チューリッヒのミグロ本社 | |
ネイティブ名 | (ドイツ語) Migros-Genossenschafts-Bund (フランス語) Fédération des coopératives Migros (イタリア語) Federazione delle 協同組合ミグロ |
|---|---|
| 会社の種類 | 協同組合 |
| 業界 | 小売り |
| 設立 | 1925年8月 (1925-08年) |
| 創設者 | ゴットリープ・ダットヴァイラー |
| 本部 | 、 |
| 製品 | スーパーマーケット、食品産業、ガソリン、電子機器、書籍、家庭用品など。 |
| 収益 | 320億スイスフラン (2024年) |
| 6億6,800万スイスフラン(2021年) | |
従業員数 | 97,541 (2021) |
| Webサイト | www.migros.ch |
ミグロ(ドイツ語発音:[ˈmiɡro])は、スイス最大の小売企業であり、最大のスーパーマーケットチェーンであり、最大の雇用主でもあります。また、世界最大の小売業者40社の一つでもあります。ミグロは協同組合連合(ミグロ協同組合連盟)の形態をとっており、200万人以上の会員を擁しています。
同社はトルコ最大の小売業者ミグロスの共同設立者であり、ミグロスは1975年にミグロス・スイスから独立しました。
ミグロという社名は、フランス語で「半分」または「中間」を意味する「mi」と、「卸売り」を意味する「gros」に由来しています。つまり、この言葉は小売価格と卸売価格の中間点、そして事業モデル(中規模準卸売り)を暗示しています。同社のロゴはオレンジ色の大きなMです。ミグロはしばしば「オレンジの巨人」(ドイツ語: oranger Riese、フランス語:géant orange、イタリア語:gigante arancio )と呼ばれます。[ 1 ]
ミグロは1925年にゴットリープ・ドゥットヴァイラーによってチューリッヒで個人企業として設立されました。ドゥットヴァイラーは、当時は市場に容易にアクセスできなかった世帯主に、6種類の基本的な食料品を低価格で販売するというアイデアを持っていました。[ 2 ]当初は、村から村へと移動する5台のトラックで、コーヒー、米、砂糖、パスタ、ココナッツオイル、石鹸のみを販売していました。 [ 2 ]中間取引とそのマージンを削減するという戦略は、競合他社の大きな反発を招き、生産者はミグロをボイコットしました。この脅威への対応として、ミグロは肉、牛乳、チョコレートから始めて独自の商品ラインを作り始めました。
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ドゥットヴァイラーと運転手たちは在庫を拡大し、1926年にチューリッヒに最初のマーケットを開店しました。ティチーノ州に2号店を構えたこの店は、協同組合として設立されたことで、未来を予感させるものでした。1941年までに、この精力的な起業家は数多くのマーケットを築き上げていましたが、その年に彼は、個人経営の事業すべてをミグロ協同組合連盟を筆頭とする地域協同組合へと転換し、実質的に事業を顧客に委ねました。
ドゥットヴァイラーは1935年という早い時期に旅行代理店ホテルプランを設立し、事業拡大への意欲を示しました。1942年には、ミグロのブランドを週刊誌『ヴィル・ブリュッケンバウアー』 (現在のミグロ・マガジン[ 3 ])に使用しました。その後も、1952年にレストラン、 1954年にガソリンスタンド(ミグロル)、 1956年に語学学校(ユーロセンター)、1957年にミグロ銀行、1959年に保険会社を設立しました。
1948年、経済学者エルザ・ガッサーはドゥットヴァイラーを説得してミグロの店舗にセルフサービス方式を導入させ、スイスで最も成功したスーパーマーケットチェーンの発展への道を開きました。[ 4 ]
ミグロ連盟の委託を受け、チューリッヒに本拠を置くレーデライ・チューリッヒAG社は、ドイツのハンブルクにあるHCシュトゥッケン・ゾーン造船所に貨物船アデーレを発注し、1952年7月15日に進水した。同船はゴットリープ・ドゥットヴァイラーの妻アデーレ・ドゥットヴァイラーによって命名された。[ 5 ]
1954年、ミグロスはイスタンブール市議会と共同でミグロス・トルコを設立し、トルコ市場に参入しました。同社は1975年にトルコの複合企業コチ・ホールディングに売却され、現在ではトルコ最大の小売業者となっています。2008年から2011年にかけて、コチ・ホールディングはミグロス・トルコの株式の大部分をBCパートナーズに売却しました。ミグロスがジュネーブ近郊のトワリーに新たな海外スーパーマーケットを開店したのは1993年のことでした。
1986 年にアプトヴィルにミグロス初のレクリエーション公園、ゼンティスパークが誕生しました。
ミグロは1995年にオーガニックラベル「ミグロ・ビオ」(ビオ・スイスのガイドラインに準拠した製品)を導入しました。2017年には、スイス産原料を90%以上含むオーガニック製品専用のラベル「ミグロ・ビオ・スイス」を追加しました。
2012年10月、ミグロはヘッセン州の食品チェーン「テグット」を買収し、ドイツ市場への進出を果たしました。同年、ミグロはドイツのオーガニックスーパーマーケットチェーン「アルナチュラ」のスイス1号店をオープンしました。[ 6 ] しかし、2013年に同社は、ドイツ国内のミグロブランド4店舗をREWEリテールグループに売却すると発表しました。最初の店舗は1995年にバーゼル近郊のレラハに設立されました。[ 7 ]
2016年、ミグロはレジ袋の無料配布を段階的に廃止すると発表した。[ 8 ]ミグロは2013年からヴォー州でこの措置を試験的に実施しており、配布されるビニール袋の数が90%削減された(年間10万フランの節約にもなった)。 [ 8 ] [ 9 ]ミグロは2016年11月1日、この措置を全国で初めて導入した。[ 8 ] [ 9 ]同社はまた、残りのビニール袋の売り上げによる利益を環境プロジェクトに投資すると発表した。[ 10 ]
ミグロは2024年から2025年にかけて、グループ内の複数の企業(自転車、DIY、電化製品、家具・スポーツ用品店、旅行代理店、化粧品工場)を売却し、スイス国内の4つの分野(食品小売、非食品小売、銀行、健康)に注力する予定です。[ 11 ]

ゴットリープ・ドゥットヴァイラーは顧客の健康を懸念し、ミグロではアルコール飲料とタバコを一切販売しないことを決定した。[ 12 ]これは現在でも変わっていないが、ミグログループが所有するデンナーではアルコール飲料とタバコを販売している。
以下は、ゴットリーブとアデーレ・ドゥットヴァイラーの「15のテーゼ」に導かれたミグロの特徴と「責任ある」哲学の要約である。[ 13 ] [ 14 ]
ミグロはスイスにおける女性参政権の有力な支援者でもあり、各州での賛成運動や、1959年と1971年の2度の国民投票に多額の資金を提供した。[ 15 ]社内に女性参政権委員会があり、1971年の国民投票で勝利した際には、賛成運動の広告が印刷された紙袋を配布した。[ 15 ]発行部数約60万部の週刊社内誌には、国民投票の数週間前から女性参政権を支持する記事が掲載された。[ 15 ]
アデルとゴットリープ・ドゥットヴァイラーによる「15の提題」(1950年)は、法的拘束力はないものの、ミグロの倫理的遺産です。そこには、「地域社会への奉仕」という目標、「私たちが公言する一般原則は、人々を経済の中心に置くことである」、「ミグロ協同組合の利益よりも公共の利益を優先する」といった価値観と指針が含まれています。[ 14 ]
しかし、1977年に、当時現代社会における資本主義の欠陥を調査することを目的としたシンクタンク、ゴットリープ・ドゥットヴァイラー研究所に勤務していた、社内で最も辛辣な批判者ハンス・A・ペスタロッチを解雇したため、同社は論争を巻き起こした。
2021年、ミグロはスーパーマーケットでのアルコール販売を検討し始めました。2022年6月に投票が行われ、10の地域協同組合の組合員の圧倒的多数がアルコール販売を拒否しました。[ 16 ] [ 17 ]

ミグロは今日に至るまで、協同組合という組織形態を維持しています。スイス国民の大部分、つまり総人口840万人のうち約200万人がミグロ協同組合の組合員であり、[ 18 ] [ 19 ]、ミグロは顧客が所有するスーパーマーケットチェーンとなっています。商品の90%以上は、ミグロの90の子会社によって生産されています。
ミグロは、年間売上高の1%を広義の文化プロジェクトへの資金提供に充てる義務を負っており、これを担当する下部組織はミグロ・クルトゥールプロゼント[ 20 ](「文化パーセント」)と呼ばれています。
スーパーマーケットはM、MM、MMMの3つの規模クラスに分類されています。同社のポイントカードはM-cumulusカード(「accumulate(蓄積する)」と雲の形を組み合わせた造語)です。

1996年、オーストラリアのスーパーマーケットチェーンの低価格帯に影響を受け、[ 21 ]ミグロは低所得者層や大家族をターゲットにした70種類の商品からなるM-Budgetという低価格帯の商品ラインを立ち上げました。現在では、マウンテンバイク、スノーボード、MP3プレーヤー、ミルクチョコレート、ジーンズ、靴、ライターなど、330種類もの商品を展開しています。M-Budget製品は、草の緑の背景に小さな白い文字でミグロのロゴが繰り返し印刷された、標準化されたパッケージカラーを採用しています。
これらの製品の多くは、ミグロのラインに不可欠な定番商品としてではなく、限定生産されています。定番商品となるかどうかは、その成功にかかっています。ミグロが享受する高いブランド認知度と相まって、希少な製品には一定の魅力が生まれます。そのため、M-Budgetの商品は、再生産されるかどうかが不確かなため、コレクターズアイテムと見なされることもあります。
ミグロは2000年代初頭にこの製品を宣伝するため、無料のノンアルコール飲料(コーラ、レモネード、オレンジジュース)とスナック(ポテトチップス、チョコレート、ケーキ)が付いた9.90スイスフランのMバジェット パーティーチケットを開発しました。
2005年、ミグロスはスイスコムと共同で、従量制MVNOモバイル仮想ネットワーク事業者で あるM-Budget Mobileを立ち上げました。
2005年、ミグロは「ミグロ・セレクション」というプレミアムラインを導入しました。このラインは、一般的に高価格帯とされる食品を主に取り揃え、一般的な品揃えとは異なる調理法で提供しています。セレクション製品は、パールホワイトとゴールドを基調とした独特のパッケージが特徴です。
2006年4月、ミグロはミグロ協同組合連合、GEマネーバンク、マスターカードの3社による共同事業として、M-Budgetクレジットカードを発表しました。当初の年会費は4.40スイスフランで、ミグロスバンク・マスターカード・アージェント・クレジットカードの年会費100スイスフランと比べると非常に低額でした。このカードは2006年秋までに完成しました。ミグロの最大のライバルであるCoopが年会費無料のクレジットカードを発表した後、ミグロは年会費を廃止しました。
2014年に同社は再び主要競合他社のCoopに追随し、セルフサービスチェックアウトの導入を開始した。[ 22 ]


ミグロ・スーパーマーケットで販売されている商品の大部分は、ミグロ・スーパーマーケットの傘下企業(Mインダストリー)によって生産されており、そのほとんどはスイス国内にある。[ 23 ] 2017年、Mインダストリーは32社で構成され、そのうち25社はスイスに拠点を置いており、ミグロ・スーパーマーケット向けに2万点以上の商品を生産している。[ 23 ]
M 産業の企業には次のようなものがあります。
M-Industry製品は、中国(Orange Garten(中国語:欧瑞家、ピンイン:Ōuruìjiā )の名称で、 Tmailとの提携)を含む50カ国に輸出されている。[ 24 ]
グローバスグループは1997年にミグロスの傘下となったが、2020年にシグナホールディングスとセントラルグループに売却された。[ 25 ]
以下のブランドは過去にはミグログループに属していましたが、現在は閉鎖または売却されています。
ミグロの主要競合企業であるコープ(スイス第2位のスーパーマーケットチェーン)も、ミグロと同様に協同組合的な組織構造を採用しているが、より中央集権的な組織構造となっている。[ 30 ]小規模な競合企業としては、百貨店チェーンのマナーや、最近ではドイツのハードディスカウントストアであるアルディなどが挙げられる。さらに、競合企業のリドルは2009年3月にスイス初のスーパーマーケットを開店した。[ 31 ]
2007年1月、ミグロはデンナーの株式70%を取得し、スイス最大の食品小売チェーンと3番目の食品小売チェーンを事実上統合しました。両社によると、この合併は、激化する海外からの競争にデンナーがより競争力を持つために行われたとのことです。[ 32 ]