職業性バーンアウト

職業性バーンアウト
その他の名称燃え尽き症候群、疲労障害、神経衰弱
心理的ストレスを経験している人
専門心理学 ウィキデータで編集
症状精神的疲労離人感、個人的達成感の低下、[ 1 ] [ 2 ]疲労[ 3 ]
鑑別診断大うつ病性障害

世界保健機関(WHO)のICD-11では、職業性バーンアウトは、慢性的な職場ストレスがうまく管理されていないことに起因する仕事関連の現象と定義されています。WHOによると、症状には「エネルギーの枯渇または疲労感、仕事に対する精神的な距離の増大、または仕事に関連する否定的または皮肉的な感情、職業上の効力の低下」が含まれます。[ 4 ]

職業性バーンアウトは職業的現象として分類されていますが、WHOは医学的または精神医学的な状態として認めていません。[ 5 ]社会心理学者のクリスティーナ・マスラックとその同僚は、バーンアウトが「単一の、一次元的な現象」ではないことを明らかにしました。[ 6 ]しかし、一部のヨーロッパ諸国の国立保健機関はそれをそのように認めており、[ 7 ]一部の医療従事者も独自に認めています。[ 8 ]それでも、多くの証拠は、バーンアウトと呼ばれるものは抑うつ状態であり、つまりうつ病とは区別がつかず、重複していることを示しています。[ 9 ]

歴史

カシュカ、コルチャック、ブロイヒ(2011)[ 10 ]は、バーンアウトは出エジプト記(18:17-18)に記されているという見解を提唱した。 [ 10 ]新国際訳聖書では、モーセの義父はモーセにこう言った。「あなたがたのしていることは良くない。あなたがたも、あなたがたのところに来る人たちも、ただ疲れ果ててしまうだけだ。この仕事はあなたがたには重すぎる。あなたがた一人ではこなせない。」[ 11 ]ゴードン・パーカーは、古代ヨーロッパの「アセディア」という概念は、多くの人が信じているようにうつ病ではなく、バーンアウトを指していると示唆した。[ 12 ] [ 13 ]

1834年までに、ドイツ語で職業病Berufskrankheiten )という概念が確立されました。この概念は、仕事が精神的および身体的健康に及ぼす悪影響を反映していました。[ 14 ] 1869年、ニューヨークの神経科医ジョージ・ビアードは、「神経衰弱(neurasthenia )」という用語を用いて、神経系の疲労によって引き起こされる非常に広範な症状を描写しました。彼は、この症状は「文明化された知的社会」に見られると主張しました。[ 15 ]この概念はすぐに広まり、アメリカでは多くの人がこの病気に苦しんでいると信じていました。中には「アメリカ病」と呼ぶ人もいました。[ 16 ]ビアードは神経衰弱の潜在的な症状の範囲を広げ、この疾患がほぼあらゆる症状や行動の原因となり得るとしました。[ 17 ]ドン・R・リップシットは後に、「バーンアウト(燃え尽き症候群)」という用語も同様に定義が広すぎて役に立たないのではないかと疑問を呈しました。[ 18 ] 2017年、オランダの心理学者ウィルマー・シャウフェリは、ビアードの神経衰弱の概念と現代の職業性バーンアウトの概念との類似点を指摘した。[ 19 ]休養療法は、米国、特に女性において神経衰弱の一般的な治療法であった。アメリカ人医師サイラス・ウィアー・ミッチェルは、この治療法を頻繁に処方していた。その他の治療法としては、催眠療法ポール・チャールズ・デュボアの認知行動療法(これはアーロン・ベックの認知行動療法とは異なり、それよりずっと以前に考案された)、オットー・ビンスワンガーの生活正常化療法などがある。[ 20 ]

1888年、イギリスの神経学者ウィリアム・ガワーズは、作家やピアニストが経験する痙攣(反復性運動障害)を説明するために、ドイツ語の概念であるBeschäftigungsneurosen(神経に影響を与える職業病)を翻訳して、職業神経症という用語を作った。[ 21 ]関連用語である職業神経症は、仕事によって引き起こされる不安やその他の精神的問題を広範囲に含むようになった。[ 22 ] 1930年代後半までには、アメリカの医療専門家はこの症状を広く知るようになった。[ 23 ]それはドイツ語でberufsneuroseとして知られるようになった。[ 24 ] 1915年から、日本の精神科医森田正馬は神経衰弱の治療のために森田療法を開発した。[ 25 ]彼はこの症状についてビアードとは異なる理解をするようになり、[ 26 ]それを心経性衰弱と呼ぶことを好み、この症状に関する2冊の本を出版した。

1957年、スイスの精神科医パウル・キールホルツは、 Erschöpfungsdepression [消耗性うつ病]という用語を作った。 [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]この概念は、1960年代にフランスとドイツで広まった多くの新しいうつ病のサブタイプの1つであった。[ 30 ] 1961年、イギリスの作家グレアム・グリーンは、小説『燃え尽き症候群』を出版した。これは、自分の業績によって得られた名声に幻滅し、コンゴのハンセン病療養所でボランティアとして働くことになった建築家の物語である。[ 31 ] 1965年、キールホルツは著書『医師のためのうつ病の診断と治療』を通じて、ドイツ語圏でErschöpfungsdepressionの治療を広めた[ 32 ]彼の研究はドイツの精神科医フォルカー・ファウストによるこのテーマに関するさらなる著作に影響を与えた。[ 33 ]

1968年、アメリカ精神医学会(APA)の『精神神経疾患の診断と統計マニュアル』DSM-II)第2版では、「精神生理学的神経系反応」が「神経衰弱」に置き換えられました。[ 34 ]この症状は「慢性的な衰弱、易疲労性、そして時には極度の疲労を訴える」という特徴があります。この版に追加されたもう一つの症状は、同様の無力性人格障害で、 「易疲労性、エネルギーレベルの低下、熱意の欠如、楽しみを味わう能力の著しい喪失、そして身体的および精神的ストレスへの過敏症を特徴とする」 ものでした。

1969年、アメリカの刑務所職員ハロルド・B・ブラッドリーは犯罪学の論文の中で、若年犯罪者を治療するセンターの職員の疲労を説明するために「バーンアウト」という言葉を使った。 [ 35 ]ブラッドリーの論文は、この言葉を使った最初の学術論文として引用されている。[ 36 ]

1974年、ドイツ生まれのアメリカ人臨床心理学者ハーバート・フロイデンベルガーは、学術論文「スタッフのバーンアウト」の中で「バーンアウト」という用語を使用しました。 [ 37 ]この論文は、薬物中毒者のための無料クリニックのボランティアスタッフ(彼自身も含む)に対する質的観察に基づいています。[ 37 ]彼はバーンアウトを、仕事の過度な要求に起因する疲労感を含む一連の症状として特徴づけました。彼が特定したその他の症状としては、頭痛、不眠、「怒りっぽさ」、そして思考の停滞などが挙げられます。彼は、バーンアウトした労働者は「見た目も行動も、そして見た目も、落ち込んでいるように見える」と観察しました。フロイデンベルガーの論文発表後、この概念への関心が高まりました。

アメリカの心理学者クリスティーナ・マスラックは1976年の雑誌記事[ 38 ]で、対人関係のストレスが対人サービス従事者(ソーシャルワーカー、精神科医、貧困弁護士など)に与える影響を反映したものとして燃え尽き症候群について述べた。その影響は、疲労感、怒りっぽさ、サービス従事者が支援するはずの人々に対する冷笑的な態度などの症状として現れた。また1976年には、イスラエル系アメリカ人心理学者のアヤラ・パインズとアメリカ人心理学者エリオット・アロンソンが、グループワークショップを用いて、燃え尽き症候群の症状を示す人々の治療を開始した[ 39 ] 。パインズはマスラック[ 40 ] [ 41 ]と共同で、デイケアセンターや精神科施設で働く人々の燃え尽き症候群に関する、 基本的にデータのない論文[ 42 ]を執筆した。

1980年にDSM-IIIが発表されました。この改訂版では、神経衰弱と無力性人格の概念が廃止されました。これらの概念は、「DSM-IIのこのカテゴリーはほとんど使用されていない」という説明とともに廃止されました。しかし、どちらも直接置き換えられることはありませんでした。また、1980年には、アメリカの心理学者キャリー・チャーニスが『スタッフ・バーンアウト:人材サービスにおける職務ストレス』を出版しました。[ 43 ]

1981年、マスラックとアメリカの心理学者スーザン・E・ジャクソンは、職業性バーンアウトを評価するためのツール、マスラック・バーンアウト目録(MBI)を発表しました。[ 2 ]これはこの種のツールとしては初めてのものであり、すぐに職業性バーンアウトの最も広く用いられる指標となりました。[ 44 ] 2人の研究者は、職業性バーンアウトを、感情的消耗、離人症(職場環境における他者への共感の低下)、そして仕事関連の達成感の低下として説明しました。[ 1 ] [ 45 ] 1988年、パインズとアロンソンは、1981年4月にアメリカの心理学者ディツァ・カフリーと共著した本の改訂版である『キャリア・バーンアウト:原因と治療法』[ 39 ]を執筆しました。彼らは、「結婚生活のバーンアウト」が「仕事のバーンアウト」と同じくらい蔓延していることを発見しました。

WHOのICD-10(1994年)では無力性人格障害の診断が削除されましたが、WHOは神経衰弱(F48.0)を引き続き含めました。[ 46 ] 1998年、スウェーデンの精神科医マリー・オスバーグとオーケ・ニーグレン[ 47 ]は、自国におけるうつ病関連の健康保険請求の急増を調査しました。彼らは、多くの症例の症状がうつ病の典型的な症状と一致しないことを発見しました。疲労感や認知能力の低下といった訴えが主流であり、多くの人が労働環境が原因だと信じていました。[ 48 ] : 16

2003年、アメリカの精神科医フィリップ・M・リューとデイビッド・A・ヴァン・リュー[ 49 ]は、「バーンアウト」という概念は本来の意味を失っており、しばしば「ストレスに起因する仕事への不満」を指すようになったという見解を提唱しました。彼らはまた、「バーンアウト」は「疲労から重度のうつ病まであらゆる状態を指し、現在ではうつ病の代名詞となっているようだが、その意味はそれほど深刻ではない」と指摘しています(434頁)。

2005年、スウェーデン保健福祉庁は、国家ICD(Institute of Investigation and Control:診断・治療・介入法)の「重度のストレスに対するその他の反応」(F43.8)に「疲労障害」(F43.8A)という病状を追加した。[ 50 ]その後、治療プログラムが策定された。2007年12月には、スイスのバーンアウト専門家ネットワーク(SEB)が設立された。[ 51 ]以来、SEBは数々のシンポジウムを開催し、バーンアウトの治療に関する推奨事項を発表している。[ 52 ]

2015年、フランスの心理学者レンゾ・ビアンキと彼の同僚は、燃え尽き症候群とうつ病の重複に関する文献レビュー(92件の研究に基づく)を発表し、研究では燃え尽き症候群現象の病理学的な特徴を実証できていないと結論付けました。 [ 53 ]その後、燃え尽き症候群とうつ病の重複を示す多くの論文が発表され、燃え尽き症候群はうつ病性障害の一種であることを示唆しました。[ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]

10万人あたり(15歳以上)の長時間労働による死亡者数。 2016年に世界保健機関国際労働機関が共同で実施した調査。

2015年、WHOは「職業性燃え尽き症候群」の新たな概念を採用した。この概念はマスラッハの概念と一致していた。[ 57 ]しかし、職業性燃え尽き症候群自体は「WHOによって医学的または精神医学的な状態、あるいは精神障害として分類されていない」。[ 58 ] 2017年現在、ヨーロッパ9カ国(デンマーク、エストニア、フランス、ハンガリー、ラトビア、オランダ、ポルトガル、スロバキア)は、例えば労働者災害補償金を支給するなど、燃え尽き症候群を職業性障害として法的に認めている。[ 7 ]

2020年には職業性うつ病評価尺度(Occupational Depression Inventory)が出版され[ 59 ]、MBIなどの燃え尽き症候群尺度の潜在的な代替物となると考えられました[ 60 ] 。

WHOのICD-11は2022年に正式に使用を開始しました。この分類では、神経衰弱の概念が「身体的苦痛障害」(6C20)として知られる新しい病状の一部となりました。[ 61 ] [ 62 ] WHOはまた、その年に燃え尽き症候群の定義を修正しました。[ 63 ]この新版では、WHOが国ごとに定義した病状を廃止し、スウェーデンは2028年に疲労障害の特定の認識を終了する予定でした。[ 64 ] [ 65 ]

診断

精神疾患の主な分類体系は、APAの精神障害の診断と統計マニュアルDSM、北米などで使用)とWHOの国際疾病分類ICD、欧州などで使用)の2つです。燃え尽き症候群は、DSM-5(2013年発行)では明確な精神障害として認識されていません。[ 66 ]適応障害[ 67 ] [ 68 ] [ 49 ]および詳細不明の心的外傷およびストレス要因関連障害[ 69 ]の定義は場合によってはこの状態を反映していると言われています。2022年のDSM改訂版であるDSM -5-TRには、燃え尽き症候群は含まれていませんでした。[ 70 ]

ICD -10(1994–2021)では、「燃え尽き症候群」を非医学的生活管理困難の一種としてコードZ73.0に分類しています。[ 71 ]これは「健康状態と医療サービスへの接触に影響を与える要因」の一つと考えられており、「主要な死亡率のコーディング」には「使用すべきではない」とされています。[ 72 ]また、「生活管理困難に関連する問題」の一つとも考えられています。[ 73 ]この状態はさらに「生命力の枯渇状態」と定義されており、歴史的には神経衰弱と呼ばれていました。[ 74 ] ICD -10には、「F43.8 重度のストレスに対するその他の反応」という医学的状態カテゴリーも含まれています。[ 75 ]

2003年、リューとヴァン・リュー[ 49 ]は、「バーンアウトという言葉はあまりにも頻繁に使われるようになり、本来の意味を失ってしまった。元々は、ストレスによって引き起こされる軽度の不幸を意味していた。解決策としては、休暇から長期休暇まで様々だった。最終的には、疲労から重度のうつ病まで、あらゆる症状を表す言葉となり、現在ではうつ病の代名詞となっているようだが、その意味は以前ほど深刻ではないようだ」(434ページ)と述べている。著者らは、バーンアウトを適応障害や抑うつ気分と同一視していた。

2003年までに、オランダ王立医師会は、 ICD-10システムの一部として、バーンアウトを適応障害のサブタイプとして定義しました[ 76 ]。オランダでは、過度の緊張(overspannenheid)はバーンアウトにつながる状態です[ 77 ]。同国では、バーンアウトはハンドブックに記載されており、医療従事者はその診断と治療の研修を受けています[ 78 ] 。オランダの健康保険制度改革の結果、2012年に適応障害治療は必須の基本パッケージから削除されました。医療従事者には、より重篤な症例ではうつ病不安障害として分類される可能性があると説明されました[ 79 ]

2013年にフランスで行われた診断に関する研究[ 80 ]では、うつ病外来患者46名(同数の患者、この場合は臨床的バーンアウトを呈する教師)とバーンアウトのない教師400名以上のうつ症状プロファイルを比較しました。うつ病患者とバーンアウトを呈する教師のうつ症状プロファイルは非常に類似していましたが、両群とも臨床的バーンアウトを呈さない教師と比較して、うつ症状のレベルが同様に有意に高かったことが示されました。

いくつかのヨーロッパ諸国では​​、労働者災害補償金の支払いなど、何らかの形でバーンアウトを法的に認めています。[ 7 ]しかし、財政的な目的のための法的認定は、個別の病気として医学的に認定されることとは異なります。アイスランドでは、治療後もバーンアウトの患者がバーンアウトによって引き起こされる持続的な身体症状を抱えている場合、その人は「身体症状性障害」(DSM-5)または「身体的苦痛障害」(ICD-11)とみなされる可能性があります。[ 81 ]

Rotentsteinら(2018)[ 82 ]は、医師のバーンアウトに関する182の研究をレビューし、バーンアウトの142の異なる定義を特定しました。これは、バーンアウトの診断基準の大きな異質性を浮き彫りにしています。標準的なMaslach Burnout Inventoryを用いた研究に限定すると、研究チームは47の異なる定義を発見しました。バーンアウトを構成するものに関する研究者間の概念化には大きな違いがあり、コンセンサスのある定義が存在しないことを浮き彫りにしています。[ 83 ]

ICDの新バージョンであるICD-11は2018年6月にリリースされ、2022年1月に初めて使用される予定です。[ 84 ]新バージョンには「QD85 バーンアウト」というコードとタイトルの項目があります。ICD -11では、この状態を次のように説明しています。

バーンアウトは、職場における慢性的なストレスが適切に管理されていないことに起因する症候群として概念化されています。バーンアウトは、1) エネルギーの枯渇または疲労感、2) 仕事に対する精神的な距離の増大、または仕事に関する否定的感情や皮肉的感情、3) 職業上の効力の低下という3つの側面によって特徴付けられます。バーンアウトは、職業上の文脈における現象に特化しており、人生の他の分野における経験を説明するために適用されるべきではありません。[ 85 ]

この症状は、「健康状態や医療サービスへの受診に影響を与える要因」のセクションの「雇用または失業に関連する問題」に分類されています。このセクションは、認知されている病気や健康状態以外の理由で人々が医療サービスを受ける理由について述べています。[ 58 ] [ 86 ] 2019年5月の声明で、WHOは「燃え尽き症候群は、国際疾病分類(ICD-11)の第11版に職業上の現象として含まれています。医学的状態としては分類されていません。」と述べています。[ 87 ] ICD -11には、「6B4Y ストレスに特に関連するその他の特定の障害」という医学的状態もあり、[ 88 ]これはICD-10のF43.8に相当します。

臨床医やその他の人々が、当時のICDDSMの分類をバーンアウトにどのように使用していたかについてのさらなる詳細は、2021年にオランダの心理学者アルノ・ヴァン・ダムによって出版されました。[ 8 ]

米国政府の国立衛生研究所は、国立医学図書館の索引において、この状態を「心理的燃え尽き症候群(psychological burnout)」として収録しており[ 89 ]、多くの同義語を提供しています。同研究所は、この状態を「環境によって引き起こされるストレスに対する過剰な反応であり、精神的および肉体的な疲労感、そしてフラストレーションや挫折感を伴う」と定義しています[ 89 ] 。SNOMED CTは、「身体的かつ感情的な疲労状態」という定義の同義語として「燃え尽き症候群」という用語を収録しており、これは不安障害のサブタイプです[ 90 ]。疾病データベースは、この状態を「職業的燃え尽き症候群(professional burnout)」と定義しています[ 91 ]。

燃え尽き症候群の症状を評価するために使用される機器

仕事関連の燃え尽き症候群を評価するためのツールが数多く開発されている。米国医学アカデミーは燃え尽き症候群尺度を作成した。[ 92 ]フロイデンベルガーの概念も含め、上述の概念の核となるのは疲労である。[ 93 ] [ 94 ]

マスラッハ・バーンアウト・インベントリ

1981年、マズラックとジャクソンは、バーンアウトを評価するための最初の広く使用されたツールであるマズラック・バーンアウト・インベントリ(MBI)を発表しました。[ 2 ]これは、現在でもバーンアウトの状態を評価するための最も一般的に使用されているツールです。[ 44 ]マズラックの概念化と一致して、MBIはバーンアウトを、感情的消耗、脱人格化(サービス、ケア、治療、または指導の受信者に対する無感情で非個人的な反応)、[ a ]および個人的達成の低下からなる3次元症候群として操作化します。[ 1 ] [ 2 ] MBIはもともと、対人サービス専門家(例:教師、ソーシャルワーカー)に焦点を当てていました。[ 2 ]それ以来、MBIはより幅広い労働者(例:医療従事者)に使用されています。このツールまたはその派生型は現在、他の多くの職種の職務に就く現職者に使用されています。[ 1 ]

MBIは独占的なツールであり、その費用が大学院生や若手助教授にとって利用を躊躇させる要因となっている可能性がある。[ 83 ]バーンアウトには、マスラックが提唱しWHOが採用した概念とは異なる概念も存在する。[ 5 ]

オルデンバーグ・バーンアウト尺度

1999年、デメロウティとバッカー[ 95 ]は、オルデンバーグ・バーンアウト尺度(OLBI)を用いて、バーンアウトを疲労と無関心の観点から概念化し、その概念化を職務要求-資源モデルと関連付けました

コペンハーゲン・バーンアウト評価尺度

2005年、クリステンセンら[ 3 ]は、パブリックドメインのコペンハーゲン・バーンアウト評価尺度(CBI)を発表しました。彼らは、バーンアウトの定義は疲労と消耗の連続体に限定されるべきであると主張しました。[ 3 ]

シロム・メラメッド燃え尽き症候群尺度

2006年、シロムとメラメッドはシロム・メラメッド燃え尽き症候群尺度(SMBM)を用いて、燃え尽き症候群を身体的疲労、認知的疲労、そして情緒的疲労の観点から概念化しました。[ 96 ] [ 97 ] SMBMの情緒的疲労のサブスケールは、マスラッハの情緒的疲労の概念よりも、マスラッハの[ 93 ]離人症の概念をより明確に体現しています。 [ 44 ]この尺度はスウェーデンで一部使用されています

カロリンスカ疲労障害尺度

2014年、Besèrらはカロリンスカ疲労障害尺度(KEDS)[ 50 ] [ 98 ]を発表しました。これは主にスウェーデンで使用されています。ICD-10-SEの疲労障害のカテゴリーで定義された症状を測定するために設計されました。著者らは、この障害を持つ人は初期​​には抑うつ状態になることが多いものの、すぐに回復すると考えていました。この障害の中核症状は「疲労、認知障害、睡眠障害」とされていました。また、著者らは、この症状はうつ病や不安症とは明確に区別できると考えていました。

シドニー・バーンアウト尺度

2021年、ゴードン・パーカーらはシドニー・バーンアウト尺度(SBM)を発表しました。これは、「疲労、認知障害、共感の喪失、引きこもり、孤立、仕事のパフォーマンスの低下、そしていくつかの不安、抑うつ、イライラの症状を捉える」尺度です。[ 99 ]

あまり知られていないバーンアウト尺度

バーンアウトの概念化は、ハンブルクバーンアウトインベントリ[ 100 ] 、バーンアウト評価ツール[ 101 ] 、バーンアウト測定[ 39 ] 、 [ 102 ] 、マイヤーバーンアウト評価[ 103 ]など、他のツールにも取り入れられています。

燃え尽き症候群を測定する他の機器

1999年、ウィルマー・シャウフェリとアーノルド・バッカー[ 104 ]はユトレヒト・ワーク・エンゲージメント尺度(UWES)を発表しました。これはMBIと同様の概念を用いた尺度です。しかし、UWESは活力、献身、没頭度を測定しており、MBIの下位尺度における高バーンアウト指標の正反対の指標となっています。[ 104 ]

2010年、メイヨークリニックの研究者らはMBIの一部と他の包括的な評価法を組み合わせて、特に医療従事者の燃え尽き症候群やその他の苦痛を測定するために設計された9項目の自己評価ツールであるウェルビーイング指数を開発しました。[ 105 ]この指標は主に米国で使用されています。

職業性うつ病評価尺度(ODI)[ 59 ] [ 9 ]は2020年に出版された。この尺度は、個人が仕事に起因すると考えるうつ病の9つの主要な症状[ 106 ]をカバーし、それらの仕事に起因する症状の重症度を定量化する。 [ 59 ] ODIはまた、仕事に起因するうつ病の暫定的な診断を生成する。[ 60 ] [ 83 ]この尺度は堅牢な心理測定特性を示す。ODIは、特に重要な症状であり、早急な対応が必要となる仕事関連の自殺念慮を評価できる唯一の尺度である。入手可能な証拠は、燃え尽き症候群の尺度がODIと非常に高い相関関係にあることを示し、この相関関係は項目内容の重複では説明できないことを示している。[ 60 ]これは、 ODIがMBIのような燃え尽き症候群の尺度の適切な代替物であることを示唆している。[ 83 ] [ 9 ]

燃え尽き症候群のさまざまな種類

以下に挙げたように、バーンアウトには他にも様々な種類があると考えられています。教師のバーンアウトを除き、他の種類のバーンアウトは職業的バーンアウトを反映したものではありません。

無償介護における介護者の燃え尽き症候群

燃え尽き症候群は介護者にも影響を及ぼすと考えられています。ICD-11では、コードQF27「自宅での介護が困難または必要であり、他の世帯員が介護を行えない」の記述において、「介護者の燃え尽き症候群」という用語が同義語として挙げられています。[ 88 ]

配偶者の燃え尽き症候群

マラック=パインズ(アヤラ・パインズとしても出版)[ 107 ]は、燃え尽き症候群は配偶者としての役割に関連しても起こり得るという見解を提唱しました。[ 108 ] [ 109 ]

教師の燃え尽き症候群

教師の燃え尽き症候群は、職業上の燃え尽き症候群の一種です。[ 110 ]

アスリートの燃え尽き症候群

アスリートの精神的健康と幸福に負担をかけるアスリートの燃え尽き症候群は、極端な場合には、アスリートがかつて楽しんでいた身体活動への参加をやめてしまうことにつながる可能性があります。[ 111 ]

自閉症性バーンアウト

自閉症の人々は、自閉症の特性や行動を隠すことに伴う一般的なストレスと、不適応な環境での生活に伴う緊張のために、自閉症性バーンアウトと呼ばれる精神的、感情的、または身体的疲労状態を経験することが知られています。[ 112 ] [ 113 ] [ 114 ]自閉症性バーンアウトは、病因症状の両方において職業性バーンアウトとは異なると考えられています。[ 113 ] [ 115 ]

他の病状との関係

Liuとvan Liew [ 49 ]は、「バーンアウト」という概念が過剰に使用され、「本来の意味の多くを失ってしまった」という見解を主張した。彼らは、この用語はもともと仕事のストレスによって引き起こされる軽度の不幸を指していたと述べている。その解決策には休暇も含まれる。彼らは、バーンアウトという用語の現代的用法は、疲労から重度のうつ病まで、幅広い症状を指す可能性があると示唆した。彼らは、この用語がうつ病の婉曲表現として利用されてきたと述べている。

一連の証拠から、燃え尽き症候群は病因的にも、臨床的にも、病理学的にもうつ病に類似していることが示されている。[ 116 ] [ 117 ] [ 118 ] [ 119 ]燃え尽きた労働者と臨床的うつ病患者のうつ症状を直接比較した研究では、2つのグループの間に診断上有意な差は見られず、燃え尽きた労働者は臨床的うつ病患者と同じくらい多くのうつ症状を報告した。[ 80 ]さらに、Bianchiらによる研究 (2014) では、MBIのスコアが非常に高い労働者の約90%がうつ病の診断基準を満たしていることが示された。[ 120 ]燃え尽き症候群はうつ病の一種であるという見解は支持されている。[ 94 ] [ 117 ] [ 120 ] [ 118 ]燃え尽き症候群は別個の障害ではなく、診断基準についてはほとんど合意が得られていないことから、一部の研究者は燃え尽き症候群の病理学的概念を修正するか、完全に放棄することを推奨している。[ 82 ] [ 121 ]新しい世代の研究では、燃え尽き症候群、特にその消耗の側面がうつ病と重なり合うという問題があることが示されています。これらの研究では、以前の研究よりも洗練された統計手法、例えば探索的構造方程式モデリング(ESEM)二因子分析が使用されています。[ 122 ] [ 94 ]探索的因子分析と確認的因子分析の最良の特徴を組み合わせたESEM二因子分析の利点は、以前の燃え尽き症候群の研究者が陥った罠に陥ることなく、項目と構成の関係を詳細に見ることができることです。[ 123 ]

マスラック[ 93 ]は、バーンアウトをうつ病性障害と見なすべきではないという考えを提唱した。因子分析とメタ分析に基づく最近のエビデンスは、この仮説に疑問を投げかけている。[ 56 ] [ 124 ] [ 44 ]また、バーンアウトは、うつ病性症状(例:気分の落ち込み、認知機能の変化、睡眠障害)の全てを含むものとして捉えられることも少なくない。[ 125 ] [ 9 ]

内分泌所見

カキアシュビリら[ 126 ]は、燃え尽き症候群とうつ病は症状が重複しているものの、内分泌学的証拠から両者の生物学的基盤は異なることが示唆されていると主張した。彼らは、抗うつ薬は根底にある視床下部-下垂体-副腎系の機能不全を悪化させる可能性があるため、燃え尽き症候群の患者には抗うつ薬を使用すべきではないと主張した。しかし、カキアシュビリらの主張には疑わしいと考える者もいる[ 127 ]。

テスト大うつ病性障害(典型的にはメランコリー型うつ病非定型うつ病PTSD燃え尽き症候群
コルチゾール覚醒反応[ 126 ][ 128 ][ 126 ][ 126 ] [ 129 ]
副腎皮質刺激ホルモン(ACTH)[ 126 ]- [ 130 ]または ↓ [ 129 ]- または ↓ [ 126 ]- または ↓ [ 126 ]または ↑ [ 129 ]
デヒドロエピアンドロステロン硫酸塩(DHEA-S)[ 126 ]↑または↓ [ 126 ][ 126 ]
低用量デキサメタゾン抑制試験によるコルチゾールへの影響 抑制なし[ 126 ]過剰抑制[ 126 ]

[ 126 ] [ 131 ] [ 132 ] [ 133 ]

その名前にもかかわらず、上の表に見られるような非定型うつ病は、まれなタイプのうつ病ではありません。[ 134 ]非定型うつ病のコルチゾールプロファイルは、メランコリックうつ病のそれとは対照的に、燃え尽き症候群に見られるコルチゾールプロファイルに類似しています。[ 127 ]評論家は、燃え尽き症候群のコルチゾールプロファイルがメランコリックうつ病のそれと異なるため、燃え尽き症候群はうつ病とは異なるという見解を進めました。しかし、上の表が示すように、燃え尽き症候群のコルチゾールプロファイルは非定型うつ病のものと類似しています。[ 127 ]

危険因子

証拠は、燃え尽き症候群の病因が多因子であり、性格的要因が重要な役割を果たしていることを示唆しているが、これは長い間見過ごされてきた。[ 135 ] [ 136 ] [ 137 ]研究者らは、燃え尽き症候群の発症において神経症傾向という顕著な性格的要因を特定した。うつ病に関係する認知的素質的要因も、燃え尽き症候群に関係していることが判明している。 [ 138 ]

バーンアウトは、仕事と労働者の間にミスマッチがある場合に発生すると考えられています。よくあるミスマッチのタイプは、仕事の過負荷です。例えば、労働者が一連のレイオフを生き延びたものの、レイオフ後に労働者があまりにも少ないリソースで過剰な仕事をしている場合、仕事の過負荷が発生する可能性があります。ダウンサイジングの状況では、目標を達成できる従業員が少なくなるにもかかわらず、組織は通常、目標を絞り込みません。[ 139 ]ダウンサイジングに関する研究によると、レイオフを生き延びた労働者の健康には、バーンアウトへの影響だけでなく、より破壊的な影響があることが示されています。これらの健康への影響には、病気の増加や死亡リスクの上昇が含まれます。[ 140 ]

職務要求・資源モデルは、オルデンバーグ・バーンアウト・インベントリー(OLBI)で測定されるバーンアウトに影響を与えます。身体的および心理的な職務要求は、OLBIで測定される疲労と同時に関連付けられました。[ 141 ]職務資源の不足は、OLBIの離脱要素と関連していました。Maslachと彼女の同僚(2001)[ 93 ]は、バーンアウトの6つの危険因子を特定しました。それは、作業負荷の不一致、コントロールの不一致、適切な報酬の欠如、職場における他者との良好なつながりの喪失、不公平感の認識、価値観の衝突です。

職業ストレスは長らくバーンアウトの主な要因と考えられてきましたが、最近のメタ分析の結果は、職業ストレスはバーンアウトのせいぜい弱い予測因子であることを示唆しています。[ 142 ]これらの知見は、バーンアウト研究における最も中心的な前提の一つに疑問を投げかけています。神経症傾向という性格特性がバーンアウトの強力な予測因子であることは、以前から知られていました。[ 135 ]

2014年にスウェーデン保健技術評価・社会サービス評価庁(SBU)が行った体系的な文献レビューでは、労働環境のさまざまな要因が疲労障害やうつ症状の発症リスクに影響を及ぼす可能性があることが分かりました。

  • 影響を与える機会がほとんどない職場環境と、過度に高い要求が組み合わさって、うつ病の症状がさらに悪化します。
  • 職場環境において思いやりのあるサポートが不足している人は、そうでない人よりもうつ病や疲労障害の症状を発症しやすい傾向があります。職場でいじめや対立を経験した人は、そうでない人よりもうつ病の症状を発症しやすい傾向がありますが、疲労障害の症状との関連性があるかどうかは判断できません。
  • 仕事に費やす努力に比べて得られる報酬が少ないと感じられるような職場環境にある人は、うつ病や疲労の症状を発症するリスクが高くなります。雇用の不安定さを感じている労働者は、うつ病の症状を発症するリスクが高くなります。
  • 仕事で自律性の機会が与えられ、職場で公平に扱われている人は、うつ病や疲労の症状を発症するリスクが低くなります。[ 143 ]

影響

マスラックジャクソンの研究[ 1 ] [ 45 ]に沿って、世界保健機関は燃え尽き症候群を次のように定義しています

  1. エネルギーの枯渇や疲労感
  2. 仕事に対する精神的な距離の増大、または仕事に関連した否定的感情や皮肉的感情の増加
  3. 職業上の効力の低下[ 144 ]
患者、過去の患者、医療専門家が疲労障害と関連付ける症状。[ 145 ]

Lindsäterら(2023)[ 145 ]は、正式に消耗性障害と診断された個人に幅広い症状があることを発見しました。この障害に苦しむ人々の間で最も一般的に報告された症状は、疲労感、エネルギー不足、運動からの回復困難、一般的な認知機能の低下、記憶障害、そして認識されたストレス要因や要求への対処困難でした。いくつかの研究では、燃え尽き症候群は仕事のパフォーマンスの低下[146]、[97]、[精神衛生上の問題]と関連していることが示されています。[ 147 ]職業燃え尽き症候群関連する感情な症状仕事への関心の欠如、パフォーマンスの低下、無力感、睡眠障害などがあります。[ 148 ]

スウェーデン保健省は、疲労障害の影響を次のように定義しています。

  1. 集中力の低下や記憶力の低下
  2. 要求に耐える能力や時間的プレッシャーの下で働く能力が著しく低下している
  3. 感情の不安定さやイライラ
  4. 睡眠障害
  5. 著しい疲労感または身体の衰弱
  6. 痛み、動悸、胃腸障害、めまい、音に対する過敏症などの身体症状。[ 149 ]

歯科医師[ 117 ]と医師[ 100 ]に関する研究では、燃え尽き症候群はうつ病性症候群であることが示唆されています。そのため、仕事のパフォーマンスの低下や心血管疾患のリスクは、燃え尽き症候群とうつ病の関連性から、燃え尽き症候群に関連している可能性があります。職業性燃え尽き症候群の行動的兆候は、職場における同僚、顧客、そして組織自体との人間関係における冷笑的な態度として現れます。強制的な残業、過重な労働量、そして狂乱したような仕事ペースは、反復性ストレス障害(LSI)、職場における事故、有害物質への過剰曝露、その他の危険な労働条件を引き起こします。[ 150 ]ウィリアムズとストラッサーは、医療従事者は心臓病などの職場におけるリスク要因に多くの注意を払ってきた一方で、仕事に関連したうつ病のリスクについては軽視してきたと示唆しています。[ 151 ]

燃え尽き症候群の他の影響としては、エネルギーと生産性の低下が挙げられ、労働者は常に仕事に遅刻し、到着すると恐怖感を覚えることが観察されます。[ 152 ]集中力の問題、物忘れ、フラストレーションの増加、および/または圧倒されているという感覚に悩まされる可能性があります。[ 153 ]不満を言ったり否定的な気持ちになったり、無関心になり同僚や環境にほとんど影響を与えていないと信じたりすることもあります。[ 148 ]職業上の燃え尽き症候群は、欠勤、その他の欠勤、退職の考えとも関連しています。[ 154 ]

うつ病と同様に、慢性的な燃え尽き症候群も記憶注意力の認知障害と関連している。[ 155 ]研究によると、燃え尽き症候群は男女で症状が異なり、男性は非人格化のレベルが高く、女性は感情的疲労が増す傾向があることが示唆されている。[ 156 ] [ 157 ]他の研究では、職業上の燃え尽き症候群の履歴を明らかにした人は将来の採用で差別を受ける可能性があることが示唆されている。[ 158 ]

治療と予防

職場における予防関連介入には、一般的に3つのタイプがあると考えられています。[ 159 ]一次予防型の介入は、健康を損なう職場ストレス要因の発生を未然に防ぐか、もし発生している場合は職場から排除することを目的としています。二次予防は早期発見を目的としており、健康問題が深刻化する前に、その兆候が見られる労働者を支援することを目的としています。三次予防型の介入は、既に重大な健康問題を経験している労働者を支援することを目的としています。

一次予防

マスラックは、バーンアウトの予防には組織改革と労働者教育の組み合わせが必要だと示唆した。[ 139 ]彼女と共著者らは、バーンアウトは仕事の6つの領域、すなわち作業負荷、コントロール、報酬、コミュニティ、公平性、そして価値観に関連して発生する可能性があると主張した。[ 93 ]例えば、作業負荷に関しては、組織は労働者が仕事の要求を満たすのに十分なリソースを持っていることを保証する必要がある。[ 93 ]価値観に関しては、明確に表明された倫理的な組織的価値観は、従業員の幸福とコミットメントにとって重要である。[ 93 ]支援的なリーダーシップと同僚との関係も役立つ。[ 93 ]

ハティネンら[ 160 ]は、「個人と仕事の状況のどちらか一方ではなく、両者の関係性に焦点を当てることで、仕事と個人の適合性を向上させることが、バーンアウトに対処する最も有望な方法であると思われる」と示唆した。これらの矛盾に対処するための一つのアプローチは、特に公平性の領域に焦点を当てている。ある研究では、従業員は毎週会合を開き、仕事における不公平性について話し合い、解決しようと試みた。[ 161 ]この介入は、時間の経過とともに疲労感の減少と関連していたが、皮肉や非効率性には影響しなかったため、より広範なアプローチが必要であることが示唆されている。[ 93 ]

企業の社会的責任(CSR)の取り組みは、仕事の要求によるストレスの影響を打ち消し、幸福感、回復力を高め、利他主義を活用することで従業員の燃え尽き症候群を軽減するリソースであると考えられています。[ 162 ]組織内で心理的安全性(発言しても安全だという信念)を確立することは、燃え尽き症候群の予防に役立ちます。[ 163 ] [ 164 ] [ 165 ] [ 166 ]同様に、自分の意見を聞いてもらえていると感じることも役立ちます。[ 163 ]従業員が自分の仕事のタスクに対してコントロールできるようにすることも、疲労と冷笑を減らすことができるもう1つの介入です。[ 160 ]

上記の推奨事項にもかかわらず、実験単位(個々の労働者または組織単位)を介入条件と対照条件にランダムに割り当てることによるバーンアウト予防に関する質の高い研究は比較的まれである。[ 167 ] [ 168 ]例えば、リチャードソンとロススタイン(2008)[ 167 ]による職場における一次介入のメタ分析には、バーンアウトを扱った質の高い研究が2件しか含まれていなかった。エステベス・コレスら(2021) [ 168 ]のメタ分析では、「高ストレスの仕事」における感情的消耗の軽減に特化した質の高い一次予防研究はわずか8件しか特定されておらず、脱人格化や達成感の低下に焦点を当てた質の高い一次予防研究はさらに少なかった。

Meluch (2023) [ 169 ]は定性研究において、仕事の燃え尽き症候群を告白すると、従業員が脆弱な気持ちになる傾向があることを明らかにしました。また、同僚が燃え尽き症候群に対して抱く評価が懸念材料となることも明らかにしました。KimとLee [ 170 ]は、感情的消耗を最小限に抑えるために、組織が活動や方針に関する正確な情報をタイムリーに提供することを推奨しました。

二次予防と三次予防

Van der Klinkとvan Dijk (2003) [ 76 ]は、燃え尽き症候群の症状がある労働者を助けるために、ストレス予防接種訓練認知再構成法段階的活動を提案したが、その有効性に関する質の高い研究は不十分である。Hätinenら (2007) [ 160 ]は、未解決の病状の治療ストレス管理時間管理うつ病治療、心理療法、人間工学的改善、作業療法運動リラクゼーションなど、多くの一般的な二次的、三次的介入をリストアップした。マインドフルネス療法は、医療従事者の職業性燃え尽き症候群を助けるために使われてきた。[ 171 ]その他の予防法としては、リラックスできる儀式で一日を始める、ヨガをする、健康的な食事、運動、睡眠習慣を身につける、境界線を設定する、テクノロジーから離れる、創造性を養う、ストレスを管理する方法を学ぶなどがある。[ 172 ] [ 173 ] [ 174 ]

ファーバー(2000)[ 175 ]は教育者について執筆し、達成可能な目標を設定すること、仕事の価値に焦点を当てること、仕事をするより良い方法を見つけることなどの戦略が職業上のストレスを経験している教師の助けになるかもしれないと示唆した。いくつかの二次的介入はワークライフバランスに取り組むことによって職場の状況を改善できる。人々が仕事以外の時間を過ごす方法も、燃え尽き症候群を予防し、健康と幸福を改善するのに役立つ可能性がある。[ 176 ]職場でのストレスを管理する方法を従業員に訓練することは、燃え尽き症候群を減らすと考えられてきた。[ 177 ]ある研究[ 154 ]は、仕事への献身自己効力感、学習された機知、希望などの社会的認知プロセスが、職業上の燃え尽き症候群を経験することを個人から保護する可能性があることを示唆している。

Kakiashviliら[ 126 ]は、「燃え尽き症候群の医療治療は主に対症療法であり、症状の予防と治療のための対策を講じる」と述べている。著者らは、ストレス関連の燃え尽き症候群の治療に薬物療法を用いることは効果的だが、ストレスの原因を変えることは何もないと報告している。また、燃え尽き症候群に伴う疲労と睡眠不足は、認知行動療法(CBT)が最も効果的であると報告している。Salomonssonら(2020)[ 178 ]は、疲労障害のある労働者にとって、ストレス軽減には復職介入(RTW-I)よりもCBTの方が効果的であることを発見した。研究者らはまた、主にうつ病、不安、または不眠症の症状を経験している人々において、CBTは離職時間を短縮することを発見した。van Damら(2012)[179]も、CBTが効果的な治療法であることを以前に発見していた。Parker[ 180 ]は、CBTが効果的な治療法であることを以前に発見していた。 (2021)[ 12 ] [ 13 ]によると、最も有用な治療戦略は、誰かに話してサポートを求めること、ウォーキングなどの運動マインドフルネス瞑想睡眠の改善、仕事を完全に辞めるか休暇を取ることであるようだ。

スウェーデンの国民保健情報サービス(通称「1177」)[ 180 ]は、疲労障害の治療とリハビリテーションには、次のようないくつかの要素があると報告しています。

  • ストレスが身体に及ぼす影響についての情報と教育。
  • ライフスタイルや日常のストレスを軽減する方法に関するカウンセリングと教育。個人またはグループで行うことができます。
  • 認知行動療法(CBT)による治療
  • カウンセラー、心理学者、または作業療法士との会話
  • さまざまな方法で身体に働きかける理学療法。
  • 睡眠障害やうつ病の治療薬。

オランダ王立総合診療医協会は、危機段階、問題解決段階、そして応用段階からなる3段階の治療プロセスを推奨しています。[ 181 ]ヨーテボリ政府のストレス医学研究所[ 182 ]は、「[疲労障害からの]回復は、負担が少なく楽しいことにありますが、それが何であるかは個人によって大きく異なります。睡眠と運動は回復の基礎であり、最初に優先されるべきです。」と報告しています。2018年に実施された患者調査によると、回復の最も重要な2つの要因は「病気休暇自体」と「身体活動に関するアドバイス」でした。[ 183 ]

上記の推奨事項にもかかわらず、職業性燃え尽き症候群の症状を軽減することを目的とした二次予防および三次予防関連の介入において、高品質の研究(実験グループと対照グループへのランダム割り当てなど)は比較的まれでした。[ 168 ] [ 184 ]ある研究では、うつ病の治療のために開発された認知行動療法(CBT)が、職業性燃え尽き症候群の症状を持つ一部の労働者に役立つ可能性があることが示唆されていますが、CBTを燃え尽き症候群の治療に適用することに関する高品質の研究は乏しいです。[ 185 ] CBTやその他の三次介入の欠点は、労働者/患者の思考の再構築には役立ちますが、症状を引き起こす悪影響のある労働条件を変えることはできないことです。[ 184 ]

関連項目

注記

  1. ^マスラックとジャクソンが用いた「離人症」という用語は、精神医学および臨床心理学で解離性障害の特徴として使用されている用語と混同しないでください

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