施設には、広大な低層のオフィスビル、店舗、車と自転車の駐車施設が備えられています。この複合施設により、6,500人のANZスタッフが1つの統合されたエリアで働くことができます。コリンズストリート833番地にあるこのビルは、純賃貸面積84,500平方メートル（910,000平方フィート）、延床面積130,000平方メートル（1,400,000平方フィート）で、6つのグリーンスター認定ビルであるオーストラリア最大のオフィス複合施設です。建設は2006年末に開始され、2009年末にオープンしました。HASSELLとLend Lease Designによって設計されたこのビルは、ヤラ川に面しています。 2006年には、新本社ビルの建設費用は4億7800万豪ドルと見積もられていたが[ 132 ]、2009年に完成した時点では7億5000万豪ドルの費用がかかった。[ 133 ]この建物は、2010年の世界建築フェスティバルで「年間最優秀インテリアと内装」部門の受賞作品の一つとなった。 [ 134 ]

2016年、ANZ銀行は、メルボルンのクイーンストリート100番地とコリンズストリート380番地の交差点に位置し、ヴァードン・チェンバース、通称ゴシック銀行として知られるメルボルンの旧グローバル本社ビルを売却すると発表した。[ 135 ]この旧銀行ビルは、イングリッシュ・スコティッシュ・アンド・オーストラリアン・バンク（現在のANZ銀行グループの前身）の本社ビルとして建設された。[ 135 ]このビルは、2016年12月にGPTグループが2億7540万豪ドルで買収した。[ 136 ]

シドニーのANZバンクセンターには、ANZが主要テナントとして入居しています。このオフィスビルはフランシス・ジョーンズ・モアヘン・ソープによって設計され、2013年4月に完成しました。[ 137 ]

マーケティング

広告

ANZは以前、スタジアム・オーストラリアの命名権を保有しており、当時はANZスタジアムとして知られていました。

2005年の広告には2体の有名なロボットが登場した。『宇宙家族ロビンソン』のロボットと『ドクター・フー』のダーレクだが、このダーレクはその後の広告では差し替えられた。[ 138 ] 2006年、同社は新しいマスコットであるファルコンを起用した一連の広告でテレビキャンペーンを開始した。ファルコンはクレジットカード泥棒を阻止するよう訓練された鳥で、同社のクレジットカード詐欺防止対策を説明した。[ 139 ] [ 140 ] 2024年4月、このマーケティング戦略は再始動された。[ 140 ]

2010年、ANZは「銀行界に住むバーバラ」という架空の人物を登場させ、一般的な銀行業務のシナリオをパロディ化した広告キャンペーンを展開した。この人物は中年で失礼、皮肉屋で役に立たない銀行支店長である。この広告はウィットとユーモアで称賛されたが、銀行支店長のステレオタイプ化として批判も受けた。バーバラ役はオーストラリアのコメディアン、ジュヌヴィエーヴ・モリスが演じている。[ 141 ] 2010年、ANZはオーストラリアで1億9500万ドルを広告に費やした。[ 142 ] 2011年、一連の広告でアメリカのテレビ番組「メンタリスト」のスター、サイモン・ベイカーが主演を務めた。2014年の広告費トップ20リストによると、ANZはトップ20に入った。[ 143 ] 2016年、ANZニュージーランドは銀行の中で最も広告費が高かった。[ 142 ] ANZのメディア支出の3分の1はデジタルであると言われています。[ 144 ]

スポンサーシップ

2014年、ANZは全豪オープンのスポンサー契約をさらに5年間更新した。[ 145 ] 2015年、ANZはシドニー・ゲイ・アンド・レズビアン・マルディグラに合わせたキャンペーンを開催した。[ 146 ]

シンボル

ロゴ

ANZは、その歴史を通じて様々なロゴを採用してきました。現在のロゴはM&Cサーチがデザインしたもので、アジア太平洋地域における主要地域銀行となるというANZの野望に呼応して2009年に導入されました。[ 147 ] 2009年のロゴでは、3枚の花びらを持つ蓮の花が様式化されており、ANZの3つの中核市場であるオーストラリア、ニュージーランド、アジア太平洋の三位一体を表しています。中央の人型は、顧客と従業員を表しています。[ 147 ] [ 148 ]

  • 2001–2009
    2001–2009
  • 2009年～現在
    2009年～現在

アザラシ

  • 1951–1970
    1951–1970

紋章

オーストラリア・ニュージーランド銀行グループの紋章
注記
オーストラリア・ニュージーランド銀行グループの部門は以下のとおりです。[ 149 ] [ 150 ]
採用
1990
クレスト
色とりどりの花輪の上に、アンテロープとユニコーンが武装して泣き叫んでおり、赤い首輪で覆われ、十字に十字に組まれた金色の鍵と金色の剣が支えられている。
舵
閉じたヘルメット、マントリングの Azure は Or を倍増します。
盾
青白い部分ごとに、あるいは積み重ねられた山があり、青白い部分ごとにその先端が土台にある塚の上にあり、また青白い部分ごとに 8 つの円形と、円形の同じ数の小柱があり、すべて入れ替えられています。
サポーター
右手側にはカンガルー（金色）、左手側には青いくちばしと金色の脚を持つキウイ。
区画
砂漠と草原そのもの。
モットー
目的への粘り強さ
バッジ
4 つのボラが十字形に並んでおり、それぞれに銀色の 6 つの先端があり、同じボラを挟んでいる。その間に銀色の赤い縞模様があり、円形に描かれ、その間にプレートがある。
象徴主義
盾は中央で分割されており、これはオーストラリアとニュージーランドにおける銀行の主要業務を暗示しています。この参照は、盾の支持者（ニュージーランドを表すキウイ、オーストラリアを表すカンガルー）にも繰り返されています。支持者は草原と砂漠の上に立っていますが、これは銀行がサービスを提供している牧畜、鉱業、およびその他の産業を示しています。盾にある均衡のとれた三角形（「山」）は、銀行に対する国民、預金者、株主の信頼を維持することの重要性を示しています。ベザンツとビレットの円形のデザインは、銀行システムで流通する硬貨、紙幣、小切手、およびその他の紙幣を象徴しています。紋章は、預金者、顧客、および株主の利益と安全の防衛を象徴しています。紋章は、企業の伝統的な花輪と舵の上に配置され、次のような特徴があります。[ 151 ]紋章のアンテロープとユニコーンは1960年の紋章の支柱から取られており、その頭文字はかつてのオーストラリアとニュージーランドの銀行を表しています。モットー「目的への執着」は、1960年にANZ銀行に与えられたラテン語のモットーを翻訳したもので、これは同銀行の初代会長であるサー・ジェフリー・ギブスの家訓でした。[ 152 ]
以前のバージョン
1960年9月6日にオーストラリア・ニュージーランド銀行に授与された紋章。紋章：金色のチーフの上に​​金色の8角形のマレット旗3本、同じく青。紋章：国旗の輪の上に3本マストの船本体、青の帆を掲げ、それぞれに金色の8角形のマレット旗を掲げ、ペナントと赤の旗をはためかせている。支持旗：右翼側には金色の紋章入りのアンテロープ、金色の武装、赤の首飾りをしており、左翼側には銀色のユニコーン、金色の武装、赤の首飾りをしており、どちらも青。モットー：ラテン語：Tenax Propositi [ 153 ] [ 154 ]

論争

ベンチマーク金利やその他の主要指標の操作

2016年に、ANZとそのトレーダー10人がオーストラリアの銀行間金利のベンチマーク操作に対する訴訟の対象になった。具体的には、オーストラリア証券投資委員会（ASIC）がANZに対して不当な行為と操作を行ったと主張している。[ 155 ] [ 156 ] [ 157 ] ANZはこの主張を否定しようとしており、法廷で主張を防御すると述べている。[ 158 ]これらの件に関する訴訟手続きの正式な提出は、2016年3月4日にANZに対して行われた。[ 159 ]それ以来、ASICはANZに対する請求を複雑化させている。[ 160 ] 2016年11月の別の法廷出廷で、ANZはマレーシア・リンギットの操作疑惑に関するカルテル行為未遂10件を認めた。[ 161 ]より広範な市場操作事件は2018年まで続く可能性が高いと報じられている。[ 162 ]

農業と児童労働

ANZは、いわゆる「土地収奪」に関与する農業および木材会社を支援しているという非難の対象となっている。[ 163 ] [ 164 ] 2014年、ANZは、児童労働、軍の支援による土地収奪、強制立ち退き、食糧不足を伴うカンボジアの砂糖農園に資金を提供したという疑惑に直面した。[ 165 ] [ 166 ] 2020年2月、ANZは、ANZが資金提供した砂糖会社に関連する土地紛争で約1,000のカンボジア人家族に補償金を支払うことで合意し、「影響を受けたコミュニティへの融資から得た利益」を非公開の金額で支払うことに同意した。[ 167 ]

訴訟的なアプローチ

ANZはまた、ランドマーク銀行のローンブック購入の影響にさらされている農家に対する「冷酷な」対応として上院で批判されている。[ 168 ] [ 169 ]銀行行為に関する上院の調査報告書の1つには、債務不履行が発生したとされる後に1人の農家が焼身自殺したと記載されている。[ 170 ]上院の調査で言及された別の元顧客は、SWATチームの投入や銃を突きつけられるなど、管財人や警察による被害を受けた。[ 170 ] 2016年には、実業家パンカジ・オスワルとその妻が関与する注目を集めた裁判でANZが人種差別で告発されたと報じられた。 [ 171 ]具体的には、電子メールに「我々は道徳心のないインド人と、PO（パンカジ・オズワル）と同じくらい邪悪なインド人女性（オズワル氏の妻）を相手にしている」や「これは非常にインド的な取引だ」といったコメントが含まれていたと報告されている。[ 171 ] [ 172 ] ANZ銀行は、オズワル夫妻の訴訟に対して、金額は非公開で和解に同意した。[ 173 ]

文化

ANZのCEO 、シェイン・エリオットは2016年に、「文化」がANZにとって最大の課題の一つになると認めた。[ 174 ]メディア報道では、性差別、薬物使用、虚勢を張る文化といった疑惑が取り上げられた。[ 175 ] 2016年、ANZはソーシャルメディア上で最高財務責任者（CFO）への批判が性差別的である可能性があると示唆したとして訴訟を起こされ、ベル・ポッターのブローカーは解雇された。[ 176 ] [ 177 ] ANZの元取締役、ジョン・ダールセンは2016年に、銀行の文化と競争に問題があることを認めた。[ 178 ] 2016年11月には、さらなる性差別的行為の申し立てがあり、ニューヨーク支店の職員に関して米国でANZを相手取った別の訴訟が提起された。[ 179 ] [ 180 ]

マレーシアのスキャンダル

2016年初頭、ANZはマレーシアでANZの子会社の一つとマレーシアの指導者を巻き込んだスキャンダルにも関与した。[ 181 ]この事件はANZに疑問を投げかけた。[ 182 ] ANZは2016年11月に、関連会社を管理する能力がほとんどなかったことを認めた。[ 183 ]

ビクトリア州最高裁判所に提出された誤解を招くファイルメモ

2016年には、金融オンブズマンサービス（オーストラリア）が関与する事件が報告された。金融オンブズマンサービスが、ANZが関与する訴訟の証拠開示段階で、ANZに有利となるような誤解を招くファイルメモをビクトリア州最高裁判所に提出したという事件である。 [ 184 ] [ 185 ] [ 186 ] ANZはこのスキャンダルについてまだコメントしていない。

仕事のアウトソーシング

ANZはオーストラリア以外の国に仕事をアウトソーシングし続けており、これが一部のアウトレットで論争を巻き起こしている。[ 187 ] ANZは徐々にオフショアオフィスの業務量を増やしている。ANZのバンガロールオフィスは1989年から営業しており、インドを拠点とするITスタッフを雇用した最初の組織の1つとなっている。ANZはインドのバンガロールで約4,800人のスタッフを雇用している。[ 188 ] 1,500人のIT職、支払および機関業務と国際および高価値サービスの2,000人の職、個人銀行業務の1,300人の職がメルボルンからインドに移された。2006年に、ANZは2010年までに2,000人以上の仕事がオーストラリアからバンガロールに移されると予測した。[ 189 ] 2012年に、ANZはメルボルンとバンガロールからキャップジェミニに360人の常勤スタッフを異動させた。 ANZ の CIO である Anne が以前発表したように、ANZ は 2017 年のテクノロジー ロードマップを達成するためにハイブリッド テクノロジー モデルを望んでいます。

反競争行為

ANZ銀行はブロックチェーン技術を活用しているにもかかわらず[ 190 ]、ビットコインを利用する事業をブロックしていました。ANZ銀行をはじめとする銀行は、オーストラリア競争消費者委員会の調査を受け、ビットコイン関連事業に関して他の銀行と共謀していた疑いが晴れました。[ 191 ]

差別の申し立て

2020年9月、オーストラリアの仮想通貨交換業者アラン・フリン氏は、オーストラリア首都特別地域の民事行政裁判所でANZ銀行を差別で訴えた。この紛争は、ビットコイン取引業者がフリン氏の「職業、貿易、職種、または職業」を理由にオーストラリア首都特別地域の差別禁止法に違反して差別したとして銀行を提訴した初の人権訴訟である。[ 192 ]フリン氏は、ANZ銀行が彼と彼の兄弟の銀行口座を閉鎖し、彼のビットコイン取引について別の銀行に連絡して、仮想通貨交換業者という彼の職業を理由に銀行サービスを拒否し、その結果、他の銀行も同様に彼へのサービスを拒否したと主張している。[ 193 ] 2021年6月に仲裁裁判所から中間命令が出された。[ 194 ]フリン氏と銀行との間の問題は2021年10月に和解し、ANZは声明の中で、フリン氏がビットコイン取引サービスを運営していたために銀行から資金を引き出したこと、そしてそれが（ANZの抗弁次第では）差別に相当する可能性があったが、規制リスクへのエクスポージャーを軽減するためにそうすることが必要だと信じていたことを認めた。[ 195 ]フリン氏は、訴訟を取り下げるよう命じた和解にもかかわらず、ANZの行為は違法だったと主張している。[ 196 ]

パナマ文書

パナマ文書に掲載されたモサック・フォンセカの文書のうち7,548件にANZ銀行が登場すると報告されており、同銀行がニュージーランド、クック諸島、サモア、ジャージー島で広範囲に活動していることが窺える。[ 197 ]

カルテル犯罪容疑

2018年6月1日、オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）は、連邦検察局長（CDPP）がANZ銀行、同行グループ財務担当リック・モスカティ氏、ドイツ銀行、シティグループ、および複数の個人に対してカルテルの刑事告訴を行う予定であると発表した。[ 198 ] [ 199 ]この告訴は、2015年8月に行われたANZの25億ドルの資本増強に関するものである。[ 200 ] 2020年7月、この事件の拘留手続きが完了し、[ 201 ] 2022年まで続く可能性がある。[ 200 ]

ヘイン王立委員会

銀行、年金、金融サービス業界の不正行為に関する王立委員会（ヘイン王立委員会としても知られる）は、オーストラリア政府によって2017年12月14日に設置された王立委員会であり、銀行、年金、金融サービス業界における不正行為を調査し報告するものである。この委員会の設置は、複数のオーストラリアの金融機関における貪欲な文化がメディアで暴露されたことを受けて行われた。[ 202 ]その後の議会調査では、関係政府当局による規制介入の欠如を指摘し、王立委員会の設置が勧告された。[ 203 ]その後、金融機関が麻薬シンジケートのマネーロンダリングに関与し、テロ資金供与に目をつぶり、法定報告責任を無視し[ 204 ]、外国為替取引で不正行為を行っていたことが明らかになった。[ 205 ]

ANZは銀行手形スワップ金利スキャンダルにも関与していたとされ[ 206 ]、法的手続き開始前にASICと和解した[ 207 ] 。

名誉毀損訴訟

2020年7月、ANZ銀行の元従業員であるボガック・オズデミール氏は、ニューヨークの裁判所に同行を相手取り民事訴訟を起こした。オズデミール氏は、同行による彼に関する発言は名誉毀損に当たると主張し、2,000万ドルの損害賠償を求めている。[ 208 ]

文書のダンプ

2023年、アーマデールにあるANZ支店近くのゴミ箱から機密の銀行文書が発見されました。文書には、同支店の顧客の名前、住所、口座番号が含まれていました。[ 209 ]

参照

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