内容理論

内容理論は、人々の動機付けとなる内的要因に関する理論です。一般的に、人々が達成しようとする目標と、その行動に影響を与える欲求、動機、欲求に焦点を当てています。内容理論は、人間の動機付けの根底にある認知、感情、意思決定のプロセスを分析するプロセス理論とは対照的です。影響力のある内容理論としては、マズローの欲求階層説、フレデリック・ハーズバーグの二要因理論、そしてデイヴィッド・マクレランドの学習欲求理論が挙げられます。[ 1 ]

マクレガーのX理論とY理論

ダグラス・マクレガーは2つの異なる動機づけ理論を提唱しました。経営者はどちらか一方を信じ、それに応じて従業員を扱う傾向があります。理論Xは、従業員は仕事を嫌い、避けようとするため、強制的に仕事をさせる必要があると提唱しています。ほとんどの労働者は責任を負いたくない、野心がない、そして何よりも雇用の安定を重視する、というものです。 [ 2 ]

マクレガーは個人的に、より楽観的なY理論の方が妥当性が高いと考えていました。この理論は、従業員が仕事を自然なものと捉え、創造性を発揮し、自発的に行動し、責任感を持つことができるとしています。この考え方は現在人気が高く、自発的に行動するチームの生産性に対する人々の意識が高まっています。[ 3 ]

ERG理論

ERG理論は、有名なマズローの欲求階層説[ 4 ]の拡張として、クレイトン・アルダーファーによって提唱されました。この理論では、生存欲求、すなわち生理的欲求が基盤にあります。これには、食料、飲料、住居、安全といったものに対する欲求が含まれます。次に、関係性欲求、つまり他者または集団とのつながりを感じたいという欲求が続きます。これらの欲求は、人間関係を構築し、維持することで満たされます。

階層構造の最上位にあるのは、個人的な達成と自己実現を求める成長欲求です。成長欲求を満たそうとして継続的にフラストレーションを感じ続けると、関係性欲求が再び現れます。この現象はフラストレーション退行過程として知られています。

ハーズバーグの動機づけ・衛生理論（二要因理論）

フレデリック・ハーズバーグは、仕事への満足度と不満足度は同一の連続体ではなく、二重の尺度で存在すると考えました。言い換えれば、ハーズバーグが衛生要因と呼んだ特定の要因が、人を仕事に不満にさせる原因となる可能性があるということです。給与、雇用の安定性、物理的な労働環境といったこれらの要因は、決して仕事への満足度をもたらすことはありません。一方、動機づけ要因は仕事への満足度を高める可能性があります。従業員に承認、責任、達成感といったものを与えることで、満足度を高めることができるのです。

理論が必要

デイヴィッド・マクレランドは、人々の欲求を理解するための文脈を提唱しました。これは、人々の動機や行動を理解する上で重要な意味を持ちます。それは、達成欲求、所属欲求、権力欲求の3つのカテゴリーに分類されます。 [ 5 ]

達成欲求とは、出世して成功するという概念を指します。所属欲求とは、人々の周りにいて社会的に受け入れられたいという欲求です。また、グループの一員であることや同調することへの欲求も含まれます。権力欲求とは、他者と自分自身を支配したいという欲求です。これは、周囲の世界に指示を出し、物事を起こせるようにしたいという欲求をもたらします。達成欲求が高い人は、この欲求を満たすために競争的な活動に従事する傾向があります。所属意識を持つ必要がある人は、その欲求を満たすためにクラブ、グループ、チームに参加する傾向があります。権力欲求を持つ人は、組織で高い地位に立候補したり、その支配力を行使する機会を求めたりするなど、同様にこの欲求を満たす活動を求めます。

これは、一人の人間がこれら3つのカテゴリーすべてにまたがるニーズを持つことができないということではありません。ある人は、所属の欲求と権力の欲求を同時に抱くことがあります。一見矛盾しているように見えるかもしれませんが、両方のニーズが満たされる場合もあります。また、タイミングによって、異なる瞬間に異なる強さの欲求が現れることもあります。例えば、孤独を感じている時には所属の欲求を強く感じる一方で、イベントを企画するよう指示された時には、強い権力の欲求を感じることもあります。ニーズは状況の変化に伴って発生し、変化する可能性があります。

マズローの欲求階層

マズローの欲求階層はピラミッド型で表され、最も基本的な欲求が最下層にある。

人間の動機づけに関する内容理論には、アブラハム・マズローの欲求階層説とハーツバーグの二要因理論の両方が含まれます。マズローの理論は、最も広く議論されている動機づけ理論の一つです。マズローは、人間は本質的に善であり、個人は常に成長する大きな潜在能力を持つ内なる衝動を持っていると主張しました。欲求階層システムは、人間の動機を分類するために一般的に用いられる体系です。[ 6 ]

アメリカの動機づけ心理学者アブラハム・H・マズロー（1954）は、5つの階層からなる欲求階層説を提唱しました。マズローによれば、人々は満たされていない欲求によって動機づけられます。これらの欲求は、基本的な欲求（最も低い、最も早い欲求）から最も複雑な欲求（最も高い、最も遅い欲求）まで、以下のように分類されます。[ 7 ]

基本的な要求は、ピラミッドの第一段階である生理的欲求を基盤としています。このレベルに欠陥がある場合、あらゆる行動はこの欠陥を補う方向に向かいます。つまり、十分な睡眠や食事が取れていない人は、自尊心への欲求に関心を示さないということです。次に第二段階があり、安全への欲求が目覚めます。これら二つのレベルが満たされた後、動機は第三段階である社会的な領域へと移行します。心理的要求は第四段階を構成し、階層構造の最上位は自己実現と自己実現です。

マズローの欲求階層理論は次のように要約できます。

  • 人間には欲求や願望があり、それが満たされないと行動に影響を及ぼすことがあります。
  • 人間の生活における重要度のレベルの違いは、ニーズの階層構造に反映されます。
  • 階層の上位レベルのニーズは、下位レベルのニーズが最低限満たされるまで保留されます。
  • 階層の上位レベルのニーズは、個性、人間性、精神的健康に関連しています。

セックス、快楽主義、そして進化

快楽主義について最初に議論した影響力のある人物の一人はソクラテスであり、彼は紀元前470年から399年頃の古代ギリシャでその議論を展開しました。ソクラテスが述べたように、快楽主義とは、人が快楽を最大化し苦痛を最小化するように行動する動機です。人が快楽よりも苦痛をもたらすような行動をとるのは、行動の結果に関する知識が欠如している場合のみです。セックスは人々が追求する快楽の一つです。[ 8 ] [ 9 ]

セックスはマズロー欲求階層説の第一段階に位置します。空気、暖かさ、睡眠といった生理的欲求と同様に、セックスは不可欠なものであり、身体がこれらを欠くと最適な機能を発揮できません。セックスに伴うオーガズムが得られないと、人は「苦痛」を感じます。快楽主義の予測通り、人はセックスを追求することでこの苦痛を最小限に抑えようとします。しかしながら、基本的な欲求としてのセックスは、マズロー欲求階層説の第三段階に位置する性的親密さの欲求とは異なります。[ 8 ]

セックスが強い動機となる理由については複数の説があり、その多くは進化論に当てはまります。進化論的な観点から見ると、セックスの動機は種の生殖能力と関係していると考えられます。より多く繁殖する種は生き残り、遺伝子を後世に伝えます。したがって、種はより多くの子孫を残すための手段として性交へとつながる性的欲求を持ちます。この生来の動機がなければ、種は性交を達成するには労力、エネルギー、そして危険という点でコストがかかりすぎると判断する可能性があります。[ 8 ] [ 10 ]

性欲に加え、恋愛感情の動機は、種の存続という進化論的な機能と並行して機能しています。感情的なレベルでは、恋愛感情は心理的な帰属欲求を満たします。したがって、これは快楽の追求とも言えます。進化論的な観点から見ると、恋愛感情は子孫の両親との絆を築きます。この絆によって、両親は子孫が自立するまで一緒にいて、世話をし、保護するようになります。一緒に子供を育てることで、子孫が生き残り、遺伝子を後世に伝える可能性が高まり、ひいては種の存続につながります。恋愛感情の絆がなければ、オスはできるだけ多くの相手と性欲を満たそうとし、メスは一人で子孫を育てようとします。片親での子育ては、両親での子育てよりも困難で、子孫の生存の保証も少なくなります。したがって、恋愛感情は、両親が一緒にいなければならないというコミットメントの問題を解決します。互いに忠実で誠実な個体は、相互に生存上の利益を得るのです。[ 8 ] [ 11 ] [ 12 ]

さらに、進化論の範疇には、ダーウィンの「性淘汰」という用語があります。これは、メスが生殖のためにオスを選択する方法を指します。オスは前述の理由から性行為を求めますが、その方法はオスの資質によって異なります。メスの中には、生存意欲を主な動機とする者もおり、肉体的に自分を守ってくれる、あるいは（人間であれば）経済的に支えてくれる相手を好む者もいます。一方、魅力に惹かれるメスもいます。それは、忠実で誠実な恋人であり、頼りになる子育てパートナーとなることの証だからです。つまり、セックスとは、肉体的および心理的な欲求を満たす快楽追求行動であり、進化の原理によって本能的に導かれるものです。[ 8 ] [ 13 ]

自己決定理論

1970年代初頭から、デシ[ 14 ]とライアンは自己決定理論（SDT）を開発し、検証してきました。SDTは、満たされれば最適な機能と成長を可能にする3つの生得的欲求、すなわち有能性[ 15 ] 、 [ 16 ]、関係性[ 17 ] 、自律性[ 18 ]、[ 19 ]を特定しています。これらの3つの心理的欲求は、行動動機付けとともに、心理的健康と幸福に不可欠であると示唆されています。[ 20 ]この理論には3つの重要な要素があります。[ 21 ]

  • 人間は本来、自分の潜在能力に積極的に取り組み、自分の内なる力（意欲や感情など）をコントロールしようとします。
  • 人間には、成長、発達、そして統合された機能に向かう本質的な傾向があります。
  • 最適な発達と行動は人間に本来備わっていますが、自動的に起こるものではありません。

自己決定理論において、デシとライアン[ 22 ]は、知覚される自律性のレベルの異なる4つの異なる外発的動機づけのタイプを区別しています。

  • 外部規制：これは 4 つの中で最も自律性が低く、外部からの罰や報酬によって決定されます。
  • 内面化された規制：この形態の外的動機付けは、個人がある程度内面化された規制を持っているものの、それを完全には自分のものとして受け入れていない場合に生じます。彼らは自尊心や社会的受容性といった、本質的には内的な理由から従う場合もありますが、外的要因によって動かされる場合もあります。
  • 特定された規制: これはより自律的に駆動され、個人が意識的に行動を価値あるものと認識する場合です。
  • 統合的制御：これは最も自律的な動機付けの形態であり、行動は内在化され、個人の価値観や信念と一致し、幸福にとって必要であると認識されています。しかし、これは依然として外的プロセスによって駆動され、タスク自体に対する内在的な喜びによって駆動されるわけではないため、外発的動機付けに分類されます。

「16の基本的欲求」理論

6,000人以上を対象とした研究から、ライスは16の基本的欲求がほぼすべての人間の行動を導いていると提唱しました。[ 23 ]このモデルでは、私たちの行動を動機づけ、性格を定義する基本的欲求は次のとおりです。

自然理論

自然システムは、人間には高次の欲求があると仮定しており、これは、人間は仕事を嫌い、報酬と罰にのみ反応すると示唆する合理的理論とは対照的である。[ 24 ]マクレガーのY理論によれば、人間の行動は、生理的欲求、安全欲求、社会的欲求、自我欲求、自己実現欲求という階層的な欲求を満たすことに基づいている。[ 25 ]

生理的欲求は最も低位かつ最も重要な欲求です。これらの基本的な欲求には、食事、休息、住居、運動が含まれます。生理的欲求が満たされた後、従業員は「危険、脅威、剥奪からの保護」を含む安全欲求に焦点を当てることができます。[ 25 ]しかし、経営陣が恣意的または偏った雇用決定を下した場合、従業員の安全欲求は満たされません。

次の欲求は社会的欲求であり、これは承認、所属、相互の友情、そして愛情を求める欲求を指します。そのため、自然な経営システムは、緊密な労働チームが生産的であると想定しています。したがって、従業員の社会的欲求が満たされない場合、彼は不服従な行動をとることになります。[ 25 ]

利己的欲求は2種類あり、これは2番目に高い欲求です。1つ目は自尊心に関するもので、自信、自立、達成感、能力、知識といったものを包含します。2つ目は評判、地位、承認、同僚からの尊敬といった欲求です。[ 25 ]利己的欲求は満たすのがはるかに困難です。

最も高次の欲求は自己実現であり、これには自身の潜在能力の完全な認識、自己改善の余地、そして創造性を発揮する機会が含まれます。これは、人々が創造性よりもルーティンワークや安定を好むと想定する合理的システムとは異なります。[ 24 ]人間はこれらの高次の欲求を気にしないと考える合理的管理システムとは異なり、自然システムはこれらの欲求を動機づけの手段として利用しています。

還元主義的動機づけモデルの創始者はジークムント・フロイトです。このモデルによれば、生理的欲求は緊張を高め、その結果、個人はそれらの欲求を満たすことで発散しようとするとされています（Ziegler, Daniel (1992). Personality Theories: Basic Assumptions, Research, and Applications）。

チームワークによる自己管理

従業員をうまく管理し、やる気を引き出すためには、グループの一員であることが必要だというのが自然の摂理です。[ 26 ]メイヨーによれば、社会秩序の構造的変化により、職場はより流動的で適応的になっています。その結果、個々の従業員は、グループの一員であることで得られる安定感と安心感を失っています。しかし、仕事の中でチームが絶えず変化すると、従業員は不安、空虚感、非合理性を感じ、一緒に働きにくくなります。[ 26 ]永続的な人間のつながりと管理に対する生来の欲求は、「個々の労働者に関係するのではなく、常に作業グループに関係しています。」[ 26 ]グループでは、従業員は自己管理を行い、関連する慣習、義務、伝統を形成します。

賃金インセンティブ

人間は賃金インセンティブ以外にも様々な要因によって動機づけられる。[ 27 ]合理的動機づけ理論とは異なり、人間は自然システムのように経済的利益に駆り立てられるわけではない。例えば、出来高払い制では、従業員は生産高に応じて賃金を受け取る。銀行電線観察室などの研究によると、出来高払いインセンティブ制度の導入は生産性の向上にはつながらない。[ 27 ]従業員は実際には各人の1日の生産高に上限を設けている。こうした行動は「個人の身体的能力以外にパフォーマンスの上限を認めない、金銭的インセンティブ制度の根底にある考え方に真っ向から反する」ものである。[ 27 ]したがって、経済的な報酬と罰則に依存する合理的システムとは対照的に、自然管理システムは、人間が非経済的要因によっても動機づけられると想定している。

自律性：自律的なタスクに対するモチベーションの向上

従業員は、合理的経営理論の前提に反して、仕事において自律性と責任性を求めます。上司は従業員に対して直接的な権限を持つため、従業員の行動が効率的な行動基準に沿っていることを確認しなければなりません。[ 27 ]これは従業員に制約感を与え、これらの制約は「煩わしく、従属的または差別化のメカニズムとしてのみ機能しているように見える」と見なされます。[ 27 ]したがって、自然経営システムは、従業員は仕事において自律性と責任性を好み、恣意的な規則や圧倒的な監督を嫌うと想定しています。タスクが自律的である場合、個人のタスク完了へのモチベーションは高まります。タスク完了へのモチベーションが「外的圧力」から生じる場合、その圧力は個人のモチベーションを「損なう」ことになり、結果としてタスク完了への意欲を低下させます。[ 28 ]

合理的な動機

人間は合理的であり、人間の行動は理性によって導かれるという考えは古くからある。しかしながら、近年の研究（例えば満足度に関する研究）は、ホモ・エコノミクス、すなわち完全合理性という概念を大きく覆し、より限定合理性的な考え方を支持するようになった。行動経済学の分野は、特に経済主体における合理性の限界に関心を寄せている。[ 29 ]

インセンティブ理論：内発的動機と外発的動機

動機付けは、内発的動機付け（活動自体に内在的または固有のもの）と外発的動機付け（外部の報酬または罰に左右されるもの） として知られる 2 つの異なる理論に分けられます。

内発的動機

内発的動機づけは 1970 年代初頭から研究されてきました。内発的動機づけとは、満足のいく内的報酬によって動かされる行動です。例えば、アスリートは賞のためではなく、経験のためにフットボールを楽しむかもしれません。[ 30 ]内発的動機づけはタスク自体への興味や楽しみであり、外部からのプレッシャーや配慮を求める気持ちに頼るのではなく、個人の内側に存在します。Deci (1971) は、一部の活動はそれ自体が固有の報酬をもたらすため、特定の活動は外部報酬に依存しないと説明しました。[ 31 ]内発的動機づけの現象は、動物行動の実験研究の中で初めて認識されました。これらの研究では、生物は報酬がない場合、遊び心のある好奇心に駆られた行動をとることが明らかになりました。内発的動機づけは自然な動機づけの傾向であり、認知的、社会的、身体的発達において重要な要素です。[ 32 ]内発的動機づけに必要な 2 つの要素は、自己決定と知覚された有能感の増加です。[ 33 ]つまり、行動の原因は内的（内因性）なものでなければならず、行動に従事する個人は、その課題が自分の能力を高めると認識している必要がある。[ 34 ] 1971年と1972年に発表されたデシの調査結果に報告されている様々な研究によると、有形報酬は大学生の内発的動機付けを実際に損なう可能性がある。しかし、これらの研究は大学生だけに影響を与えたわけではない。クルグランスキー、フリードマン、ゼヴィ（1971）はこの研究を繰り返し、象徴的報酬と物質的報酬は高校生だけでなく、幼稚園児にも影響を与える可能性があることを明らかにした。

内発的動機を持つ学生は、課題に進んで取り組むだけでなく、スキルを向上させるために努力する可能性が高く、それが能力の向上につながります。[ 35 ]学生が内発的動機を持つ可能性が高いのは...

  • 自分の教育の成果を、自律性や統制の所在とも呼ばれる、自分自身でコントロールできる要因に帰する
  • 望ましい目標を達成するために効果的なエージェントとなるスキルを持っていると信じている（自己効力感とも呼ばれる）
  • 良い成績を達成することだけでなく、あるテーマを習得することに興味がある
  • プレッシャーではなく興味から行動する

内発的動機付けの一例として、従業員がコンピュータユーザーがコンピュータネットワークとどのようにやり取りするかを学びたいと思ってITプロフェッショナルになるケースが挙げられます。従業員はより多くの知識を得たいという内発的動機付けを持ち、失敗に直面しても学び続ける意欲を持ちます。[ 36 ]芸術のための芸術は、芸術分野における内発的動機付けの例です。

従来、研究者はコンピュータシステムを利用する動機は主に外発的目的によって駆動されると考えてきました。しかし、現代の多くのシステムでは、その利用は主に内発的動機によって駆動されています。[ 37 ]ユーザーの内発的動機を満たすために主に利用されるシステムの例としては、オンラインゲーム、仮想世界、オンラインショッピング、[ 38 ]学習／教育、オンラインデート、デジタル音楽リポジトリ、ソーシャルネットワーキング、オンラインポルノ、ゲーミフィケーションシステム、そして一般的なゲーミフィケーションなどが挙げられます。従来の経営情報システム（ERP、CRMなど）でさえ「ゲーミフィケーション」化が進んでおり、外発的動機と内発的動機の両方をますます考慮する必要性が高まっています。Deciの発見は論争を伴いました。行動理論の観点から25年にわたる論文では、内発的動機を説明するのに十分な証拠がなく、この理論は「科学的進歩」を阻害すると主張しています。前述のように、現在では様々な形態のコンピュータシステムなどの技術は高度に内発的であることが分かっています。[ 31 ]

内発的動機づけは個人的な場面で用いられるだけでなく、社会的な環境においても実践し活用することができる。インターネットを介して上記で示したような一人で達成できる成熟した欲求を達成する代わりに、内発的動機づけは目標達成のための外発的動機づけを支援するために用いられる。例えば、自閉症の4歳児エリは、おもちゃの電車で遊ぶという目標を達成したいとしている。[ 39 ]おもちゃを手に入れるためには、エリはまずセラピストにおもちゃが欲しいと伝えなければならない。遊びたいという彼の欲求は自然な感情であるため、内発的動機づけとみなされるほど強く、電車を手に入れるためにセラピストとコミュニケーションを取りたいという彼の欲求は、外部の対象が報酬であるため外発的動機づけとみなされる（インセンティブ理論を参照）。セラピストとコミュニケーションを取ることは、電車で遊ぶという彼の大きな目標を達成する上で障害となる最初の、やや難しい目標である。これらの目標を達成可能な部分に分けて達成することを目標設定理論とも呼ぶ。目標設定（STD）の3つの要素は、「具体的」、「期限付き」、「難易度」です。具体的には、目標は難易度の90パーセンタイルで設定する必要があります。[ 40 ]

内発的動機は、目標を達成したいという欲求から生まれます。[ 30 ]特定の目標を達成しようとする内発的動機がある場合、挑戦や目標の追求はより容易で楽しいものになります。なぜなら、個人は目標を達成することよりも学習することに興味を持っているからです。[ 34 ] エドワード・デシとリチャード・ライアンの内発的動機づけ理論は、本質的にこの現象を「誘発し、維持する」条件を研究しています。[ 32 ] : 70–71 デシとライアンは、有能性と自律性の必要性に焦点を当てた「認知評価理論」という用語を考案しました。CETは基本的に、フィードバックや強化などの社会的文脈的出来事が有能感を引き起こし、それによって内発的動機を高めると述べています。しかし、自律性がなければ、有能感は内発的動機を高めません。選択肢、感情、機会が存在する状況では、人々はより大きな自律性を感じるため、内発的動機は高まります。[ 32 ] : 70–71 人々に選択肢を与え、彼らの感情に応え、自己指導の機会を与えることは、自律性の向上を通じて内発的動機を高めることが報告されている。[ 41 ] [ 32 ]

内発的動機付けの利点（外発的動機付けと比較した場合）は、長続きし、自立的で、満足感を与えてくれることである。[ 32 ]このため、教育現場では、興味の長期的な変化を通じて将来の生徒の学習成果、創造性、学習を促進することを目的として、内発的動機付けを修正しようとすることがある。[ 30 ]内発的動機付けは修正が難しいことがわかっており、既存の内発的動機付けを採用しようとするには、異なる生徒を動機付けるために必要な異なる動機付けを特定し、関連付けるという、それほど難しくない個別的なアプローチが必要であり、[ 30 ]指導者に追加のスキルと内発的動機付けが必要になる場合もある。[ 42 ]職場では、内発的動機付けはまれである可能性が高く、誤って特定される危険性がある。なぜなら、ほとんどの労働者は、失業の恐れ、生計を立てる必要性、業績が低かった場合に同僚に拒絶されることへの恐れなどの外発的動機付けに常にさらされているからである。[ 43 ]

外発的動機

外発的動機付けは、個人の外からの影響によって生じます。外発的動機付けにおいて、より難しい問いは、人々が粘り強く努力を続ける動機をどこから得るのかということです。通常、外発的動機付けは、内発的動機付けでは得られない成果を達成するために用いられます。[ 32 ]一般的な外発的動機付けとしては、望ましい行動をとったことに対する報酬（例えば、金銭や成績）や、不正行為に対する罰の脅威などが挙げられます。競争は、単に活動の内的報酬を楽しむためではなく、勝利や他者への打ち勝ちを奨励するため、外発的動機付けとなります。歓声を上げる観客やトロフィーを獲得したいという願望も外発的インセンティブです。[ 44 ]例えば、個人が賞をもらうためにテニスをする場合、それは外発的動機付けです。一方、個人がテニスを楽しむためにテニスをする場合は、内発的動機付けとなります。[ 30 ]

外発的動機と内発的動機の最も単純な区別は、行動につながる理由や目標の種類です。内発的動機とは、本質的に興味深く、楽しく、満足感があるから何かを行うことを指しますが、外発的動機とは、分離可能な結果につながるから何かを行うことを指します。[ 32 ]このように、外発的動機は、ある活動自体を楽しむためではなく、単にその活動自体を楽しむためだけに活動を行う内発的動機とは対照的です。[ 30 ]

社会心理学的研究では、外的報酬は過剰正当化につながり、その結果として内発的動機づけを低下させる可能性があることが示されています。この効果を示すある研究では、絵を描くことでリボンと金色の星で報酬がもらえると期待した（そして実際にもらえた）子どもは、予期せぬ報酬を与えられた条件に割り当てられた子どもよりも、その後の観察で画材で遊ぶ時間が短かったことが分かりました。[ 45 ]これは、個人が報酬を期待している場合、結果を気にしないのに対し、個人が報酬を期待していない場合は、課題をより気にするということを示しています。[ 32 ]しかし、別の研究では、本で報酬を与えられた小学3年生は、その後の読書行動がより多く見られたことが示されており、報酬によっては内発的動機づけを損なわない場合もあることを示唆しています。[ 46 ] 外的報酬の提供は活動の望ましさを低下させる可能性がありますが、活動を行うことに対して罰の脅威などの外的制約を使用すると、実際にはその活動への内的興味が高まることが分かっています。ある研究では、子供たちに魅力的なおもちゃで遊ぶことに対して軽い脅しを与えたところ、その脅しは実際には、脅しがなかったときには子供にとって望ましくなかったおもちゃへの子供の興味を高めることに役立ったことがわかりました。[ 47 ]

外発的動機付けの利点は、仕事へのモチベーションを容易に高め、目標達成まで継続できることです。報酬は具体的で有益です。[ 32 ]内発的動機付けと比較した外発的動機付けの欠点は、外的報酬がなくなると仕事が長く続かなくなることです。報酬を得るために仕事を完了させるため、仕事の質を監視する必要がある場合があり、[ 30 ]また、外発的動機付けは時間の経過とともに価値が低下する可能性があることが示唆されています。[ 32 ]

フロー理論

フロー理論とは、個人のスキルに合った挑戦的な活動に完全に没頭しているときに人が経験する望ましい主観的状態を指します。[ 48 ]

ミハイ・チクセントミハイはフロー理論を「人々がある活動に深く没頭し、他のことは何も問題にならないような状態であり、その経験が非常に楽しいため、人々はただそれをするためだけに、たとえ大きな犠牲を払ってもそれを続けるだろう」と説明した。[ 49 ]

フロー理論という概念は、チクセントミハイによって初めて提唱されました。モチベーションの観点から見ると、フローとは、難しすぎたり、イライラしたり、腹立たしく感じたりしない活動、あるいは簡単すぎたり、退屈すぎたり、速すぎたりしない活動と捉えることができます。完璧なフロー状態を達成できれば、その活動は最大限の可能性に到達したと言えるでしょう。[ 49 ]

フローとは、幸福心理学の中でもポジティブ心理学と呼ばれる分野の一部です。ポジティブ心理学は、人を幸せにするものは何かを研究します。フローとは、幸福感、あるいは少なくともポジティブな感情を得ることと捉えることができます。Emotion誌に掲載された研究では、テトリスをプレイする大学生のフロー状態について調査しました。見た目で評価された学生たちは、しばらく待ってからテトリスをプレイするように指示されました。テトリスは「簡単」、「普通」、「難しい」の3つのカテゴリーに分けられていました。普通レベルでテトリスをプレイした学生はフロー状態を経験し、評価に対するストレスが軽減されました。[ 50 ]

チクセントミハイはフロー状態の8つの特徴を次のように説明しています。課題への完全な集中、目標と報酬の明確さ、即時のフィードバック、時間の変化（時間の加速/減速）、経験自体が本質的にやりがいのあるもの、努力のなさ、楽さ、挑戦とスキルのバランス、行動と意識の融合、自意識的な反芻の喪失、課題に対するコントロール感。[ 49 ]

活動はもはや目的達成のための手段ではなく、個人がやりたいことへと変化します。これは、運動のためや自慢したいからではなく、走ることの純粋に喜びのために走ることを好む人のことと捉えることができます。ピークフローは人によって異なります。フローに達するまでに何年もかかる場合もあれば、ほんの数瞬で終わる場合もあります。ある活動にあまりにも秀ですぎると、飽きてしまうことがあります。また、課題が難しすぎると、やる気をなくして辞めたくなることもあります。[ 51 ]

行動主義理論

動機づけに関する多くの理論は精神主義的な視点に基づいていますが、行動主義者は観察可能な行動と実験証拠に基づく理論のみに焦点を当てています。行動主義の観点では、動機づけは、さまざまな行動を引き起こす、妨げる、または抑制する要因に関する問題として理解され、たとえば意識的な動機づけの問題は無視されます。他の人が価値観、衝動、ニーズなど、直接観察できないものについて推測するのに対し、行動主義者は、観察可能な行動の種類、強度、頻度、および持続時間に影響を与える観察可能な変数に興味を持っています。パブロフ、ワトソン、スキナーなどの科学者による基礎研究を通じて、行動を支配するいくつかの基本メカニズムが特定されています。これらの中で最も重要なのは、古典的条件付けとオペラント条件付けです。

古典的条件付けとオペラント条件付け

古典的条件付け（またはレスポンデント条件付け）では、行動は特定の環境刺激や物理的刺激によって引き起こされる反応として理解されています。これらは、生まれつきの反射のように無条件である場合もあれば、無条件刺激と別の刺激の組み合わせによって学習され、その後条件刺激となる場合もあります。動機付けとの関連で、古典的条件付けは、個人が特定の状況で特定の反応や行動をとる理由の1つの説明と見なすことができます。[ 52 ] [ 53 ]たとえば、歯科医は、患者が予約に来る意欲がないように見えるのはなぜかと疑問に思うかもしれません。その説明としては、患者が歯科医（条件刺激）と痛み（無条件刺激）を関連付けて恐怖反応（条件反応）を引き起こし、その結果、患者は歯科医にかかるのをためらうことになる、というものです。

オペラント条件付けでは、行動の種類と頻度は主に結果によって決定される。ある行動がある刺激の存在下で望ましい結果（強化子）に続く場合、発せられた行動は、将来、その行動に先行する刺激（または類似の刺激）の存在下で頻度が増加する。逆に、行動の後に望ましくない何か（罰子）が続く場合、その行動は刺激の存在下では起こりにくくなる。同様に、行動の直後に刺激がなくなると、将来その行動の頻度が増加または減少する可能性がある（負の強化または罰）。[ 52 ] [ 53 ]例えば、論文を提出して賞賛と良い成績を得た学生は、将来論文を書く意欲が高まるように見えるかもしれない（正の強化）。同じ学生が課題に多大な努力を払ったが賞賛が得られなかった場合、将来、学校の勉強をする意欲が低下するように見えるかもしれない（負の罰）。生徒が授業中に問題を起こし、居残りなどの嫌がる罰（正の罰）を受けると、その生徒の行動は将来的に減少するでしょう。生徒は、おそらく更なる居残りを避けるために、授業中に良い行動をとるよう、より強い意欲を示すかもしれません（負の強化）。

強化または罰の強さは、スケジュールとタイミングに依存します。強化子または罰子は、行動から数秒以内に強化または罰された場合、行動の将来の頻度に最も強く影響します。予測できない間隔で断続的に強化される行動は、行動が行われるたびに強化される行動と比較して、より強固で持続的です。[ 52 ] [ 53 ]例えば、上記の例で問題行動を起こした生徒が問題行動の1週間後に罰を受けた場合、将来の行動には影響しない可能性があります。

これらの基本原則に加えて、環境刺激も行動に影響を与えます。行動は、その行動が行われる直前に存在していた刺激の文脈の中で罰せられたり強化されたりします。つまり、ある特定の行動が、ある特定の文脈で罰せられたり強化されたりした後は、あらゆる環境文脈や状況で影響を受けるとは限りません。[ 52 ] [ 53 ]例えば、学校関連の行動に対する賞賛の欠如は、通常は賞賛によって強化される放課後のスポーツ関連の行動を減少させない可能性があります。

オペラント条件付けの様々なメカニズムは、行動の直後に何が起こるか（結果）、どのような文脈で行動が行われたか、あるいは行われなかったか（先行条件）、そしてどのような状況下で行動が行われたか（動機付け操作者）を調べることによって、様々な行動の動機を理解するために使用することができます。[ 52 ] [ 53 ]

インセンティブモチベーション

インセンティブ理論は、行動主義の強化原理に一部由来する、動機づけに関する特定の理論です。最も一般的なインセンティブは報酬です。報酬は有形または無形の場合があります。報酬は、企業生活における従業員、学術における学生のモチベーションを高め、あらゆる分野で収益性を達成するために、より多くの努力をするよう促すのに役立ちます。研究によると、報酬をすぐに受け取ると効果は大きくなり、遅延が長くなるにつれて効果は低下します。行動と報酬の組み合わせを繰り返すことで、行動は習慣化する可能性があります。

「行動の強化子と強化原理は、報酬という仮説的構成とは異なる。」強化子とは、ある行動に付随し、その行動がより頻繁に起こるように意図されたものを指す。この観点からは、内発的力と外発的力を区別するという概念は無関係である。

心理学におけるインセンティブ理論は、利益が期待される活動に従事するなど、信念によって影響を受ける個人の動機と行動を扱います。インセンティブ理論は、B・F・スキナーなどの行動心理学者によって推進されています。特にスキナーは、彼の急進的行動主義という哲学においてインセンティブ理論を支持しています。これは、人の行動は常に社会的な影響を及ぼすという考え方です。つまり、行動が肯定的に受け止められた場合、人々はそのように行動する可能性が高くなり、否定的に受け止められた場合、人々はそのように行動する可能性が低くなるということです。

インセンティブ理論は、動機づけの方向性において、欲動理論などの他の動機づけ理論と区別されます。インセンティブ理論では、刺激は人を「引き寄せ」、刺激へと向かわせます。行動主義の観点から見ると、インセンティブ理論は正の強化を伴います。強化刺激は、人をより幸せにするように条件付けされています。一方、欲動理論は負の強化を伴います。刺激は、罰、つまり体内の恒常性の欠如の除去と関連付けられています。例えば、人は空腹時に食べれば空腹というネガティブな感情が解消され、喉が渇いた時に水を飲めば喉の渇きというネガティブな感情が解消されることを学習します。[ 54 ]

モチベーションを高める活動

動機づけ操作（MO）は、オペラント条件付けではカバーされない行動の側面を理解するのに役立つという点で、動機づけの分野に関連しています。オペラント条件付けにおいて、強化子の機能は将来の行動に影響を与えることです。この用語によれば、強化子として機能すると考えられている刺激の存在は、生物の現在の行動を説明するものではなく、（同一または類似の状況における）その行動の過去の強化例のみが説明となります。MOの行動変容効果を通じて、個体の現在の行動に影響を与えることが可能であり、動機づけというパズルの新たなピースが加わります。

動機づけ操作とは、特定の文脈において学習行動に影響を与える要因である。動機づけ操作には2つの効果がある。強化子の効率を増減させる価値変容効果と、特定の刺激によって以前に罰せられたり強化されたりした学習行動を修正する行動変容効果である。 [ 52 ]

動機づけ操作が強化子の有効性を高めたり、学習した行動を何らかの方法で増幅したりする場合（行動の頻度、強度、持続時間、または速度の増加など）、それは確立操作（EO）として機能する。一般的な例としては、食物に関してEOとして機能する食物剥奪が挙げられる。食物を剥奪された生物は、食物が存在する場合、以前は食物の獲得に関係していた行動をより激しく、より頻繁に、より長く、またはより速く行うようになり、それらの行動は特に強く強化される。[ 52 ]例えば、最低賃金で働いており、生計を立てるために複数の仕事を掛け持ちせざるを得ないファストフードの従業員は、現在お金が剥奪されているため（条件付けされた確立操作）、昇給によって非常に動機づけられる。従業員は昇給を達成しようと懸命に働き、昇給を得ることは労働行動の特に強い強化子として機能する。

逆に、強化子の有効性を低下させる、または強化子に関連する学習行動を減少させる動機付け操作は、廃止操作 AO として機能する。再び食べ物の例を挙げると、食べ物の刺激が提示される前に食べ物を満腹にすると、食物関連行動が減少し、食べ物を獲得して摂取することの強化効果が減少するか完全に消滅する。[ 52 ]利益率が低すぎることを懸念している大手投資銀行の取締役会が、会社の利益を増やすよう CEO に動機付けるために、新しいインセンティブ パッケージを与えることを決定したとしよう。CEO がすでに多額の資金を持っている場合、インセンティブ パッケージは彼を動機付けるあまり良い方法ではないかもしれない。なぜなら、彼はお金で飽きてしまうからである。さらにお金を得ることは利益増加行動に対する強力な強化子にはならず、利益増加行動の強度、頻度、または期間の増加を引き起こさないであろう。

動機づけと心理療法

行動主義的アプローチによる心理療法では、多くのアプローチにおいて動機づけが中核を成しています。自閉症スペクトラム障害を持つ人は、社会的に重要な行動をとる動機づけが欠如しているとされています。つまり、自閉症の人にとって社会的刺激は、他の人たちと比べて行動を強化する力が少ないのです。うつ病は、強化（特に正の強化）の欠如が、うつ病患者の行動の消失につながると理解されています。特定恐怖症の患者は、恐怖刺激が罰として作用するため、恐怖刺激を求める動機づけが弱く、逆に恐怖刺激を避ける動機づけが強すぎます（負の強化）。これを受けて、大うつ病や特定恐怖症に対する EIBIやCBTなどの治療法が、これらの問題に対処するために設計されてきました。

社会文化理論

社会文化理論（社会的動機づけとも呼ばれる）は、社会的相互作用を通じて、また社会的文脈の中で媒介される活動や行動の影響を強調する。社会文化理論は、個人の生来の衝動や機械論的オペランド学習を動機づけの主因とみなす従来の動機づけ理論からの転換を表している。動機づけに適用される社会文化理論の重要な要素には、社会的相互作用の役割や、文化に基づく知識と実践の貢献などが含まれるが、これらに限定されない。[ 40 ]社会文化理論は、行動中の他者からの肯定的なフィードバックが重要な役割を果たすと主張する認知評価理論 の社会的側面を拡張するが、 [ 32 ]個人を内的因果関係の所在とする必要がある。社会文化理論は、動機づけには外的因果関係の所在があり、社会集団の中で社会的に分布していると予測する。[ 40 ]

モチベーションは、個人の文化集団への関与を通じて発達します。個人的なモチベーションは、多くの場合、その人が自分のコミュニティの日々の出来事の中心であると信じている活動から生まれます。[ 55 ]社会文化理論の一例として、人々が集団の問題を解決するために協力する社会的な状況が挙げられます。個人は内面化された目標を持ちますが、他者の内面化された目標も発達させ、社会的につながりを感じている人々との集団的な新しい興味や目標も発達させます。[ 56 ]多くの場合、すべての文化集団は同じようにモチベーションが高まると考えられています。しかし、モチベーションは、文化集団間で大きく異なる、異なる子育ての慣習や文化的行動から生じることもあります。

一部の先住民文化では、コミュニティ内の子供と大人の協力や家事が非常に重要だと考えられている[ 57 ] 。先住民コミュニティの子供は、家族やコミュニティのメンバーと一緒に、コミュニティに役立つさまざまな作業や家事をしながら多くの時間を過ごすことがある。協力や仕事の利点を知り、また参加する機会も与えられた後、子供は同様の作業に参加しようという内発的な動機を持つようになる。この例では、コミュニティの大人が子供に作業を押し付けていないため、子供は自発的にやる気を感じ、作業を通して参加して学びたいという欲求を持つ。[ 58 ]子供を取り巻くコミュニティの価値観の結果として、子供のモチベーションの源は、異なるコミュニティとその異なる価値観によって異なる可能性がある。

より西洋化されたコミュニティでは、仕事関連のタスクに参加する大人と子供を分離することが一般的です。その結果、これらの青少年は、親よりも自分の環境の中で物事を行う内発的動機が低いことが示されています。しかし、活動に参加する動機が家族内で強い信念となっている場合、青少年の自律性は著しく高くなります。したがって、子供の育成において、協調と非分離的なタスクが規範となっている場合、コミュニティのタスクに参加する内発的動機が高まることを示しています。[ 59 ]したがって、幼少期に大人と共同でタスクに取り組む機会を与えられると、子供は成人期を通じてより内発的動機付けを身につけるでしょう。[ 60 ]

社会的動機は、集団での活動に結びついています。それは一人の心だけでは形成されません。例えば、一人でボウリングをするのは、ピンにボールを投げるという退屈な行為に過ぎません。そのため、たとえストライクを取ったとしても、一人で活動している間は笑顔を見せることはほとんどないでしょう。なぜなら、満足感や不満はコミュニケーションする必要がなく、内面化されるからです。しかし、集団でいると、結果に関わらず笑顔になりやすくなります。笑顔は、楽しい交流やチームワークに有益なポジティブなコミュニケーションとなるからです。[ 56 ]このように、ボウリングは、交流、競争、チームビルディング、そしてスポーツマンシップを実践する行為となるため、退屈な行動ではなく、社会的な活動となります。この現象のため、人々は仲間がいる限り、日常的な活動にもより興味をそそられることが研究で示されています。なぜなら、仲間がいることで、絆、娯楽、協力、あるいは別の視点など、何らかの形で交流する機会が得られるからです。[ 56 ]一人でやる気が起きないかもしれないが、社会的利益のために他の人と一緒にできる活動の例としては、友達と一緒に野球のボールを投げたりキャッチしたりすること、子供たちと面白い顔をすること、ツリーハウスを建てること、討論をすることなどが挙げられます。

押すと引く

押す

プッシュ動機とは、逃避、休息とリラクゼーション、名声、健康とフィットネス、冒険、社会的交流など、人々が目標に向かって、あるいは何かを達成するために自分自身を駆り立てる動機である。[ 61 ]

しかし、プッシュモチベーションでは、達成の道のりに障害があると、落胆しやすくなります。プッシュモチベーションは意志力として作用し、人の意志力はその意志力の背後にある願望の強さに左右されます。[ 62 ]

さらに、ソーシャルネットワーキングとそのプッシュ効果とプル効果に関する研究も行われています。その中で言及されている点の一つは、「後悔と不満はプッシュ要因に対応する。なぜなら、後悔と不満は、ユーザーが現在のサービスプロバイダーを離れる原因となるマイナス要因だからである」というものです。[ 63 ]つまり、プッシュ動機はマイナスの力にもなり得ることが分かっています。この場合、そのマイナスの力とは後悔と不満です。

引く

プルモチベーションはプッシュモチベーションの反対です。これははるかに強いタイプのモチベーションです。「その要因の中には、旅行傾向のある人々が認識する目的地の魅力の結果として生じるものがあります。ビーチ、レクリエーション施設、文化的アトラクションといった実体的な資源と、旅行者の認識や期待、例えば目新しさ、利益への期待、マーケティングイメージなどが含まれます。」[ 61 ]プルモチベーションとは、目標を達成したいという強い欲求が、まるで目標に引っ張られているかのように感じられる状態と捉えることができます。だからこそ、プルモチベーションはプッシュモチベーションよりも強いのです。何かに惹かれる方が、望むものを手に入れるために自分を奮い立たせるよりも簡単です。また、プルモチベーションは、ネガティブな力とは対照的な力とも言えます。前述の同じ研究によると、「既存のSNSサービスプロバイダーに対する後悔や不満は、サービスプロバイダーの切り替えへの関心を高めるきっかけとなるかもしれないが、そのような動機は、良い代替手段があれば現実のものとなる可能性が高い。したがって、代替手段の魅力は、切り替え意図に対する後悔や不満の影響を和らげることができる」[ 63 ]。したがって、プルモチベーションは、否定的な影響が現れたときに魅力的な欲求になり得る。

自制心

動機づけにおける自制心の側面は、感情知能のサブセットとしてますます認識されるようになってきている。[ 64 ]ある人が（多くの従来の知能検査で測定されるように）非常に知能が高いと分類されていても、知的活動への意欲が失われている可能性があることが示唆されている。ヴルームの「期待理論」は、人々が特定の目標を追求するために自制心を発揮しようと決断する時期について説明している。

ドライブ

衝動や欲求とは、目標や動機を目的とした行動を活性化させる欠乏感や欲求と説明することができます。[ 65 ]これらの衝動は個人の内面から発生すると考えられており、行動を促すために外部からの刺激を必要としない場合があります。基本的な衝動は、例えば空腹感といった欠乏感によって引き起こされ、人は食物を求めるようになります。一方、より微細な衝動としては、賞賛や承認を求める欲求が挙げられます。これは、他人に喜ばれる行動をとる動機となります。

もう一つの基本的な欲求は性欲です。性欲は食べ物と同様、生存に不可欠であるため、私たちを動機づけます。[ 66 ]性欲はすべての人間の脳の奥深くに埋め込まれており、腺から分泌されるホルモンが血液を介して脳に届き、性欲の発現を刺激します。[ 66 ]性欲の発現に最初に関与するホルモンは、デヒドロエピアンドロステロン(DHEA) と呼ばれます。[ 66 ]男性と女性の性欲のホルモン的基礎はテストステロンです。[ 66 ] 男性は生まれつき女性よりもテストステロンが多く、そのため女性よりもセックスについて考える可能性が高くなります。[ 66 ]

ドライブリダクション理論

欲動理論は、人間には空腹や渇きといった特定の生物学的欲動があるという概念から生まれた。時間が経つにつれ、欲動が満たされない場合（この場合は食事によって）、欲動の強さは増す。欲動が満たされると、その強さは弱まる。クラーク・ハルによって創始され、ケネス・スペンス によってさらに発展させられたこの理論は、1940年代から1950年代にかけて広く知られるようになった。1950年代から1960年代に生まれた動機づけ理論の多くは、ハルの理論に基づいているか、欲動低減理論に代わるものを提供することに焦点を当てていた。その中には、ハルのアプローチに代わるものとして登場したアブラハム・マズローの欲求階層説も含まれる。[ 67 ]

衝動理論にはある程度の直感的な妥当性がある。例えば、食事の準備をする場合、衝動モデルは、食事の準備中に空腹感が高まり、食事を終えると主観的な空腹感が減少するという感覚と整合しているように見える。[ 68 ]しかし、衝動低減の妥当性については議論の余地を残すいくつかの問題がある。

認知的不協和理論

レオン・フェスティンガーが示唆するように、認知的不協和は、​​周囲の世界に対する見方と、自身の感情や行動という2つの認知の不一致から生じる、ある程度の不快感を個人が経験するときに発生します。例えば、消費者は購入に関して、別の選択をした方がよかったかもしれないと感じ、安心しようとします。別の購入の方がよかったという感情は、商品を購入するという行動と矛盾しています。感情と信念の相違が不協和を引き起こし、消費者は安心しようとします。

認知的不協和理論は、厳密には動機づけ理論ではありませんが、人々は不協和を軽減しようとする動機づけ要因を持っていると提唱しています。認知的守銭奴の視点は、人々が認知に費やす労力を削減するために、物事を単純な方法で正当化しようとします。不協和は精神的な負担であるため、人々は矛盾に直面するのではなく、態度、信念、行動を変えることでこれを行います。不協和は正当化、非難、否定によっても軽減されます。これは社会心理学において最も影響力があり、広く研究されている理論の一つです。

時間的動機理論

動機づけに関する広範かつ統合的な理論構築における最近のアプローチとして、時間的動機づけ理論が挙げられます。2006年のAcademy of Management Review誌の記事[ 69 ]で提唱されたこの理論は、インセンティブ理論、動機づけ理論、欲求理論、自己効力感、目標設定など、他の主要な動機づけ理論の主要な側面を単一の定式化に統合しています。この理論は動機づけの分野を簡素化し、ある理論の知見を別の理論の用語に翻訳することを可能にします。時間的動機づけ理論の構築に貢献したもう一つの論文は「先延ばしの本質」[ 70 ]で、アメリカ心理学会から一般科学への卓越した貢献に対してジョージ・A・ミラー賞を受賞しました。

Mot私v1つのt私on＝期待値 × 価値1 + 衝動性 × 遅延{\displaystyle \mathrm {モチベーション} ={\frac {\mbox{期待 × 価値}}{\mbox{1 + 衝動性 × 遅延}}}}

ここで、動機とは特定の結果に対する欲求、期待または自己効力感とは成功の確率、価値とは結果に関連する報酬、衝動性とは遅延に対する個人の感受性、そして遅延とは実現までの時間である。[ 70 ]

達成動機

達成動機づけは、パフォーマンス動機づけは、人格の広範な構成要素がパフォーマンスに向けられる方法から生じるという前提に基づく統合的な視点である。結果として、仕事での成功に関連するものの、従来はパフォーマンス動機づけの一部とはみなされていなかった様々な側面が含まれる。パフォーマンスを重視することで、達成欲求[ 71 ]や、例えば支配欲の ような社会的動機といった、以前は別個に考えられていたアプローチを統合しようとする。パーソナリティは、リスク許容度、失敗への恐怖といった特性を含め、パフォーマンス動機づけや達成動機づけと密接に結びついている。[ 72 ] [ 73 ]

達成動機は、この理論に基づき、職業的・専門的成功に関連する3つの要因（17の独立した尺度で評価）を評価する達成動機付け尺度（Achievement Motivation Inventory）によって測定できます。この動機付けは、懸命に働くこと、困難な学習課題を選択する意欲、そして成功を努力に帰属させることなど、適応的な動機付けパターンと繰り返し関連付けられています。[ 74 ]

達成動機は、1950年代初頭からデビッド・C・マクレランド、ジョン・W・アトキンソン、そして彼らの同僚たちによって集中的に研究されてきました。 [ 75 ]このタイプの動機は、感情的な状態から生じる動機です。人は成功を目指し、失敗を避けることで、達成への意欲を感じることがあります。達成動機においては、人は自分が行っていることで卓越することを望み、失敗やネガティブなことについてはあまり考えません。[ 76 ] 彼らの研究によると、成功したビジネスマネージャーは、文化に関わらず、高い達成欲求を示していました。

マクレランドの研究によると、達成欲求が強い人には 3 つの主な特徴があります。

  1. 彼らは、問題解決の責任を負える職場環境を好みます。
  2. 彼らは計算されたリスクを取り、適度で達成可能な目標を設定するでしょう。
  3. 彼らは、自分がどれだけうまくやっているかを知るために、継続的な評価とフィードバックを聞きたいと思っています。[ 77 ]

認知理論

認知理論は、人々が状況をどのように考えるかという観点から動機づけを定義します。動機づけに関する認知理論には、目標設定理論と期待理論が含まれます。

目標設定理論

目標設定理論は、個人には明確に定義された最終状態に到達しようとする意欲があるという考えに基づいています。多くの場合、この最終状態はそれ自体が報酬となります。目標の効率は、近接性、困難性、および特異性の 3 つの特徴によって左右されます。一般的な目標設定方法論の 1 つにSMART 基準が組み込まれており、目標は、具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限が定められている必要があります。時間を目標達成の要因と見なす場合、時間管理は重要な要素です。時間が長すぎると、気が散ったり先延ばしになったりしやすくなり、元の目標から注意が逸れてしまうことにもなります。理想的な目標は、努力の開始から最終状態までの時間が近い状況であるべきです。[ 78 ]時間制限が厳しすぎると、被験者は圧倒されてしまう可能性があり、与えられた時間が不十分または合理的でないために目標達成を思いとどまらせる可能性があります。[ 79 ]これは、代数を習得するよりも自転車の乗り方を学ぶことに意欲的な子供たちがいる理由を説明しています。目標は中程度であるべきで、難しすぎず、簡単すぎず、達成しやすいものでなければなりません。[ 79 ]

多くの人は最適な動機づけを受けていません。なぜなら、多くの人が挑戦を求めているからです（これは成功の不確実性を前提としています）。同時に、人は成功する確率がかなり高いと感じたいのです。目標は客観的に定義され、個人にとって理解しやすいものでなければなりません。[ 78 ]マズローの欲求階層説と同様に、より大きな最終目標は、対象者が時間をかけて前進するために、まずより小さく、より達成可能でありながらも挑戦的な目標を設定すれば、達成しやすくなります。[ 79 ]目標が適切に定義されていない典型的な例は、適切なトレーニングを受けていないのにマラソンを走ろうと自分を動機づけようとすることです。より小さく、より達成可能な目標とは、まずエレベーターではなく階段を使うように自分を動機づけることや、テレビを見るなどの停滞した活動を、歩くことに時間を費やし、最終的にはジョギングに移行するなどの移動性のある活動に置き換えることです。[注 1 ]

期待理論

期待理論は、1964 年に Victor H. Vroom によって提唱されました。期待理論は、個人が他の行動オプションよりも特定の行動オプションを選択する行動プロセスと、その決定が目標に関連してなぜ/どのように行われるかを説明します。

この理論には次のような方程式もあります。

M＝E×私×V{\displaystyle {\text{M}}={\text{E}}\times {\text{I}}\times {\text{V}}}または
モチベーション＝期待×道具性×価数{\displaystyle {\text{動機}}={\text{期待}}\times {\text{手段}}\times {\text{価値}}}[ 80 ]
  • M（モチベーション）とは、個人が置かれた状況や環境によってどれだけモチベーションが高まるかを表すもので、以下の式に基づいています。
  • E（期待度）とは、努力がパフォーマンスにつながるという個人の認識です。言い換えれば、どのような努力が、どの程度、そしてどのような形でパフォーマンスの向上につながるかについての個人の評価です。
  • I (手段性) とは、パフォーマンスによって報酬が与えられるか、罰せられるかという個人の認識です。
  • V（価値）とは、パフォーマンスから得られる報酬または罰の知覚量である。」[ 80 ]

先延ばし

先延ばしとは、遅れることで状況が悪化することを予想しながらも、意図した行動を自発的に延期または遅らせる行為である。[ 48 ]先延ばしはかつて無害な習慣と考えられていたが、最近の研究ではそうではないことが示されている。1997年にケース・ウェスタン大学のダイアン・タイスとウィリアム・ジェームズ・フェローのロイ・バウマイスターが行った研究では、大学生は確立された先延ばしの尺度で評価され、学期を通して学業成績、ストレス、健康状態を追跡された。先延ばしをする人は（おそらく最初に仕事を先延ばしにすることによって）ストレスレベルの低下という形で当初はいくらかの利益を経験したが、最終的には成績が低下し、ストレスと病気のレベルが上昇したと報告した。[ 81 ]

先延ばしは防衛機制と見ることができる。[ 82 ]失敗の可能性に対処するよりも、単にタスクを避ける方が負担が少ないため、先延ばしをする人は、タスクを実行することによる長期的な不確実性よりも、タスクを遅らせるという短期的な満足感を選ぶ。また、先延ばしは、ユーザーが最終的にタスクを実行せざるを得ず、自分の基準以下の成績しか出せない場合の正当化にもなり得る。例えば、学期末レポートは困難なタスクと見なされる可能性がある。ユーザーがそれを前夜まで延期した場合、ユーザーはもっと時間があればもっとうまくできただろうと自分に言い聞かせることで、自分の低い成績を正当化することができる。このような正当化は非常に有害であり、先延ばしの悪循環を永続させるだけだ。[ 83 ]

長年にわたり、科学者たちは、すべての先延ばし行動が同じではないことを明らかにしてきました。最初のタイプは、他のより特化したタイプの先延ばし行動の特徴を組み合わせた、慢性的な先延ばし行動者です。「覚醒型」の人は、通常、自称「プレッシャーパフォーマー」であり、締め切り間近にタスクを完了する爽快感を味わいます。「回避型」の人は、先延ばししているタスクの結果（それが失敗の可能性であれ成功の可能性であれ）を回避するために先延ばし行動します。「回避型」の人は、通常、非常に自意識過剰で、他人の意見を深く気にします。最後に、「決断型」の先延ばし行動者は、出来事の結果に伴う責任から身を守るために、決断を避けます。[ 84 ]

行動変容のモデル

行動変容の社会認知モデルには、動機付けと意志という概念が含まれる。動機付けは、行動意図の形成につながるプロセスと見なされる。意志は、意図から実際の行動につながるプロセスと見なされる。言い換えれば、動機付けと意志は、それぞれ目標設定と目標追求を指す。どちらのプロセスも自己調整的な努力を必要とする。目標を達成するには、複数の自己調整的概念が協調して機能する必要がある。このような動機付けと意志の構成要素の一例として、知覚された自己効力感が挙げられる。自己効力感は、行動意図の形成、行動計画の策定、行動の開始を促進すると考えられている。自己効力感は、意図を行動に移すことをサポートできる。

ジョン・W・アトキンソン、デイヴィッド・バーチらは、「行動のダイナミクス」理論を発展させ、特定の行動に対する動機とそれに関連する傾向との相互作用の結果として生じる行動の変化を数学的にモデル化した。[ 85 ] [ 86 ] この理論は、行動の変化は、新しい、表現されていない行動への傾向が、現在行動を動機づけている傾向よりも優勢になったときに起こると仮定している。この理論では、傾向の強さは、内的および外的刺激（誘発源）、抑制要因、そして行動の実行などの完了要因の結果として増減する。この理論では、行動と行動の変化には3つの原因がある。

  1. 煽動（Ts） – 活動に満足感を与える本質的な能力がある場合に傾向を高めます。
  2. 抑制（Taf） - 活動を実行する上で障害がある場合に傾向を減少させます。
  3. 完遂 – 実行されるにつれて傾向が減少する。[ 87 ] [ 88 ]

主題統覚テスト

主題統覚検査（TAT）は、1930年代初頭にハーバード大学のアメリカ人心理学者ヘンリー・A・マレーとクリスティーナ・D・モーガンによって開発されました。彼らの根本的な目的は、内面的な葛藤、支配的な衝動、動機などの人格のダイナミクスを検査し発見することでした。検査は、被験者に31枚の絵を与え、その中から10枚を選んで物語を語ってもらうというものです。評価を完了するには、被験者が作ったそれぞれの物語を注意深く記録し、モニタリングして、各被験者が知覚する根底にある欲求や反応のパターンを明らかにしなければなりません。評価後、防衛機制マニュアル（DMM）と社会的認知・対象関係（SCOR）という2つの一般的な調査方法を使用して、対象と関係の識別のさまざまな側面について各被験者にスコアを付けます。これにより、それぞれの特定の人格の根底にあるダイナミクス、特定の動機と衝動を判断できます。

帰属理論

帰属理論は、個人が経験する出来事に対する説明的な帰属（「理由」）を定式化する動機と、これらの信念が感情や動機にどのように影響するかを説明する。[ 89 ]帰属は行動を変えると予測されており、例えば、テストの失敗を勉強不足に帰属させることで、羞恥心が生じ、より一生懸命勉強する動機となる可能性がある。重要な研究者には、フリッツ・ハイダーとバーナード・ワイナーがいる。ワイナーの理論は、内的視点と対人的視点を区別している。内的視点には、自己に帰属する自己指向的な思考や感情が含まれる。対人的視点には、他者の責任に関する信念や、例えば他者に責任を帰属させるなど、他者に向けられた感情が含まれる。[ 90 ]

接近と回避

接近動機（すなわち、インセンティブ顕著性）は、ある行動や状況/環境への反応が報われるか、肯定的または望ましい結果をもたらす場合と定義できます。対照的に、回避動機（すなわち、嫌悪顕著性）は、ある行動や状況/環境への反応が罰せられるか、否定的または望ましくない結果をもたらす場合と定義できます。[ 91 ] [ 92 ]研究によると、他の条件が同じであれば、回避動機は接近動機よりも強力になる傾向があります。人々は損失が同じ大きさの利益よりも強い感情的結果をもたらすと予想するため、損失を回避するために利益を得るよりも多くのリスクをとります。[ 91 ]

条件付けされた味覚嫌悪

過去に特定の食べ物を食べた際に吐き気や胃の不調を起こしたことがあるため、その食べ物に対する強い嫌悪感（吐き気反応）がある。[ 8 ]

条件付けされた味覚嫌悪は、一度の曝露だけで済む唯一の条件付けのタイプです。特定の食べ物や飲み物が味の原因となる必要はありません。条件付けされた味覚嫌悪は、酌量すべき事情に起因する場合もあります。その一例は、腐ったリンゴを食べることです。リンゴを食べてすぐに吐きます。今では、リンゴの近くにいるだけでも気分が悪くなります。条件付けされた味覚嫌悪は、2つの刺激の単なる関連によっても発生します。ピーナツバターとジャムのサンドイッチを食べながら、インフルエンザにかかっています。サンドイッチを食べると吐き気がして吐きますが、今ではピーナツバターの匂いを嗅ぐと気分が悪くなります。サンドイッチを食べて吐くわけではありませんが、それでも両者は関連しています。[ 8 ]

無意識の動機

ジークムント・フロイトは著書『精神分析入門』で、意識と無意識の区別に関する理論を説明した。[ 93 ]この関係を説明するために、彼は2部屋の比喩を使用した。2つの部屋のうちの小さい方の部屋は、人の前意識、つまり人の意識で利用できる思考、感情、記憶で満たされている。この部屋には人の意識もあり、それはその時点で焦点となっている前意識の一部である。小さい部屋には、人の無意識が収まっているはるかに大きな部屋がつながっている。心のこの部分は人の意識では利用できず、衝動や抑圧された思考で構成されている。これら2つの部屋の間のドアは、人の精神的検閲官として機能している。その役割は、不安を誘発する思考や社会的に受け入れられない行動や欲求を前意識から締め出すことである。フロイトは、思考や衝動がドアで拒否される出来事を、多くの防衛機制の1つである抑圧と表現している。このプロセスは、無意識に存在する衝動や思考に基づいて行動することで生じる可能性のある恥ずかしさから個人を保護することになっています。

動機に関して、フロイトは無意識的な本能的衝動は、本人がその源に気づいていなくても、行動に大きな影響を与えると主張する。[ 94 ]これらの本能が動機となる場合、本人は動機の目的のみを認識し、その実際の源には気づかない。彼はこれらの本能を性本能、死の本能、自我または自己保存本能に分類する。性本能は、人間が生き続け、人類の存続を確実にするための動機である。一方、フロイトは、人間には自己破壊への生来の衝動、つまり死の本能があると主張する。誰もが肩に悪魔と天使を背負っているように、性本能と死の本能は常に互いを満足させるために戦っている。死の本能は、フロイトのもう一つの概念であるエスと密接に関連しています。エスとは、結果に関わらず、快楽をすぐに体験したいという欲求です。動機付けに寄与する最後のタイプの本能は、自我または自己保存本能です。この本能は、人がどのような行動や考えをしても、それが正当化されていると感じるように調整されています。精神的な検閲、つまり無意識と前意識の間の扉は、この本能を満たすのに役立ちます。例えば、人は性本能によってある人に性的に惹かれるかもしれませんが、自己保存本能は、その人が社会的に受け入れられると判断するまで、この衝動に従って行動するのを妨げます。エス、自我、超自我を扱う彼の精神理論と非常によく似て、フロイトの本能理論はこれら3つの本能の相互依存性を強調しています。これら 3 つの本能はすべて、どの本能に基づいて行動し、どの行動が一度にそれらの本能を満たすために使用されるかを制御するためのチェックとバランスのシステムとして機能します。

プライミング

プライミングとは、特定の刺激が被験者をその後の同様の刺激に対して敏感にする現象であり、実験技術としてよく用いられる。[ 95 ]

プライミングとは、関連する視覚的または聴覚的メッセージに事前にさらされることで、特定の刺激に対する感受性が高まることを指します。例えば、ある人が「がん」という言葉にさらされ、その後タバコを吸う選択肢を提示された場合、以前の曝露の結果、喫煙しないという選択をする可能性が高くなると考えられます。[ 96 ]

プライミングは、外部の情報源によって私たちが物事を行う動機付けをされるように、モチベーションに影響を与える可能性があります。

プライミングは単純接触理論と関連付けることができます。人は以前接触したことのあるものを好む傾向があります。単純接触者理論は、広告会社が人々に自社製品を購入させるために利用されています。この例としては、看板で製品の写真を見て、後でその製品を購入することが挙げられます。人が2人の見知らぬ人と同じ部屋にいる場合、その人は見たことのない人よりも、道でたまにすれ違う人に惹かれる可能性が高くなります。単純接触理論の利用例としては、映画やテレビ番組におけるプロダクトプレイスメントが挙げられます。私たちは好きな映画に登場した製品を見ます。そのため、その製品をもう一度見たときに、より購入しやすくなります。[ 97 ]

プライミングは、意味的プライミング、視覚的プライミング、反応プライミング、知覚的・概念的プライミング、ポジティブ・ネガティブプライミング、連想的・文脈的プライミング、嗅覚的プライミングといったカテゴリーに分類されます。視覚的・意味的プライミングは、動機づけにおいて最も多く用いられます。プライミングの多くは感情と関連しており、感情が強いほど、記憶と刺激の結びつきも強くなります。[ 96 ]

プライミングは薬物使用者にも影響を与えます。この場合、プライミングとは、少量の薬物、あるいは薬物に関連する刺激によって、薬物への渇望が再燃または増大することと定義できます。元薬物使用者がかつて薬物を使用していた場所にいると、たとえ何年も薬物から離れていたとしても、再び同じことをしたくなる誘惑に駆られます。[ 8 ]

意識的な動機

フロイトは前述のように無意識的動機づけの理論に大きく依拠していましたが、オールポート（1967年の研究者）は意識的動機づけの力と、それが個人の目標設定に及ぼす影響について深く研究しました。これは、この理論において無意識的動機づけを無視すべきだという意味ではなく、むしろ、私たちが周囲の状況と目標を認識していれば、それらに向かって積極的に意識的に行動を起こすことができるという考えに焦点を当てています。[ 98 ]

彼はまた、この動機に影響を与える性格特性には3つの階層があると信じていました。[ 98 ]

  1. 基本特性: 稀ではあるが、特定の行動を強く規定し、変更できない
  2. 中心特性：特定の人々の周りに存在するが、隠されることもある
  3. 二次特性: すべての人に存在しますが、状況に大きく依存します。必要に応じて変更でき、意識的な動機付けの取り組みの焦点になります。

精神的疲労

精神的疲労とは、疲れ果て、または効果的に機能していないことです。現在の精神的な行動方針をさらに進めたくないことは、ほとんどの場合、身体活動が行われないため、身体的な疲労とは対照的です。[ 99 ]これは職場や学校で最もよく見られます。精神的疲労の完璧な例は、期末試験が近づく大学生に見られます。学生は通常よりも多く食べ始め、友人やクラスメートとの交流をあまり気にしなくなることに気づくでしょう。精神的疲労は、人が複雑な作業に携わっているにもかかわらず、身体活動をせず、それでも疲れ切っている場合に発生します。その理由は、脳が人体の代謝心拍数の約20％を使用するためです。脳は1時間あたり約10.8カロリーを消費します。つまり、典型的な成人の脳は約12ワットの電力で動作しており、これは標準的な電球を点灯するために必要な電力の5分の1です。[ 100 ]これらの数字は、個人の脳がルーチンタスク、つまり挑戦的ではないことに取り組んでいることを表しています。ある研究によると、複雑な作業に従事した後は、休息やリラックスしているときよりも約200カロリー多く消費する傾向があるが、これはカロリー消費量の増加ではなく、ストレスによるものと思われる。[ 100 ]

精神的疲労の症状は、意欲の低下や集中力の低下から、頭痛、めまい、意思決定や判断力の低下といったより深刻な症状まで、多岐にわたります。精神的疲労は、やる気のなさ、友人や家族との接触を避ける傾向、気分の変化などを引き起こし、個人の生活に悪影響を及ぼす可能性があります。精神的疲労を治療するには、疲労の原因を突き止めなければなりません。ストレスの原因が特定されたら、個人はそれに対して何ができるかを判断しなければなりません。多くの場合、精神的疲労は、より計画的に行動したり、「ノー」と言えるようになるなど、生活習慣を少し変えるだけで改善できます。[ 101 ]「交感神経活動亢進を伴う長期認知負荷による精神的疲労」という研究によると、「健康な成人において、長期認知負荷によって引き起こされる精神的疲労には、副交感神経活動の低下と相対的な交感神経活動の増加が関連しているという証拠がある。[ 102 ]」つまり、身体活動は行われていないにもかかわらず、交感神経系が刺激されたということです。精神的疲労を感じている人はリラックスできず、ストレスによる身体的な症状を感じます。

学識のある勤勉さ

学習性勤勉性理論とは、肉体的または精神的な努力を継続する獲得能力に関する理論です。これは、主観的な疲労が蓄積しても粘り強く続ける能力とも言えます。[ 99 ]これは、より大きな報酬を得るために最後までやり遂げる能力です。インセンティブが重要で、より報われるほど、個人は課題を最後までやり遂げるためにより多くの努力をします。[ 103 ]これは、大学生が大学院に進学する理由の一つです。学生は疲弊しているかもしれませんが、卒業後に高収入の仕事に就けるという報酬のために、さらに学校に通うことをいとわないのです。

逆転理論

反転理論[ 104 ]は、 1970年代にマイケル・アプター博士とケン・スミス博士によって初めて提唱され、心理状態とその動的な相互作用を構造的かつ現象的に説明する理論です。この理論は、内因的（認知的）および外因的（環境的）な影響を考慮した感情と人格の理解に貢献します。

この理論は、人間のあらゆる経験を駆り立て、反応させる8つのメタ動機づけ状態を4つのペアにまとめたものを提示しています。ある状態が中断されたり、満足したりすると、ペア（領域）内の一方の状態がもう一方の状態に「反転」します。人格に関する多くの理論とは異なり、反転理論は、人間の行動は、時間経過に伴う行動の平均よりも、動的な状態を研究する方がよりよく理解できると提唱しています。特性理論は、人間の行動を、時間経過に伴う行動の平均よりも、動的な状態を研究する方がよりよく理解できると提唱しています。

逆転理論のもう一つの特徴は、多くの心理療法に見られるヤーキス・ドットソンの覚醒法則のヘッブ版と正反対である。最適覚醒理論[ 105 ]は、最も快適または望ましい覚醒レベルは、高すぎず低すぎないと提唱する。逆転理論は、その双安定性の原理において、覚醒や刺激のレベルは、人のメタ動機づけ状態に応じて、望ましいとも望ましくないとも捉えられる可能性があると提唱する[ 106 ] 。

逆転理論は、スポーツ心理学、ビジネス、医療、依存症、ストレスなど30以上の分野、30カ国以上で学術的に裏付けられ、実践されています。

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注記

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