レッドライオンホテル
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| 会社の種類 | 子会社 |
|---|---|
| 業界 | ホテル |
| 設立 | 1959 （1959年） |
場所の数 | 39 |
サービスエリア | アメリカ合衆国 |
| 親 | レッドライオンホテルズコーポレーション |
| Webサイト | www.redlion.com/red-lion-hotels |
レッド ライオン ホテルは、レッド ライオン ホテルズ コーポレーションが所有するフルサービスの中規模ホテル ブランドです。
レッドライオンは、ホリデイ・イン、ラマダなどとともに、宿泊業界の中価格帯のフルサービス部門で競争している。[ 1 ] 補完ブランドであるレッドライオンイン＆スイーツは、ホリデイ・インエクスプレス、コンフォートイン、ラキンタイン＆スイーツなどとともに、宿泊業界の中価格帯の限定サービス部門で競争している。[ 1 ]同社はシステム内に53のホテルを保有し、総客室数は12,344室、会議室総面積は712,687平方フィートである。[ 2 ]
歴史
幼少期
レッドライオンホテルのルーツは、1959年にポートランド大都市圏で、地元のビジネスパートナーであるトッド・マクラスキーとエド・ピエツという二人によって始まりました。二人はマクラスキーの最初の事業であるワシントン州バンクーバーのフロンティアルームで出会い、[ 3 ]その後、オレゴン州ポートランドにある89室のサンダーバード・モーターインを購入しました。サンダーバード・モーターインはウィラメット川沿い、ポートランドのブロードウェイ橋の東端、メモリアル・コロシアムの向かい側に位置していました。これは、当初サンダーバード・レッドライオン・インズと呼ばれていたグループの最初の施設でした。
マクラスキーのビジネス経験とピエツの建設経験により、ホテル会社は急速に成長し[ 3 ]、2人はサンダーバードの名でアメリカ西部でモーテルの建設と買収を続け、オレゴン州メドフォードで既にサンダーバードが存在する状況に遭遇したため、レッドライオンブランドを立ち上げました。この時点で、彼らはモーテルをサンダーバード、フルサービスホテルをレッドライオンの名でブランド化しました[ 4 ] 。2人が1984年に会社を売却するまでに、チェーンは50軒以上の施設に成長していました。
オリジナルのサンダーバード・モーター・イン・モーテルは、その歴史全体を通じてサンダーバード/レッドライオン・ブランドで運営され続け、最終的に212室にまで成長したが、[ 5 ]レッドライオン社とブランドは1980年代から1990年代にかけて何度も売却された。オリジナルのモーテルは最終的にマイクロソフトの共同設立者であるポール・アレンのエーゲ海開発会社の手に渡り、同社は1992年11月1日に500万ドルで購入した。[ 6 ]アレンはその数年前にNBAのポートランド・トレイルブレイザーズを買収しており、既存のメモリアル・コロシアムの隣に新しいアリーナを建設する計画を立てていた。今日モダ・センターとして知られる新しいアリーナは1995年にオープンし、より大規模なローズ・クォーター・スポーツ・エンターテイメント地区の一部となる。モーテルが新しい地区に近かったため、再開発の可能性は大幅に高まった。アレンの会社は、当時レッドライオンインコロシアムとして知られていたこのモーテルを所有・運営し続けましたが、2001年10月31日に完全に閉鎖されました。エーゲアンは、40年間ホテルを運営するための並外れた維持費と、その場所の再開発によって生み出される潜在的な収益を天秤にかけたことを、旅館を閉鎖する理由として挙げました。[ 5 ]モーテルは2002年に取り壊され、再開発のための土地が整えられましたが、取り壊し当時は、その場所がどうなるかは不明であり、[ 7 ] 2020年12月現在、その場所はまだエーゲアンが所有しており、空き地のままです。[ 8 ]
1980年代～1990年代後半: 成長、複数回の売却、そして衰退
1984年、エド・ピエツは売却の用意ができており、[ 4 ]マクラスキーとピエツは52軒にまで成長していたホテルチェーンをコールバーグ・クラビス・ロバーツ社に6億ドルで売却したと報じられている。[ 3 ] 売却当時、同社は8州に拠点を置き、1万1千人の従業員を雇用し、[ 3 ]ミシシッピ川以西で最大の民間所有のホテルチェーンとなった。[ 9 ]マクラスキーは1989年に引退するまでレッドライオンのCEOとして留まり、[ 4 ]ピエツは短期間ラッフルホテルズアンドインズを経営した後、不動産開発に転向した。[ 9 ]
1995年7月、コールバーグ・クラヴィス・ロバーツ社はレッドライオンホテルズ社を株式公開し、[ 10 ]株式ティッカーはRL、[ 11 ]初値は1株19ドルでした。[ 12 ]
1996年9月13日、まだバンクーバーのポートランド地区に本社を置いていたレッドライオンホテルズ社は、当時フェニックスに本社を置いていたダブルツリー社に現金と株式による12億ドルの取引で買収される契約を締結した。[ 12 ] 1996年11月8日の合併完了時点で、[ 13 ]レッドライオンは56軒の施設を所有しており、[ 12 ]そのうち約半数が会社所有だった。[ 14 ]ダブルツリーがレッドライオンを買収したのは、高級ホテル市場での足場を強化し、マリオット、ヒルトン、シェラトン、ハイアットなどの他の高級ブランドと競争するためだった。 [ 15 ] [ 14 ]そのため、レッドライオンのほとんどの施設（その大部分は高級フルサービスホテル）をダブルツリーホテルにリブランドしたが、これは各施設を個別に審査した結果決定された。中規模事業はレッドライオンの旗の下に残った。[ 16 ]ダブルツリーが1997年12月にプロマスホテルコーポレーションと合併するまでに、レッドライオンの名前で残っていたホテルは19軒のみでした。[ 17 ]
1990年代後半～2000年代初頭:ブランドの復活
プロマス・ホテル・コーポレーションは、太平洋岸北西部におけるレッドライオン・ブランドの優位性を認識していました（消費者調査によると、レッドライオンは同地域で最も高いブランド認知度を誇っていました）。1999年5月、プロマスは、成長著しいレッドライオン・ブランドを中規模市場で再展開し、2004年までに100軒以上のホテルを展開するという計画を進めました。[ 17 ]この再生計画には、ダブルツリー・ブランドからレッドライオン・ブランドに9軒のホテルを戻し、ブランド名をフランチャイズ展開することが含まれていました。[ 17 ]
しかし、プロマスには復活を遂げる機会がなかった。1999年秋、ヒルトンはプロマスを買収し、レッドライオンなどのブランドも買収すると発表した。ヒルトンは当初、プロマスの計画を引き継ぎ、西部でレッドライオンブランドを復活させるつもりだったが、[ 18 ]中規模ホテル市場に位置するレッドライオンブランドは、ヒルトンの顧客基盤やポートフォリオとは最終的に相容れないものとなった。ヒルトンには、ヒルトン・ガーデン・インや、プロマスから買収したハンプトン・インなどの中規模ブランドが既に存在していた。 [ 19 ]その結果、2001年、ヒルトンはレッドライオンブランドをワシントン州スポケーンに本社を置くウエストコースト・ホスピタリティに売却すると発表した。[ 19 ]売却時までに、ホテルチェーンは42のホテルに回復し、そのうち22はフランチャイズであった。[ 20 ]
ウエストコースト・ホスピタリティは、老朽化した施設の再生を目指し、2004年に自社所有のホテル11軒を売却し、残りのチェーンのための4000万ドルの「再生プロジェクト」の資金とする計画を発表した。[ 21 ]翌年、ウエストコースト・ホスピタリティはレッドライオン・ブランドへの新たな重点を置く取り組みの一環として、社名をレッドライオン・ホテルズ・コーポレーションに変更した。
オペレーション
レッドライオンホテルは現在、アリゾナ州、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、フロリダ州、アイダホ州、メリーランド州、ミシガン州、ミシシッピ州、ミズーリ州、モンタナ州、ネバダ州、ニューメキシコ州、オハイオ州、オレゴン州、ペンシルベニア州、ユタ州、ワシントン州、ウィスコンシン州、そしてカナダのブリティッシュコロンビア州に展開しています。これには、直営ホテル約30軒とフランチャイズホテル17軒が含まれます。これらのホテルのほとんどはフルサービスですが、リミテッドサービスの施設も増加しています。
2006年、レッドライオンホテルズは、テキサス州、カリフォルニア州、ネバダ州での買収と東部への段階的な拡大を通じて、5年以内にレッドライオンブランドの施設数を倍増させる計画を発表しました[ 22 ]。しかし、2009年までにホテルチェーンは保有数を2軒しか増やすことができませんでした。2007年から2008年にかけて、親会社のレッドライオンホテルズコーポレーションは時価総額の3分の1を失い、[ 23 ]その後、給与所得者の賃金凍結と5％の減給を実施しました[ 24 ] 。 2008年のインタビューで、CEOのアヌパム・ナラヤンは、同年末までにチェーンが6軒のホテルを失うことを予想していると述べました。これは、必要な改装プログラムを実施しないフランチャイズです[ 25 ] 。
2014年初頭、レッドライオンホテルズ社は、市場の財政難からレッドライオンブランドのホテル運営へと事業の重点を移しました。これは、2007年の景気後退後のホスピタリティ市場の安定化によるものです。ホスピタリティ業界で25年以上の経験を持つ新CEOは、同社のゲストに高品質なブランドを提供することに重点を置きたいと考えていました。
マーケティングとプロモーション
2004年、レッドライオンは「Stay Comfortable（快適にお過ごしください）」というキャッチフレーズを掲げ、大規模な広告キャンペーンを開始しました。ライオンの似顔絵をあしらったこのキャンペーンは、全米9都市の日刊紙とUSAトゥデイの地方版に全面広告を掲載しました。[ 26 ] ISMボストンが企画したこのキャンペーンは、ホスピタリティ・セールス・マーケティング協会（HSMAI）からエイドリアン賞を受賞しました。
2008年2月、レッドライオンは顧客ロイヤルティプログラム「GuestAwards」を刷新し、名称を変更すると発表しました。新たに導入された「Red Lion R&R Club」では、ポイント交換の基準が引き下げられました。[ 27 ] 2014年5月、同社はリワードプログラムを変更し、ポイントの発行を中止すると発表しました。同社は2013年8月、「Hello Rewards」と呼ばれるリワードプログラムの発表を開始しました。発表では詳細はほとんど明らかにされていませんでしたが、「これまでで最も革新的なリワードプログラム」であり、「すべての予約とホテル滞在においてパーソナライズされた体験」を提供すると謳われていました。
参考文献
- ^ a b「RLH Investor Presentation 2018」。Red Lion Hotels Corporation 。 2018年7月14日閲覧。
- ^ 「ボイシのリバーサイドホテルがレオホテルコレクションに加わる」shareholder.com。
- ^ a b c d「トッド・E・マクラスキー、91歳、レッドライオンホテルチェーンの共同創業者」ロサンゼルス・タイムズ、2003年2月28日。 2020年12月6日閲覧。
- ^ a b cハーディング、アデラ（2003年2月23日）。「レッドライオンのオーナー、トッド・マクラスキー氏が91歳で死去」エルコ・デイリー。 2020年12月6日閲覧。
- ^ a bゴールドフィールド、ロバート（2001年8月31日）「ポール・アレン社、再開発のためホテルを閉鎖」ポートランド・ビジネス・ジャーナル。 2020年12月6日閲覧。
- ^オレゴン州マルトノマ郡不動産記録 - 不動産R215941（保証証書 - 説明書番号BP26082689）、マルトノマ郡評価、記録、課税、 2020年12月6日取得
- ^フェレンバッハー、グレッチェン（2002年4月23日）「コロシアム・レッドライオンの将来は広く開かれている」デイリー・ジャーナル・オブ・コマース。 2020年12月6日閲覧。
- ^ 「PortlandMaps: 1225 N THUNDERBIRD WAY」 . PortlandMaps . オレゴン州ポートランド市. 2020年12月6日閲覧。
- ^ a bコルビン、アーロン（2011年6月1日）「レッドライオンホテルチェーンの共同創業者が死去」コロンビアン紙。
- ^ Law, Steve (1996年11月10日). 「PERSのRed Lion payoff marginal」 . Portland Business Journal . 2020年12月3日閲覧。
- ^ 「ダブルツリー・コーポレーション、レッドライオン・ホテルズを買収」。ホスピタリティ・ネット（プレスリリース） 。 2020年12月3日閲覧。
- ^ a b c「ダブルツリー、レッドライオンを12億ドルで買収へ」シアトル・タイムズ、ブルームバーグ・ビジネス・ニュース、1996年9月13日。 2020年12月3日閲覧。
- ^ 「ダウンタウン・レッドライオンがダブルツリーに」スポークスマン・レビュー1997年5月31日. 2020年12月3日閲覧。
- ^ a b Ruber, Ilana (1996年9月15日). 「DoubletreeがRed Lionの買収を検討中」 . Phoenix Business Journal . 2020年12月3日閲覧。
- ^ Bigness, Jon (1996年9月13日). 「ダブルツリー、レッドライオンホテルを10億ドルで買収することに合意」 .ウォール・ストリート・ジャーナル. 2020年12月6日閲覧。
- ^ 「ダブルツリーがレッドライオンを買収、ダウンタウンのホテルに新たな名称変更か？」スポークスマン・レビュー、1996年9月14日。 2020年12月3日閲覧。
- ^ a b c「レッドライオンは再び吠えるのか？」ポートランド・ビジネス・ジャーナル、1999年11月28日。 2009年3月3日閲覧。
- ^ Rosen, Cheryl (1999年9月19日). 「ヒルトンがプロマスを買収、フランチャイズ化の期待が高まる」 . Business Travel News . 2020年12月6日閲覧。
- ^ a b「ヒルトン、レッドライオンチェーンをウエストコーストに売却」ロサンゼルス・タイムズ、ブルームバーグ・ニュース、2001年10月19日。 2020年12月6日閲覧。
- ^フェニックス社のウェブサイト
- ^レッドライオン、ホテル売却で前進[1]、ピュージェットサウンドビジネスジャーナル、2005年9月28日、2009年3月3日アクセス
- ^ 「Red Lion Primes for Growth」 lhonline.com . 2009年1月7日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ビジネスニュースmasshightech.bizjournals.com
- ^ 「要約：レッドライオンホテルズ、2008年度の損失を報告 - Spokesman.com - 2009年2月12日」。Spokesman.com 。
- ^レッドライオンホテルズ社のCEOアヌパム・ナラヤン氏は「ホテル業界は単なる楽しいビジネスだ」と語る[2]、スポケーンスポークスマンレビュー、2008年3月30日、2009年3月3日にアクセス。
- ^ 「レッド ライオン ホテルの新しいキャンペーンでライオンが生き生きと登場」shareholder.com。
- ^ 「レッドライオンホテルズコーポレーションは、「快適な滞在」というブランドプロミスの実現に向け、ロイヤルティプログラムを刷新しました。「 .shareholder.com .」
外部リンク
