| コミュニケーション |
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コミュニケーション研究(またはコミュニケーション科学)は、人間のコミュニケーションと行動のプロセス、対人関係におけるコミュニケーションのパターン、社会的相互作用、異なる文化におけるコミュニケーションを扱う学問分野です。[ 1 ]コミュニケーションは一般的に、適切なメディアを通じてアイデア、情報、信号、メッセージを与え、受け取り、交換することと定義され、個人またはグループが説得したり、情報を求めたり、情報を提供したり、感情を効果的に表現したりできるようにします。[ 2 ] [ 3 ]コミュニケーション研究は、実証的調査と批判的分析のさまざまな方法を使用して、個人の行為と相互作用のレベルでの対面の会話から、マクロレベルでの社会的および文化的コミュニケーションシステムまで、さまざまなトピックを網羅する知識体系を開発する社会科学です。 [ 4 ] [ 5 ]
学術的なコミュニケーション理論家は、主にコミュニケーションの理論的理解を深めることに焦点を当て、主張を裏付けるために統計を検証しています。コミュニケーションを研究するための社会科学的手法の範囲は拡大しています。コミュニケーション研究者は、様々な定性的および定量的手法を活用しています。20世紀半ばの言語的および文化的転換は、コミュニケーション分析に対する解釈的、解釈学的、そして哲学的なアプローチをますます発展させました。 [ 6 ]一方、1990年代末から2000年代初頭にかけては、分析的、数学的、そして計算論的に重点を置いた新しい手法が登場しました。[ 7 ]
研究分野として、コミュニケーションは、ジャーナリズム、ビジネス、マスメディア、広報、マーケティング、ニュースおよびテレビ放送、対人および異文化間コミュニケーション、教育、行政、メディア適切性の問題などに応用されています。[ 8 ] [ 9 ]人間の活動と伝達のすべての領域が社会的コミュニケーション構造と個人の行為主体性の相互作用に影響を受けるため、[ 5 ] [ 10 ] [ 11 ]コミュニケーション研究は、健康、医療、経済、軍事および刑務所、インターネット、社会資本、科学的知識の発展におけるコミュニケーション活動の役割など、他の領域にも徐々に焦点を広げてきました。
コミュニケーションは人間の自然な行動であり、20世紀には研究対象となった。[ 12 ]コミュニケーション技術の発達とともに、コミュニケーションの真剣な研究も進んだ。この時期に、説得や演説などの修辞学への関心が新たに生まれ、それが最終的に、今日われわれが知っているコミュニケーション研究のいくつかの形式の基礎となった。[ 13 ]コミュニケーション研究の焦点は20世紀にさらに発展し、最終的にはマスコミュニケーション、対人コミュニケーション、口頭通訳などのコミュニケーション手段が含まれるようになった。[ 13 ]第一次世界大戦が終わると、コミュニケーション研究への関心が高まった。戦時中に使用されたコミュニケーション方法は、これらの出来事以前に存在していたコミュニケーションの限界についての多くの人々の信念に挑戦するものであった。この時期には、航空機電話や咽喉マイクなど、誰も見たことのない革新が発明された。[ 14 ]しかし、新しい通信方法が発見され、特に携帯型モールス信号機によるモールス信号の使用により、軍隊は以前よりもはるかに迅速に通信できるようになりました。[ 14 ]これがきっかけとなり、後にさらに高度な通信方法が考案され、発見されました。[ 14 ]
社会科学の研究は、第二次世界大戦後に正当な学問として完全に認識されました。[ 15 ]コミュニケーション研究は、独自の学問として確立される前に、心理学、社会学、政治学の3つの他の主要な研究から形成されました。[ 8 ] [ 12 ] [ 16 ]コミュニケーション研究は、人間の経験の中心となるコミュニケーションに焦点を当てており、メッセージを作成、交換、解釈する際に人々がどのように行動するかを理解することが含まれます。[ 17 ]今日、この認められた学問には、ジェンダーとコミュニケーション、異文化間コミュニケーション、政治コミュニケーション、健康コミュニケーション、組織コミュニケーションなど、より現代的なコミュニケーション研究も含まれています。[ 13 ]
米国の高等教育と研究におけるコミュニケーション研究の制度化は、第二次世界大戦後にこの分野の初期の先駆者たちが研究したコロンビア大学、シカゴ大学、イリノイ大学アーバナ・シャンペーン校に遡ることが多い。[ 16 ] [ 18 ] [ 19 ]
ウィルバー・シュラムは、アメリカ合衆国におけるコミュニケーション研究の創始者とみなされている。[ 19 ]シュラムは、コミュニケーションを研究分野として確立し、アメリカ合衆国の大学にコミュニケーション研究科を設立する上で大きな影響力を持った。[ 20 ]彼はコミュニケーション学者であると自認した最初の人物であり、コミュニケーションという名を冠した最初の学位プログラムを創設し、第一世代のコミュニケーション学者を育成した。[ 21 ] [ 22 ]シュラムは英文学をバックグラウンドとし、スピーチコミュニケーション、修辞学、ジャーナリズムの既存プログラムを統合することでコミュニケーション研究を発展させた。彼はまた、ポール・ラザースフェルド、ハロルド・ラスウェル、カール・ホブラン、カート・ルーヴィンを創始者の祖とするなど、この分野を定義するのに役立った教科書『マスコミュニケーションの過程と効果』(1954年)を編集した。[ 19 ]
シュラムは3つの重要なコミュニケーション研究所を設立した。コミュニケーション研究所(イリノイ大学アーバナ・シャンペーン校)、コミュニケーション研究所(スタンフォード大学)、東西コミュニケーション研究所(ホノルル)である。[ 23 ]これらの研究所で始まったコミュニケーション研究の学術的研究のパターンは今日まで続いている。[ 24 ]エヴェレット・ロジャースやデビッド・ベルロなど、シュラムの学生の多くはその後、それぞれ重要な貢献を果たした。[ 22 ] [ 25 ]
最初のコミュニケーション学部は1958年にミシガン州立大学に設立され、シュラムの最初のICRの学者によって主導され、定量的アプローチを用いて科学的にコミュニケーションを研究することに専念しました。[ 22 ] [ 26 ] MSUに続いて、パデュー大学、テキサス大学オースティン校、スタンフォード大学、アイオワ大学、イリノイ大学、ペンシルベニア大学、南カリフォルニア大学、ノースウェスタン大学にも重要なコミュニケーション学部が設立されました。[ 27 ] [ 28 ]
コミュニケーション研究に関連する協会は1950年代に設立または拡大されました。全米コミュニケーション学会(NSSC)は、研究者がコミュニケーション研究を社会科学として追求することを奨励するために1950年に設立されました。[ 18 ]この学会は設立と同年に『 Journal of Communication』を創刊しました。この10年間に設立された多くのコミュニケーション学会と同様に、学会の名称も分野の変化に合わせて変更されました。1968年には国際コミュニケーション学会(ICA)に改称されました。[ 28 ] [ 29 ]
学部課程のカリキュラムは、学生が社会におけるコミュニケーションの本質と、特定の分野としてのコミュニケーションの発展について探究できるように準備することを目指しています。[ 30 ]
全米コミュニケーション協会(NCA)は、コミュニケーションという広い分野の中に、異なるがしばしば重複する専門分野をいくつか認定しています。[ 31 ]技術、批判的文化、健康、異文化間、対人・小集団、マスコミュニケーション、組織、政治、修辞、環境コミュニケーションなどです。学生はこれらの分野のコースを受講します。コミュニケーションプログラムに統合されることの多いその他のプログラムやコースには、ジャーナリズム、修辞学、映画批評、演劇、広報、政治学(例:政治キャンペーン戦略、演説、選挙におけるメディアの影響)、ラジオ、テレビ、コンピューターを介したコミュニケーション、映画制作、ニューメディアなどがあります。
アメリカの多くの大学では、コミュニケーション研究の分野において、上記のような分野のプログラムを含む多様な専攻を提供しています。コミュニケーション研究は、社会においてメディアアートを中心とした分野であると認識されることが多いですが、コミュニケーション研究の卒業生は、メディアアート、パブリックアドボカシー、マーケティング、非営利団体など、幅広い分野でキャリアを積むことができます。[ 32 ]
連邦政府の制度調査、特に1951年のマッシー委員会[ 33 ]が「カナダの文化の全体的な状態を調査した」ことから、[ 33 ]カナダのコミュニケーション研究は、まとまりのある国民文化の発展と社会的・物質的循環のインフラ帝国に重点を置くことが多かった。アメリカのコミュニケーションの伝統とイギリスのカルチュラル・スタディーズの影響を受けながらも、[ 34 ]カナダのコミュニケーション研究は、カナダ放送通信委員会などの国家や政策機構に、より直接的に向けられてきた。[ 35 ]カナダのコミュニケーションの伝統から影響を受けた思想家には、ハロルド・イニス、マーシャル・マクルーハン、フロリアン・ソヴァージョ、ガートルード・ロビンソン、マーク・ラボイ、ダラス・スマイス、ジェームズ・R・テイラー、フランソワ・クーレン、ゲイル・ガスリー・ヴァラスカキス、ジョージ・グラントがいる。
カナダではコミュニケーション研究は比較的新しい学問分野ですが、約13のカナダの大学と多くのカレッジに、このトピックをサポートし、教えるプログラムや学科があります。[ 36 ]ラヴァルのCommunication et informationと、モントリオールのマギル大学のCanadian Journal of Communicationは、カナダに存在する2つのジャーナルです。[ 36 ]また、これらの学者を対象とした特定の関心に訴える、全国的およびケベックの組織や協会もあります。[ 36 ]これらの特定のジャーナルは、コミュニケーション業界、政府、および一般大衆のメンバーの代表者で構成されています。[ 36 ]
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コミュニケーション研究は、社会科学と人文科学の両方の側面を統合する学問です。社会科学として、この学問分野は社会学、心理学、人類学、生物学、政治学、経済学、公共政策と重複しています。[ 1 ]人文科学の観点から見ると、コミュニケーションは修辞学と説得に関係しています(コミュニケーション研究の伝統的な大学院プログラムは、古代ギリシャの修辞学者にまで遡ります)。[ 37 ]人文科学におけるコミュニケーションへのアプローチは、歴史学、哲学、英語学、文化研究と重複することがよくあります。
コミュニケーション研究は、政治家や政策立案者、教育者、戦略家、立法者、ビジネス界の大物、経営者、ソーシャルワーカー、非政府組織、非営利団体、そして一般的にコミュニケーション問題の解決に関心のある人々に情報を提供します。[ 38 ]社会調査、文化調査、市場調査、その他の統計分野の間には多くの重複があります。
コミュニケーション研究の均質性については、近年批判がなされている。例えば、Chakravarttyら(2018)[ 39 ]は、白人研究者が論文、引用、そして論説の立場の大部分を占めていることを明らかにしている。ポストコロニアルの観点から見ると、コミュニケーション研究は幅広い社会正義の問題に関わっているため、この状況は問題である。
ビジネスコミュニケーションは、ビジネス関係においてコミュニケーションが中心的な役割を果たしていることから、20世紀後半に研究分野として登場しました。雇用者、従業員、消費者、ブランドの間でコミュニケーションが使用される方法は多岐にわたるため、この分野の範囲を定義することは困難です。[ 40 ]このため、この分野の焦点は通常、雇用者の要求に置かれますが、これは、米国大学学部協会のビジネス基準の改訂により、書面および口頭によるコミュニケーションがカリキュラムの重要な特徴として強調されたことで、より普遍的に理解されるようになりました。[ 41 ]したがって、ビジネスコミュニケーション研究は、ビジネス分野に直接関連する書面および口頭によるコミュニケーションの絶え間なく変化する側面を中心に展開されます。[ 42 ]現代のビジネスコミュニケーションカリキュラムの実施は、ビジネスコミュニケーションの研究全体を強化すると同時に、ビジネスコミュニティで効果的にコミュニケーションをとることができる人材の育成をさらに進めています。[ 40 ]
ヘルスコミュニケーションは、人々や集団の幸福の向上を目的とした「コミュニケーションのエビデンス、戦略、理論、そして創造性」の応用を実践する学際的な分野です。この用語は1975年に国際コミュニケーション協会によって初めて造語され、1997年にはアメリカ公衆衛生協会によって、より広範な公衆衛生教育と健康増進の分野において正式に認められました。[ 43 ]この分野は、ソーシャルマーケティングに重点を置き、様々な理論とモデルの要素を統合しています。マーケティングを用いて、「行動を前向きに変化させることを目的とした活動と介入」を開発します。[ 44 ]この出現は、医療システムの様々なダイナミクスに影響を与えました。プロモーション活動や、医療専門家とその従業員、患者、そして住民との間のコミュニケーションなど、様々な手段への意識が高まりました。「マーケティング志向の組織を構築するための取り組みは、情報の広範な普及を必要とし」、コミュニケーション理論、コミュニケーションプロセス、そして他の場面でコミュニケーションに活用されている技術に光を当てました。[ 45 ]現在、あらゆる種類の医療機関がソーシャルメディアのようなものを活用しています。「その用途には、地域社会や患者とのコミュニケーション、組織の認知度向上、製品やサービスのマーケティング、活動、プロモーション、資金調達に関するニュースを入手する場の確立、患者向けリソースや教育のためのチャネルの提供、顧客サービスとサポートの提供などが含まれます。」[ 46 ]
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