モリソンズ
 2015年から使用されているロゴ | |
 モリソンズの本社があるブラッドフォードのヒルモアハウス | |
| モリソンズ | |
| 以前は | |
| 会社の種類 | プライベート |
| 業界 | 小売り |
| 設立 | 1899 （1899年） |
| 創設者 | ウィリアム・モリソン |
| 本部 | ブラッドフォード、イギリス |
主要人物 | ラミ・バイティエ（CEO） |
| 製品 |
|
| ブランド | |
| 収益 |  184億7900万ポンド（2022年） [ 5 ] |
| 2億5100万ポンド（2022年）[ 5 ] | |
 — 2500万ポンド（2022年）[ 5 ] | |
| 所有者 | クレイトン・デュビリエ＆ライス |
従業員数 | 11万（2021年）[ 6 ] |
| 子会社 | 自動車燃料グループ（20％）[ 7 ] |
| Webサイト | モリソンズ |
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Wm Morrison Supermarkets Limited （モリソンズ）は、英国で5番目に大きなスーパーマーケットチェーンです。2021年現在、イングランド、ウェールズ、スコットランドに497店舗を展開しており、 [ 8 ]ジブラルタルにも1店舗を展開しています。[ 9 ] [ 10 ]本社はイングランドのブラッドフォードにあります。[ 11 ]
1899年にウィリアム・モリソンによって創業されたモリソンズは、ブラッドフォードのローソン・マーケットで卵とバターの屋台として始まりました。2004年まではイングランド北部に店舗を集中させていましたが、同年にセーフウェイを買収したことで、イングランド南部、ウェールズ、スコットランドでの存在感が大幅に高まりました。2021年2月現在、モリソンズは11万人の従業員を雇用し、毎週約1,100万人の顧客にサービスを提供しています。[ 6 ]
同社は2021年10月にプライベートエクイティ会社クレイトン・デュビリエ・アンド・ライス（CD＆R）に買収されるまで、ロンドン証券取引所に上場していた。買収後に多くの変化が起こり、同社は財政的に苦戦している。
モリソンズは市場シェア（8.6%）でイギリス第5位のスーパーマーケットであるが[ 12 ] 、 2022年9月にアルディに抜かれ第4位となった。[ 13 ]
歴史
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創設
同社は1899年6月にウィリアム・モリソンによってWm Morrison Limitedとして設立され、イギリスのブラッドフォード、ローソンマーケットで卵とバターの商人として事業を始めた。[ 14 ]
1952年、21歳で息子のケン・モリソンが会社を引き継ぎました。1958年、モリソンズは市内中心部に小さな店を開きました。[ 14 ]これはブラッドフォード初のセルフサービス店舗であり、商品に価格表示を行った最初の店舗で、レジは3つありました。 1961年には、ブラッドフォードのガーリントン地区に最初のスーパーマーケット「ビクトリア」を開店しました。 [ 14 ]
1967年、モリソンズはロンドン証券取引所に上場する公開株式会社となった。[ 14 ]
セーフウェイ
2004年3月、モリソンズは479店舗を所有する英国のスーパーマーケットチェーン、セーフウェイを買収し、イングランド南部でのモリソンズの存在感を高めた。 [ 15 ]同社は33億ポンドで買収され、モリソンズの新株1株（セーフウェイの株主は拡大後のグループの株式の50%を保有することになり、モリソン家の株式保有率は18%に低下）と、保有するセーフウェイ株1株につき現金60ペンス（重複する52店舗の売却で支払われた）で構成されていた。買収はすぐに困難に直面したが、その一因は取引完了の6週間前に会計システムが変更されたことであり、[ 16 ]モリソンズによる一連の利益警告、悪い財務結果[ 17 ]、そして手動システムへの回帰につながった。[ 18 ]
セーフウェイからモリソンズへの店舗転換プログラムは、英国小売業史上最大規模であり、当初は25,000平方フィート（2,300平方メートル）を超える自由保有権と独立した駐車場を備えた残存店舗に重点が置かれました。数週間のうちに、セーフウェイのレジ袋はモリソンズのレジ袋に置き換えられ、モリソンズのプライベートブランド製品がセーフウェイの店舗で販売されるようになりました。[ 19 ]
当初、買収後52店舗が強制的に売却される予定でした。2店舗は他の理由で閉店し、ジョン・ルイス・パートナーシップは19店舗を買収してウェイトローズ・チェーンに統合しました。[ 20 ] J・セインズベリーplcはさらに14店舗を買収し、[ 21 ]テスコは2004年10月に10店舗を買収しました。 [ 22 ]当時、モリソンズはコンビニエンスストア事業への参入を見送っていましたが、後にMローカル店舗で参入しました。この方針決定に基づき、2004年には、小規模な「セーフウェイ・コンパクト」店舗114店舗が、競合スーパーマーケットチェーンのサマーフィールドに2億6020万ポンドで二部構成の取引で売却されました。[ 23 ]
2004年、スコットランド初のモリソンズ店舗がキルマーノックに公式オープンした。[ 24 ]北アイルランドでは、モリソンズはセーフウェイの店舗と、モリソンズ買収後にオープンしたバンガーの店舗をアズダに売却した。 [ 25 ]ウェイトローズは2005年に5店舗を購入し、[ 26 ] 2006年7月18日にはさらに6店舗を購入した。これにはノーサンバーランド州ヘクサムの旧セーフウェイ店舗も含まれ、同店はイングランド最北のウェイトローズ支店となった。[ 27 ] 2005年5月、モリソンズはセーフウェイとBPの合弁によるコンビニエンスストア/ガソリンスタンドの閉鎖を発表した。この取引では、建物は2社で50/50に分割されていた。[ 28 ]
モリソンズは、ガーンジー島とジャージー島にあるセーフウェイのチャンネル諸島店舗もCIトレーダーズに売却した。店舗は引き続きセーフウェイとして営業していたが、販売する商品にはアイスランドなどのチェーンのブランド名が付いていた。[ 29 ] 2011年、サンドパイパーCI/CIトレーダーズはチャンネル諸島のセーフウェイ店舗をウェイトローズに売却し、セーフウェイブランドはチャンネル諸島から姿を消した。[ 30 ]マン島では、ダグラス店がショップライトに、ラムジー店がコープフードに売却された。[ 31 ]ジブラルタル店は当初売りに出されていたが、最終的に転換された。2006年11月、モリソンズの完全なフォーマットを導入するために店舗の拡張と再開発の計画が提出された。[ 32 ]
2005年9月、同社はケント、ブリストル、ウォリントンの旧セーフウェイ店舗を閉鎖し、2,500人の雇用を失うと発表した。[ 33 ]ケントの店舗は後に高級食品のライバルであるウェイトローズに、ウォリントンの店舗は冷凍食品のライバルであるアイスランドに売却された。ブリストルの店舗の一部はギストに売却された。[ 34 ] 店舗転換は2005年11月24日に完了し、セーフウェイの看板は英国から姿を消した。[ 35 ]
モリソン家の辞任
セーフウェイの買収後、モリソンズは数々の困難に直面した。買収以来、モリソンズは5度にわたり利益見通しの修正を余儀なくされ、モリソンズの「北部」での店舗展開は南部ではうまく機能していないと感じられていた。モリソンズは新たな全国的イメージを刷新するため、ハイネケンの最高執行責任者（COO）を務めていたオランダ人のマーク・ボランド氏を新たな最高経営責任者（CEO）に任命した。[ 36 ]
2008年3月13日、ケン・モリソン卿は同社での55年間の在任期間を経て会長職を退任し、名誉社長に就任した。[ 37 ]
拡大とパートナーシップ
2009年3月にコープ・グループがサマーフィールド・スーパーマーケットチェーンの買収を完了した際、競争委員会は複数の店舗の売却を要求した。モリソンズは合併後のグループから35店舗を買収し、そのほとんどはサマーフィールドの名称で営業していた。[ 38 ]これらの新店舗は、モリソンズが小規模スーパーマーケットへの拡大のために特定した100店舗以上の店舗の最初のものであり、英国のすべての家庭から15分以内に店舗を持つことを目指していた。[ 39 ]
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マーク・ボランドは2009年12月にマークス＆スペンサーのCEOに就任し、ダルトン・フィリップスが2010年1月に後任に任命された。[ 40 ]
2010年、モリソンズは低価格小売業者ピーコックスと契約を結び、ブラッドフォードのアイドルにある小売店の改装の一環として最初の売店をオープンしました。[ 41 ]ピーコックスのセクションは他の店舗にも展開され、その後、2013年3月21日に独自の子供服ブランド「ナツメグ」を85店舗で立ち上げました。[ 42 ]
最初のモリソンズMローカルストアは2011年にヨークシャーのイルクリーにオープンしました。その後、すべてのMローカルストアは2015年に短命の「マイローカル」チェーンとしてブランド名を変更しました。 [ 43 ]
2012年12月、犬にクリスマスプディングを与える様子を映したテレビ広告キャンペーンが、英国獣医師会とケネルクラブから、レーズンは犬にとって有害であるとして批判されました。モリソンズ社は、獣医師から受けたアドバイスではリスクは最小限であるとのことでした。[ 44 ]
2013年5月、モリソンズはオカドと提携し、同社の技術システムと流通インフラを活用して独自のオンラインサービスを立ち上げました。[ 45 ]
再編
2005年10月にモリソンズに入社したリチャード・ペニークック氏[ 46 ]の後任として、2013年6月にモリソンズの最高財務責任者に、前コーポレート財務部長のトレバー・ストレイン氏が就任した。[ 47 ]
2014年2月、創業者モリソン家の若手メンバー（同社の株式10%を保有し、名誉会長サー・ケン・モリソンの子息ウィリアム・モリソン・ジュニアとアンドレア・シェリー、そしてサー・ケン・モリソンの姪とその夫スーザン・プリチャードとナイジェル・プリチャードを含むとみられる）が、複数のプライベートエクイティ会社に対し、同社の非公開化を打診していたことが明らかになった。彼らは、同社の財務実績とダルトン・フィリップスの企業戦略に不満を抱いていたとされている。[ 48 ]
2014年3月に発表された、売上と市場シェアの回復を目的とした新たな3カ年企業戦略を受けて、2014年6月に開催されたモリソンズの年次株主総会で、モリソンズの元会長サー・ケン・モリソンはダルトン・フィリップスのアプローチを批判した。[ 49 ]モリソンの甥で、スーパーマーケットに残る一族の株式の大半を保有するクリス・ブランデルもこれに同意し、取締役会に救済が必要だと伝え、会長サー・イアン・ギブソンが2015年6月に事業から撤退するという決定を歓迎した。[ 50 ]
2014年6月、モリソンズは経営体制の変更に伴い、2,600人の人員削減を行う計画を発表した。[ 51 ]モリソンズは、新体制を試行した結果、業績向上が見込めると判断した。人員削減は主に部門マネージャーと監督職に及ぶ。モリソンズは、モリソンズMの地域コンビニエンスストアで1,000人、新規スーパーマーケットで3,000人の雇用を創出すると主張した。その後、モリソンズはケントにある配送センターを不動産投資会社に9,780万ポンドで売却した。ケムズリーの倉庫は、直ちにスーパーマーケットチェーンに25年契約でリースバックされ、年間賃料は540万ポンドとなった。[ 52 ]
2014年のクリスマス商戦期における既存店売上高が3.1%減少したことを受けて、イアン・ギブソン卿は予定より6ヶ月早く退任し、2015年1月末に元テスコ最高財務責任者のアンドリュー・ヒギンソンが後任に就任した。 2015年2月25日、モリソンズは元テスコ取締役のデビッド・ポッツを新最高経営責任者に任命した。[ 53 ]ダルトン・フィリップス[ 54 ]と他の5人の幹部も2015年3月に同社を去った。[ 55 ]
モリソンズはまた、クラムリントン、アクリントン、レイヴンズソープ、ブランショルム（ハル）、テルフォード、ウェストブロムウィッチ、ウォラジー（シーコム） 、ニュートン・ル・ウィロウズ、ラグビー、クローリーにある10店舗（旧ネットUK店舗8店舗とフィリップス傘下で買収した旧サマーフィールド店舗2店舗）の閉鎖も発表した。[ 56 ]さらに、採算の取れないコンビニエンスストア6店舗が閉店し、40店舗の買収が中止されるため、コンビニエンスストアチェーンの展開が鈍化する見込みである。[ 57 ]
2015年6月、モリソンズは200種類の日用品を最大33%値下げした[ 58 ]。このチェーン店の既存店売上高は、2014年の下半期に2.6%減少した後、2015年の最初の3か月間で2.9%減少していた。同社はこれに対応して、720人の雇用を犠牲にして、ブラッドフォードの本社を「簡素化」することを決定した[ 59 ] 。
2015年9月、モリソンズは140のM Local店舗をマイク・グリーンとグレイブル・キャピタルに2500万ポンドで売却し、 My Localとしてブランド変更すると発表した[ 60 ]。また、11のスーパーマーケットを閉鎖する予定で、900人の雇用が失われると報じられている[ 61 ] 。 2016年1月、モリソンズの経営陣は、既存資産を最適化し、業績不振の分野に対処するために、さらに7店舗を閉鎖すると発表した[ 62 ] 。
2015年11月にイギリスで牛乳の価格が暴落し、広く報道された後、モリソンズは「農家向け」というラベルの付いたバラエティミルクを発売した。ラベルには大きなユニオンジャックが描かれ、4パイントボトル1本あたり23ペンス（1リットルあたり10ペンス）の追加報酬が農家に支払われると主張していた。苦情を受けて、モリソンズは、この追加金は実際には牛乳の供給元であるアーラフーズに支払われ、複数の国で分配され、23ペンスの5分の1だけがイギリスの農家に渡ったことを認めた。[ 63 ]モリソンズはその後、2017年にこの制度を変更し、追加支払いの全額が選ばれた300人のイギリスの農家に直接支払われるようになった。50人のより小規模な農家グループがこれらの牛乳の供給を担当し、牛乳の生産には追加の福祉基準が適用された。[ 64 ] [ 65 ]
同社は2020年3月から、リストラ計画の一環として、管理職3,000人を削減し、現場の雇用を7,000人創出することを目指した。[ 66 ]
2020年12月、モリソンズは、郵便局副局長スキャンダルの際に郵便局のCEOを務め、保守党の貴族や複数の国会議員から「残酷で無能」と批判されていたにもかかわらず、ポーラ・ヴェネルズを取締役に留め置いたことで批判された。[ 67 ] [ 68 ]ヴェネルズは最終的に2021年4月26日に社外取締役を退任した。[ 69 ]
CD&Rの買収
2021年6月、モリソンズはプライベートエクイティ会社クレイトン・デュビリエ・アンド・ライス（CD&R）による55億ポンドの買収提案を、同社を「著しく過小評価している」として拒否した。[ 70 ]
2021年7月、米国のプライベートエクイティ会社フォートレス・インベストメント・グループが主導し、カナダ年金基金とコーク・インダストリーズが支援するモリソンズの買収提案が提出され、同社の評価額は63億ポンド（87億ドル）とされた。この提案は、株主の承認を条件に、2021年7月3日に取締役会で暫定的に受諾された。[ 71 ] [ 72 ]フォートレスの提案に続いて、アポロ・グローバルが提案を検討し、入札合戦になるとの憶測が広がったが、[ 73 ] [ 74 ]アポロ・グローバルは撤退し、フォートレスの提案を支持した。[ 75 ] 2021年8月6日、フォートレス主導のコンソーシアムは、モリソンズの筆頭株主であるシルチェスター・インターナショナル・インベスターズが前回の提案は低すぎると述べたことを受けて、提案額を67億ポンド（92億9000万ドル）に増額した。[ 76 ]モリソンズの取締役会は再び株主にこの取引を推奨した。[ 77 ]しかし、2021年8月19日、モリソンズの取締役会はCD&Rからの70億ポンドという改善された提案を株主に推奨し、取締役会はフォートレスの提案の推奨を取り下げた。[ 78 ]
2021年10月に70億ポンドのCD&Rの買収提案が受け入れられ[ 79 ] 、買収は2021年10月26日に高等裁判所によって承認された[ 80 ]。
2022年5月、モリソンズは管財人との事前パッケージ破産協定に基づきマコールズを買収し、最終的に全店舗をモリソンズ・デイリーの看板に転換した。[ 81 ]
2023年2月、CD&Rが124年の歴史を持つチェーン店を買収してから16か月後、同社は「ますます深い穴に落ちている」と報道された。[ 82 ]
10月30日までの会計年度において、モリソンズの基礎利益は15%減少し、8億2800万ポンドとなった。価格が急騰したにもかかわらず、売上高は4.2%減少し、販売量の減少はさらに大きく、税引前損失は3300万ポンドとなった。モリソンズの純負債はCD&Rによる買収前は32億ポンドだったが、現在は75億ポンドに増加している。モリソンズの元上級幹部は、「CD&Rはあまりにも高額な支払いをしており、今やそれを回収しなければならない」と述べた[ 82 ] 。英国の他のスーパーマーケットとは異なり、モリソンズは屠殺場、野菜パッキング工場、魚加工工場を含む製造部門を有し、垂直統合型のサプライチェーンを形成している。業界関係者は、この製造部門が売却される可能性を示唆しており、そうなれば同社の経営方針は完全に転換されることになるだろう[ 82 ] 。
2023年11月6日、ラミ・バイティエが デイビッド・ポッツの後任として最高経営責任者に就任した。[ 83 ]
訴訟
2025年12月、モリソンズはロティサリーチキンへのVAT課税の是非をめぐる訴訟で敗訴した。2025年12月17日、審判官は、歳入関税庁がロティサリーチキンのVATをゼロ税率と判断せず、モリソンズが肉の温度管理に使用した特殊な包装に関する重要な事実を開示していなかったと述べた。[ 84 ]
動物福祉
2016年、モリソンズは2025年までにケージ飼育鶏からの卵の調達を停止することを約束した。同社はこの目標を5年早く達成し、 2020年には放し飼い卵のみを販売する英国初の大手小売業者となった。 [ 85 ] 2024年、モリソンズはコンパッション・イン・ワールド・ファーミングによる英国政府に産卵鶏のケージ飼育を禁止するよう求める書簡に賛同した。 [ 86 ]
2021年8月16日、モリソンズ社の4つの集約型農場で奇形鶏を飼育しているとして、ある従業員が抗議活動を主導した。インディペンデント紙によると、Open Cages、Animal Equality UK、The Humane League UKの活動家らは、モリソンズ社に対し、足の不自由や心臓発作を起こしやすい急成長品種の使用を禁止し、鶏に自然光とより広いスペースを与えることを定めた「ベターチキン・コミットメント（BCC）」に署名するよう求めた。モリソンズ社はこれに対し、動物福祉を重視しており、サプライヤーに基準維持を求め、徹底的な調査を求めたと回答した。[ 87 ]
2025年5月、モリソンズに豚を供給しているリンカンシャーの養豚場で豚を虐待する映像が撮影され、その後、スーパーマーケットは豚の供給を停止した。[ 88 ]
財務実績
| 52/53週目 | 売上高（百万ポンド） | 利益/（損失）（百万ポンド） | |
|---|---|---|---|
| 税引前 | 税引き後 | ||
| 2022年10月30日 | 18,479 | （33.0） | （25.0） |
| 2020年2月2日 | 17,536 | 408.0 | 348.0 |
| 2019年2月3日 | 17,735 | 320.0 | 244.0 |
| 2018年2月4日 | 17,262 | 380.0 | 311.0 |
| 2017年1月29日 | 16,317 | 325.0 | 305.0 |
| 2016年1月31日 | 16,122 | 217.0 | 222.0 |
| 2015年2月1日 | 16,816 | （792.0） | （761.0） |
| 2014年2月2日 | 17,680 | （176.0） | （238.0） |
| 2013年2月3日 | 18,116 | 879.0 | 647.0 |
| 2012年1月29日 | 17,663 | 947.0 | 690.0 |
| 2011年1月30日 | 16,479 | 874.0 | 632.0 |
| 2010年1月31日 | 15,410 | 858.0 | 598.0 |
| 2009年2月1日 | 14,528 | 655.0 | 460.0 |
| 2008年2月3日 | 12,969 | 612.0 | 554.0 |
| 2007年2月4日 | 12,462 | 369.0 | 247.6 |
| 2006年1月29日 | 12,115 | （312.9） | （250.3） |
| 2005年1月30日 | 12,116 | 193.0 | 105.0 |
| 2004年2月1日 | 4,944 | 319.9 | 197.6 |
| 2003年2月2日 | 4,290 | 282.5 | 186.3 |
| 2002年2月3日 | 3,915 | 243.0 | 143.7 |
| 2001年2月4日 | 3,496 | 219.1 | 120.0 |
| 2000年1月29日 | 2,969 | 189.2 | 103.1 |
現在の運用
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2020年7月現在、モリソンズはセーフウェイの買収後に維持した店舗を含め、英国に497店舗のスーパーストアを展開している[ 91 ] 。2004年までは、モリソンズのスーパーストアは主にイングランド中部とイングランド北部に集中していたが、 1998年にグレーター・ロンドンのエリスに店舗をオープンして以降、南へと拡大していった[ 92 ]。
2021年4月、モリソンズはプラスチックの使用を削減するためにプラスチック袋を紙袋に置き換えると発表した。[ 93 ]
店舗形式
モリソンズ・スーパーストアのほとんどがマーケットストリートに農産物を販売しています。パック入りの肉は精肉店のカウンターの近くか隣にあり、チーズ冷蔵庫を備えたデリカテッセンも近くにあります。また、 「オーブンフレッシュ」という名のロティサリーカウンターもあります。[ 94 ]
コンビニエンスストア
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スーパーマーケットのM Local店の失敗を受けて、モリソンズは2016年にモーターフューエルグループと提携し、モリソンズデイリーブランドのガソリンスタンドに5店舗の試験的な店舗を展開する新しいチェーンでコンビニエンスストア市場に復帰した。[ 95 ]その後まもなく、2017年にこの試験的な店舗は閉鎖され、ロンテックと新たな提携を結び、同社のガソリンスタンドに40店舗を展開することになった。[ 96 ] 2019年には、MPKガレージとエッサールが運営するモリソンズデイリーも同様の契約で営業を開始した。[ 97 ]
2018年、モリソンズはサンドパイパーCIとフランチャイズおよび卸売供給契約を結び、チャンネル諸島で43店舗のモリソンズ・デイリー・コンビニエンスストアを運営することになった。 [ 98 ]これらの店舗は以前はニサブランドで運営されていた。[ 99 ]サンドパイパーCIは2022年までに、チャンネル諸島の19店舗をモリソンズ・デイリーの形態に転換した。 [ 100 ]リスボン・ハウスにある旧ベネスト・オブ・ミルブルック店もその1つである。[ 101 ] [ 102 ] [ 103 ]
2021年に締結された提携契約では、モリソンズとマッコールズは、過去数か月間に30店舗の転換を試行的に成功させ、今後3年間で既存のマッコールズ・コンビニエンスストア300店舗をモリソンズ・デイリーに転換することを約束しました。これは、2017年に締結された契約の延長であり、モリソンズが少なくとも2027年までマッコールズの唯一のサプライヤーとなり、1,200店舗以上に供給することになっていました。[ 104 ]モリソンズは2024年9月までにマッコールズの全店舗をモリソンズ・デイリーの看板に転換しました。 [ 105 ]
モリソンズは2016年にセーフウェイブランドを復活させ、卸売顧客の店舗とモリソンズ・デイリーの店舗で使用しています。 [ 106 ]また、セーフウェイ・デイリーのブランドで運営されているMPKガレージのガソリンスタンドの2店舗でも使用しています。[ 107 ] [ 108 ]
オンライン小売
2012年、同グループは世界中のワインを販売する「モリソンズセラー」という初の小売ウェブサイトを立ち上げた。[ 109 ]
競合他社とは異なり、モリソンズは長年オンラインショッピングを提供していませんでした。2013年5月、モリソンズはオカドとの提携を発表し、同社の技術システムと流通インフラを活用して独自のオンラインサービスを開始しました。[ 110 ]また、モリソンズはアマゾンとも契約を結び、プライムパントリー向けの商品を提供しています。[ 111 ]
市場占有率
モリソンズの英国市場シェアは2019年以降着実に減少しており、[ 82 ] 2025年1月には8.6%となり、テスコ（28.5%）、セインズベリー（15.9%）、アズダ（12.6%）、アルディ（10.2%）に次ぐ規模となり、リドル（7.2%）を上回った。[ 12 ]
CACIによると、2006年時点でモリソンズは10の郵便番号地域で市場を独占しており、その半分はヨークシャー州にあり、SY（シュルーズベリー）、LD（ランドリンドッド・ウェルズ） 、 WS（ウォルソール）、 TS（ティーサイド）、TD（ハウィック）、BD（ブラッドフォード）、HG（ハロゲート）、LS（リーズ）、 WF （ウェイクフィールド）、HD（ハダースフィールド）であった。[ 112 ]
垂直統合
モリソンズは製品の半分以上を自社で生産している。[ 113 ]
宅配サービス
モリソンズは現在、英国のほとんどのスーパーマーケットと同様に宅配サービスを提供しています。[ 114 ]
2020年6月、英国でCOVID-19パンデミックが始まった初期段階で、モリソンズは、モリソンズの店舗から10マイル以内の居住者に限定して、高齢者や脆弱な人々を対象に電話注文による宅配プログラムを導入した。[ 115 ]モリソンズの玄関先配達は、パンデミックによる制限が解除された後も、いくつかの変更（特に、買いだめを防ぐため1回の注文につき3品目という制限が撤廃された）を伴い、引き続き利用可能であった。[ 116 ]
ガソリンスタンド
モリソンズはかつて英国全土で400のガソリンスタンドを運営しており、全店でガソリンと軽油を、一部店ではLPGオートガスを取り扱っていました。ほとんどのガソリンスタンドは一部店舗の駐車場内にありますが、モリソンズ・デイリーまたはモリソンズ・セレクトが運営する独立型のガソリンスタンドもいくつかあります。[ 117 ]全てのガソリンスタンドは2024年にMFGに売却されました。 [ 118 ]
モリソンズのガソリンスタンドは長年にわたり、ブランドイメージの刷新とカラースキームの変更を何度か経験してきました。以下はその一部です。
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燃料カード
2014年まで長年にわたり、モリソンズのガソリンスタンドは「マイルズカード」と呼ばれるポイントカード制度を提供していました。会員は燃料1リットルの購入ごとに10ポイントを獲得し、さらに500リットル以上の購入で5ポンドのショッピングバウチャーが付与されました。これは2014年にマッチ＆モアカードに、続いて2016年にモアカード、そして2021年にマイ・モリソンズに置き換えられました。マイ・モリソンズは後にモリソンズ・モアにブランド変更され、購入ごとにポイントが付与されるファイバーなどの特典が追加されました。2023年には5000ポイントで5ポンド相当になります。[ 119 ]
モリソンズはfuelGenie燃料カードスキームも提供しています。[ 120 ]
以前の操作
キディケア
2011年、モリソンズは子供服小売業者キディケアを7000万ポンドで買収し、衣類や家庭用品をオンラインで販売するノウハウを得た。[ 121 ] 2012年には、カーフォン・ウェアハウスから元ベスト・バイの店舗10店舗を買収し、キディケアを小売店に拡大した。[ 122 ]キディケアは2014年7月に200万ポンドでエンドレス・プライベート・エクイティ・ファームに売却され、2か月後にワールドストアーズに非公開の金額で売却された。[ 123 ]
フレッシュダイレクト
モリソンズは2011年にニューヨークに拠点を置くオンライン食料品店フレッシュダイレクトの株式10%を3100万ポンドで取得した。2013年に予定されていた開始に先立ち、モリソンズはビジネスを学ぶためにニューヨークにチームを派遣した後、2014年1月に宅配の取り組みを開始した。2014年3月、モリソンズのCEOであるダルトン・フィリップスは、同社が直面している財政難と、独自のオンラインショッピングサイトを立ち上げたためフレッシュダイレクトは不要になったことを理由に、フレッシュダイレクトの株式を売却することに同意したと発表した。[ 124 ]売却は2016年8月に4500万ポンドで完了した。[ 125 ]
コンビニエンスストア
同社は、バーミンガム、マンチェスター、カーディフ、ブリストルなどの主要都市に「モリソンズMローカル」と呼ばれる小規模店舗を多数展開していた。これらの店舗は、テスコ・エクスプレスやセインズベリーズ・ローカルの小規模店舗に類似した形態であったが、ペストリー、コーヒー、ロティサリー、ポリッジといった調理済み温かい食品の品揃えがより豊富で、サラダバーも併設されていた。商品は近隣のスーパーマーケットから仕入れられ、消費者は新鮮な肉や魚などの食品も注文することができた。[ 126 ]
モリソンズのスーパーストアが比較的少ないロンドンと南東部の店舗への配送ネットワークを提供するために、西ロンドンのフェルサムにある配送センターが買収されました。 [ 127 ]
2013年末までに約70店舗が開店したが、これは7店舗のジェソップスと49店舗のブロックバスターが管財人から買収されたことが要因である。 [ 128 ] 2013年2月26日には、さらに6店舗のHMVが管財人から買収された。[ 129 ] Mローカルチェーンは2015年にプライベートエクイティグループに売却され、マイローカルに改名されたが、1年も経たないうちに管財人管理に入った。[ 130 ]
マーケティングとブランディング
ロゴとスローガン
2007年3月15日、モリソンズは「より現代的なブランドイメージ」と銘打ったものを発表し、すべての店舗、車両、配送拠点に展開された。これにより、おなじみの「M」ロゴが置き換えられたが、「モリソンズ」のメインの看板と配色は維持された。低価格の自社ブランドであるベタバイも、モリソンズ・バリューと呼ばれる「より現代的な」ブランドに変更され、[ 131 ] 2012年1月に再びMセイバーズにブランド変更された。 [ 132 ] この変更により、古い黄色と黒のロゴが取り替えられ、「モリソンズで買い物をする理由がもっとある」というキャッチフレーズが「Fresh Choice For You」に置き換えられた。2010年には「Eat Fresh. Pay Less」に置き換えられ、これは後に2013年に「More Of What Matters」に再び変更された。また、外部看板の交換も行われ、以前のモリソンズの看板は新しいロゴと共に維持されました。さらに、商品パッケージ、販売時点情報管理、広告、従業員の制服（従来の青いネクタイとリボンを緑のものに変更）、そして配送車両も変更されました。この決定の根拠は、セーフウェイの買収によって拡大した地理的展開を活かし、モリソンズが全国的に幅広い顧客基盤を獲得する必要性でした。[ 133 ]
2015年、モリソンズはブランドの伝統を活かすために新しいロゴとスローガン「モリソンズ・メイクス・イット」を発表し、新しいロゴはすべての店舗の看板に表示され、新しいユニフォームと店内の雰囲気も一新されました。[ 134 ]
2023年5月、モリソンズは新しい広告キャンペーンを開始し、古い「モリソンズで買い物をする理由がもっとある」というスローガンとジングルを復活させました。[ 135 ]
ポイントカード
2014年に導入されたマッチ＆モアカードは、同チェーンの顧客が店舗およびオンラインでアルディ、リドル、テスコ、セインズベリー、アズダと同等の食料品を購入した場合の価格を合わせたものである。顧客が15ポンド以上を費やし、同等の食料品をより安く購入できた場合、モリソンズはレジでその差額をカードのポイントで自動的に付与した。買い物費用の差額1ペンスにつき、顧客は10マッチポイント、差額1ポンドにつき1,000ポイントを獲得した。この差額は、他店でプロモーション中のものも含め、全国ブランドおよび同等の自社ブランド製品と生鮮食品についてレジで計算された。[ 136 ]
2016年、Match & Moreのロイヤルティカードは「More」ロイヤルティカードにブランド変更され、すべての顧客に新しいカードが発行されました。[ 137 ]ロイヤルティプログラムは、ポイント獲得機能の廃止に伴い、2021年5月に「My Morrisons」にブランド変更されました。[ 138 ] Morrisons Moreロイヤルティプログラムは、2023年5月22日にMy Morrisonsに代わり再導入されました。これにより、ロイヤルティカードの形式は、2014年に発表されたオリジナルのMatch & Moreスキームに変更されました。[ 139 ]
製品ラインナップ
モリソンズは、自社ブランドで販売される数千種類の商品を取り揃えています。その中には、食品や飲料からトイレタリーまで幅広い商品を扱うエコノミーブランド、モリソンズ・セイバーズ（旧Mセイバーズ）があり、2015年には英国で最も急成長を遂げた食料品ブランドとなりました。[ 140 ]
トミーのアフタヌーンティーボックス
モリソンズは、2020年9月2日の第二次世界大戦終戦記念日を祝おうとする買い物客を支援するため、特別な「トミーズ・アフタヌーンティー・ボックス」を発売した。このボックスは、英国在郷軍人会産業（RBLI）を通じてトミーティーの取り組みに寄付され、1ボックスにつき1ポンドが慈善団体に寄付され、さらに同社から1万ポンドが寄付された。[ 141 ]
分布
2005年、モリソンズは倒産したラスボーンズ・ベーカリー（モリソンズにパンを供給していた）の一部を1550万ポンドで買収した。[ 142 ]
2007年、モリソンズはスウィンドンに新しい配送センターを開設し[ 143 ] 、サマセット州ブリッジウォーターのM5のジャンクション23に新しい敷地を購入し、生鮮食品の梱包施設として再開発することを発表しました。[ 22 ]
2011年、モリソンズは1100万ポンド規模の再開発プロジェクトの一環として、ブリッジウォーターに767,500平方フィートの新しい配送センターを開設しました。このプロジェクトでは1,200人の新規雇用も創出されました。[ 144 ] [ 145 ]新しい配送センターの開設に伴い、スウィンドンの倉庫は不要となり、2011年12月に閉鎖されました。[ 146 ]
モリソンズは、種ごとの福祉への配慮を含む、農業サプライチェーンの詳細な基準を公表している。[ 147 ]モリソンズは2025年に、サプライヤーと協力して2027年までに新しいエビの福祉基準を策定することを約束した。[ 148 ]
参照
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外部リンク
