| 略語 | CHT |
|---|---|
| 形成 | 2018 (2018年) |
| 創設者 | |
| タイプ | 公益慈善団体 |
| 法的地位 | 501(c)(3)非営利団体 |
| 本部 | サンフランシスコ、カリフォルニア州、アメリカ合衆国 |
| Webサイト | ヒューマネテック |
ヒューメイン・テクノロジー・センター(CHT )は、デジタルインフラを根本的に再構築することに尽力する非営利団体です。その使命は、集団の幸福、民主主義、そして情報共有環境を支えるヒューメイン・テクノロジーへの包括的な転換を推進することです。CHTは、アテンション・エコノミー(注意力経済)がもたらす体系的な害悪として、インターネット依存、精神衛生問題、政治的過激主義、政治的二極化、そして誤情報を挙げています。[ 1 ] [ 2 ]ヒューメイン・テクノロジー・センターの活動は、個人、組織、そして社会に対するテクノロジーの影響を人々に警告すること、テクノロジーの影響に対処する方法を見つけること、リーダーたちに行動を促すこと、そしてヒューメイン・テクノロジーに関心を持つ人々へのリソース提供に重点を置いています。
2018年に設立されたこの団体は、 Netflixオリジナルドキュメンタリー『ソーシャル・ジレンマ』への参加をきっかけに、認知度を高めました。この作品は、ソーシャルメディアの設計とビジネスモデルが人々の見解、感情、行動をどのように操作し、依存症、精神衛生問題、子どもへの危害、偽情報、分極化などを引き起こすかを検証しています。この作品は配信開始1ヶ月で3,800万世帯が視聴し、Netflixで2番目に多く視聴されたドキュメンタリーとなりました。[ 3 ]
2013年、当時Googleのデザイン倫理学者だったトリスタン・ハリス氏[ 4 ]は、「気を散らすものを最小限に抑え、ユーザーの注意を尊重することへの呼びかけ」と題したバイラルプレゼンテーションを発表し、技術プラットフォームがユーザーの注意持続時間に対して持つ巨大な力について警告した。[ 5 ]ハリス氏は企業に対し、この責任を真剣に受け止めるよう促した。
1年後、TEDxブリュッセルでハリスは「Time Well Spent」[ 6 ]を発表しました。これはジェームズ・ウィリアムズとジョー・エデルマンと共同で考案された概念で、デバイス上での時間を最大限に活用するのではなく、ユーザーの基本的な人間的ニーズと価値観に沿ってテクノロジーを設計するべきだと主張しました。[ 4 ]
2015年12月、トリスタン・ハリスはグーグルを辞め、シリコンバレーの注目を集めるための競争と、どんな犠牲を払ってでも成長を追求する文化が招く結果を世間に警告することに専念した。[ 7 ]
2017年、ハリスは「 60 Minutes」のエピソード「ブレインハッキング」でインタビューを受け、ソーシャルメディア企業がどのように生物学を乗っ取っているかについて議論した。[ 8 ]「携帯電話をチェックするたびに、スロットマシンを回して『何が当たったか?』と自問自答しています。これは人々の心を乗っ取り、習慣を身につけさせる一つの方法です」とハリスは述べた。同年後半、ハリスはTED 2017で、ソーシャルメディアプラットフォームの問題点と、少数の企業がどのようにして数十億人の心を支配しているのかについて、自身の考えを詳しく述べた。[ 9 ]
この勢いに乗って、この分野での組織の必要性を認識し、トリスタン・ハリス、アザ・ラスキン、ランディマ(ランディ)・フェルナンドは、一般の人々を教育し、立法者に助言し、技術者を訓練することなどを目的として、2018年にヒューメイン・テクノロジー・センターを設立しました。[ 10 ]
この組織は、デザイナーや企業にユーザーの時間を尊重し、最終目標として広告を売るための製品利用の最大化以外のものを持つ製品を作ることを奨励している。[ 1 ] [ 11 ]テクノロジー企業が自社製品の利用を最大化するために試みる方法は複数ある。断続的な可変報酬システムを使用することで、人々に重要な何かを見逃す恐怖を与え、社会的承認の欲求を高め、他人のジェスチャーに応じる必要性を強め、通知を知らせるために個人の日常活動を中断するなどである。[ 12 ]ハリスは、どちらも中毒性を高めるために断続的な可変報酬を使用するという点で、テクノロジーはスロットマシンに類似していると主張している。[ 12 ]ハリスによると、企業には、デザインの予測可能性を高め、断続的な可変報酬システムを完全に排除するなどの手法を通じて、この影響を減らす責任がある。
CHTは、ポッドキャスト「Your Undivided Attention」やドキュメンタリー「The Social Dilemma」など、様々な主流メディアのキャンペーンやリソースを活用しています。[ 13 ]また、研修・教育リソース、ワーキンググループ、経営幹部への助言を通じて、テクノロジー業界の文化や慣行に影響を与えることを目指しています。2022年には、CHTはより人間的なテクノロジーの構築を目指す技術者や製品リーダーを支援することを目的とした「Foundations of Humane Technology」コースを開始しました。[ 14 ] 2022年6月現在、このコースには世界中で1万人が参加しています。[ 15 ]
さらに、CHTは政策立案者に対し、社会を守り、人道的な技術に報いる政策体系の構築を支援するための情報提供を行っています。特に、ハリス氏は、オンライン上の欺瞞のリスクとソーシャルメディアプラットフォームが用いる操作的な戦術について、米国議会で証言しています。[ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]
2018年の投稿で、FacebookのCEOであるマーク・ザッカーバーグは、「私たちのサービスが単に楽しく使えるだけでなく、人々の健康にも良いものであるようにする責任がある」と述べ、サイトで過ごす時間が「有意義な時間」となるよう、「Facebookの構築方法を大幅に変更する」と発表した。[ 19 ]これは「Time Well Spent」運動への言及であると示唆されており、[ 20 ] AppleのScreen Time [ 21 ]やGoogle Digital Wellbeingなどの同様の取り組みを促進した。[ 22 ]
2019年、CHTはYour Undivided Attentionを開始しました。これは、テクノロジーが人類に与える影響力と、それをどのように活用して人間的な未来を促進できるかを探るポッドキャストです。[ 23 ]このポッドキャストには、歴史家のユヴァル・ハラリ、[ 24 ]台湾のデジタル大臣オードリー・タン、[ 25 ]ノーベル平和賞受賞者のマリア・レッサなどのゲストが登場しています。[ 26 ]このポッドキャストは、2021年11月時点で1000万回ダウンロードされており、 [ 27 ]最も人気のあるテクノロジーポッドキャストの1つとなっています。[ 28 ]
2020年、CHTの共同創設者であるトリスタン・ハリス、アザ・ラスキン、ランディマ・フェルナンドは、Netflixのドキュメンタリー『ソーシャル・ジレンマ』に出演しました。ドキュメンタリーの初公開後、AppleのCEOティム・クックはコンピューター、プライバシー、データ保護に関する会議でこのドキュメンタリーに言及し、「このアプローチには、分極化、信頼の喪失、そしてもちろん暴力といった代償が伴わないふりをするのは、とっくにやめるべき時です。ソーシャル・ジレンマが社会的な大惨事になることは許されません」と述べました。[ 29 ]
2021年、ハリスはタイム誌の未来を形作る100人のリーダーの一人に選ばれた。[ 30 ]ハリスとラスキンは、ポッドキャスト「Your Undivided Attention」で、Facebookの内部告発者であるフランシス・ホーゲン氏と初めて長編インタビューを行った。[ 31 ]ホーゲン氏が「Facebookファイル」[ 32 ]とその後のFacebook文書[ 33 ]の情報源であることが明らかになった後である。
2022年、ハリスはSXSWで「知恵のギャップ」と題した講演を行い、テクノロジーがいかにして私たちの最大の課題の相互関連性を高め、知恵を持って対応する能力を低下させているかを概説した。[ 34 ] CHTはまた、「人間的なテクノロジーの基礎」というコースを開始した。[ 14 ]これは製品デザイナーと技術者を対象とした無料のオンラインコースで、開始後数か月で1万人以上の参加者を獲得している。[ 15 ]